Ｗｅｂ２．０時(shí)代網(wǎng)絡(luò)“把關(guān)人”分析

Web2．0時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)“把關(guān)人”

伴隨著網(wǎng)絡(luò)中的信息傳播者和信息傳受模式的轉(zhuǎn)變，網(wǎng)絡(luò)“把關(guān)人”也由單一轉(zhuǎn)向了多元。總的來(lái)看，Web2．0時(shí)代網(wǎng)絡(luò)“把關(guān)人”分為三類(lèi)：第一類(lèi)是政府，它們通過(guò)制定一些國(guó)家政策法規(guī)來(lái)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)傳播秩序，通過(guò)限制或者禁止某些不良信息的傳播為社會(huì)公眾創(chuàng)造一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)言論環(huán)境。第二類(lèi)是各大網(wǎng)絡(luò)媒體，這些網(wǎng)絡(luò)媒體是職業(yè)“把關(guān)人”。網(wǎng)絡(luò)媒體的工作人員運(yùn)用自己掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，依據(jù)群體規(guī)范和媒體本身的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)對(duì)眾多信息內(nèi)容做出取舍，對(duì)公眾輿論進(jìn)行引導(dǎo)。第三類(lèi)是網(wǎng)民，他們通過(guò)敲擊鍵盤(pán)和滾動(dòng)鼠標(biāo)，表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見(jiàn)，或者傳播某些自己認(rèn)為重要的信息。

在Web2．0時(shí)代，第三類(lèi)“把關(guān)人”的出現(xiàn)逐漸影響甚至消解著前兩類(lèi)“把關(guān)人”的把關(guān)行為。目前來(lái)看，網(wǎng)民傳播信息的途徑主要有以下幾種：一是在BBS（bulletin board system）上發(fā)帖子，這些BBS有的是專(zhuān)門(mén)的論壇，比如天涯社區(qū)、西祠胡同等，也有的是一些網(wǎng)站下設(shè)的論壇，比如搜狐社區(qū)；二是個(gè)人主頁(yè)，包括博客、播客、個(gè)人空間；三是各種即時(shí)通信工具，有MSN、QQ等多種形式；四是電子郵件，網(wǎng)民可以依靠電子郵件實(shí)現(xiàn)信息的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳播。多媒體技術(shù)的普及和眾多軟件用戶友好型的設(shè)計(jì)使得網(wǎng)民可以利用各種形式充分表達(dá)自己。網(wǎng)民可以在論壇上發(fā)帖子，帖子的內(nèi)容可以是文字，可以是圖片，也可以是影音文件的鏈接，也可以將自己的個(gè)人信息公布在個(gè)人主頁(yè)上，與其他網(wǎng)民交友、互動(dòng)。可以利用即時(shí)通信軟件與群組里的朋友或者陌生人交流思想，也可以通過(guò)電子郵件向同事或親友傳遞信息。

我們可以得出這樣一個(gè)結(jié)論，網(wǎng)民傳播信息的內(nèi)容和形式都是多種多樣的。這些信息可能涵蓋社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，它的空間和時(shí)間范圍已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了政府和網(wǎng)絡(luò)媒體傳播的信息所占據(jù)的范圍。

有些信息，可能是與國(guó)家利益、政府制定的規(guī)范或者網(wǎng)絡(luò)媒體的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)相違背的，政府和網(wǎng)絡(luò)媒體想通過(guò)“把關(guān)”行為將其排除在公眾議程之外，但是網(wǎng)民隊(duì)伍的迅速壯大將這種“把關(guān)人”的設(shè)障逐漸消解，一方面有利于民主氣氛的形成，但是另一方面也給不良信息、虛假信息、垃圾信息的形成提供了便利。

“把關(guān)人”把關(guān)行為的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)

網(wǎng)絡(luò)信息傳播的過(guò)程中，傳播價(jià)值由三種內(nèi)涵組成：價(jià)值源、價(jià)值觀和價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。價(jià)值觀即價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，作為聯(lián)系客觀存在與主觀感受的紐帶，是決定傳播價(jià)值能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。在Web2．0時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)傳播過(guò)程中，三類(lèi)屬性不同的“把關(guān)人”的把關(guān)行為都有著各自的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。

作為網(wǎng)絡(luò)傳播宏觀“把關(guān)人”的政府，把關(guān)行為的標(biāo)準(zhǔn)是“符合先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展方向，符合先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，符合最廣大人民的根本利益”，由于這一價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)并不復(fù)雜，本文不做進(jìn)一步討論。

對(duì)于專(zhuān)業(yè)“把關(guān)人”的網(wǎng)絡(luò)媒體來(lái)說(shuō)，情況就比較復(fù)雜了。網(wǎng)絡(luò)媒體要考慮到多種因素：首先是國(guó)家的政策法規(guī)，其次是媒體自身的經(jīng)濟(jì)利益，再次是傳播活動(dòng)的社會(huì)效益。網(wǎng)絡(luò)媒體在傳播過(guò)程中，必須通過(guò)恰當(dāng)?shù)陌殃P(guān)行為，在國(guó)家政策法規(guī)的規(guī)范之下，通過(guò)從事傳播活動(dòng)，向社會(huì)公眾傳遞信息、創(chuàng)造社會(huì)效益的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)濟(jì)效益的最大化。商業(yè)社會(huì)中，經(jīng)濟(jì)效益無(wú)疑是網(wǎng)絡(luò)媒體從事傳播活動(dòng)的原動(dòng)力，也是大部分網(wǎng)絡(luò)媒體賴(lài)以生存的物質(zhì)基礎(chǔ)。

大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)媒體的經(jīng)濟(jì)效益主要來(lái)源于廣告收益，而廣告商投放廣告時(shí)考慮的內(nèi)容是網(wǎng)站的點(diǎn)擊率和流量。一些網(wǎng)絡(luò)媒體允許具有轟動(dòng)效應(yīng)的新聞流入網(wǎng)絡(luò)傳播系統(tǒng)，希望通過(guò)對(duì)網(wǎng)民感官的強(qiáng)烈刺激，抓住他們的眼球。

Web2．0時(shí)代網(wǎng)絡(luò)媒體的信息來(lái)源除了傳統(tǒng)媒體發(fā)布的新聞、本媒體采編的新聞之外，又加入了網(wǎng)民在網(wǎng)上發(fā)布的信息。由于網(wǎng)民是一個(gè)匿名的、異質(zhì)的龐大群體，傳播的信息質(zhì)量良莠不齊，信息的真實(shí)性有待考查。海量的網(wǎng)民必然會(huì)傳播海量的信息，一些網(wǎng)絡(luò)媒體出于節(jié)約采編成本和時(shí)間成本的考慮，往往會(huì)直接采納網(wǎng)民傳播的信息，放松甚至忽視信息的社會(huì)文化價(jià)值，對(duì)一些不實(shí)的甚至有害的信息進(jìn)行二次傳播，這種現(xiàn)象也是隨著Web2．0時(shí)代的到來(lái)而出現(xiàn)的。

網(wǎng)民在Web2．0時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)傳播把關(guān)中扮演著重要的角色。筆者認(rèn)為，網(wǎng)民對(duì)信息傳播的把關(guān)標(biāo)準(zhǔn)包括兩方面：一是信息要體現(xiàn)傳播者固有的價(jià)值觀，也就是說(shuō)信息本身應(yīng)該是傳播者真實(shí)意思的表示，體現(xiàn)他們的利益訴求；二是信息的表達(dá)要滿足傳播者的表達(dá)欲和參與欲。他們來(lái)自社會(huì)的各個(gè)階層，各行各業(yè)，因此也有著不同的利益訴求，這意味著由他們傳播的信息也必然是異質(zhì)的。擁有了把關(guān)的權(quán)力，就擁有了話語(yǔ)權(quán)。由于大部分情況下網(wǎng)民可以采用匿名的方式進(jìn)行信息傳播，也就缺少了一種公民道德和社會(huì)責(zé)任感的約束，網(wǎng)民可以無(wú)所顧忌地傳播一些垃圾信息甚至有害信息，甚至淹沒(méi)了一些關(guān)系公眾切身利益的觀點(diǎn)和意見(jiàn)的反饋。

綜上所述，隨著Web2．0時(shí)代的到來(lái)，網(wǎng)絡(luò)的“把關(guān)人”在身份地位和把關(guān)標(biāo)準(zhǔn)上都發(fā)生了變化。但是有一點(diǎn)是不變的，就是“把關(guān)人”應(yīng)該通過(guò)其把關(guān)行為，為公眾創(chuàng)造一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。對(duì)于政府來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳播發(fā)展變化的最新情況，及時(shí)制定出規(guī)范網(wǎng)絡(luò)傳播行為的法律法規(guī)，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播做出合理引導(dǎo)；網(wǎng)絡(luò)媒體要綜合考慮各種因素，盡量在自身經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)文化效益之間找出平衡點(diǎn)，在網(wǎng)民中樹(shù)立起公信力；網(wǎng)民應(yīng)著力于提高自身素質(zhì)，理性、負(fù)責(zé)任地表達(dá)自己合理的利益訴求，為網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境的構(gòu)成貢獻(xiàn)一份力量。

參考文獻(xiàn)：

1．劉建明等：《新聞學(xué)概論》，中國(guó)傳媒大學(xué)出版社，2007年版。

2．李希光：《轉(zhuǎn)型中的新聞學(xué)》，南方日?qǐng)?bào)出版社，2005年版。

（作者為吉林大學(xué)文學(xué)院2005級(jí)新聞系學(xué)生）

編校：張紅玲