供應(yīng)鏈環(huán)境下的ＶＭＩ模式優(yōu)化效用及實(shí)施策略研究

［摘 要］ 本文指出VMI的實(shí)質(zhì)和VMI的兩個(gè)典型應(yīng)用層次；從降低“牛鞭效應(yīng)”、降低供應(yīng)鏈成本、提高供應(yīng)鏈柔性3個(gè)方面分析了VMI策略對(duì)供應(yīng)鏈流程的優(yōu)化效果；提出了企業(yè)成功實(shí)施VMI策略的必備條件。

［關(guān)鍵詞］ 供應(yīng)鏈；VMI模式；優(yōu)化效用；實(shí)施策略

［中圖分類號(hào)］F274［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A［文章編號(hào)］1673-0194（2008）20-0092-03

在傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈中，庫(kù)存的管理都是各自為政的，導(dǎo)致各階段之間缺乏合作、重復(fù)勞動(dòng)、協(xié)作沖突大量存在，供應(yīng)鏈的市場(chǎng)反應(yīng)速度降低，庫(kù)存水平和庫(kù)存成本升高。隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化，供應(yīng)鏈環(huán)境下供應(yīng)商管理用戶庫(kù)存(Vendor Management Inventory， VMI)的策略逐漸被眾多企業(yè)關(guān)注。VMI被廣泛應(yīng)用于制造企業(yè)和銷售企業(yè)，如Wal-Mart， Kmart， Dillard Department Stores等公司早已將其庫(kù)存委托供應(yīng)商進(jìn)行管理，電子通信巨頭Lucent公司正將其原材料管理委托其供貨商代管，可見(jiàn)VMI已帶來(lái)了一場(chǎng)分銷渠道的變革［1］。

一、VMI的實(shí)質(zhì)

VMI模式的管理思想源于產(chǎn)品的市場(chǎng)全過(guò)程管理思想，其實(shí)質(zhì)是一種在用戶和供應(yīng)商之間的合作性策略，以對(duì)雙方來(lái)說(shuō)都是最低的成本優(yōu)化產(chǎn)品的可獲得性，在一個(gè)雙方同意的目標(biāo)框架下由供應(yīng)商管理客戶庫(kù)存，這樣的目標(biāo)框架被經(jīng)常性監(jiān)督和修正，以產(chǎn)生一種連續(xù)改進(jìn)的環(huán)境。

二、VMI的兩個(gè)典型應(yīng)用層次

以制造型企業(yè)為核心的供應(yīng)鏈有兩個(gè)典型的VMI應(yīng)用層面（見(jiàn)圖1）：一個(gè)應(yīng)用于供應(yīng)鏈上游層面，即制造商與其供應(yīng)商之間，被稱為前端VMI，與制造商的采購(gòu)物流體系有關(guān)；另一個(gè)應(yīng)用于供應(yīng)鏈下游層面，即制造商（供應(yīng)商）與分銷商之間，被稱為后端VMI，與制造商的銷售物流體系有關(guān)［2］。

三、VMI策略對(duì)供應(yīng)鏈流程的優(yōu)化

1. 降低“牛鞭效應(yīng)”

“牛鞭效應(yīng)”是指由供應(yīng)鏈的下游上溯，訂購(gòu)量的幅度不斷加大，形似一條鞭子，即在供應(yīng)鏈內(nèi)由零售商到批發(fā)商、制造商、供應(yīng)商，訂購(gòu)量的波動(dòng)幅度逐漸增大（見(jiàn)圖2）［3］。“牛鞭效應(yīng)”扭曲了供應(yīng)鏈內(nèi)的需求信息，不同階段對(duì)需求狀況有截然不同的估計(jì)，從而增加了成本，降低了反應(yīng)能力，利潤(rùn)下滑，導(dǎo)致供應(yīng)鏈?zhǔn)д{(diào)。

VMI的主要思想是各節(jié)點(diǎn)企業(yè)共同幫助供應(yīng)商制訂庫(kù)存計(jì)劃，要求供應(yīng)商參與管理客戶的庫(kù)存，上游供應(yīng)商基于下游客戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和庫(kù)存信息，對(duì)下游客戶的庫(kù)存進(jìn)行管理和控制，供應(yīng)商擁有庫(kù)存的管理權(quán)和控制權(quán)，這種不受零售商訂單影響的合作伙伴管理避免了需求放大的產(chǎn)生。此外，VMI利用了EDI等先進(jìn)的信息系統(tǒng)，可以壓縮信息傳遞的時(shí)間，大大縮短了訂貨的提前期。

可見(jiàn)，信息一體化的VMI系統(tǒng)，使得供應(yīng)商與用戶真正實(shí)現(xiàn)了信息共享與交換，有效降低了牛鞭效應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈的影響。

2. 降低供應(yīng)鏈成本

實(shí)施VMI能夠降低供應(yīng)鏈的整體成本，提高運(yùn)營(yíng)效率。VMI庫(kù)存管理系統(tǒng)能夠突破傳統(tǒng)的條塊分割的庫(kù)存管理模式，以系統(tǒng)的、集成的管理思想來(lái)進(jìn)行庫(kù)存管理，使供應(yīng)鏈能夠同步進(jìn)行。VMI庫(kù)存管理系統(tǒng)不是討論關(guān)于成本如何分配或者確定由誰(shuí)來(lái)支付的問(wèn)題，而是關(guān)于如何通過(guò)該策略使雙方成本都減少的問(wèn)題，可以說(shuō)，VMI通過(guò)實(shí)施庫(kù)存狀態(tài)透明化，在保證整條鏈快速響應(yīng)用戶需求的同時(shí)，也降低了供應(yīng)鏈整體成本。

3. 提高供應(yīng)鏈柔性

環(huán)境變化和不確定性是柔性存在的前提，柔性是為處理不確定性而設(shè)置的。供應(yīng)鏈的柔性可以定義為整個(gè)供應(yīng)鏈以盡可能低的成本、盡可能短的系統(tǒng)提前期和盡可能高的服務(wù)水平，快速響應(yīng)市場(chǎng)變化和顧客需求變化的能力。

對(duì)于顧客而言，他們唯一關(guān)心的是供應(yīng)鏈能否在正確的時(shí)間把正確的產(chǎn)品(或者服務(wù)) 以正確的數(shù)量送到手中。若將整個(gè)供應(yīng)鏈“封裝”起來(lái)，不考慮其內(nèi)部情況（視為最佳狀態(tài)），供應(yīng)鏈作為一個(gè)整體共同面對(duì)顧客，則供應(yīng)鏈和顧客組成了一個(gè)簡(jiǎn)化的系統(tǒng)模型（見(jiàn)圖3）。

從顧客的角度看，供應(yīng)鏈的柔性可表示為：F=P/LC，式中P為供應(yīng)鏈客戶服務(wù)水平，L為系統(tǒng)提前期，C為系統(tǒng)總成本。

VMI可降低系統(tǒng)總成本C已在上文中進(jìn)行了論述，以下將著重論述VMI對(duì)P、L的影響。

一般來(lái)說(shuō)，隨著缺貨風(fēng)險(xiǎn)的降低，服務(wù)水平將會(huì)相應(yīng)提高。在實(shí)際研究中發(fā)現(xiàn)，供應(yīng)商所面臨的缺貨成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于分銷商，一方面是因?yàn)榉咒N商的單位商品的邊際利潤(rùn)低于供應(yīng)商，另一方面是因?yàn)楫?dāng)缺貨發(fā)生時(shí)，顧客會(huì)輕易轉(zhuǎn)而選擇其他品牌的商品，這些成本上的差異將會(huì)導(dǎo)致分銷商傾向于選擇比供應(yīng)商期望低的客戶服務(wù)水平。因此，當(dāng)在供應(yīng)商和分銷商之間實(shí)施VMI之后，庫(kù)存的控制決策權(quán)從分銷商轉(zhuǎn)移到供應(yīng)商，從供應(yīng)商的角度來(lái)看，它更愿意選擇較小的缺貨風(fēng)險(xiǎn)策略，這必將提高整個(gè)系統(tǒng)的服務(wù)水平P。

在VMI系統(tǒng)下，供應(yīng)商直接根據(jù)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行需求預(yù)測(cè)及自行安排生產(chǎn)和配送計(jì)劃，這樣就減少了供應(yīng)商為應(yīng)對(duì)計(jì)劃變化而作的準(zhǔn)備、生產(chǎn)和發(fā)貨時(shí)間。如當(dāng)需求異常波動(dòng)時(shí)，供應(yīng)商能夠及時(shí)獲取需求信息，并快速調(diào)整補(bǔ)貨策略。同時(shí)，生產(chǎn)、運(yùn)輸部門也同步做出快速反應(yīng)，調(diào)整作業(yè)計(jì)劃。VMI通過(guò)將供需雙方的信息及職能活動(dòng)集成，使得企業(yè)間的交流更加友好，業(yè)務(wù)活動(dòng)同步運(yùn)作，相應(yīng)的物流和信息流的時(shí)間得到壓縮，最終使系統(tǒng)提前期L得到縮短。

因此，供應(yīng)鏈的柔性F，將隨著供應(yīng)鏈客戶服務(wù)水平P的提高、系統(tǒng)提前期L的縮短、系統(tǒng)總成本C的降低而逐漸增大。

四、實(shí)施VMI的必備條件

1. 目標(biāo)的一致性

VMI的順利實(shí)施依賴于一個(gè)共同的平臺(tái)，即供應(yīng)鏈上游企業(yè)與下游企業(yè)相互信任的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。只有在這個(gè)平臺(tái)上，供應(yīng)商和下游企業(yè)才能很好地實(shí)現(xiàn)集成與合作，在預(yù)測(cè)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、運(yùn)輸計(jì)劃和競(jìng)爭(zhēng)策略等方面共同設(shè)計(jì)和控制整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作［4］。

2. 利益的共享性

互利性是VMI實(shí)施的動(dòng)力源泉。VMI直接使客戶因庫(kù)存消除而受益，供應(yīng)商則可能通過(guò)長(zhǎng)期調(diào)整和重新分配庫(kù)存而受益，但供應(yīng)商也可能因承擔(dān)客戶的庫(kù)存成本而增加自身的管理和處理成本，這時(shí)需要實(shí)現(xiàn)VMI必須存在其他的動(dòng)因，如滿足客戶零庫(kù)存的要求、競(jìng)爭(zhēng)壓力等。

3. 操作的協(xié)同性

實(shí)施VMI，要求雙方在合作時(shí)采取積極響應(yīng)的態(tài)度，以實(shí)現(xiàn)快速反應(yīng)(QR)，減少原材料到銷售點(diǎn)的時(shí)間和整個(gè)供應(yīng)鏈上的庫(kù)存，最大限度地提高供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率，努力降低因信息不暢而引起的庫(kù)存過(guò)高的狀況。

4. 客戶庫(kù)存狀態(tài)的可視性

供應(yīng)商為了能隨時(shí)跟蹤調(diào)查客戶的庫(kù)存狀態(tài)，必須建立能夠?qū)崟r(shí)處理海量信息的自動(dòng)化信息系統(tǒng)和通暢的信息通道，對(duì)業(yè)務(wù)處理進(jìn)行實(shí)時(shí)記錄，使所有參與整個(gè)業(yè)務(wù)流程的人員能夠?qū)崟r(shí)查詢到貨物的每一次位移或加工轉(zhuǎn)換，保證客戶庫(kù)存狀態(tài)的透明。

5. 建立專門的客戶管理職能部門

建立專門的客戶管理職能部門，集成客戶的庫(kù)存控制功能，把客戶管理職能從傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理部門中分離出來(lái)，專門用以處理供貨商與客戶之間的訂購(gòu)業(yè)務(wù)等，將供貨商的分銷機(jī)構(gòu)、庫(kù)存設(shè)施、合作伙伴、銷售隊(duì)伍納入管理的范疇，使供貨商能夠全盤了解各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的銷售、庫(kù)存、需求變化情況［5］。

五、結(jié) 論

全球制造和全球競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致了供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生和迅速發(fā)展。作為供應(yīng)鏈管理的重要內(nèi)容，庫(kù)存管理經(jīng)歷了不同的思想和方法，其中供應(yīng)商管理庫(kù)存適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化的需要，是一種供需雙方合作進(jìn)行庫(kù)存管理的新方法。VMI在實(shí)踐中充分體現(xiàn)了供應(yīng)鏈集成管理的思想，為供應(yīng)商和零售商帶來(lái)了收益，提高了供應(yīng)鏈的整體競(jìng)爭(zhēng)力。筆者將理論分析與實(shí)證研究相結(jié)合，從不同側(cè)面對(duì)VMI策略進(jìn)行了深入分析，為供應(yīng)量環(huán)境下企業(yè)進(jìn)行庫(kù)存管理提供了決策依據(jù)。

主要參考文獻(xiàn)

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［2］ 黃勝延. 基于供應(yīng)鏈下游企業(yè)間的供應(yīng)商管理庫(kù)存策略研究［D］. 天津：天津大學(xué)，2006.

［3］ 黃翔. 供應(yīng)商管理庫(kù)存的經(jīng)濟(jì)效果研究［D］. 重慶：重慶大學(xué)，2006.

［4］ 王槐林，楊敏才. 供應(yīng)鏈管理中VMI系統(tǒng)的研究［J］. 工業(yè)工程，2005，8（1）.

［5］ 孫立新. 基于供應(yīng)鏈管理思想的VMI［J］. 中國(guó)管理信息化，2007，10（11）.