作為2008奧運會語言培訓服務供應商,在奧運會倒計時進入最后一個月的日子里,《新財經》記者采訪了愛國者董事長馮軍。
《新財經》:奧運前營銷即將收官,愛國者的營銷效果如何?
馮軍:說句實在話,不好。普遍來講,中國人自己在家跟自己玩呢,老外根本不知道中國發生了什么事情。(造成這種局面的)主要原因就是,中國奧運營銷意識不強烈。但是,相比之下,愛國者的奧運營銷效果好一點。
《新財經》:您說的好主要體現在哪兒?有具體數據嗎?
馮軍:具體數據還有待統計。其實,之前我的奧運營銷意識也不是很強,后來看了邁克爾?佩恩撰寫的《奧林匹克大逆轉》,書里講述了奧林匹克運動在二十年時間里從瀕臨破產到成為價值數十億美元的頂級品牌的過程,讓我受益匪淺(邁克爾?佩恩是愛國者聘請的全球品牌戰略顧問,前國際奧委會市場總監)。很多奧運營銷的技巧和重要性,都是通過看這本書明白的,每看一次體會都不同。做一件事成功與否,主要取決于溝通,中國會說英語的人太少了,所以,我一直鼓勵大家學英語,這也是愛國者推出中國學英語產品的主要原因。很多人為此說我是瘋子,為什么總是鼓勵中國人學外語,一個泱泱大國為什么讓我們學別人的語言?其實,人還是要現實一點,我們有很多需要向別人學習的地方,我們要融入這個世界,融入國際市場。奧運會的召開是個很好契機,那么多外國人來到中國,我們應該借機向他們介紹真正的中國,讓世界真正地認識中國。
《新財經》:您夠執著的。您好像也因此得了個“神經病”的罵名?
馮軍:對,其實我也不夠執著,當很多人罵我神經病的時候,我也動搖過。北京奧運會將是中國歷史上面向全世界召開的最大一次發布會,來自全世界的20000多家媒體,將超過中國歷史上來到中國的所有國外媒體的總和,他們將借助報道北京奧運的機會,關注中國政治、經濟、社會、文化等各個方面。順暢的語言溝通,將幫助中國更好地向全世界展示自己和諧進步的形象,而這些僅靠志愿者是不夠的。此外,奧運會結束后,語言溝通還將成為一筆豐厚的奧運遺產,為國際化的中國奠定語言基礎。
《新財經》:愛國者有沒有針對奧運會而推出的產品?
馮軍:作為2008年奧運會語言供應商,愛國者自主研發了“妙筆”技術,成為奧運期間博物館巡展唯一指定的智能語音講解系統。這種筆外形類似錄音筆,但點擊處能即時翻譯發音,實現“點讀聽書”,自如地在(幾種)語言間轉換,一舉突破語言障礙。奧運會召開的時候,預計全球有超過30000名國外記者來到中國,再加上大量國外游客,使用妙筆,可以把地圖上有限的信息極大豐富起來,并用多種語言向使用者介紹,從而實現智能城市導游功能。
另一方面,(我們還)針對各國奧組委官員、奧運會運動員、教練員設計了語音版奧運會服務手冊,可以更方便、更快捷地為他們提供有效信息。尤其是使用小語種的外國朋友,妙筆將幫助他們解決很多因為語言不通帶來的問題。
《新財經》:奧運結束后,愛國者如何延續后奧運時代的營銷?
馮軍:2009年將是中國全面迎來民族騰飛的一年,也是中國改革開放的第三十年,奧運契機無疑將幫助中國與世界全面接軌。面對這樣的歷史機遇,與世界順暢溝通,將會為中國贏得更多的機會。愛國者將會走出中國,向世界推廣漢語。