淺析突發事件報道的新特點

一場突如其來的大災難讓我國人民根本沒有絲毫準備，在這場猝不及防的8級地震面前，眾多國內電視媒體打破了以往突發事件的報道模式，不僅報道信息及時、準確，還積極動員全國人民為災區捐贈善款，展現出了中國電視媒體該有的品格、公信以及社會責任感。

媒體報道的及時性

突發性事件是指突然發生的、出乎人們意料的事件。它不以人們的主觀意志為轉移，使得自然界、社會、社會中人的存在狀態的恒常性遭到破壞或發生斷裂，對社會迅速產生巨大沖擊和震撼。在突發事件爆發階段，雖然時間短暫，但公眾感覺最為強烈，是對其心理造成的沖擊最嚴重的階段。在這一階段，公眾對信息的需求十分迫切，媒體應當在第一時間承擔起披露消息、引導輿論的社會責任，“要千方百計地在第一時間趕到現場!”這是新聞媒體面對重大突發事件的本能要求，也是盡快向世界報道災區真相的神圣使命。2008年5月12日14時28分發生的汶川地震，在15：00，中央電視臺一條關于汶川地震的口播新聞傳遍全國各地。15：05，央視第一次電話連線重慶臺記者茍海東，報道重慶遭遇震災情況；15：20，新聞頻道推出直播特別節目《關注汶川地震》；16：40，中央電視臺記者隨溫家寶總理登上專機，奔赴災區，并于飛機降落后第一時間播出溫家寶總理在專機上發表的重要講話，將中國領導人抗震救災的決心展現在世人面前，也令人們意識到災難的嚴重程度。22：00，央視抗震救災特別報道開始在綜合頻道與新聞頻道同步并機直播。這次地震報道符合新聞的本質，遵循了新聞規律，產生了最佳的傳播效果，新聞報道的及時性表現得淋漓盡致。

媒體報道信息公開透明

“這次汶川大地震報道，給全國人民乃至全世界受眾最深刻、最漂亮的印象，就是我們的信息公開達到了最大化、最優化。在中華人民共和國新聞史上，重大突發災害性報道達到這樣的信息公開程度，是史無前例的。”中國社科院新聞與傳播研究所所長尹韻公教授在接受媒體采訪時如此表示。地震引發的災難性后果，我們決不隱瞞，也從未隱瞞，已知死多少人就報多少人，城市損毀是什么樣子就報什么樣子，遇到困難是什么就說什么，工作進展到什么程度就說是什么程度，不掩飾、不夸大任何信息，敞開天窗，陽光運作，使廣大群眾對災區的了解達到了媒體掌握了多少信息、受眾就知道多少信息的知情程度。這種及時、公開的信息披露，給第一時間的救援提供了保障。這次抗震救災工作中部隊的調動都是公開透明的，第一時間就向社會進行了披露，這些都對救援工作產生了非常大的作用。真實的報道深深地感動了世界，世界各國的媒體無條件進入受災現場進行報道，我國政府、傳媒等各個方面的信息披露為他們進一步報道震情提供了素材，這樣就使中國的震情、災情在全世界得到了傳播，引起了全世界各國政府和人民的廣泛關注。很多國家為我國災區提供了大量的救災物資、人員等方面的援助，這些與我們對這次災情的信息公開披露都有關。

媒體強大的組織和動員作用

香港中文大學新聞與傳播學院教授馬杰偉5月19日發表文章《四川地震與媒介事件》指出，汶川大地震猶如強大的磁石一樣，把世界各地(尤其是華人社會)的人卷入災區群眾的悲喜交集之中。在這次突發事件中，平民視角和人情味讓新聞報道內容具有很大的感染力量，讓受眾的心靈為報道所吸引和震動，巧妙地運用了與受眾在心理上的接近性，而引起受眾的共鳴。正是這些報道，使13億人乃至全球的目光，在最短時間內集中在北緯31.0度，東經103.4度那個小小的山地縣城。截至5月18日12：00，社會各界向汶川災區捐款總額達8945000000元(根據民政部公開統計數據)，5月18日晚，中央電視臺承辦的“《愛的奉獻》——抗震救災大型募捐活動”，將全社會的募捐活動推向了高潮。據悉，這是新中國成立以來我國宣傳文化系統最大的一次募捐活動，結束時現場共募集各類款項超過15億元，創下一次性募捐活動的最高紀錄。媒體不僅具有巨大的傳播和宣傳作用，還具有強大的動員和組織作用，它在這次抗震救災中得到了充分的證明。

媒體人員的高度責任感和職業精神

當記者沒有親自遭遇某一事件、不能確信這一事實是否發生時，不能盲目聽信他人的意旨和敘述，記者要親臨現場獲取第一手材料，是新聞記者的天職。在災區第一線的中央和地方記者，真實介紹了災情和無數感人的細節，塑造了他們的職業使命感。四川電視臺的記者說：“我們必須在工作崗位上，宣傳黨和政府的重大部署和救災的萬分火急，滿足受眾的信息需求，最大限度地守望家園，是新聞人的重大職責。”經歷過1998年抗洪、2003年SARS等多次重大突發事件的新華社記者徐壯志說：“我在北川采訪的時候，遭遇了堰塞湖潰堤警報，所有的人都在往外跑，但有兩種人往里走，一類是軍人，一類是記者，我為我的同行感到自豪。”5月12日15時20分，中央一套與新聞頻道正式啟動并機直播四川汶川地震，這場直播時長超過60小時，在直播過程中，近十位新聞主播輪番上陣，他們的敬業精神，感動了億萬觀眾。

這次新聞報道的巨大成功，我們開始學會正確面對各種突發的責任事故和自然災害，學會了一切以人民利益為重，充分發揮新聞媒體基本的信息傳播功能，將政府的應對措施迅速公之于眾，使之起到溝通信息、凝聚人心、預防災害和指導災難救援工作的極其重要的作用。而關于災難的全方位公開報道，無疑是科學發展的第一步。對災難的及時、公開報道是減輕和克服災難的良好基礎，是我國新聞傳播的巨大進步，更是我國社會發展的巨大進步。

(作者為西北師范大學教育技術與傳播學院2007級研究生)

編校：楊彩霞