騰訊十年,馬化騰一直沒(méi)有停止過(guò)“拷貝”,以至于在騰訊的每一款產(chǎn)品中,都能找到國(guó)內(nèi)外知名互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的影子。騰訊因此成為一家覆蓋全網(wǎng)用戶(hù)的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,馬化騰也成功了。但是,他并不感覺(jué)輕松,因?yàn)閯e人也可能隨時(shí)會(huì)拷貝他
“騰訊不存在資金緊張問(wèn)題。”面對(duì)業(yè)界對(duì)全球金融危機(jī)背景下互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)資金狀況的質(zhì)疑,今天的馬化騰,雖然書(shū)生氣依然,但多了些沉穩(wěn)和干煉。
11月11日,被許多單身人士戲稱(chēng)為“光棍節(jié)”;但對(duì)于騰訊來(lái)說(shuō),卻是個(gè)沸騰的日子——騰訊十年慶典。也就在此時(shí),“騰訊資金緊張”的說(shuō)法彌漫開(kāi)來(lái)。騰訊對(duì)此的解釋是,“這是媒體的誤讀,騰訊不存在資金緊張問(wèn)題。”
記者從11月13日騰訊發(fā)布的2008年第三季度財(cái)報(bào)看,騰訊凈利潤(rùn)較第二季度下降7.8%。但是,高達(dá)8.105億元人民幣(1.189億美元)的經(jīng)營(yíng)盈利依然比去年同期增長(zhǎng)72.3%。
騰訊能取得今天的成績(jī),正如十年前沒(méi)有人能預(yù)言今天的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)一樣。十年騰訊,“拷貝”過(guò)太多的產(chǎn)品,它身上有著太多互聯(lián)網(wǎng)公司的影子。因此,騰訊依然被很多業(yè)內(nèi)人士定位為“拷貝者”。但是,對(duì)今天的騰訊來(lái)說(shuō),是否“拷貝”,似乎已經(jīng)不重要了。
開(kāi)食:?jiǎn)渭兡7?只為吃飽
十年前,大學(xué)畢業(yè)五年的馬化騰是深圳潤(rùn)迅公司的一名軟件工程師。工作之余,他最大的愛(ài)好就是上網(wǎng),由此結(jié)識(shí)了很多“網(wǎng)蟲(chóng)”朋友。其中一些人后來(lái)也成了叱咤互聯(lián)網(wǎng)江湖的風(fēng)云人物,如網(wǎng)易的丁磊、金山的求伯君。
1998年11 月,馬化騰和他的大學(xué)同學(xué)張志東等五人,湊了50萬(wàn)元人民幣,注冊(cè)了自己的公司,這就是騰訊的雛形。
騰訊的最初業(yè)務(wù)是為一些尋呼臺(tái)做系統(tǒng)集成,幾個(gè)合伙人既當(dāng)銷(xiāo)售員,又做工程師,忙得不亦樂(lè)乎。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),馬化騰看到了基于windows系統(tǒng)的ICQ演示,ICQ在當(dāng)年已經(jīng)席卷全球,卻沒(méi)有中文版。由此,馬化騰開(kāi)始思考,是否可以在中國(guó)推出一種類(lèi)似ICQ的集尋呼、聊天、電子郵件于一身的軟件?就是這么簡(jiǎn)單的一個(gè)想法,馬化騰和他的同事們開(kāi)始模仿ICQ的功能和特性,開(kāi)發(fā)出了中文界面的即時(shí)通訊工具——“網(wǎng)上中文尋呼機(jī)”,簡(jiǎn)稱(chēng)“OICQ”。無(wú)論從哪方面看,OICQ都是馬化騰當(dāng)年模仿ICQ的一個(gè)隨興之作,也是QQ的前身。
不過(guò),這個(gè)軟件的誕生并沒(méi)有給馬化騰帶來(lái)多大驚喜。因?yàn)椋?dāng)時(shí)像馬化騰那樣的“拿來(lái)主義”在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中幾乎遍地都是。當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)已經(jīng)有好幾款同類(lèi)軟件,只是都沒(méi)有打開(kāi)市場(chǎng)。毫無(wú)疑問(wèn),OICQ也沒(méi)有給當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)帶來(lái)多大的驚喜,馬化騰想憑OICQ賺錢(qián)的想法幾乎破滅。文章內(nèi)容:

對(duì)于開(kāi)發(fā)OICQ的舉動(dòng),有人說(shuō)馬化騰是因?yàn)榭吹搅薎CQ以2.87億美元的“天價(jià)”從以色列賣(mài)到美國(guó),也有人說(shuō)他是看到了高喊免費(fèi)的.com公司在大洋彼岸掀起的股市高潮,還有人說(shuō)他是看到了中國(guó)第一批網(wǎng)絡(luò)英雄們的風(fēng)起云涌,也想借機(jī)搏一下。對(duì)于這些說(shuō)法,馬化騰不置可否,“我只是感覺(jué)這個(gè)聊天工具中隱含著巨大的商機(jī)。”1999年初,他抱著試試看的心態(tài),把OICQ放到互聯(lián)網(wǎng)上,由原來(lái)的定向贈(zèng)送改為免費(fèi)下載方式,這一舉動(dòng)一下子應(yīng)了學(xué)生所需,免費(fèi)下載的OICQ在當(dāng)時(shí)的大學(xué)校園里風(fēng)靡一時(shí)。
接下來(lái)的事情,讓馬化騰有些應(yīng)接不暇。這個(gè)一度不被人看好的軟件,在不到一年時(shí)間里發(fā)展了500萬(wàn)用戶(hù),這讓馬化騰在興奮之余不免擔(dān)憂(yōu)起OICQ的生存問(wèn)題。因?yàn)椋脩?hù)量增加的同時(shí),也意味著要不斷擴(kuò)充服務(wù)器。當(dāng)時(shí),一兩千元的服務(wù)器托管費(fèi),讓小作坊式的騰訊公司不堪重負(fù)。無(wú)奈之下,馬化騰到處去蹭別人的服務(wù)器用。最開(kāi)始只用了一臺(tái)普通PC機(jī),放到有寬帶條件的機(jī)房里,然后,把程序偷偷裝進(jìn)別人的服務(wù)器里運(yùn)行。但是,這只能暫解燃眉之急。
那段日子,對(duì)于馬化騰來(lái)說(shuō)是一種煎熬:“明知道有收入,有前景,可以支撐用戶(hù)發(fā)展,可制約我們的就是沒(méi)有足夠的錢(qián)買(mǎi)服務(wù)器和帶寬,產(chǎn)品的口碑是做到了,可沒(méi)有資金。”據(jù)一位當(dāng)年騰訊的老員工回憶,1999年11月,公司賬上只有1萬(wàn)多元。
1999年10月,也就是公司運(yùn)營(yíng)后一年,騰訊開(kāi)始正式融資。“之前也接觸過(guò)一些VC,甚至想過(guò)賣(mài)公司、賣(mài)OICQ。”馬化騰回憶起當(dāng)時(shí)的境況,似乎已經(jīng)沒(méi)有了當(dāng)時(shí)讓他痛徹心扉的感覺(jué)。
記者曾在一個(gè)自稱(chēng)是騰訊員工的一封信中,看到對(duì)那段時(shí)期的描述:幾個(gè)創(chuàng)始人每天必定在一起吃午餐或晚餐,用這個(gè)時(shí)間溝通。為此,他們幾個(gè)人經(jīng)常吵架,還拍桌子,甚至相互不理睬。不過(guò),馬化騰從來(lái)不吵,只會(huì)生氣,生氣的時(shí)候言語(yǔ)刻薄。那時(shí)候,由于公司沒(méi)有錢(qián),大家的心情都不好,包括員工,因?yàn)橐呀?jīng)發(fā)不出工資了。但是,又不敢過(guò)問(wèn)此事,只是祈禱風(fēng)投會(huì)光顧騰訊。
當(dāng)時(shí),一個(gè)企業(yè)融資,要么有核心技術(shù),要么有好的項(xiàng)目。但對(duì)于騰訊來(lái)說(shuō),融資的唯一優(yōu)勢(shì)就是“用戶(hù)”。那時(shí),OICQ用戶(hù)已經(jīng)是百萬(wàn)級(jí)了,但沒(méi)有任何收入。風(fēng)投的人問(wèn)馬化騰,你的核心價(jià)值是什么?馬化騰說(shuō),“以色列的ICQ賣(mài)了幾千萬(wàn)美元,它才有多少用戶(hù)?我們現(xiàn)在的用戶(hù)比他們多,所以,我們也值這么多錢(qián)”。就憑這句話(huà),騰訊幸運(yùn)地拉來(lái)了IDG和李澤楷旗下盈科數(shù)碼220萬(wàn)美元的投資。按照騰訊當(dāng)時(shí)550萬(wàn)美元的估值,風(fēng)投占股40%。 “對(duì)于這次融資成功,有技術(shù)層面的原因,更多的是運(yùn)氣。”馬化騰毫不掩飾自己的幸運(yùn)。“深圳不像北京,北京是海歸的圈子,那里的企業(yè)找投資人比較容易。在深圳融資當(dāng)時(shí)很難,所以,我們算是幸運(yùn)的。”
據(jù)一位當(dāng)年騰訊的員工回憶,就在那次融資過(guò)程中,馬化騰做了兩次腰椎手術(shù)。第二次手術(shù)后,他是平躺在床上,舉著筆記本電腦辦公的。
通吃:多領(lǐng)域涉足 不懼消化不良
220萬(wàn)美元占了騰訊公司40%的股份,這在今天看來(lái),風(fēng)投占了太大的便宜。但是,馬化騰認(rèn)為,當(dāng)時(shí)的情況下,最要緊的不是給他們多少股份,關(guān)鍵是公司要能夠活下去。“現(xiàn)在很多新創(chuàng)公司,很惜售股份。我們當(dāng)時(shí)給風(fēng)投40%股份確是多了,加上后來(lái)他們手里的可轉(zhuǎn)債,股份已接近50%了。直到2001年,IDG和電訊盈科退出,南非的傳媒大鱷MIH以3000多萬(wàn)美元取而代之。”
就憑這220萬(wàn)美元,馬化騰把騰訊從死亡邊緣拉了回來(lái),騰訊暫時(shí)沒(méi)有了生死存亡的憂(yōu)慮。OICQ注冊(cè)人數(shù)繼續(xù)瘋長(zhǎng),與之相背離的是,OICQ依然沒(méi)有找到盈利模式。他們發(fā)現(xiàn),自己曾模仿的ICQ也一直沒(méi)有找到盈利模式。
看到搜狐、新浪通過(guò)廣告盈利,馬化騰也決定將OICQ的盈利模式從網(wǎng)絡(luò)廣告入手。2000年7月,騰訊試水網(wǎng)絡(luò)廣告。幾個(gè)月的時(shí)間,騰訊的廣告銷(xiāo)售很快躍居僅次于新浪和搜狐,排位第三。但是,相對(duì)于每天新增注冊(cè)用戶(hù)幾十萬(wàn)、一個(gè)月就要新加兩臺(tái)服務(wù)器的投入而言,廣告收入杯水車(chē)薪。
融資后的幾個(gè)月,騰訊再次陷入資金危機(jī)。整個(gè)2000年,騰訊都在兩個(gè)傳言中度過(guò):傳言之一,是騰訊將要全面收費(fèi);傳言之二,是騰訊要被賣(mài)掉,收購(gòu)方是TOM或脈搏網(wǎng)。
擁有上千萬(wàn)的用戶(hù),卻無(wú)法從中盈利,馬化騰開(kāi)始打起客戶(hù)的主意。有一次,他在瀏覽一款韓國(guó)軟件時(shí),發(fā)現(xiàn)一種給虛擬形象穿衣服的服務(wù),于是,馬化騰把它搬到了OICQ上。他還找來(lái)了諾基亞和耐克等國(guó)際知名公司,把這些公司最新款產(chǎn)品、服飾放到網(wǎng)上,讓用戶(hù)下載試用、試穿。所有注冊(cè)用戶(hù)都可以得到一如既往的免費(fèi)服務(wù),因?yàn)橛写罅康挠脩?hù)基礎(chǔ),騰訊無(wú)須花一分錢(qián)就得到了這些公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì),而用戶(hù)也樂(lè)于讓自己站在時(shí)尚前列。因此,當(dāng)馬化騰向這些大企業(yè)伸手要廣告費(fèi)的時(shí)候,他們也樂(lè)意給。于是,大把的“銀子”就這么源源不斷地流入了馬化騰的腰包。據(jù)記者了解,騰訊這一塊業(yè)務(wù)增長(zhǎng)很快,目前已經(jīng)有超過(guò)40%的用戶(hù)嘗試過(guò)購(gòu)買(mǎi)。

馬化騰回憶,“騰訊當(dāng)時(shí)賺錢(qián)的速度和當(dāng)初注冊(cè)用戶(hù)的瘋長(zhǎng)速度一樣。”僅僅半年時(shí)間,騰訊的現(xiàn)金流就開(kāi)始正常運(yùn)轉(zhuǎn)。到2001年年底,騰訊實(shí)現(xiàn)了1022萬(wàn)元的純利潤(rùn)。
期間,騰訊為了應(yīng)付持續(xù)了一年多的ICQ的版權(quán)官司,于2001年3月,將OICQ的名字改為QQ。
騰訊出名了,騰訊有錢(qián)了。于是,它又開(kāi)始了新一輪的“克隆”工作。
騰訊學(xué)習(xí)新浪的短信和鈴聲、拷貝網(wǎng)易的交友業(yè)務(wù)QQ男女、模仿盛大開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)游戲……隨即將它們發(fā)揚(yáng)光大,統(tǒng)統(tǒng)放到QQ社區(qū)上。這樣的結(jié)果是令人驚異的:2002年,騰訊實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)1.44億元,比2001年增長(zhǎng)10倍多;2003年,騰訊凈利潤(rùn)為3.38億元,比2002年又翻了近一番。
緊接著,騰訊又在網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)和在線(xiàn)支付上與馬云一爭(zhēng)高低;此后,騰訊又沖入搜索市場(chǎng),向百度的李彥宏叫板。
騰訊的那段日子,看上去牛勁十足。實(shí)際上,馬化騰當(dāng)時(shí)對(duì)他所做的這一切并沒(méi)有太大把握:“對(duì)于每個(gè)領(lǐng)域來(lái)說(shuō),我們就是慢慢試,不試怎么知道自己能不能成?有信心,步子才能逐漸放開(kāi)。我們?yōu)榇艘沧吡撕芏鄰澛罚瑢W(xué)了很多東西。當(dāng)初,我們對(duì)網(wǎng)游一竅不通,更不知道如何在網(wǎng)站上做內(nèi)容,這就需要我們有超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,也避免了大家躺在功勞簿上過(guò)日子。做電子商務(wù)的時(shí)候,我們整天在拍拍網(wǎng)上買(mǎi)東西,找感覺(jué)。”
馬化騰希望通過(guò)產(chǎn)品的多元化來(lái)留住客戶(hù)。“我們當(dāng)時(shí)的想法很簡(jiǎn)單,當(dāng)用戶(hù)流失的時(shí)候,這些業(yè)務(wù)都可以疊加,滿(mǎn)足不同用戶(hù)的需求。也有很多人說(shuō)我不專(zhuān)心。其實(shí),了解當(dāng)時(shí)情況的人知道,對(duì)于即時(shí)通信業(yè)務(wù),用戶(hù)90%的基本需求我們都已經(jīng)滿(mǎn)足了,必須得想別的招,否則就是等死。與其等死,還不如到處找一找,或許還能抓住機(jī)會(huì)。”
為了這樣一個(gè)目標(biāo),騰訊瘋狂地尋找各種產(chǎn)品進(jìn)行拷貝和整合,這樣的狀態(tài)一直延續(xù)到2004年6月,騰訊控股在香港上市。騰訊涉足的眾多領(lǐng)域和開(kāi)發(fā)的一系列產(chǎn)品,終于在當(dāng)年的《招股說(shuō)明書(shū)》中得到理順,它將騰訊的盈利方式劃分為三部分:互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)(包括會(huì)員服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、游戲娛樂(lè)服務(wù))、移動(dòng)及通信增值服務(wù)(包括移動(dòng)聊天、語(yǔ)音聊天、短信鈴聲等)和網(wǎng)絡(luò)廣告。其中,前兩部分收入占據(jù)了騰訊總收入的96.1%。
人們剛剛搞清楚騰訊的業(yè)務(wù)范圍,騰訊又相繼推出QQ.COM門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、QQ郵箱、自主開(kāi)發(fā)的網(wǎng)絡(luò)游戲、互聯(lián)網(wǎng)搜索和個(gè)人電子商務(wù)網(wǎng)站等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。騰訊幾乎涉足了互聯(lián)網(wǎng)的所有應(yīng)用領(lǐng)域,以至于有人預(yù)言:“騰訊即將成為所有互聯(lián)網(wǎng)公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手!”
“拷貝”這一捷徑并不是馬化騰獨(dú)創(chuàng),但是,很多人“拷貝”后死了,騰訊“拷貝”卻活得有滋有味。其實(shí),馬化騰一直特別強(qiáng)調(diào)“用戶(hù)資源”,因?yàn)檫@是騰訊最大的砝碼和收入源頭。
挑食:圍繞核心競(jìng)爭(zhēng)力 注重營(yíng)養(yǎng)搭配
當(dāng)騰訊為公司的高速發(fā)展振臂高呼的時(shí)候,馬化騰突然意識(shí)到:騰訊的管理團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)架構(gòu)已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足現(xiàn)有的發(fā)展需求。
2005年年底,騰訊已經(jīng)擁有了30多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén),員工超過(guò)3000人。但是,這么大的公司,包括馬化騰在內(nèi)的高管層幾乎沒(méi)有跨國(guó)經(jīng)驗(yàn)的管理者。“2005年是我們管理團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)架構(gòu)改變最大的一年。原有管理模式已經(jīng)跟不上形勢(shì),組織架構(gòu)太扁平了,我們不具備國(guó)際化的能力。”為此,馬化騰開(kāi)始到處召集人馬,發(fā)招聘啟事,通過(guò)獵頭介紹,甚至不惜“挖角競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”。
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的調(diào)整,2006年,騰訊公司架構(gòu)調(diào)整完成,管理制度得到進(jìn)一步完善。這次大規(guī)模的公司架構(gòu)調(diào)整,馬化騰毫不避諱是借鑒了華為等企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),騰訊還效仿華為、中興等企業(yè),建立起了新的企業(yè)薪酬體制。
經(jīng)過(guò)一系列調(diào)整,騰訊完成了從小企業(yè)向中型科技企業(yè)的跨越。此時(shí),經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的借鑒、加工、再造之后的馬化騰,也開(kāi)始尋思起騰訊的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
“我們?cè)谶x擇產(chǎn)品之前,會(huì)考慮它離我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力有多遠(yuǎn)。比如做電腦商情、人才招聘、旅游,這些都是傳統(tǒng)行業(yè)將互聯(lián)網(wǎng)作為工具而已,與我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力離得很遠(yuǎn)。包括B2B業(yè)務(wù),與消費(fèi)者沒(méi)有什么關(guān)系,我們永遠(yuǎn)都不會(huì)去做。”但是,據(jù)記者了解,隨著百度C2C產(chǎn)品的問(wèn)世,騰訊的拍拍和阿里的淘寶等涉足C2C業(yè)務(wù)的企業(yè),無(wú)疑將掀起新一輪的正面爭(zhēng)斗。這對(duì)于在2007年9月才開(kāi)始試運(yùn)營(yíng)的拍拍網(wǎng)而言,無(wú)疑又是一次考驗(yàn)。
面對(duì)記者對(duì)騰訊競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的質(zhì)疑,馬化騰早已胸有成竹:“這塊業(yè)務(wù),我們有很多核心競(jìng)爭(zhēng)力。首先,騰訊擁有互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)收費(fèi)和無(wú)線(xiàn)增值服務(wù)收費(fèi)等很多收費(fèi)模式。其次,網(wǎng)上購(gòu)物開(kāi)始走向普通老百姓,我們擁有大量的用戶(hù)資源。我承認(rèn),淘寶對(duì)培育網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)起了很大作用,我們也感受到這個(gè)業(yè)務(wù)的實(shí)用性和前景。但是,這塊業(yè)務(wù)是免費(fèi)的,需要燒很多錢(qián)。今后的發(fā)展主要看誰(shuí)的綜合服務(wù)好,這也是一個(gè)全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng),騰訊這方面的資源還是比較全面的。”
雖然如此看重這塊市場(chǎng),馬化騰依然明確表示,“電子商務(wù)不會(huì)成為騰訊以后發(fā)展的最大中心,最大的重頭還是廣告。”
對(duì)于騰訊另一個(gè)業(yè)績(jī)不錯(cuò)的領(lǐng)域——網(wǎng)游,他卻有自己的看法,“現(xiàn)在來(lái)看,這個(gè)市場(chǎng)比較可悲的是局勢(shì)太亂,行業(yè)還沒(méi)有進(jìn)入穩(wěn)定時(shí)期。中國(guó)很缺乏真正有想法和沉下心做事的人,很多開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的人可能開(kāi)發(fā)到一半就被別人挖走了。所以,還需要有一個(gè)階段,等到行業(yè)格局基本穩(wěn)定了,運(yùn)營(yíng)商、發(fā)行商、開(kāi)發(fā)商的關(guān)系比較穩(wěn)定了,可能才是市場(chǎng)成熟的時(shí)候。比如韓國(guó),開(kāi)發(fā)網(wǎng)游產(chǎn)品的企業(yè)基本就幾家。可中國(guó)不是這樣,很多小公司,開(kāi)發(fā)一個(gè)小產(chǎn)品就可以拿去上市,這個(gè)市場(chǎng)就被搞亂了。原因很簡(jiǎn)單,就是利潤(rùn)太高。等市場(chǎng)穩(wěn)定了,利潤(rùn)小一些,優(yōu)勝劣汰之后,格局也就相對(duì)清晰了”。
其實(shí),馬化騰在說(shuō)這句話(huà)的時(shí)候,忽略了騰訊也曾是這些公司中的一員。
同樣是電子商務(wù),不做B2B,全面圍攻C2C;同樣是網(wǎng)游,以靜制動(dòng),局部嘗試。騰訊終于學(xué)會(huì)了取舍,而這份取舍一旦建立在知己知彼的基礎(chǔ)上,就可能將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一舉蠶食。如今的騰訊,你可以在上面找到任何一家互聯(lián)網(wǎng)公司的痕跡,但是,經(jīng)過(guò)騰訊的再加工,似乎又很難找到它們的影子。
對(duì)于整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)的發(fā)展態(tài)勢(shì),馬化騰沒(méi)有給出一個(gè)明確的答案。或許,沒(méi)有人能預(yù)言互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)的企業(yè)形態(tài)和商業(yè)模式,正如十年前沒(méi)有人能預(yù)言今天的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)一樣。
記者手記

馬化騰不是一個(gè)原創(chuàng)者,而是一個(gè)“拷貝者”;他不是互聯(lián)網(wǎng)的第一,但是,他能在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域把“拷貝”做到了第一。
當(dāng)騰訊成為年輕人最主要的娛樂(lè)選擇之一時(shí),以往對(duì)它的輕視之詞大多煙消云散。其實(shí),“拿來(lái)主義”在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中非常盛行,除了騰訊,許多中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都是靠對(duì)美國(guó)“硅谷”商業(yè)模式和企業(yè)制度的“拷貝”,進(jìn)而獲得風(fēng)險(xiǎn)投資,最后成功。而“拷貝者”們同樣明白,單純的模仿可以生存,卻無(wú)法發(fā)展和壯大。騰訊的成功,同樣是由模仿到借鑒,再到創(chuàng)新的一個(gè)過(guò)程。
既然騰訊可以拷貝別人,別人同樣也可以效仿騰訊。即便很多人都認(rèn)為,短時(shí)間內(nèi)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域不可能出現(xiàn)一家類(lèi)似騰訊,差不多覆蓋全網(wǎng)用戶(hù)的公司,馬化騰依然無(wú)法放松警惕,“我始終很擔(dān)憂(yōu),覺(jué)得有危機(jī)感!”
總是背負(fù)著這樣的壓力,會(huì)導(dǎo)致自己很累。馬化騰經(jīng)常這樣開(kāi)導(dǎo)自己:“這個(gè)危機(jī)感只要早點(diǎn)發(fā)現(xiàn)、早點(diǎn)應(yīng)對(duì),就有勝算。往前走一步,看清楚情況,就能決定下一步朝哪個(gè)方向走、錢(qián)往哪方面放。知道了怎么花錢(qián),只要用技術(shù)解決問(wèn)題就好。但是,現(xiàn)在還是太缺乏人才。”
真是說(shuō)什么來(lái)什么!
采訪(fǎng)馬化騰后不久,各大媒體便傳出消息:51job被指“惡意挖角”,騰訊要起訴15名離職員工。騰訊起訴的理由便是:某公司為了謀求便捷發(fā)展,不斷對(duì)騰訊員工進(jìn)行惡意挖角,給騰訊公司正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)造成了極大困擾,并導(dǎo)致騰訊所投入巨資的一些研發(fā)項(xiàng)目擱淺、商業(yè)機(jī)密流失。
“挖角”行為,并不是互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)有。不用花太多的精力和時(shí)間,從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里得到自己所需的人才,不光可以得到對(duì)手的產(chǎn)品信息,還可以不費(fèi)周折地將對(duì)手的產(chǎn)品直接拷貝為我所用,這種捷徑同樣可以復(fù)制。
其實(shí),2005年,騰訊也曾“挖角”競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手MSN的高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理熊明華擔(dān)任聯(lián)席首席技術(shù)官、技術(shù)長(zhǎng)。當(dāng)時(shí)騰訊的發(fā)言人也曾明確表示,熊明華15年的工作經(jīng)驗(yàn)有助于提升騰訊的流程管理水平。
記得長(zhǎng)江商學(xué)院院長(zhǎng)項(xiàng)兵曾說(shuō)過(guò),“第二代企業(yè)和企業(yè)家主要是服務(wù)的業(yè)務(wù)模式,像分眾、聚眾、騰訊、百度、攜程、如家,等等。它們大都沒(méi)有核心技術(shù),大都是通過(guò)拷貝而獲得成功。科技的重要性無(wú)可置疑,但是,不要認(rèn)為一定擁有核心技術(shù)才可以征服世界。如今,大家都在鋪天蓋地創(chuàng)新,誰(shuí)能說(shuō)創(chuàng)新不重要?但是,創(chuàng)新也不一定是你成功的先決條件。”
2007年,騰訊市值突破100億美元,成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司之最;2008年,騰訊用戶(hù)達(dá)4.3億,這一系列的數(shù)據(jù)似乎已經(jīng)說(shuō)明,騰訊利用“拷貝”戰(zhàn)略已經(jīng)成功。