堅(jiān)定執(zhí)著的電子商務(wù)實(shí)踐者

“告訴我，今年我們還要不要跟阿里巴巴繼續(xù)合作？”當(dāng)晉中市萬(wàn)佳實(shí)業(yè)有限公司（簡(jiǎn)稱萬(wàn)佳實(shí)業(yè)）的股東們把這樣的問(wèn)題拋給總經(jīng)理趙永勝的時(shí)候，趙永勝很躊躇。

由于操作和溝通的問(wèn)題，2007年公司的電子商務(wù)之路走得不甚平坦，雖然成交了四五個(gè)客戶，但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)業(yè)額還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以向股東們交代。可是趙永勝相信，電子商務(wù)一定是現(xiàn)代企業(yè)從事國(guó)際貿(mào)易所必需的平臺(tái)。終于，他說(shuō)服了股東，開(kāi)始了萬(wàn)佳實(shí)業(yè)2008年的電子商務(wù)之路。

信念從未改變

1990年就開(kāi)始上網(wǎng)的趙永勝，是中國(guó)的第一批網(wǎng)民，趙永勝親眼見(jiàn)證了互聯(lián)網(wǎng)對(duì)社會(huì)的改變。所以他同樣相信，電子商務(wù)的力量足以改變外貿(mào)出口的傳統(tǒng)渠道。在他的堅(jiān)持下，萬(wàn)佳實(shí)業(yè)成為山西地區(qū)第一個(gè)簽約阿里巴巴“中國(guó)供應(yīng)商”的企業(yè)。

對(duì)于第一年嘗試的不順利，趙永勝這樣形容：“我們買了一個(gè)很好的武器，但是我們不太會(huì)用。2008年董事會(huì)的決定是，要槍給槍、要炮給炮，一定要在外貿(mào)領(lǐng)域打個(gè)漂亮的翻身仗；董事會(huì)只有兩個(gè)要求，一個(gè)是效率，另一個(gè)是質(zhì)量。”

專注與努力下的回報(bào)

面對(duì)壓力的趙永勝開(kāi)始對(duì)公司外貿(mào)體系進(jìn)行大刀闊斧地改革，為了能夠接收到更多的市場(chǎng)信息和吸引更多的人

才。他將公司的外貿(mào)部搬遷至萬(wàn)佳實(shí)業(yè)在北京的辦事處，并啟動(dòng)了考核程序，他要求外貿(mào)操作人員對(duì)“中國(guó)供應(yīng)商”上的產(chǎn)品做到定期更新，客戶跟蹤情況及時(shí)向他匯報(bào)。

目前，公司共有6名人員專注于阿里巴巴的平臺(tái)，值得一提的是，其中還有兩名來(lái)自美國(guó)和俄羅斯的外籍員工分別負(fù)責(zé)美洲和歐洲的市場(chǎng)。“讓這兩個(gè)外籍員工負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，就是希望能夠在交流上更有效、更順暢，他們更了解當(dāng)?shù)氐恼Z(yǔ)言習(xí)慣和思維方式。同時(shí)，在北京，我們也能更近距離地參與到阿里巴巴的培訓(xùn)和售后服務(wù)當(dāng)中。”從趙永勝這一系列的行動(dòng)中，能夠看出他對(duì)于開(kāi)拓公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的決心。

趙永勝的努力得到了回報(bào)，從改革后的幾個(gè)月來(lái)看，詢盤的質(zhì)量和數(shù)量都遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于去年。目前已經(jīng)有三四個(gè)非常有意向的客戶在跟進(jìn)。最近，逐漸有三四單的成交。

雖然2008年的外貿(mào)形勢(shì)跟去年相比要惡劣得多，但是趙永勝顯然有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光：“世界500強(qiáng)的公司，哪一個(gè)不是歷經(jīng)磨難過(guò)來(lái)的？金融危機(jī)、原料漲價(jià)……經(jīng)歷過(guò)磨難，企業(yè)才能走得更遠(yuǎn)。”趙永勝說(shuō)，“鐵藝行業(yè)生產(chǎn)門檻低，但客戶往往是中高端的采購(gòu)商，他們會(huì)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)提出很高的要求，所以，抱怨市場(chǎng)不如做好內(nèi)功。”

目前，萬(wàn)佳實(shí)業(yè)幾乎所有的有效詢盤都來(lái)自于阿里巴巴，趙永勝說(shuō)，他會(huì)堅(jiān)定地走B2B的路線。在他眼中，未來(lái)的商業(yè)世界是電子商務(wù)的時(shí)代。現(xiàn)在他的每一份努力都會(huì)在將來(lái)為企業(yè)帶來(lái)實(shí)際的效益。

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