現在的教輔圖書由于存在版本雜、時效性強、利潤低、不同地方要求的內容難度和內容范圍不同等特點,出版社疲于應付,很多教輔圖書出版社都退出了同步教輔這一市場。教輔圖書已經步入了低迷期,面臨著新一輪的洗牌,如何能擺脫困境,是出版社同仁正在思考的問題。
教輔圖書市場如何擺脫困境
面對市場低迷這種局面,出版社要重視自身的定位、產業結構及圖書結構的調整,做出長遠選擇。無論如何,做教輔圖書,不該只是簡單化的運作,不該只是被動的適應,不該只是屈從于現在的低門檻,而是要往高端路線走,以內容創新和轉型為手段,培育多種媒體提供能力和服務能力,以此來滿足市場,服務讀者。
教輔圖書要走出怪圈,從出版社來說,需要改變對教輔圖書的三個認識:
第一,摒棄數量規模增長,改為效率效益增長,以提高質量為核心。從粗放式走向精細化,從一窩蜂、跟風模仿走向專業化,從同質化走向差異化、品牌化,真正把產品做精做細,目標要瞄準高質量和高端。
轉變觀念,從“賣書”到“賣服務”。香港的教育出版社近年提倡的是為讀者提供“服務”,而不只是“一本書”的銷售。出版社在讀者購買書籍前后,嘗試為他提供不同形式的服務 (例如:工作坊、講座等) 和信息,營造品牌效應,從中影響讀者的判斷和習慣,建立彼此的長遠關系。加強售前和售后服務,無疑會令成本上升,但是“純單本”核算并非唯一的計算方式,以“項目” 和“較長時間” 爭取回報,亦不一定會虧本。
第二,改變簡單化、單一化的操作模式,走產品、研發、服務、互動一體化之路。在教輔圖書的開發上應大力提倡研究之風,研究教育、課改、教師以及學生心理,也要研究產品、品牌、營銷、服務,以各個環節的高質量、專業化形成教輔圖書的核心競爭力。
要重視數據分析和市場調研。產品開發和制訂出版、營銷策略,需要有準確的數據分析。話雖如此,卻不一定所有出版社均能有效、持之有恒地掌握到有用的數據。愈是有經驗的出版人,往往傾向相信自己的眼光與直覺,而不愿浪費時間和金錢在市場調研上。其實,眼界和調研并無矛盾,反而是互補。出版是一盤生意,處處涉及準確的估算,因而需要準確的數據支持,例如讀者對象、讀者數目、閱讀習慣、書價的承受能力等。
第三,需要對教輔有全新的認識,要跳出簡單化的教輔概念,擴大思路和領域,做大教育輔導書,做新教育輔導服務。實施出版“大包圍”的策略。如麥格勞-希爾出版社在策劃某種課本時,不單出版配套教材,更備有多元化的課外讀物。這些課外讀物均緊貼課程和課本的學習內容,令學習者在學習過程中,需要閱讀時即可選用。這種“出版大包圍”的策略極為高明,堵塞了上游,令其他同行較難插手。
我國教輔圖書出版行業已步入微利時代,從中呈現出的市場特征是:企業在沒有明顯的核心技術和優勢的市場狀態下,進行低層次的價格競爭。而價格戰的根源往往是企業之間相互比拼企業的競爭戰略、營銷技術、成本控制能力以及售后服務等經營環節。
盡管我們極不情愿看到微利時代的到來,但我們不難發現,微利時代是利弊并存的。弊在于微利,而利卻是多方面的,它使企業有不斷提高經營能力的外在壓力和內在動力,并可能在持續的市場搏殺中樹立起獨特和有差別利益的市場地位,能夠在各個不同的細分市場中精耕細作,能夠在促銷和售后服務等經營環節上精益求精。
未來教輔圖書的走向
數字化革命對傳統圖書業帶來不小的沖擊。在當下網絡、手機、博客、播客、BBS、3G、手持閱讀器等新媒體時代,在教輔的出版與推廣上應如何利用與互動呢?
一是“提供增值服務,鎖定讀者”。如在英語教輔書中向讀者提供16位密碼或點卡(用戶名及密碼),讀者購買書后,用提供的用戶名、密碼可以登錄出版社提供的英語專業網站,免費下載或在線收聽收看英語輔導的視頻、音頻及練習試卷,即立體化的教輔產品。河南一家民營公司,每年花100多萬元請優秀教師編寫原創的學習輔導材料,上傳網站提供網上增值服務,北京的北文公司也在每年花300萬元投資做網站建設和下載。
二是“構建互動平臺”,一些教輔公司在發行圖書的同時,利用網站為讀者搭建互動平臺。如由作者、編輯主持的論壇,名師在線輔導服務,名師解疑信箱,教師、學生的分年級BBS等等。現在,一些教輔公司開始研究如何將教輔圖書數字化。即把教輔圖書內容經過標準化以后,將其作為數據庫。然后,開發教學過程中使用者所需求的教育軟件,使得老師、學生、家長能夠各取所需,真正實現教輔圖書的個性化。
數字教輔圖書學習,首先是一種思想、認識,其次才是一種學習環境、學習方式和學習工具。數字化網絡所到之處,使得教師和學生不再完全依賴于傳統的課堂和書本,無論人們處于何時何地都可以享受到世界各地最優秀的教育資源。