加拿大的最新科學(xué)研究稱(chēng),科學(xué)家早就發(fā)現(xiàn)人類(lèi)臉部會(huì)透露出“微表情”(micro-expression),它通常只有1/20秒的時(shí)間,一般人用肉眼根本察覺(jué)不到,當(dāng)事人自己也沒(méi)有感覺(jué)。“微表情”就和腦波一樣,雖然科學(xué)家明知其存在,但如何解讀還需研究。此次實(shí)驗(yàn)之所以讓科學(xué)家特別雀躍,是因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)在各種“微表情”之中,“說(shuō)謊”的表情特別容易被辨識(shí)出來(lái)!
研究者找來(lái)41名學(xué)生,其中35位女性、6位男性,給他們看一系列照片,這些照片有的是中性的(如一輛卡車(chē)在路上),有的是極愉快的(如可愛(ài)的小狗在奔跑玩耍),有的是很恐怖惡心的(如一根斷骨),并讓攝像機(jī)記錄其表情變化,然后將影像數(shù)據(jù)輸入電腦,以研究這些人看到不同照片時(shí)的臉部變化。
除了發(fā)現(xiàn)這41位測(cè)試者都對(duì)極端照片出現(xiàn)“微表情”外,科學(xué)家發(fā)現(xiàn),當(dāng)測(cè)試者看到可愛(ài)的小狗,而他可能不覺(jué)得小狗可愛(ài),又想“假裝”笑瞇瞇地說(shuō)“小狗很可愛(ài)”時(shí),這位“說(shuō)謊者”臉上的“微表情”時(shí)間會(huì)更久,約為1秒鐘,且只出現(xiàn)在上半部或下半部的“半臉區(qū)域”。這個(gè)實(shí)驗(yàn)得出的一個(gè)驚人結(jié)論是,人的臉上不只“藏不住秘密”,更藏不住的是“謊言”,科學(xué)家暫稱(chēng)其為“情感泄露癥”。這些“情感泄露癥”的癥狀,就是比較長(zhǎng)時(shí)間的“微表情”,只要知道規(guī)則,不止電腦能察覺(jué)到,人眼說(shuō)不定也可察覺(jué)到。
美國(guó)人對(duì)“情感泄露癥”知識(shí)的需求,尤其強(qiáng)烈。每當(dāng)出現(xiàn)兒童失蹤事件時(shí),記者一定蜂擁到罹難者家中,家人會(huì)樂(lè)于接受訪問(wèn),然后對(duì)著鏡頭說(shuō):“求求歹徒放我孩子一條生路吧!”這種行為已變成一種傳統(tǒng),如果不這樣做會(huì)讓人覺(jué)得很奇怪,后來(lái)美國(guó)人發(fā)現(xiàn),有的“兇手”竟然正是3天前在鏡頭前聲淚俱下的那位親愛(ài)家人,“兇手”竟然“?!绷藥浊f(wàn)名電視觀眾,大家就會(huì)想,為何人們竟然不能從表情看出“他在說(shuō)謊”?
當(dāng)然,對(duì)一般人來(lái)說(shuō),“抓說(shuō)謊”不是很重要的事,不過(guò),“識(shí)人術(shù)”倒是很重要,也就是看到一個(gè)人,馬上就能“以貌取人”,判定對(duì)方好壞。
其實(shí),每個(gè)上班族都常需要做“與陌生人溝通的事”,許多時(shí)候,需求緊迫,沒(méi)時(shí)間多次溝通,交談幾次就必須做決定,這時(shí)候就要靠“識(shí)人術(shù)”了。
我之前曾研究過(guò)幾名“重度網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者”。有一天,一位非常熱情活潑的小姐來(lái)了,我問(wèn)她,“你常用網(wǎng)絡(luò)嗎?”她點(diǎn)頭如搗蒜:“網(wǎng)絡(luò)實(shí)在太好玩了,沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)簡(jiǎn)直活不下去!”我說(shuō),“那你都用什么網(wǎng)站或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)?”她說(shuō)了很多著名購(gòu)物網(wǎng)站,以及一些海外女性購(gòu)物網(wǎng)站,讓我聽(tīng)了嘖嘖稱(chēng)奇。
此時(shí),我突然隨便一問(wèn),“咦,你家里有電腦嗎?”她說(shuō)“有!”“那屏幕幾英寸呢?”“喔,好像是15英寸吧?!边@時(shí)候,不知是看到我好奇的表情還是她有些心虛,她突然說(shuō),“嗯……這臺(tái)電腦我其實(shí)不常用,平時(shí)我都是與老公共享一部電腦!”“那您先生的職業(yè)是……”“是工程師,全天在線的那種!”“這表示,你平?;丶覒?yīng)該就不常用電腦吧?”此時(shí),她整個(gè)人就慌了,過(guò)了好一陣兒才說(shuō):“是啊,一回家以后就想放松一下,在公司看了一天電腦,好累?。 贝鸢赋鰜?lái)了,她并不是我們要的那種重度使用者。
為何一定要用“眼睛”呢?應(yīng)該多用“嘴”來(lái)“識(shí)人”!我們應(yīng)該想辦法提出“致命問(wèn)題”,只要這些題目被拋出,馬上就能“穿”過(guò)任何防護(hù),測(cè)驗(yàn)出對(duì)方的真實(shí)想法。
(摘自《淮海晚報(bào)》)