粉絲網(wǎng)：網(wǎng)聚娛樂的力量

不遠(yuǎn)千里趕赴比賽現(xiàn)場為偶像加油助陣，買數(shù)萬元的電話卡為偶像短信拉票，一擲千金拍下偶像用過的物品……粉絲的這般瘋狂行徑，一般人很難理解，因此很多粉絲會(huì)選擇網(wǎng)絡(luò)上的粉絲俱樂部，來分享偶像的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。而在網(wǎng)絡(luò)上的相互交往，也使得他們獲得了全新的身份認(rèn)同，得以暫時(shí)忘記現(xiàn)實(shí)生活中的矛盾、困境、孤獨(dú)和焦慮。

有人氣就有商機(jī)，如果能把這些分散在各個(gè)娛樂網(wǎng)站的人氣匯聚起來，就是不可估量的商機(jī)。龐大的粉絲團(tuán)體為偶像所釋放的激情不僅僅只體現(xiàn)在精神上，它更多時(shí)候表現(xiàn)為一種物質(zhì)消費(fèi)形態(tài)。正是看中粉絲們龐大的消費(fèi)能力，粉絲網(wǎng)努力打造一個(gè)網(wǎng)聚各類粉絲團(tuán)體的平臺(tái)，希望通過為這些粉絲服務(wù)，從而獲得其中的無限商機(jī)。在粉絲網(wǎng)，如果你是周杰倫的粉絲，你可以通過周杰倫俱樂部統(tǒng)一以優(yōu)惠的票價(jià)購買演唱會(huì)的門票，還可以近距離地與明星互動(dòng)。同時(shí)，網(wǎng)上獻(xiàn)花到達(dá)一定數(shù)量，明星真的可以收到這些鮮花。每朵花2塊錢，這是粉絲網(wǎng)的一種商業(yè)模式。

粉絲網(wǎng)當(dāng)然不會(huì)僅僅滿足于以獻(xiàn)花來贏利，作為一個(gè)致力于專門為粉絲提供各種服務(wù)的專業(yè)娛樂網(wǎng)站，它的目標(biāo)是成為大中華區(qū)最有影響與最大的娛樂社區(qū)網(wǎng)站。無數(shù)的粉絲匯聚起來的力量，支撐起粉絲網(wǎng)成為娛樂經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)軍者。

“粉絲”已經(jīng)成為“明星”

時(shí)下，各種“造星運(yùn)動(dòng)”充斥電視屏幕，在推崇偶像的同時(shí)也造就了“粉絲”一族的集體登臺(tái)。新世代的粉絲沿襲了老字輩追星族的亢奮、迷醉和狂熱，并在手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代傳媒的推波助瀾下，迅速引爆了群體力量。從2005“超女”的迅速走紅開始，所有參與這個(gè)游戲的人，以及所有未參與的旁觀者，都看到了粉絲的力量。整個(gè)選秀過程中，人們對粉絲的關(guān)注甚至超過了對歌手的關(guān)注。以前明星是絕對的主角，但現(xiàn)在粉絲已經(jīng)成為完全意義上的主角。

粉絲網(wǎng)創(chuàng)始人王吉鵬看到了粉絲們的族群與潛在的力量，更看到了其中的商業(yè)機(jī)會(huì)。他一頭扎進(jìn)了娛樂業(yè)，開始了粉絲經(jīng)濟(jì)和娛樂經(jīng)濟(jì)。他的目標(biāo)很宏大，粉絲網(wǎng)要擁有國內(nèi)最多的粉絲俱樂部，要成為國內(nèi)最大的新人展示平臺(tái)。“你知道這個(gè)市場潛在的人群有多大，你知道這個(gè)市場潛在的商機(jī)有多大，你最后可能就選擇了這么一個(gè)切入點(diǎn)，把它切入進(jìn)去作為一個(gè)垂直的網(wǎng)站”。

2005年，粉絲網(wǎng)成立了。這是一個(gè)完全以粉絲為中心，以明星為話題的網(wǎng)站。明星是一個(gè)話題提供商，或者是人和人之間一個(gè)關(guān)系的聚合，而絕對不是中心，粉絲才是真正的中心。為此，粉絲網(wǎng)的口號一直沿用至今：“你就是明星”。

為什么加入粉絲網(wǎng)？“第一點(diǎn)是參與的快樂，好玩，第二點(diǎn)是可以結(jié)識(shí)粉絲圈的新朋友，第三是粉絲們自己也有一夜成名的機(jī)會(huì)，還有，網(wǎng)站現(xiàn)在天天都在送出優(yōu)惠，比如簽名照片、T衫、門票等。”大部分20歲不到的粉絲網(wǎng)注冊成員，他們關(guān)心的都是這些實(shí)際的問題。確實(shí)，粉絲網(wǎng)的切入點(diǎn)就是要讓這些粉絲在網(wǎng)站上得到回報(bào)。王吉鵬認(rèn)為，原來的粉絲是只有付出沒有回報(bào)，我們要改變這一點(diǎn)。我們讓粉絲們在我們的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上團(tuán)結(jié)起來，他們可以集中起來去拿到優(yōu)惠的票價(jià)，可以近距離地與明星互動(dòng)。

為粉絲提供他們需要的回報(bào)，他們就會(huì)給你帶來回報(bào)，這種回報(bào)最直接的就體現(xiàn)在網(wǎng)站的人氣和運(yùn)營上。作為粉絲網(wǎng)的創(chuàng)始人，王吉鵬從這些對粉絲小小的回報(bào)開始構(gòu)造自己的宏偉夢想。“娛樂經(jīng)濟(jì)的巨大商機(jī)眾人皆知，但要成功，首先必須有好的創(chuàng)意，找準(zhǔn)切入點(diǎn)。粉絲網(wǎng)從創(chuàng)建之日起，就始終專注于自己的藍(lán)海領(lǐng)域。成立15個(gè)月，我們在粉絲領(lǐng)域的市場占有率已超過75%，因?yàn)槲覀兠闇?zhǔn)了一個(gè)沒有人挖掘的用戶群”。

Web2.0拼的就是體驗(yàn)

僅僅為粉絲提供票價(jià)優(yōu)惠是不夠的，要黏住用戶，就必須深挖Web2.0能提供的核心功能。王吉鵬的目標(biāo)是把粉絲網(wǎng)建成一個(gè)最大最吸引人的娛樂社區(qū)，而且是影視明星為核心的娛樂社區(qū)。因此，他在國內(nèi)的競爭對手是做影視娛樂的網(wǎng)站，這主要集中在三大門戶網(wǎng)站跟騰訊。騰訊在娛樂方面做得非常不錯(cuò)，而門戶網(wǎng)站則擁有雄厚的資金和人氣。

與這些強(qiáng)大的對手競爭，必須做出自己的特色。粉絲網(wǎng)的特色就是良好的社區(qū)氛圍，并主打視頻和廣播。與門戶網(wǎng)站及各個(gè)明星官網(wǎng)相比，粉絲網(wǎng)的社區(qū)顯得更為豐富多彩。單獨(dú)的明星官網(wǎng)可能更專業(yè)，更基于人氣，但提供的族群很難有關(guān)聯(lián)性。如周杰倫官方網(wǎng)站只提供與周杰倫相關(guān)的東西，但是在粉絲網(wǎng)可以了解所有人的東西，可以隨便加入其他的粉絲團(tuán)體。而相比較于門戶網(wǎng)站，粉絲網(wǎng)為粉絲團(tuán)體提供的服務(wù)又更加專業(yè)。

比如，作為周杰倫的粉絲，你可以在粉絲網(wǎng)上找到自己的族群，然后發(fā)現(xiàn)喜歡周杰倫的人中有那么些同樣喜歡打籃球的，于是你們可以相約周末一起去打球。在打籃球過程中，可能你會(huì)發(fā)現(xiàn)這里還有車友會(huì)的成員，然后你可以參加車友會(huì)的越野活動(dòng)，還可以加入專門的越野俱樂部。越野回來，你可以在粉絲網(wǎng)自己的博客中，把自己的照片、視頻傳上去，讓更多人知道你的愛好。“我的粉絲電視臺(tái)”則會(huì)將你的視頻公開與更多的人交流。很多人喜歡你拍攝的東西，于是又有了新的一群朋友。這樣，在粉絲網(wǎng)中，你的社會(huì)關(guān)系就會(huì)積累得越來越多。而這些網(wǎng)絡(luò)的社會(huì)關(guān)系往往又會(huì)進(jìn)入線下，成為你現(xiàn)實(shí)的社會(huì)關(guān)系。作為一個(gè)普通的粉絲，你在這里能得到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了偶像的信息，甚至很可能成為許多人的偶像。

既然主打社區(qū)，對于以內(nèi)容為支撐的網(wǎng)站，粉絲網(wǎng)最大的競爭力就來自于人氣。粉絲網(wǎng)的策略在于，抓住1%的核心粉絲，借此帶動(dòng)10%的忠誠粉絲，再由此拉進(jìn)90%的用戶，這樣就會(huì)影響到100%的粉絲群體。這種強(qiáng)調(diào)互動(dòng)的Web2.0概念也大大提高了用戶對于網(wǎng)站的黏度和忠誠度，以便于網(wǎng)站開發(fā)出屬于自己的獨(dú)特商業(yè)模式。“所有鐵桿的粉絲都聚集你這里，你會(huì)形成一個(gè)裙帶效應(yīng)，而且在以后發(fā)展過程中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)雪球越滾越大。最重要的是你的核心人群是誰，你所有的服務(wù)都圍繞他來滿足，你要給終端提供相關(guān)的東西，不管是電影、電視劇還是其他類似的業(yè)務(wù)我以后都可以賣給他們。”王吉鵬說。

粉絲網(wǎng)所創(chuàng)建的粉絲團(tuán)、品牌俱樂部等其實(shí)就是精準(zhǔn)營銷的一種方式。粉絲網(wǎng)只提供平臺(tái)，不直接參與粉絲團(tuán)體的運(yùn)作，讓各個(gè)粉絲團(tuán)自主經(jīng)營，但粉絲網(wǎng)會(huì)與各粉絲團(tuán)的積極活動(dòng)成員保持聯(lián)系。盡管前期并不收費(fèi)，但一旦某個(gè)明星的粉絲分部壯大到一定程度，網(wǎng)站就將為這個(gè)分部特別留出虛擬空間，而分部的核心成員則可以自由支配買賣這部分空間資源給廣告客戶，并與粉絲網(wǎng)站進(jìn)行分成，粉絲的部隊(duì)越壯大，所分得的空間就越大，其贏利的機(jī)會(huì)也自然就更大一些。顯然，這是一個(gè)比較典型的基于BLOG和SNS的贏利思路。

2007年初，粉絲網(wǎng)宣布盈利。到2007年底，粉絲網(wǎng)從一個(gè)籍籍無名的小輩已經(jīng)超越新浪、搜狐、網(wǎng)易等大牌網(wǎng)站的娛樂頻道，在艾瑞娛樂類網(wǎng)站訪問量排行榜上位列第三，并且已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了收支平衡。從綜合流量排名來看，粉絲網(wǎng)位居中國流量最高網(wǎng)站前50名之中。

不斷擴(kuò)大的娛樂經(jīng)濟(jì)

由于不存在什么技術(shù)壁壘，粉絲網(wǎng)很容易被復(fù)制，王吉鵬對大環(huán)境也有一些憂慮。“一個(gè)新的模式出現(xiàn)后，很快就冒出人來模仿和復(fù)制。像粉絲網(wǎng)這樣的網(wǎng)站，并不是不存在進(jìn)入壁壘。它的壁壘在于用戶的穩(wěn)定和品牌的忠誠度，因此我們要維護(hù)自己的領(lǐng)先地位，產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新、用戶體驗(yàn)、品牌的忠誠度都是非常重要的。”對于粉絲網(wǎng)來說，接下來要做的是繼續(xù)深挖Web2.0的核心功能，黏住現(xiàn)有用戶群，進(jìn)而繼續(xù)擴(kuò)張。

從粉絲網(wǎng)建立開始，王吉鵬就打定要將娛樂經(jīng)濟(jì)發(fā)揮到極致。粉絲網(wǎng)的所有模式都是以線上為主的，用戶發(fā)展最后都是在互聯(lián)網(wǎng)上，完全是走娛樂概念的，而且借助整個(gè)娛樂產(chǎn)業(yè)中的一環(huán)。專注于娛樂的粉絲網(wǎng)在娛樂行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上的合作更加緊密，現(xiàn)已成為數(shù)十家大型唱片公司、經(jīng)紀(jì)公司的官方粉絲團(tuán)，更成為中央電視臺(tái)、北京電視臺(tái)、湖南電視臺(tái)、MTV、音樂之聲等大型電視、電臺(tái)眾多活動(dòng)的官方合作網(wǎng)站，是紅樓夢中人、中華小姐、快樂男生等大型選秀節(jié)目的獨(dú)家粉絲支持網(wǎng)站。與此同時(shí)，看慣了選秀活動(dòng)中龐大粉絲群體所帶來的商業(yè)價(jià)值，粉絲網(wǎng)在2008年將主推自己的選秀活動(dòng)，從用戶中海選視頻節(jié)目男主持人，由注冊用戶投票進(jìn)行選舉，進(jìn)而充分調(diào)動(dòng)粉絲網(wǎng)用戶的參與積極性。

選秀只是粉絲網(wǎng)的一個(gè)促進(jìn)點(diǎn)，不可能成為業(yè)務(wù)線。和眾多門戶網(wǎng)站一樣，廣告收入是粉絲網(wǎng)收益中的最大一部分。如今，粉絲網(wǎng)成功吸引了包括世界500強(qiáng)在內(nèi)的快速消費(fèi)品企業(yè)成為其固定廣告客戶，比如耐克、百事可樂、寶潔、索尼愛立信、飛利浦等都是粉絲網(wǎng)目前的主要客戶。通過向官方VIP粉絲團(tuán)收取費(fèi)用，是粉絲網(wǎng)的第二大盈利武器。此外，粉絲網(wǎng)所面向的粉絲人群是無線產(chǎn)品，包括音樂、彩鈴下載的主力軍，這一塊個(gè)人用戶增值收入亦成為新的利潤來源。

粉絲網(wǎng)還推出了自己的粉絲商城。“向娛樂公司拿授權(quán)，生產(chǎn)限量正版的銷售產(chǎn)品，這是我們今年的工作重點(diǎn)。” 粉絲網(wǎng)主管市場以及投融資事務(wù)的副總裁劉曉磊表示，中國二三線城市對此的需求最大，但是以前的銷售商通過連鎖布點(diǎn)的傳統(tǒng)方式很難涉及到這些消費(fèi)群體，因此粉絲網(wǎng)的線上優(yōu)勢很明顯，比如粉絲團(tuán)的團(tuán)長或者骨干會(huì)和粉絲網(wǎng)反映粉絲們的需求，然后統(tǒng)一購買。

粉絲網(wǎng)重點(diǎn)開發(fā)的另一塊業(yè)務(wù)是線上虛擬社區(qū)。“我們考慮到用戶年齡很年輕，而且以女孩為主，因此將打造一個(gè)在線虛擬社區(qū)滿足用戶需求。”目前，類似知名網(wǎng)游“第二人生”的3D虛擬人物社區(qū)“粉立方”已經(jīng)相繼上線，滿足用戶在3D形象下的自我展示、家園設(shè)計(jì)、交際交友等需要，與粉絲網(wǎng)的現(xiàn)有社區(qū)無縫銜接。

據(jù)粉絲網(wǎng)公布，2008年，廣告的收入、明星產(chǎn)品的收入與虛擬物品道具的收入能夠在粉絲網(wǎng)的總體盈收中各占33%，呈現(xiàn)三足鼎立的形勢。劉曉磊表示，2008年粉絲網(wǎng)將要達(dá)到1個(gè)億的營業(yè)收入，“如果我們的用戶量如愿能達(dá)到2000萬的話，這不是沒有可能的。”