社會轉型期行業報網站的社會責任

在報業數字化的國際大環境下，行業報網站的發展成為了業界普遍關注的問題。2007年6月28日，中國行業報新媒體研究會宣告成立，并在中國行業報新媒體研究第一次會議上提出行業報應加快數字化進程，要在傳播行業經濟信息中發揮出更大的作用，要充分利用網絡優勢，實現與母報的共融互動、優勢互補、共同發展。這一切為行業報網站提出了一個明確的任務，即行業報網站應在國家的經濟建設及媒介宣傳過程中承擔起更為重要的社會責任，實現經濟效益和社會效益的整體提升。

行業報網站堅持社會責任的必然性

行業報網站要對社會、行業負責。因為，社會主義市場經濟的發展不僅是一種新的經濟制度確立和完善的過程，而且還應是一個現代精神建設的過程。這種精神來自社會主義的市場經濟實踐，也需要大眾傳播媒介營造一種良好的輿論氛圍。同時，隨著改革進程的加快，社會良知與精神文化在市場經濟中被逐漸“風化”。社會上浮躁、媚俗等現象不可避免地進入了產業行業經濟發展的過程當中，作為產業經濟行業的重要組成部分，行業報網站必須作出回應，以滿足社會服務的需要。

行業報網站要對自己負責。在這個合作共贏的時代，共建新型的和諧關系，是我們黨和國家建設和諧社會的重要目標和組成部分。改革開放以來，中國經濟取得了令世界矚目的成就，各行各業在激烈的競爭中不斷提高自身實力，迅速崛起。行業報在這個過程中對產業經濟發展發揮了不可替代的作用。行業、產業經濟今后的發展更需要行業報網站的貢獻，以滿足行業產業發展的需要。

行業報網站的角色決定了行業報網站更要強調社會責任。在社會主義市場經濟的發展過程中，行業報網站要通過自身的影響來擴大市場份額，但這并不意味著行業報網站可以放棄社會價值，一味追求商業價值。處在報業戰略調整期的行業報網站，必須明確社會對自身的要求，在完善自身、鞏固自身實力的基礎上進一步參與市場競爭。

行業報網站履行社會責任的體現

目前，行業報網站對重大新聞展開主題報道的形式拓展了受眾的話語空間和想象空間，得到了受眾的認可。行業報網站大多從三個層面進行內容報道：一是對社會公共新聞信息資源的獨家開發，包括特別重大的時事政治新聞和國家關于行業的產業政策新聞。因為這些政策與行業發展直接相關，行業報擁有熟悉、了解行業的優勢，完全有可能以最快的速度進行深度報道。二是對行業內部新聞信息資源的縱深報道。三是對相關行業新聞信息資源的拓展報道。①

在上述三個層面的內容報道中，行業報網站對重大新聞主題報道的形式往往是最受受眾歡迎的。行業報網站履行社會責任也主要通過重大報道來實現。然而，行業報網站在運用新聞重大主題報道履行社會責任的過程中，要做到下列四點：

要為政府的政策制定和實施提供參考。在政策的制定上，行業報網站能及時敏銳發現有新聞價值的“信息”，并將它有效轉化為政策問題。行業報網站在聚合公眾意見的基礎上，能將分散、潛在的社會意愿和要求轉化為明確、集中的政策訴求，推動公共民主的發展。

要為企業的可持續發展與穩定提供支持。從某種程度上來說，一個國家的國際影響力往往通過這個國家企業的國際影響力表現出來。中國現階段的企業整體競爭力不強，品牌意識薄弱。作為行業報網站，要積極發揮行業報網站的作用，為企業的可持續發展和穩定提供支持，助推中國民族企業參與國際競爭。

要為企業員工創造一個和諧的工作生活環境。構建社會主義和諧社會的基礎是發展，而建設這個政治、經濟、文化和社會生活相和諧的社會，必然需要與之相對應的人居和諧。行業報網站要充分發揮溝通融合功能和疏導調壓功能，進一步發揮社會穩壓器和精神增氧器的作用，為企業員工創造和諧的工作生活環境。

要為普通受眾（百姓）了解行業信息及行業發展提供幫助。我國社會主義經濟建設的根本目的，就在于不斷地滿足社會成員日益增長的物質文化需要。信息產業化進程的加劇，各種各樣的信息充斥在普通受眾的周圍。行業報網站要發揮教育創新功能，對普通受眾進行社會認知和行為的全面引導。因此，行業報網站要滿足普通受眾的需要，為普通受眾了解行業信息和行業發展提供幫助。

行業報網站實現社會責任的前提

行業報網站的從業人員要有正確的職業道德和職業精神。遵守職業道德不只是對職業的負責，更是對群眾、對事實的負責。行業報網站從業人員自身的特點，決定了他們在角色定位上存在著二重性。一是不自覺形成的維護行業利益的角色意識；二是因為媒介客觀公正需要而具備的角色意識。在行業報網站中，這種角色的矛盾使從業人員面臨兩難的境地。堅持行業報網站的社會責任，強化媒體從業人員的職業責任，鞏固和加強正確的職業道德和職業精神培養才是爭取主動，緩解矛盾的出路。

行業報網站的從業人員要將把握正確的輿論導向作為第一責任。保證正確輿論導向的關鍵在行業報網站新聞隊伍的建設。抓好關鍵崗位人員培訓，提倡務實的工作作風是行業報網站從業人員的頭等要務。

行業報網站的從業人員要增強政治意識、大局意識和責任意識，堅持正確的輿論導向；要在正面輿論宣傳中落實導向，改進策劃出新、形成正面強勢；拓寬報道領域，在熱點引導中全方位掌控導向，在難點問題引導上適時適度地把握建設性；在輿論監督中體現導向，找準定位，促進不符合產業經濟發展的問題得到解決，把堅持正確的輿論導向作為媒體從業人員的第一責任。

行業報網站的從業人員要有全心全意為人民服務的使命感。堅持為人民服務是社會主義新聞事業的根本出發點，也是我國媒體從業人員開展新聞工作的根本宗旨。行業報網站從業人員要堅決執行監督職責，秉承全心全意為人民服務的原則，通過加強對權力運行的監督，確保人民賦予的權力用于為人民謀利益。

行業報網站社會責任建設的未來

為了更好地承擔起應有的社會責任，行業報網站具體要做到“五個創新”。

體制創新。在市場經濟條件下，行業報網站要盡快從計劃經濟下沿襲的體制和機制中走出來，將自身推向廣大的市場。在強調意識形態屬性的同時，不可忽視經濟屬性，努力實現社會利益和經濟利益相統一。從報社經營、人事管理、財務成本等各個方面創新管理體制與機制。尤其要考慮好行業報網站專業性的問題，專業性意味著傳播內容的專業化和穩定性，另一方面傳播內容的專業化和穩定性有其不可消除的弊端。長時間的缺乏競爭、追求穩定導致了行業報網站的社會性意識不強。因此，體制創新才能適應市場經濟需求，更好地承擔起應有的社會責任。

品牌創新。中國的國情和行業報網站的特色，決定了行業報網站的改革必然是在“確保以宣傳為中心”的前提下，進行經營管理模式的改革。而行業報網站品牌化經營可以促進并實現媒介經濟效益與社會效益的良性互動，行業報網站品牌價值的提升是強化媒體社會責任的有效策略。因此，品牌創新才能更好地適應傳媒市場的競爭和需求，承擔起應有的社會責任。

服務創新。在行業報網站硬件條件和特色基本相等的狀況下，服務能力越來越成為競爭取勝的關鍵環節。在強調行業報網站與產業行業和諧發展的今天，行業報網站要充分發揮行業資源優勢，打通產業鏈的各個環節，真正做到產業導向、市場導向正確。另外，行業報網站還要充分發揮行業受眾資源優勢，進一步提高受眾的普及率，堅持完善“人文關懷”服務職能，更好地承擔起應有的社會責任。

產品創新。行業報網站產品的特殊性，決定了行業報網站產品創新的關鍵在于最大限度地展示自身的亮點和優勢。這其中最大的亮點和優勢就是獨家言論。轉型期的時代變革與社會發展在呼喚獨家言論，行業報網站的差異化競爭需要獨家言論，廣大受眾渴望看到更多高水平的獨家言論。特別是深化改革的攻堅階段，及時反映各階層的意愿，大膽評說社會矛盾中的“熱點”、“難點”，以“貼近現實、貼近生活、貼近群眾”的真知灼見引領媒體產品創新，更好地承擔起應有的社會責任。

技術創新。現在，網絡媒體蓬勃而起。面對新聞信息傳播日新月異的發展，行業報網站必須用戰略的眼光看待數字化媒體的發展，探索媒體升級改造的道路。從長遠的發展目標看，由于數字化媒體的運營模式可以為行業報網站的價值創造能力提供無限可能。所以，行業報網站要積極實現行業信息和信息網絡傳播技術的深度融合，牢牢把握數字化、網絡化條件下的市場競爭主導權，更好地承擔起應有的社會責任。

提出行業報網站“五個創新”的原則，并不意味著對這一原則的理論依據和實踐途徑已經具備了全面的把握，而僅僅是提出一個具有前瞻性的闡述，供業界和學界深入研究和探討。在“五個創新”原則的基礎上，行業報網站還要實現新的轉型挑戰——從行業媒體向行業信息服務提供商轉變。〔本文為湖南省教育廳科研項目“報紙的多角度研究”（06C276）成果之一〕

注釋：

①《行業報加強深度報道要注重“文化理念”》，http：／／news．xinhuanet．com／zgjx／2007－03－21／content－5876416．htm．

（作者為湖南工業大學新聞與傳播學院副教授）

編校：鄭艷