基于信息熵賦權的零售業態績效評價研究
2008-12-31 00:00:00孫璐
商業研究 2008年9期
摘要：以往對于零售業態的評價往往局限于銷售額、總資產、利潤率等單一指標的評價，這些方法無法從這些局部的信息對不同的零售業態或者是單一業態進行全方位的綜合比較，采用信息熵賦權法評價我國現階段的零售業態發展將更有助于全面、深入反映出業態績效。
關鍵詞：信息熵；零售業態；績效評價
中圖分類號：F224．9 文獻標識碼：B
以往對于零售業態的評價往往局限于銷售額、總資產、利潤率等單一指標的評價上，這些方法造成的結果就是無法從這些局部的信息對不同的零售業態或者是單一業態進行全方位的綜合比較，筆者擬對我國現階段的零售業態發展作以整體評價，在評價方法上采用更為科學合理的信息熵賦權法。
在綜合評價中，應用信息熵評價所獲系統信息的有序程度和信息的效用值是很自然的，統計物理中的熵值函數形式對于信息系統是一致的。一般認為，熵值法能夠深刻地反映出指標信息熵值的效用價值，其給出的指標權重值比得爾菲法和層次分析法有較高的可信度，在信息系統中的信息熵是信息無序度的度量，信息熵越大，信息的無序度越高，其信息的效用值越??；反之，信息的熵越小，信息的無序度越低，其信息的效用值越大。
一、業態績效評價
構建零售業態績效評價體系不僅反映我國業態個體績效狀況，而且還可以定期運用指標體系跟蹤、監測各種細節的變化，有利于準確、客觀地把握零售業的現狀和趨勢，揭示其內部發展規律，并為進一步優化結構指明方向，為將來的結構失衡預警提供信息。
（一）建立評價指標體系的原則和基本思路
為了衡量業態發展績效，筆者建立評價指標體系，據此對各業態發展績效進行評價。指標體系的建立將本著以下原則和思路。
1．零售業態評價指標體系建立原則
（1）科學性原則，指標體系能夠客觀地反映零售業態的內涵、系統和指標間的相互關系，并能較好地量化零售業態發展水平；
（2）規范性和針對性原則，指標的設置要有明確的統計口徑，并且要借鑒國際經驗，便于國際比較；同時，指標應根據其重要性有針對性地選取，保證指標少而精；
（3）可操作性原則，指標的設置要盡可能利用現有統計資料，易于量化；
（4）相對獨立性原則，盡可能選擇具有相對獨立性的指標，以具有縱向、橫向可比性的相對指標為主，以增加評價的準確性和科學性。
2．基本思路
為了準確地反映各零售業態現狀、發展能力和內在潛力，指標設計采用定量方式，評價指標體系劃分五個部分，五個部分分別為：
（1）業態規模指標，主要反映了零售業態在人、財、物等方面的基本概況。
（2）國民經濟貢獻指標，主要反映各零售業態的經濟和社會貢獻水平。
（3）業態效益指標，表現為經營過程中所占用和耗費的勞動量與所取得的經濟成果之間的對比關系。
（4）業態開放程度指標，主要反映各零售業態中外資所占比例，觀測外資參與程度，描述零售市場開放程度。（5）業態市場集中度指標，主要反映各零售業態的產業集中度狀況。
（二）零售業態評評價的指標體系
圖1標評價體系是一種理想體系，主要為了建立一個對多級多目標的業態動態綜合評價系統評價模型（其特點是：將評價指標分為Ⅰ級指標體系，Ⅱ級基本指標體系；先對被評價系統內各業態給出經營業績，然后進行評價，最終得分高者為佳；對各指標的賦權采用更為科學合理的信息熵賦權法；遵循純統計意義下的標準規范化原則，最終得分將給出“理論分布分”和“直觀比較分”兩種形式。）而設計的，然而由于實際統計數據的局限性，目前只得采用單級指標評價法，評價指標：T1——國民經濟貢獻率；T2——稅收貢獻率；T3——資產利潤率；T4——資產收入率。
筆者建立一個單級的業態動態綜合評價系統模型，其特點是：對被評價系統內各業態給出經營業績最終得分且高者為佳；對各指標的賦權采用客觀賦值法（熵值法）；遵循純統計意義下的標準規范化原則，最終得分將給出“理論分布分”和“直觀比較分”兩種形式。
第一步：建立零售業態效果評價標準化矩陣
二、結論與啟示
從業態平均得分的發展趨勢來看，業態平均得分在上長，這說明我國零售業態整體發展勢頭良好。
其中百貨店綜合打分雖連年上升，但是打分一直低于平均分排名第三或第四，說明其相對發展較差，目前，對于百貨店應該限制其總量資產的增加，要從優化其資產入手，提高百貨店的運行質量。
超市作為一個朝陽業態從1999年打分最低，連續大幅上長到2001年的排名第二，這說明超市發展潛力大，政府對于超市的發展應該鼓勵，但是一定要注意超市具體的適合環境。
專業店打分連續三年上升且穩居第一，我國應該根據商品種類適度的增加專業店資產的投入。
“其他”業態打分波動較大，主要是商家盲目投資，缺乏長遠的預測，政府應該為之建立預測、預警機制，并為某些業態的發展創造環境。
筆者通過對零售業態績效的研究，將為政府和零售商提供零售管理＆零售業態運營的決策依據，提高投資者規避風險的能力，使投資更加理性化，從而提高零售業效率，降低浪費，在更大得程度上滿足消費者的需求，達到提高我國零售業競爭力的目的。為今后的零售業態績效研究在方法上提供了一種思路。
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（責任編輯：櫻紫）
注：“本文中所涉及到的圖表、注解、公式等內容請以PDF格式閱讀原文?！?/p>
