當(dāng)心“情感泄露癥”

加拿大的最新科學(xué)研究稱(chēng)，科學(xué)家早就發(fā)現(xiàn)人類(lèi)臉部會(huì)透露出“微表情”（micro-expression），它通常只有1/20秒的時(shí)間，一般人用肉眼根本察覺(jué)不到，當(dāng)事人自己也沒(méi)有感覺(jué)。“微表情”就和腦波一樣，雖然科學(xué)家明知其存在，但如何解讀還需研究。此次實(shí)驗(yàn)之所以讓科學(xué)家特別雀躍，是因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)在各種“微表情”之中，“說(shuō)謊”的表情特別容易被辨識(shí)出來(lái)！

研究者找來(lái)41名學(xué)生，其中35位女性、6位男性，給他們看一系列照片，這些照片有的是中性的（如一輛卡車(chē)在路上），有的是極愉快的（如可愛(ài)的小狗在奔跑玩耍），有的是很恐怖惡心的（如一根斷骨），并讓攝像機(jī)記錄其表情變化，然后將影像數(shù)據(jù)輸入電腦，以研究這些人看到不同照片時(shí)的臉部變化。

除了發(fā)現(xiàn)這41位測(cè)試者都對(duì)極端照片出現(xiàn)“微表情”外，科學(xué)家發(fā)現(xiàn)，當(dāng)測(cè)試者看到可愛(ài)的小狗，而他可能不覺(jué)得小狗可愛(ài)，又想“假裝”笑瞇瞇地說(shuō)“小狗很可愛(ài)”時(shí)，這位“說(shuō)謊者”臉上的“微表情”時(shí)間會(huì)更久，約為1秒鐘，且只出現(xiàn)在上半部或下半部的“半臉區(qū)域”。這個(gè)實(shí)驗(yàn)得出的一個(gè)驚人結(jié)論是，人的臉上不只“藏不住秘密”，更藏不住的是“謊言”，科學(xué)家暫稱(chēng)其為“情感泄露癥”。這些“情感泄露癥”的癥狀，就是比較長(zhǎng)時(shí)間的“微表情”，只要知道規(guī)則，不止電腦能察覺(jué)到，人眼說(shuō)不定也可察覺(jué)到。

美國(guó)人對(duì)“情感泄露癥”知識(shí)的需求，尤其強(qiáng)烈。每當(dāng)出現(xiàn)兒童失蹤事件時(shí)，記者一定蜂擁到罹難者家中，家人會(huì)樂(lè)于接受訪問(wèn)，然后對(duì)著鏡頭說(shuō)：“求求歹徒放我孩子一條生路吧！”這種行為已變成一種傳統(tǒng)，如果不這樣做會(huì)讓人覺(jué)得很奇怪，后來(lái)美國(guó)人發(fā)現(xiàn)，有的“兇手”竟然正是3天前在鏡頭前聲淚俱下的那位親愛(ài)家人，“兇手”竟然“?！绷藥浊f(wàn)名電視觀眾，大家就會(huì)想，為何人們竟然不能從表情看出“他在說(shuō)謊”？

當(dāng)然，對(duì)一般人來(lái)說(shuō)，“抓說(shuō)謊”不是很重要的事，不過(guò)，“識(shí)人術(shù)”倒是很重要，也就是看到一個(gè)人，馬上就能“以貌取人”，判定對(duì)方好壞。

其實(shí)，每個(gè)上班族都常需要做“與陌生人溝通的事”，許多時(shí)候，需求緊迫，沒(méi)時(shí)間多次溝通，交談幾次就必須做決定，這時(shí)候就要靠“識(shí)人術(shù)”了。

我之前曾研究過(guò)幾名“重度網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者”。有一天，一位非常熱情活潑的小姐來(lái)了，我問(wèn)她，“你常用網(wǎng)絡(luò)嗎？”她點(diǎn)頭如搗蒜：“網(wǎng)絡(luò)實(shí)在太好玩了，沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)簡(jiǎn)直活不下去！”我說(shuō)，“那你都用什么網(wǎng)站或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)？”她說(shuō)了很多著名購(gòu)物網(wǎng)站，以及一些海外女性購(gòu)物網(wǎng)站，讓我聽(tīng)了嘖嘖稱(chēng)奇。

此時(shí)，我突然隨便一問(wèn)，“咦，你家里有電腦嗎？”她說(shuō)“有！”“那屏幕幾英寸呢？”“喔，好像是15英寸吧?！边@時(shí)候，不知是看到我好奇的表情還是她有些心虛，她突然說(shuō)，“嗯……這臺(tái)電腦我其實(shí)不常用，平時(shí)我都是與老公共享一部電腦！”“那您先生的職業(yè)是……”“是工程師，全天在線的那種！”“這表示，你平?；丶覒?yīng)該就不常用電腦吧？”此時(shí)，她整個(gè)人就慌了，過(guò)了好一陣兒才說(shuō)：“是啊，一回家以后就想放松一下，在公司看了一天電腦，好累?。　贝鸢赋鰜?lái)了，她并不是我們要的那種重度使用者。

為何一定要用“眼睛”呢？應(yīng)該多用“嘴”來(lái)“識(shí)人”！我們應(yīng)該想辦法提出“致命問(wèn)題”，只要這些題目被拋出，馬上就能“穿”過(guò)任何防護(hù)，測(cè)驗(yàn)出對(duì)方的真實(shí)想法。

（摘自《淮海晚報(bào)》）