生活在未來(lái)

作為強(qiáng)生醫(yī)療亞太區(qū)集團(tuán)主席，薄思定(Supratim Bose)的行程遍及亞洲各個(gè)國(guó)家，不過(guò)，他對(duì)蘇州格外眷顧。不到兩年時(shí)間，強(qiáng)生在華醫(yī)療器材生產(chǎn)基地正式在蘇州工業(yè)園投入運(yùn)營(yíng)，這個(gè)首期投資達(dá)1億美金的基地將是強(qiáng)生全球發(fā)展戰(zhàn)略中最重要的組成部分。而且，目前，中國(guó)已是強(qiáng)生醫(yī)療器材的第一大市場(chǎng)，同時(shí)是亞太區(qū)成長(zhǎng)最快的市場(chǎng)。

不過(guò)，在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的地方，薄思定并不急于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，而是了有效地進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃、落實(shí)具體流程，與此同時(shí)前瞻性地保持公司的靈活性與競(jìng)爭(zhēng)力。

擅長(zhǎng)提早規(guī)劃的薄思定不僅將這一原則貫徹到日常的時(shí)間管理中，還在公司運(yùn)營(yíng)中將其轉(zhuǎn)化為未雨綢繆的能力

提早規(guī)劃行程很重要，亞太區(qū)的業(yè)務(wù)很忙，一般在年初就會(huì)規(guī)劃我一年的行程。還有一件事不用寫進(jìn)日程表我也每天都做，就是堅(jiān)持鍛煉，因?yàn)槲业矫總€(gè)地方去出差的話都會(huì)有很多美食誘惑我。

我常常思考一些商業(yè)上面的問(wèn)題，永遠(yuǎn)都不是眼前的，而是今后兩年或五年會(huì)遇到的問(wèn)題，需要未雨綢繆。

第二個(gè)原則就是我非常重視人的發(fā)展，公司的發(fā)展取決于它有頂尖的人才，所以我30％至40％的時(shí)間會(huì)花在人才的招聘、培訓(xùn)方面，除了親自去培訓(xùn)銷售人員、管理層，我每年都會(huì)去參加校園招聘會(huì)，到那里去努力說(shuō)服最優(yōu)秀的人加入強(qiáng)生公司，我想的很多的一點(diǎn)，就是強(qiáng)生人怎么樣非常樂(lè)意地為強(qiáng)生服務(wù)。

面臨突發(fā)事件，除了快速?zèng)Q策，還需要妥善協(xié)調(diào)既有的規(guī)劃和臨時(shí)會(huì)議的矛盾

要始終關(guān)注這個(gè)企業(yè)的目標(biāo)，一旦有問(wèn)題發(fā)生，我要考慮到底是我自己、還是請(qǐng)別人來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題，我希望把一個(gè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)在一起，共同來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。因?yàn)橛鞋F(xiàn)代科技的幫助，這一點(diǎn)已經(jīng)非常方便了，比如說(shuō)今天大家開(kāi)個(gè)電話會(huì)議，有什么問(wèn)題坐在一起談?wù)劊f(shuō)不定就很快解決了。我會(huì)根據(jù)這個(gè)問(wèn)題的嚴(yán)重性來(lái)考慮，如果說(shuō)我自己一定要親自參與的話，我可能就把其他的預(yù)約取消，來(lái)參加這個(gè)電話會(huì)議。但是更多時(shí)候我是以一種賦權(quán)的原則來(lái)讓下面的人解決。我們有一個(gè)很重要的應(yīng)急預(yù)案，所以有危機(jī)的時(shí)候，你就不怕了。

在中國(guó)業(yè)務(wù)全面展開(kāi)之前，薄思定按照他制定戰(zhàn)略的習(xí)慣，將未來(lái)的發(fā)展牢牢把握在三種關(guān)系戰(zhàn)略中

醫(yī)療業(yè)務(wù)是救死扶傷的，所以第一個(gè)戰(zhàn)略是考慮怎樣才能服務(wù)到更多的病患；第二個(gè)是考慮怎樣才能滿足醫(yī)生的需求，為他們提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，做專業(yè)教育。強(qiáng)生公司是第一個(gè)在中國(guó)建了兩個(gè)學(xué)術(shù)交流中心的衛(wèi)生保健公司，這項(xiàng)業(yè)務(wù)不僅是對(duì)醫(yī)生進(jìn)行醫(yī)生的專業(yè)技能教育，更重要的是對(duì)醫(yī)院管理者進(jìn)行教育，這樣才能保證管理者和醫(yī)生的觀點(diǎn)保持一致。第三個(gè)戰(zhàn)略，就是跟政府的步調(diào)一致，我們和政府有很多的合作，比如說(shuō)跟中國(guó)衛(wèi)生部達(dá)成一些共識(shí)，比如說(shuō)在感染的防治等等方面，還有青年醫(yī)師的培訓(xùn)等等。

張生醫(yī)療最重大戰(zhàn)略是擴(kuò)充二級(jí)市場(chǎng)和在中國(guó)不斷進(jìn)行投資，在具體工作上，則需要在最短時(shí)間內(nèi)將投資步驟調(diào)整到位

很多公司都會(huì)把注意力放到幾個(gè)新興市場(chǎng)。在亞洲到底選印度還是中國(guó)?我們會(huì)根據(jù)一系列評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，看選擇哪個(gè)研發(fā)基地和生產(chǎn)基地能夠幫助實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)。比如，這個(gè)產(chǎn)品現(xiàn)在在本地市場(chǎng)的供應(yīng)情況怎么樣，生產(chǎn)出來(lái)以后到底多少在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售、多少是滿足國(guó)際上的需求。第二，在生產(chǎn)、銷售渠道、供應(yīng)鏈、物流方面，到底選擇哪個(gè)能同時(shí)保持較低成本和較高的生產(chǎn)力。這就是我們當(dāng)時(shí)的一個(gè)程序，當(dāng)時(shí)我們選中國(guó)是因?yàn)樘K州這邊有優(yōu)勢(shì)。軟件這些當(dāng)時(shí)印度可能會(huì)好一點(diǎn)。另外就是現(xiàn)有資源怎么樣利用，比如在蘇州建了這個(gè)工廠，除了現(xiàn)在生產(chǎn)的產(chǎn)品，今后有可能是一些微創(chuàng)的產(chǎn)品，就爭(zhēng)取利用現(xiàn)有資源，而不是在另一個(gè)地方重新建工廠。

即使遇到難題，薄思定也會(huì)遵照嚴(yán)格的流程迅速加以解決。不過(guò)，在遵守流程的同時(shí)不過(guò)多施壓，是他保持公司競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵

作為醫(yī)療保健公司，最嚴(yán)重的問(wèn)題就是出現(xiàn)產(chǎn)品召回。這時(shí)候我會(huì)遵循公司內(nèi)部流程，把整個(gè)團(tuán)隊(duì)召集起來(lái)開(kāi)會(huì)，并且要保證最快通知相關(guān)的醫(yī)生和醫(yī)院。

有些工作進(jìn)度是很嚴(yán)格的，比如公司報(bào)表、產(chǎn)品的批準(zhǔn)。對(duì)于個(gè)人工作進(jìn)度和他的目標(biāo)相關(guān)，通常我會(huì)問(wèn)他需要多長(zhǎng)時(shí)間，有可能這個(gè)事是總部要求的，比如在16號(hào)就要看到這份報(bào)告，那么你14號(hào)就要發(fā)給我，我要先看。我相信如果給某個(gè)人強(qiáng)加太多壓力的話，他最后出來(lái)的東西質(zhì)量不會(huì)高。如果說(shuō)你已招到了頂尖的人才，管理者應(yīng)該相信他們。

公司的競(jìng)爭(zhēng)力，它不僅指在生產(chǎn)研發(fā)能力，而是人才，我本人深信不疑，不管是今天還是明天能夠有像強(qiáng)生如此鼎盛的人才，這方面我們沒(méi)有一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者。當(dāng)然，你始終要未雨綢繆，要有憂患的意識(shí)，競(jìng)爭(zhēng)我是承認(rèn)的，但我不覺(jué)得我們會(huì)受到任何的威脅。

強(qiáng)生醫(yī)療最重大戰(zhàn)略是擴(kuò)充二級(jí)市場(chǎng)和在中國(guó)不斷進(jìn)行投資，在具體工作上，則需要在最短時(shí)間內(nèi)將投資步驟調(diào)整到位

很多公司都會(huì)把注意力放到幾個(gè)新興市場(chǎng)。在亞洲到底選印度還是中國(guó)?我們會(huì)根據(jù)一系列評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，看選擇哪個(gè)研發(fā)基地和生產(chǎn)基地能夠幫助實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)。比如，這個(gè)產(chǎn)品現(xiàn)在在本地市場(chǎng)的供應(yīng)情況怎么樣，生產(chǎn)出來(lái)以后到底多少在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售、多少是滿足國(guó)際上的需求。第二，在生產(chǎn)、銷售渠道、供應(yīng)鏈、物流方面，到底選擇哪個(gè)能同時(shí)保持較低成本和較高的生產(chǎn)力。這就是我們當(dāng)時(shí)的一個(gè)程序，當(dāng)時(shí)我們選中國(guó)是因?yàn)樘K州這邊有優(yōu)勢(shì)。軟件這些當(dāng)時(shí)印度可能會(huì)好一點(diǎn)。另外就是現(xiàn)有資源怎么樣利用，比如在蘇州建了這個(gè)工。