民生新聞的問題與出路

近年來，民生新聞深受普通百姓歡迎，也迅速得到了業界和學術界的認可，有學者提出，民生新聞的興起是中國電視新聞的“第三次革命”。然而，民生新聞在操作過程中日漸暴露出的問題也應當引起我們的重視。

民生新聞的問題

一些民生新聞欄目錯把“民生”當成“市民”、“市井”，使民生新聞變得瑣碎、膚淺，缺乏深度和重要性。在實際操作中，有些民生新聞將服務性變成了記者替觀眾跑腿，幫他們解決問題，失去自身位置，導致角色錯位。由于對收視率的瘋狂追逐，把“貼近”理解成“迎合”，造成了民生新聞的低俗化、娛樂化傾向，降低了民生新聞的檔次和品位。這些問題如果不加以足夠的重視，很可能會導致民生新聞失去對觀眾原有的吸引力。

內容膚淺、選題瑣碎。一些民生新聞欄目為了追求收視率，各種類型的新聞隨意穿插，同時還存在報道題材重復的現象，節目編排缺乏規律，傳播效果不理想。某些新聞節目的編排常會出現同類報道重疊。內容和報道手法十分相似卻同時出現，容易使觀眾產生“審美疲勞”，失去對觀眾的吸引力。有的民生新聞重復堆砌一些日常瑣事、奇聞逸事以吸引受眾，這既無益于民生新聞品位的提高，也不能很好地體現民生新聞的服務功能。

部分民生新聞使媒體角色錯位。“有事情找媒體”不僅是媒體宣傳的口號，也成了百姓心態的真實寫照。媒體出現的角色錯位傾向，使大眾對媒體的功能有了錯誤的認識，把媒體當成解決實際問題的方法和途徑，遇到問題，他們首先想到的不是找有關部門投訴解決，而是選擇撥打電視臺的新聞熱線。

造成媒體角色錯位的原因主要有兩方面。一方面，在當前的社會體制下，媒體被賦予了本不該有的“權力”，這種“權力”因媒體的輿論監督功能而產生。另一方面，經濟利益的驅使也是造成媒體角色錯位的原因。

內容低俗化。受眾抱著一種消遣的心態看待新聞，這里面有好奇心，也不乏本能的沖動，如色情的（性本能）、暴力的（毀滅的本能），他們對離奇的，兇殺、暴力、色情的新聞比較感興趣，而媒介“為了迎合觀眾的獵奇心理，追求由此帶來的高收視率，當前的民生新聞中充斥著大量暴力、兇殺、色情的內容”。如某新聞標題是“追求不成他把姑娘扔下了樓”，光是標題就已經足夠觸目驚心。過多地報道此類新聞，非但不能反映民情，反而可能歪曲了民情，誤導了民意。高收視率需要以高質量的節目來爭取，而不能一味追求新聞的趣味性，使新聞走向低俗化、娛樂化。

“浮萍式”報道。對于民生新聞來說，淺顯易懂的表達方式容易讓觀眾接受，也體現了貼近百姓的特點。但表達上的“淺顯”并不等同于新聞題材的膚淺。哪里的垃圾多了，水管破了，下水道堵了，這些題材并不是民生新聞應該重點關注的。民生新聞應該選取具有代表性和典型性的題材進行報道，引導和幫助觀眾解疑釋惑。

除了題材的膚淺，報道內容上也存在流于表面的情況。在報道中滿足于就事寫事的簡單描摹，僅將事件展示在觀眾面前。由此出現了大量的“浮萍式”報道，只停留在現象表面，而缺少對新聞事件的深層思考。

造成“浮萍式”報道的原因，在于對“時效性”的過度追求，歸根結底，還是出于對收視率以及由此帶來的廣告收入的過度追求。

過多負面報道容易引起誤導。負面報道也是新聞輿論中不可缺少的部分，它能起到一定的監督作用，但一些民生新聞為了吸引受眾眼球，片面追求負面報道，偷盜、詐騙、兇殺等內容充斥著電視屏幕。其實社會除了陰暗面外，其主流還是光明的、積極向上的，特別是當前建設和諧社會，媒體更應發揮輿論引導和潛移默化的積極作用，過多的負面新聞會對觀眾產生誤導，形成錯誤觀念，把社會陋習誤解為社會主流，引起人們對現實社會的不滿，抱著消極的態度面對社會。

一些民生新聞對于負面新聞的報道手法也讓人擔憂，報道詳細介紹了犯罪的過程和手法，很可能被居心不良的人加以學習模仿，從而影響社會安定。

民生新聞的出路

民生新聞想要繼續發展，獲得更大的成功，就必須不斷提高新聞品質。

選題要能“以小見大”，要有提煉，對負面報道要慎重。中國人民大學新聞學院副院長喻國明教授曾經說過：一檔優秀的電視新聞欄目首先它應該是主流的、大氣的、把握時代脈動的，有一種大境界大智慧。對于民生新聞來說，應該慎重選擇報道題材，既要反映民意，又要符合當前社會主流。

同時還要注意負面新聞的題材選擇和報道手法。民生新聞在處理負面報道時一定要選擇有代表性的題材，必須是社會的典型。要用建設性態度披露社會陰暗面、展示社會矛盾，為政府獻策，為百姓解憂，讓“負面報道”發揮正面效應。報道手法也要講究藝術。

把握報道深度，不能過于膚淺。民生新聞的淺顯不能等同于膚淺，應該具有一定深度。其題材不能只停留在反映民情的層面上，而應向縱深拓展，關注新聞背后的深層原因，變微觀為大氣，為觀眾的生活提供更多有用的信息。比如說豬肉漲價，除了報道這一情況外，還可以向觀眾解釋漲價的原因，了解豬肉漲價對百姓生活造成的影響，以及百姓是怎樣看待和應對這件事情的。

要注重客觀性，立場中立。針對出現的角色錯位傾向，媒體首先要找準定位。媒體只是一個信息傳輸和交流的平臺，而絕不是也不可能成為政府的一個職能部門，不能代替行政執法。“民生新聞在報道中必須把握好輿論監督的力量和尺度，反映百姓的投訴和各種社會矛盾，但媒體不能因為過分強調服務而越俎代庖去幫助觀眾解決問題。媒體要扮演的是旁觀者和記錄者的角色，而不是運用自己的力量去影響事情的發展。”

搭建公共交流平臺。公共事件也是民生新聞的重要報道內容。民生新聞應提供一個互動交流的平臺，發揮“社會論壇”作用，讓百姓知曉政府的各項政策，并且可以發表自己的意見。在具體操作中，可引入“公共新聞”的議題設置，關注那些公眾關心、政府關注的事情，充分發揮民生新聞與觀眾的雙向互動優勢。

參考文獻：

1．邵志擇：《新聞學概論》，浙江大學出版社，2003年版。

2．曾素萍：《民生新聞熱的冷思考》，《中國廣播電視學刊》，2005（7）。

（作者單位：杭州市余杭廣播電視臺）

編校：施宇