汶川大地震中的信息技術

2008年5月12日14:28，我國四川省汶川地區發生8.0級特大地震，黨中央、國務院和全國人民舉全民之力，共同應對這場突如其來的大災難。在哀傷和默默地祈福之余，應該說，我們從中受到的教育，得到的啟發是多方面的。

地震發生后，從無人飛機航拍的遙測圖中，可以看到北川縣房屋倒塌的情況，而衛星提供的地震堰塞湖情況每天都在公布，堰塞湖的大小以及其蔓延涉及的范圍可以通過衛星圖像比較清楚地獲得，高科技手段得到了充分施展。下面，我們主要通過因特網上各網站發布的信息，來綜合了解信息技術在大地震中的表現。

脆弱的網絡與通信

汶川地震造成了西部部分地區網絡通信的極大破壞。在線纜中斷、電力中斷、網絡擁塞等因素的影響下，網通、電信、移動和聯通等運營商位于災區的因特網和通信鏈路全部中斷。

受地震影響，中國移動四川分公司多個交換機發生擁塞，數以千計的基站因斷電、傳輸中斷等原因退出服務。因通信聯絡急劇增多，四川當地長途話務量上升到日常量的10倍以上，手機接通率下降到日常平均值的一半左右。而來自中國電信集團的消息是，地震造成阿壩州的汶門、理縣、黑水和茂縣本地通信全部阻斷；甘肅的隴南、甘南兩地區有五個縣的本地通信亦全部阻斷。

據稱：對于大地震所造成的災情，中國移動最遲要在6月底完成受災網絡的初步重建，包括提供網絡服務和建立規范、簡易的營業場所等。地震災區最初的通信恢復手段也只是臨時措施，雖然光纜拉通了，但主要都是置于道路上，一次余震就有可能導致通信再次中斷。因此，未來還有包括建立通信桿或將光纜埋于地下的繁重工作。至于何時可恢復至災前水平，則要根據重建規劃和公路恢復情況而定。截止到5月22日，在中國移動因災被毀的四千多個基站中，還有五百余個沒有恢復。

汶川大地震考驗應急通信水平

汶川地震發生后，國家相關機構立即組織抗災救援工作。但強烈地震造成了道路塌方、通信中斷、電力中斷，人們無法與災區震中地區取得直接聯系，使得政府相關部門和救助人員無法及時獲得受災情況，也無法向汶川受災群眾提供余震預報等重要信息；處于災區之外的人們，焦急等待著那里的消息。真正考驗應急通信的時刻到來了！公安部消防局緊急調集多部海事衛星電話直接送往地震災區，確保災區消防部隊與外界通信暢通。幾家電信運營商也紛紛啟動應急預案，緊急部署受災地區的應急通信和搶修工作。一批批技術骨干攜VSAT (甚小口徑天線終端) 系統、海事衛星、短波電臺、車載發電機組和車載程控交換車等關鍵應急通信設備紛紛開往災區，力爭盡快恢復災區的通信暢通。

永不消失的生命電波2

汶川地震發生整整16個小時之后，處于震中地區的映秀、漩口、臥龍、三江等地沒有傳出一條信息、一個電話。在汶川、理縣、茂縣等地境內交通、通信及因特網全部中斷的情況下，阿壩州政府辦公室信息中心的同志們幸運地找到了政府辦公樓內一條繞過重災區的備用網絡線路，才和骨干網鏈接上，在應急電力的支撐下，留守人員艱難地連通了網絡。

阿壩州政府網站，這個平日里只有幾千人瀏覽的普通政府工作網站，在災難時刻卻擔負起新聞通信的使命。阿壩州政府副秘書長、州應急辦主任何飚說，他們按照3人一個小組的班次進行24小時輪值。在地震發生后的20多個小時內，他們幾乎沒有人休息。

阿壩州政府使用平時用來護林防火的衛星電話與重災區進行聯系，在了解到最新情況后，馬上記錄下來，然后迅速在阿壩州政府網上發布。一篇篇呼救的文章通過因特網從幾乎與世隔絕的阿壩州神奇地傳了出來。受災核心區域向外界傳遞出第一手的災區情況，為營救工作爭取了寶貴的信息與時間。

海事衛星用于救災通信保障3

汶川地震造成災區手機、電話等常規通訊全部中斷，地震災區與外界失去聯系。在抗震救災中，一種不受地震災害影響的通信設備——海事衛星出現在公眾面前。一段時間里，來自災區的新聞文字稿、圖片、視頻均是通過救災人員攜帶的海事衛星設備傳出來的。其中，新華社播發的第一張震中照片，就是通過海事衛星傳回總社的。抗震救災人員之間互相聯系、與外界聯系以及與震中聯系，使用的都是海事衛星設備。

常規的手機、電話等通訊設施的暢通，必須依賴地面設施，如光纜、光纖、電線桿、基站等。這些地面設施在地震中遭到破壞，失去通訊功能，這是地震災區與外界失去聯系的主要原因之一。

與常規通訊不同的是，海事衛星設備不使用地面通訊設備，它有一個如同筆記本大小的終端設備，把信號發到空中，由空中的海事衛星系統接收后，再通過海事衛星系統把信號傳輸到目的地。

中國交通通信中心隸屬于交通部，是目前被授權經營和管理中國境內海事衛星業務的唯一運營商。中國交通通信中心與國際海事衛星組織緊急聯絡溝通，得到了國際海事衛星組織的支持，為中國震區增加了2倍的衛星信道資源，大大提高了海事衛星設備的通信能力。公眾在收聽廣播電臺主持人與災區記者之間的通話時，經常聽到“信號不好，聯系中斷”，原因就是海事衛星通道狹窄，容納的通話量小。增加2倍信道，如同把空中信號通道加寬了2倍，通話質量就得到顯著提高。

國際海事衛星組織于1979年成立，總部位于英國倫敦，旨在為海上用戶提供遇險安全通信和常規衛星通信服務，現有包括中國在內的成員國89個。海事衛星電話是目前世界上唯一可以提供全球、全天候、全方位衛星移動通信和遇險安全通信的通信手段。在急難險重領域特別是常規通信手段受到破壞時，海事衛星不受氣候、地域的影響，能夠為人們迅速搭建起“應急指揮部”、“新聞第一線”，滿足人們高速數據傳輸、圖像和話音傳輸的需求，用于指揮抗災，對外順暢披露災情。

15顆衛星為災區提供保障4

繪制氣象云圖，實施衛星通信，進行地貌普查，提供導航服務……國家西安衛星測控中心啟動風云、資源、北斗等9種型號15顆衛星，源源不斷地將地震災區的重要信息匯集到抗震救災指揮部。

地震發生10多分鐘后，執行衛星管理任務的技術人員便冒著余震的危險，重新返回工作崗位；測控專家和業務骨干緊急研究衛星應急管理方案，密切監視衛星運行。

5月12日22時許，國家減災委、國家氣象中心、北斗衛星定位中心等單位，紛紛急電要求西安衛星測控中心緊急提供衛星保障服務。西安衛星測控中心在接到任務后，馬上著手調整當天的遙感衛星測控計劃，對震中地區進行遙感成像；22時30分，新的指令遙測數據快速加工生成。然而，受到衛星可見弧段限制，只有等到衛星飛到我國國境上空，才能灌注遙控指令。23時15分，衛星終于飛臨我國國境上空，工程師敲下遙測指令發令鍵盤，一串串遙測數據即刻注入飛往震區的遙感衛星之中。

與此同時，西安衛星測控中心迅速調集中心測控專家組成衛星技術支持應急分隊，按衛星用戶要求及時調整衛星測控計劃，加大了跟蹤監視圈次。每天50余圈次的衛星測控，需要9個衛星型號組、7個班次的測控人員參與，才能保證我國所有在軌衛星的正常運行。幾天來，衛星長管中心連續向各型號衛星準確注入應用指令近萬條，確保了衛星按災區需求提供持續、快捷、精確的云圖、衛星通信等信息及數據服務。

西安衛星測控中心正對所有衛星實施24小時精確跟蹤與測控，每天都有近百名測控專家和技術人員晝夜奮戰在測控機房，連續發送遙控指令，緊急調用氣象、通信、導航衛星，加強對災區的嚴密監控，有力地保障了抗震救災的有效進行。

對地震災區成功實施航空攝影5

在公眾的印象中，地震救災和測繪局似乎距離遙遠，但實際上，國家測繪局所做的工作，是地震救災的重要基礎工作之一。地震發生后，國家測繪局很快通過衛星遙感等技術獲得了三批災區圖像數據，但都因為災區的陰雨天氣，導致圖像質量差而無法使用。

5月16日早上，國土資源部、國家測繪局對汶川地震災區成功實施了航空攝影，機組對都江堰、汶川、茂縣、理縣等重災區的河谷居民地實施航攝面積約2200平方公里，成功獲得了該地區的真彩色、地面分辨率為0.35米的航片200張。當日下午，國家測繪局派遣的機組從南充機場起飛，完成了對平武、青川、什邡等地約500平方公里的航空攝影，影像分辨率約0.2米。此后，國家測繪局又連夜組織對獲得的航空攝影照片及數據進行加工處理，制作災區真彩色影像圖及三維地理信息系統等產品，獲取的有關地理信息提交相關部門，為抗震救災和災后重建使用。

此外，國家測繪局還派遣直升機航攝機組對一些地區進行航空攝影前的實地踏勘，隨時準備進行工作。

國家測繪局所屬單位中國測繪科學研究院、國家基礎地理信息中心被發動起來緊急趕制抗震救災地圖產品和地理信息三維仿真系統，用于抗震救災工作部署。“三維仿真系統就好比你駕駛著飛機自己在飛行俯瞰。”

在提供地圖的同時，國家測繪局還聯系之前一直合作的國際主要衛星遙感公司，協調了4顆高分辨率遙感衛星調整姿態，對準中國災區，一旦獲取到最新數據，立即傳送國家測繪局。其中1顆遙感衛星攜帶了雷達傳感器，具有較強的惡劣天氣遙感影像獲取能力。

國家測繪局發出緊急通知，要求各級測繪行政主管部門、各測繪單位“盡最大的努力，利用測繪成果和高新技術為抗震救災工作提供有力的服務和保障”。除衛星遙感外，國家測繪局亦調集相關合作的商用飛機公司的飛機赴災區航空攝影。

地震報道標志網絡成為主流媒體6

據統計，從5月12日地震發生到5月21日晚上10點，人民網、新華網、央視網、中國網共發布抗震救災新聞 (含圖片、文字、音視頻) 123000條，騰訊、新浪、搜狐、網易整合發布新聞133000條，上述八家網站新聞點擊量達到116億次，跟帖量達1063萬條。這樣的新聞發布數量和瀏覽量，都令傳統媒體無法比肩，也超過此前任何一次網上重大報道活動。

作為移動多媒體的代表之一，手機報、手機電視等產品也在抗震救災報道中發揮了重要作用。僅新華網、人民網的手機報和央視網的手機電視，前七天發稿71期3000多條。特別是新華網和中國移動、中國聯通合作推出的《抗震救災手機報》和抗震救災快訊，專門為四川災區1500萬移動用戶、700萬聯通用戶免費定制，為抗震救災提供了優質的信息服務和有力的信心支撐。

博客、播客、論壇等互動欄目進一步發揮其特有功能，為抗震救災營造了積極熱烈的網上氛圍。據統計，僅騰訊、新浪、網易、搜狐四家網站共發布博客文章233萬篇，點擊量23.6億次，跟貼6132億條；論壇發布帖文149萬條，點擊量2.3億次，跟貼760萬條。而四家網站發布的新聞稿件為13萬條，跟貼為13萬條。

四川烹飪高等專科學校一名二年級學生在QQ群中首發的帖文“有個地方特別適合空降”，由眾多論壇、博客、“博文跟帖”轉載，被“頂”起來，最終為空軍的救災行動提供了有力的幫助。可見，博客和播客的影響巨大。

網民用網絡的方式表達哀思7

2008年5月19日至21日為全國哀悼日，連續三天，中國的因特網網站上出現了引人注目的統一行動：黑白色成為所有網頁的統一色，各大網站把地震發生的時刻表放在了標題的顯著位置。全國各大網絡游戲運營商在三天全國哀悼日中，關閉網游服務器以表達哀悼。

災難的降臨，同胞的罹難，讓中國網民心手相連，因特網成為聲援全國人民抗震救災的特殊戰場。中國網民每一分鐘都在守望中國西南那片遭遇大地震災難的土地，一“網”情深，不離不棄……

甘肅蘭州一位網民寫下一首《汶川，我的兄弟》，真實地記錄了網民們在那一刻的心態——“拿著地圖我尋你/打開網絡我找你/求生的雙手，救援的畫面/再也找不到昔日的秀美山川/一斑斑血跡/一聲聲呼喊，卻看不見山崖上歌唱的杜鵑/汶川，我的兄弟/大地震讓你瞬間倒下/把生命灑落滿地”。

據統計，各大網站刊載抒發悲情、紀念亡靈的帖子每天數十萬個，中國網民集體超越網絡虛擬空間，與地震災區的脈搏一起跳動，一種人性的關愛，一種民族的大愛，一種對生命的珍愛，在網絡上沉浸。從主流網站到游戲平臺，從論壇到貼吧，成千上萬的網民以自己的方式在網絡世界里進行悼念。

此次中國網站的集體行動，體現了中國因特網走向成熟，代表中國兩億多網民表達了對遇難同胞最大的哀悼之情。

真理跑在了謠言的前面8

讓半個中國有震感的強震并沒有造成社會恐慌。在北京，當感覺到地震發生后，正在辦公的人們紛紛從寫字樓里撤離，住在樓房里的市民也紛紛疏散到開闊地，不過他們很快恢復了正常的工作和生活秩序，保持著冷靜和理性。這種平靜和理性應該歸功于通暢的信息傳播和政府及時的信息公開。

《政府信息公開條例》2008年5月1日剛剛正式實施，政府在震后及時披露信息避免了恐慌的發生。這一次，真相跑到了謠言和恐慌的前面。此次地震發生后不到10分鐘，國家地震局就迅速通過新華社向社會發布了消息，并及時發布了各地的震感信息，使公眾很快知道真相，避免了恐慌的發生。各地地震局也盡可能在第一時間向公眾發出權威信息。河南省地震局甚至通過手機短信、電視、廣播等多種形式向群眾發布震情提示：地震臺網測定今天14:28四川汶川發生7.8級地震 (后修正為8.0級)，震感波及河南省，不會影響正常生活，請不要恐慌，本局正關注震情并將及時向社會公布。政府及時權威的信息，使公眾能理性、平靜地面對腳下剛剛發生的震動。

事實上，地震發生后，并非沒有謠言傳出。北京就盛傳當晚會有2~6級地震，重慶網上傳言晚上會有余震，上海也謠傳滬浙交界處發生5.7級地震。當地地震局都很快進行了辟謠，謠言在權威信息下立刻停止了傳播。可以看到，政府在應對突發事件時學會了與謠言賽跑，學會了趕在公眾恐慌之前公布真相，以權威的信息安民。

恐慌止于信息公開，謠言止于信息暢通，信息不暢是謠言和恐慌的溫床，只有及時、權威的信息公開才能避免恐慌發生，穩定公眾情緒，此次的“震后應急”再次證明了這一點。

災區手機疫情應急報告系統9

大地震前，四川省地震重災區的14個縣有466個醫療單位可以進行法定傳染病疫情和突發公共衛生事件的報告。但是，地震過后，只有12個點有零星報告，傳染病疫情和突發公共衛生事件網絡直報系統幾乎遭到完全破壞。

大災之后防大疫，疫情監測要先行。在遭受地震破壞的網絡直報系統恢復前，為及時準確掌握防疫急需的災區傳染病與突發公共衛生事件信息，中國疾病預防控制中心緊急開發了基于手機報告方式的疫情應急報告系統。5月22日，在地震發生后的第十天，災區手機疫情應急報告系統開始恢復上傳疫情報告數據，實現手機個案直報與網絡直報系統的對接，并力爭在10天內逐步恢復1000萬人的疫情監測工作，為災區衛生防病提供可靠的信息和技術支持。

由企業捐贈的600部光能手機可以支持抗震救災通訊，并可以根據工作需求對手機的功能設置緊急進行改造。中國疾控中心組織信息中心和企業志愿技術人員，統一信息標準，分工協作，流水作業，總體集成，僅用三天時間就完成了系統開發和測試，同時還制定了工作方案和使用手冊。

目前我國建有世界上首屈一指的網絡直報系統。95%以上的縣級以上醫院、76%的鄉鎮衛生院都可以通過因特網實時向國家疾控中心報送38種法定傳染病以及突發公共衛生事件。

中科院力學所研發抗災三維系統10

中國科學院5月22日向媒體提供信息稱，為提高抗震救災信息管理的數字化、可視化和網絡化，提高抗震救災指揮工作的科學性、時效性和可操作性，該院力學研究所最新研發出“抗震救災三維動態信息管理及演示系統”，已報送國務院抗震救災相關部門，為抗震救災的實時決策提供參考。

據介紹，“抗震救災三維動態信息管理及演示系統”具有即時更新災區三維地理信息、即時更新抗震救災綜合信息、實時遠程信息統計和查詢等功能，可在輔助指揮決策、輔助直播講解演示、輔助抗災現狀分析和評估等方面發揮重要作用。

同時，中科院上海微系統所架設的覆蓋北川縣城大部分地區的“戰地寬帶無線通信應急平臺”也已成功接入因特網。該平臺運行穩定，并無償提供給各救災單位、個人等使用。

后記

一場特大災難，考驗著社會的各個方面、各個層面，既顯示了信息技術的力量，也暴露了信息技術應用的不足。如果我們能夠更努力一點，準備更充分一點，技術再先進一點，相信可以挽回更多的損失，相信眼淚會少些，信心會足些。好在我們透過災害，在反思，在探究。我相信，經過這次災難的磨礪，我們的信息技術一定能迅速成長！

謹以此文，緬懷逝去同胞的生命，慰問受傷同胞的心靈，感謝更多同胞在抗震救災第一線的積極努力！

作者：周蘇，男，教授，浙江大學城市學院計算機與計算科學學院，聯系電話：13805784515，E-mail：zs@mail.hz.zj.cn，QQ：81505050

1 http://www.cnw.com.cn/cnw07/NetInfrastructure/switch/htm2008/20080513_53743.shtml.

2 http://www.cnw.com.cn/cnw07/news/IndustryNews/htm2008/20080516_53950.shtml.

3 http://www.gov.cn/jrzg/2008-05/15/content_974513.htm.

4 http://news.xinhuanet.com/newscenter/2008-05/17/content_8195306.htm.

5http://news.xinhuanet.com/newscenter/2008-05/16/content_8188760.htm.

6 中國證券報，2008-05-22.

7 鄔煥慶，萬一. 新華網，2008-05-23，07:41.

8 曹林. 中國青年報，2008-05-13，09:30.

9 http://society.people.com.cn/GB/8217/122500/122647/7284536.html.

10 http://www.cas.cn/html/Dir/2008/05/17/15/72/96.htm.