災(zāi)難反思報(bào)道與中國(guó)傳媒的生態(tài)環(huán)境

2008年“5·12”汶川大地震，中國(guó)傳媒在災(zāi)難報(bào)道領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)重大突破，首先在觀念層面上，顛覆了傳統(tǒng)上災(zāi)難新聞即負(fù)面新聞的官本位立場(chǎng)論調(diào)，在巨災(zāi)時(shí)刻“迅速、主動(dòng)、深入”傳播，使媒體重獲公眾信任，同時(shí)在國(guó)家整合功能方面發(fā)揮了很好的作用。另外一個(gè)突破點(diǎn)在于災(zāi)難新聞的實(shí)踐層面上，相比過(guò)去，報(bào)道內(nèi)容層次豐富而生動(dòng)，正如一位學(xué)者所言：“報(bào)道的核心是災(zāi)害；第二層是國(guó)內(nèi)外的援助、受災(zāi)者的個(gè)體生命；第三層是專(zhuān)家解讀、答疑解惑；第四層是社會(huì)動(dòng)員，以及核安全、環(huán)境污染等其他災(zāi)害的預(yù)防話(huà)題?！雹?/p>

但是在這張災(zāi)難報(bào)道的層次結(jié)構(gòu)圖中，筆者認(rèn)為，缺失了災(zāi)難報(bào)道的一個(gè)核心層次：反思。顧名思義，反思是人類(lèi)對(duì)自己行為的總結(jié)與思考，它需要人類(lèi)懷著理性思維與正視自己的勇氣，發(fā)現(xiàn)并承認(rèn)自己的過(guò)失與缺陷，以避免在以后的道路中重蹈覆轍，而能順利前行。媒體(尤其是與災(zāi)難具有時(shí)間差的周報(bào)、期刊等)，主動(dòng)對(duì)災(zāi)難進(jìn)行反思，是其除傳達(dá)信息、凝聚民心、組織動(dòng)員等功能之外更為有力與有為的角色擔(dān)當(dāng)。為什么在上述層次結(jié)構(gòu)模式中，學(xué)者會(huì)有意無(wú)意地漏掉這一核心要素呢?在對(duì)兩份期刊的地震專(zhuān)題報(bào)道討論中，筆者發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是政府還是受眾，甚至是傳媒自身，對(duì)災(zāi)難的“反思”報(bào)道視角均仍有很多矛盾與困惑。

對(duì)災(zāi)難反思報(bào)道的爭(zhēng)議

以《三聯(lián)生活周刊》為例，在地震過(guò)去兩周后的5月26日，出版了“抗震救災(zāi)專(zhuān)刊”，封面標(biāo)題為《生命高于一切——汶川地震舉國(guó)大救援》，整個(gè)報(bào)道的主體是現(xiàn)場(chǎng)掃描，內(nèi)容是該刊記者在災(zāi)區(qū)的個(gè)人見(jiàn)聞。雖然記者滿(mǎn)懷深情地采訪(fǎng)到了很多感人細(xì)節(jié)，但因?yàn)槿藗儗?duì)具有時(shí)間差的雜志有“深度”期待，希望《三聯(lián)》“能超越這場(chǎng)災(zāi)難去深入追問(wèn)一些更深刻的問(wèn)題”，因此有受眾對(duì)這期專(zhuān)題感覺(jué)較為失望。該刊主編朱偉說(shuō)，“而在我看來(lái)，即使今天，大地震發(fā)生快兩周后，這種反思也太過(guò)居高臨下地冷靜……我由此對(duì)編輯部說(shuō)，在這樣的傷害面前，我寧肯要不冷靜的聲音。冷靜也許是理智的，但其中有冷漠，我不喜歡冷漠。”②所以第二期專(zhuān)題報(bào)道仍堅(jiān)持感性采訪(fǎng)與記錄。而新華社記者韓松在其博客上卻認(rèn)為：“從整體上看，《三聯(lián)》未能把這場(chǎng)罕見(jiàn)的大地震還原，在記錄上存在一些遺憾，因此，對(duì)災(zāi)害給民眾帶來(lái)的生活改變的敘述，就顯得乏力……或言，一講理性就等于反思，而反思就意味著冷漠。其實(shí)不是這樣的。”③

《三聯(lián)》作為一份半月刊，在地震兩周后仍堅(jiān)持“感性報(bào)道”(包括第二期抗震救災(zāi)專(zhuān)題)，也許是表達(dá)了自己特立獨(dú)行的價(jià)值取向，但卻引來(lái)部分受眾質(zhì)疑。另一份也具特立獨(dú)行風(fēng)格的周報(bào)《南方周末》，在抗震救災(zāi)報(bào)道中，踐行“反思”的決心與行動(dòng)，卻也備受爭(zhēng)議。在5月22日和5月29日兩期的“大地震現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告”、“大地震現(xiàn)場(chǎng)再報(bào)告”中，報(bào)道涉及對(duì)震災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)人性弱點(diǎn)的真實(shí)描述，以及坍塌的學(xué)校建筑等反思，贊揚(yáng)者稱(chēng)之為“有良心的媒體”，反對(duì)者卻也為數(shù)不少。6月3日，《檢察日?qǐng)?bào)》發(fā)表署名老土的文章《南方周末，摘下你的有色眼鏡吧!》，稱(chēng)《南方周末》的地震系列報(bào)道立意怪、角度異、心理陰，指責(zé)《南方周末》“劍走偏鋒”，“帶著有色眼鏡看世界”。

對(duì)災(zāi)難報(bào)道中“反思”視角的激烈爭(zhēng)論，反映出政府、受眾以及傳媒在透明化時(shí)代背景下，對(duì)價(jià)值多元化、新聞表達(dá)多元化的困惑與不適應(yīng)。解讀這些，我們或許可以管窺中國(guó)傳媒的生態(tài)環(huán)境，思考政府、傳媒以及受眾的立場(chǎng)與選擇，促進(jìn)災(zāi)難新聞的可持續(xù)發(fā)展。

從爭(zhēng)議透視中國(guó)傳媒的生態(tài)環(huán)境

研究傳播控制問(wèn)題的專(zhuān)家布里德認(rèn)為，媒介組織內(nèi)必然存在一種不易察覺(jué)的潛網(wǎng)，這種潛網(wǎng)實(shí)際上乃是更大的社會(huì)控制體系的折射。④這些社會(huì)控制體系，在媒介生態(tài)環(huán)境學(xué)的研究中，即指由媒介的群體和媒介生存發(fā)展的環(huán)境組成的動(dòng)態(tài)平衡系統(tǒng)。⑤那么媒介生態(tài)環(huán)境由哪些構(gòu)成呢?主要有媒介的政策環(huán)境、資源環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和技術(shù)環(huán)境。⑥也就是說(shuō)，把傳媒放到一個(gè)大的生態(tài)系統(tǒng)中考察，一定時(shí)代的政治、經(jīng)濟(jì)水平和受眾教育水平、文化境界，以及媒介本身的屬性、話(huà)語(yǔ)立場(chǎng)等因素紛繁蕪雜，共同影響與制約著傳媒的平衡發(fā)展。

災(zāi)難新聞對(duì)災(zāi)難進(jìn)行反思，這種反思報(bào)道引起人們的爭(zhēng)議，是傳媒生態(tài)環(huán)境里各種因素相互關(guān)聯(lián)制約的折射。本文擬從災(zāi)難反思報(bào)道這一視角透視中國(guó)傳媒的政治、文化、市場(chǎng)等生態(tài)環(huán)境。

政治環(huán)境。傳媒生態(tài)環(huán)境制約著傳媒的生存與發(fā)展，而其中的政治環(huán)境更是傳媒賴(lài)以生存的土壤，傳媒的進(jìn)步，亦是政治的進(jìn)步。眾所周知，中國(guó)對(duì)新聞媒介質(zhì)量的評(píng)比，往往實(shí)行政治標(biāo)準(zhǔn)“一票否決制”，亦即要求新聞傳媒堅(jiān)持“體現(xiàn)團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、鼓勁、正面宣傳為主的方針”，而災(zāi)難新聞一般被視為不利于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、無(wú)益于體現(xiàn)社會(huì)安定和諧的負(fù)面報(bào)道，因此成為中國(guó)傳媒如履薄冰甚至回避退縮的敏感題材。對(duì)改革開(kāi)放前的幾次天災(zāi)，信息發(fā)布時(shí)效與發(fā)布方式成為極為沉痛的教訓(xùn)。這次災(zāi)難新聞報(bào)道的巨大進(jìn)步，其實(shí)是建立在我國(guó)政治進(jìn)步基礎(chǔ)之上的，2007年11月1日施行的《突發(fā)公共事件應(yīng)對(duì)法》和2008年5月1日實(shí)施的《政府信息公開(kāi)條例》，是政治進(jìn)步影響新聞傳播法治進(jìn)步的最顯著標(biāo)志。英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》以《汶川地震：中國(guó)形象的嬗變信號(hào)》為題，認(rèn)為“種種跡象表明，中國(guó)政府在應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害方面，正試圖改變既往隱瞞或公布遲緩的做法，以期掌握輿論的主動(dòng)”。

但是，政治的開(kāi)明進(jìn)步不是一蹴而就的，進(jìn)步的道路難免會(huì)有曲折反復(fù)。許多有識(shí)之士希望這次地震報(bào)道不是個(gè)案，而是“能通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)變成制度性安排，從此轉(zhuǎn)變新聞傳播的理論和觀念”。⑦因此我們首先應(yīng)樹(shù)立的一個(gè)觀念即是：傳媒是反思災(zāi)難的先鋒隊(duì)。在現(xiàn)行的政府傳播機(jī)制中，政府掌握著主動(dòng)權(quán)，尤其在對(duì)災(zāi)難的調(diào)查、追問(wèn)中，政府是唯一的發(fā)言人，其新聞發(fā)布權(quán)是法律賦予的，而“媒體是被動(dòng)的，媒體對(duì)政府有依賴(lài)性”。⑧但是，正如一位傳媒人所言，“沒(méi)有一個(gè)做媒體的人，如果不是因?yàn)橥庠诟深A(yù)的話(huà)，心底不會(huì)去想著追問(wèn)幾個(gè)‘為什么’?而廣大讀者此刻也最想知道‘為什么’”。⑨

美國(guó)“9·11”事件發(fā)生后，每年一到8月下旬，美國(guó)媒體就開(kāi)始回顧和反思“9·11”，反思的主題從反恐、國(guó)土安全，到市政設(shè)施質(zhì)量、心理救助等，不一而足，這已經(jīng)成了美國(guó)媒體的例牌。而在媒體徹底調(diào)查追問(wèn)的整個(gè)過(guò)程中，“政府都是被媒體牽著鼻子走，算不上一個(gè)積極的角色，他們的成功之處是抱著開(kāi)放的心態(tài)，善待民意和輿論。⑩因?yàn)檎疀](méi)有壟斷對(duì)災(zāi)難和事故的調(diào)查權(quán)及解釋權(quán)，而是自信從容地允許媒體與民間獨(dú)立機(jī)構(gòu)調(diào)查追問(wèn)，反而比較容

易地化解了災(zāi)難和事故導(dǎo)致的政府公關(guān)危機(jī)。

溫家寶總理在接受鳳凰衛(wèi)視記者采訪(fǎng)時(shí)，曾懇切地說(shuō)：請(qǐng)媒體給政府一些時(shí)間。這句話(huà)表達(dá)了中國(guó)對(duì)媒體的尊重與信任，也透出了政府堅(jiān)定不移的救災(zāi)信念。但是同時(shí)，我們也從這句話(huà)中體會(huì)到政府的壓力與重?fù)?dān)。的確，當(dāng)政府力圖一肩挑起抗震救災(zāi)、安撫民眾、重建家園、追問(wèn)調(diào)查等千頭萬(wàn)緒的工作時(shí)，如何能保證沒(méi)有差錯(cuò)而高效率進(jìn)行呢?讓媒體在災(zāi)難新聞報(bào)道中，不僅傳達(dá)何時(shí)、何地、何人、何事等基本信息，而且運(yùn)用自己發(fā)達(dá)的信息網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，不停地追問(wèn)，深入調(diào)查，理性反思，提升民眾、社會(huì)、政府之間的信息共識(shí)，一方面可以協(xié)助政府，使其避免受到一次次的質(zhì)疑與不信任，另一方面也可以把一次次災(zāi)難變?yōu)榇龠M(jìn)社會(huì)進(jìn)步的教科書(shū)。

讓媒體成為反思災(zāi)難的先鋒隊(duì)，需要更為寬松的政治環(huán)境，需要一定的政治智慧，無(wú)論是政府還是傳媒，已走在探索的道路上。

文化環(huán)境。在傳媒的生態(tài)環(huán)境中，文化是最穩(wěn)定與最持久的力量。如果說(shuō)對(duì)災(zāi)難的反思受到的政治制約是顯性而動(dòng)態(tài)的，那么它受到的文化影響卻相對(duì)隱性而牢固。

林語(yǔ)堂曾經(jīng)在分析中國(guó)文學(xué)時(shí)指出：“中國(guó)人總是用感情來(lái)思維，很少用理性去分析”。(11)比如，詩(shī)歌是抒情的一種載體，卻對(duì)中國(guó)人的生活結(jié)構(gòu)有強(qiáng)大的滲透性，“詩(shī)歌在中國(guó)已經(jīng)代替了宗教的作用?！鼤r(shí)而訴諸浪漫主義，使人們超然于這個(gè)辛勤勞作和單調(diào)無(wú)聊的世界之上，獲得一種感情的升華，時(shí)而又訴諸人們悲傷、屈從、克制等感情，通過(guò)悲愁的藝術(shù)來(lái)凈化人們的心靈。(12)這樣的思維方式使我們建立了一種獨(dú)特的文化心理體系，那便是無(wú)論公共生活還是私人情感，都追求和諧、平和、團(tuán)圓。

這樣的文化心理環(huán)境，使傳媒面對(duì)災(zāi)難帶來(lái)的毀滅感、絕望感時(shí)，首先要擔(dān)當(dāng)起精神救助者的角色，這種救助，正如《三聯(lián)》的主編朱偉所言，是“要表達(dá)真實(shí)的溫情，要將自己的體溫與災(zāi)區(qū)受難者融為一體”，而《南方周末》的震災(zāi)報(bào)道關(guān)注人性丑惡、揭示災(zāi)難問(wèn)題，語(yǔ)言冷靜、中性、原生態(tài)描述，這顯然不是一種溫情的表達(dá)，所以它對(duì)普通受眾的內(nèi)心情感，對(duì)傳媒所在的文化環(huán)境，無(wú)疑是一種殘酷的挑戰(zhàn)。

但是從理性的角度來(lái)看，最大的災(zāi)難是不許徹底地追問(wèn)災(zāi)難。其實(shí)2000多年前，孔子即用“興、觀、群、怨”闡釋了《詩(shī)》的作用，“怨”即“刺上政”。既然“詩(shī)”是可以用來(lái)怨的，那么對(duì)災(zāi)難進(jìn)行反思，表現(xiàn)災(zāi)難本身所負(fù)載的悲劇意義及其對(duì)社會(huì)的警示，同樣是傳媒對(duì)災(zāi)民的另一種有建設(shè)性的救助。只是基于中國(guó)人追求“和諧”的文化心理，傳媒要思考如何反思、如何表達(dá)理性，這些，是需要在市場(chǎng)環(huán)境中去學(xué)習(xí)與把握的技巧。

市場(chǎng)環(huán)境。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立與新聞改革的深入發(fā)展，新聞的商品性逐漸為業(yè)界與學(xué)術(shù)界所認(rèn)同，也就是說(shuō)，新聞傳媒既是國(guó)家輿論宣傳工具，屬于上層建筑意識(shí)形態(tài)范疇，另外它又具有產(chǎn)業(yè)屬性，要面向改革開(kāi)放中的市場(chǎng)環(huán)境。具有商品屬性的傳媒在市場(chǎng)環(huán)境里競(jìng)爭(zhēng)，制勝的關(guān)鍵在于是否具有品牌經(jīng)濟(jì)，而我們知道，傳媒品牌的構(gòu)建，除了其銷(xiāo)售的某種價(jià)值觀(傳媒內(nèi)容)外，還在于其清晰的銷(xiāo)售對(duì)象(受眾細(xì)分)，以及以怎樣的方式來(lái)銷(xiāo)售(媒介定位)，由此，才能使品牌成為媒體在這個(gè)海量信息世界里最有效的識(shí)別手段。

半島電視臺(tái)是海灣戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)崛起的一家獨(dú)立而成功的電視臺(tái)，他的成功因素有哪些呢?李希光教授認(rèn)為，該臺(tái)“勇于報(bào)道沖突性和爭(zhēng)議性的選題，強(qiáng)調(diào)新聞的沖突框架——新聞是沖突、爭(zhēng)議和斗爭(zhēng)”，(13)這種獨(dú)特的報(bào)道視角，沖擊了阿拉伯世界對(duì)媒體功能的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)，滿(mǎn)足了觀眾的信息需求，從而成為世界媒體市場(chǎng)上的一個(gè)奇跡。這樣的成功經(jīng)驗(yàn)對(duì)我國(guó)傳媒的災(zāi)難新聞報(bào)道當(dāng)有深刻啟示：災(zāi)難本身天然地具有突發(fā)性、反常性和重要性等特點(diǎn)，對(duì)災(zāi)難進(jìn)行反思，更具有沖突、爭(zhēng)議、斗爭(zhēng)性等重要新聞價(jià)值，如果媒體只千篇一律地報(bào)道前者，而對(duì)反思進(jìn)行回避，實(shí)際上是漠視“新聞的沖突框架”，最終難免流入謳歌式的單一化報(bào)道模式。傳媒在災(zāi)難時(shí)刻應(yīng)堅(jiān)守社會(huì)價(jià)值，但卻不意味著它可以忽略其所生存的市場(chǎng)環(huán)境，放棄災(zāi)難新聞里的反思視角。

媒體在選擇反思視角的時(shí)候，要考慮它所涵蓋的獨(dú)特受眾群，進(jìn)行針對(duì)性報(bào)道。在受眾市場(chǎng)向分眾化、個(gè)性化發(fā)展的時(shí)代，每個(gè)媒體都應(yīng)該有自己清晰的受眾定位。比如對(duì)于都市類(lèi)媒體，受眾群體以普通市民為主，在災(zāi)難時(shí)刻很難接受對(duì)一個(gè)本身需要救助的群體進(jìn)行人性拷問(wèn)，即使這類(lèi)報(bào)道真實(shí)而滿(mǎn)懷社會(huì)使命感，也會(huì)被視為是與大眾有距離的精英式傲慢，甚至是不厚道的行為。而《三聯(lián)》等媒體的受眾相對(duì)來(lái)說(shuō)，具有較好的知識(shí)結(jié)構(gòu)與理性分析能力，自然期望媒體能“解讀、追問(wèn)、反思”。《南方周末》對(duì)校舍倒塌、慈善捐款、人性百態(tài)等問(wèn)題的關(guān)注，筆者認(rèn)為是切合了它所擁有并重視的受眾的閱讀需求，只是反思報(bào)道需要精心的策略，如應(yīng)該與災(zāi)難有一定的時(shí)間差，適度報(bào)道，把握平衡，在報(bào)道風(fēng)格與態(tài)度上拉近與受眾的距離等。

對(duì)災(zāi)難進(jìn)行反思，不會(huì)使災(zāi)難更加嚴(yán)重，卻能因媒體的追問(wèn)而贏得更多補(bǔ)救的機(jī)會(huì)。在災(zāi)難報(bào)道中，讓“反思”與“愛(ài)”和“堅(jiān)強(qiáng)”，共同構(gòu)成一個(gè)完整的拼圖，傳媒的生態(tài)環(huán)境將更加健康而有活力。

注 釋?zhuān)?/p>

①⑦《南方周末》記者程綺瑾整理：《“5·12”應(yīng)是信息迅速公開(kāi)的紀(jì)念日》，2008年5月22日。

②http：//blog.sina.com.cn/zhuwei朱偉博客文章《再檢討我們的態(tài)度》。

③⑨http：//hansong.blshe.com/post/57/207907韓松的博客《震災(zāi)報(bào)道：三聯(lián)VS財(cái)經(jīng)》。

④李彬：《傳播學(xué)引論(增補(bǔ)版)》，新華出版社，2003年8月第二版，第175頁(yè)。

⑤⑥李彬、王君超主編：《媒介二十五講》，清華大學(xué)出版社，2004年10月第一版，第263頁(yè)。

⑧蔣曉麗主編：《傳媒宣導(dǎo)撫慰功能》，四川大學(xué)出版社，2008年3月第一版，第189頁(yè)。

⑩楊恒均：《紀(jì)念“9·11”，美國(guó)怎樣把災(zāi)難變成教科書(shū)》，《南方周末》，2007年9月7日。

(11)(12)林語(yǔ)堂：《中國(guó)人》，學(xué)林出版社，2000年6月第二版，第241頁(yè)、第240頁(yè)。

(13)李希光：《轉(zhuǎn)型中的新聞學(xué)》，南方日?qǐng)?bào)出版社，2005年5月第一版，第386頁(yè)。

(作者為西南民族大學(xué)文學(xué)院新聞系講師)

編校：鄭 艷