如何讓胡小燕的手機重新打開？

全國首位農民工人大代表胡小燕因為在媒體上公布自己的手機號獲贊譽，后來因電話過多沒有睡眠時間而關機，而招致罵聲一片。胡小燕回應質疑： “我不是農民工的救世主，我只是個普通的打工妹。”

胡小燕面對的是成千上萬的農民工，每天都要接聽上千個求助電話。這嚴重地影響了她的工作和生活。如果罵她的人設身處地地為胡小燕想一想，就不會責怪更不能罵她了。

當然，也不能責怪那些農民工大事小事都要找胡小燕，我們應該思考的是如何幫助胡小燕“減壓”，讓她有一個良好的履行人大代表之職的環境。

農民工不管大事小事都愛向胡小燕反映，尋求幫助，是因為胡小燕是全國人大代表，是他們那個群體的代言人，是出于對人大代表和她的信任。但是，這并非根本的原因。

據胡小燕介紹，農民工向她傾訴最多的是欠薪問題，約占了30％；其次是工廠不簽勞動合同，也占了相當大的比例；此外就是剛到廣東的農民工，托她找工作。很顯然，農民工向她反映問題主要是因為利益受到了侵害。

從道理上來講，像欠薪和不簽勞動合同等損害農民工利益的事，有專門的渠道可以反映，有專門的組織和部門可以解決，比如企業里的工會，政府的勞動行政管理部門等。而事實是，農民工沒有去找他們。這是為什么呢?有兩種可能，一是農民工對他們非常陌生；二是農民工不相信他們。其他的不談，就說欠薪吧，盡管欠薪一直在治理，但是一些地方依然普遍存在。有的農民工為了討回工錢，不得不鋌而走險，就是因為企業里的工會和勞動行政管理部門還不能有效地幫他們討回工錢，不能讓企業不敢拖欠他們的工錢。

還有一個極其重要的原因，就是農民工缺乏利益訴求的通道。在我國，工人有“職工之家”——工會，婦女有婦聯，青年有共青團，居民有居委會。農民工呢?我國現在有兩億農民工，也需要一個專門替農民工說話的組織或機構，這樣，農民工利益受到侵害，在工作、生活上遇到困難，就有了尋求幫助的地方。正是由于缺乏利益訴求的渠道，因此，農民工無論大事小事，都愛找他們的代言人——全國人大代表胡小燕。

其實，各行各業都有全國人大代表，他們中間也有的將聯系方式公布于眾，但是，為什么只有農民工的全國人大代表胡小燕每天要接聽上千個電話呢?難道是農民工過分迷信全國人大代表這個身份嗎?

胡小燕關掉手機不是她脫離了農民工，更不是她忘掉了為農民工服務的本色，而是農民工的利益需要更有效的維護，需要更暢通的利益訴求渠道。這樣，胡小燕的手機，便可自然而然地重新打開了。