
職場上總有階段坐上冷板凳。原來大權在握、5 萬元以下費用無需報批的副總,如今報銷出租車票都要寫清楚上下車地點及會見了什么人,換作你,能沉得住多久氣呢?
【體驗者故事】
> 陳芳 投資公司行政經理
行政經理的職位向來以穩定“著稱”,誰知陳芳在不久前剛剛經歷了一番波瀾起伏。
一直以來,公司后勤管理的部分工作都由陳芳負責,她對5 萬元以下的開支都有決策權。而隨著公司發展,后勤管理逐步檔案化,陳芳突然發現,原來自己職責范圍內的事務都必須經老板私人助理簽字,向老板報批后才能繼續執行下去。而老板呢? 則經常說沒時間聽陳芳進行工作匯報。不但老板發生了變化,陳芳的下屬也發生了變化,原來她在公司走廊或食堂里碰見下屬,對方都會問候:“陳經理,吃飯了嗎?”“別太晚回去,當心身體?!笨涩F在,他們看見陳芳就好像看見空氣一樣,轉而問陳芳身后的助理:“劉助理早飯今天吃什么了,需不需要我幫你帶一些啊?”作為老板最好的朋友,陳芳含糊到底發生了什么。她該如何做呢?
【初步分析】
權力的轉移
“既然老板能給你權力,就能收走,你恐怕要好好考慮原因到底是什么?!弊鳛榧钨e,3KOU 文化傳播公司總裁羅軍說,“當然我們并不了解全部原因,我猜測大概是你做了決定以后,開始不向她匯報,慢慢地老板對你存有戒心?;蛘吣阍瓉碜鲞^的決定當中有跟老板的意志相違背的,或者老板覺得你的職務行為有不當的地方,所以派一個人去協調你這個工作?!?/p>
正常的業務整頓
“也有可能是因為原來你所負責的行政工作體量不是很大,或者是那個時候公司發展的重心在業務端口或者其他端口,所以這一塊盡量讓你放權去做。但是當其他地方安頓好之后,老板覺得可能要重新理順一下行政這方面的權力,所以采取了這樣一種方式?!薄兜谝回斀浫請蟆窂V告中心行業總監溫喜慶給出他的分析。
【嘗試解決】
“短兵相接”:和老板的溝通術
陳芳和老板一直以來都是好朋友,她的老板以及劉助理都是女性,正可謂三個女人一臺戲。面對這種情況,嘉賓們建議,第一步還是嘗試用和老板溝通的方式去解決。那么究竟用什么樣的方式溝通呢? 大家決定模擬一下,陳芳最開始是這樣說的:
“最近我也不知道是什么原因,之前一些已經安排下去的工作,您一直沒有時間簽署意見,這讓我非常著急,下面的很多部門都等著公司的回復呢。是不是您最近太忙呢? 如果是這樣,您方便時可以隨時叫我到您辦公室來和您具體談一下怎樣部署工作?;蛘呤遣皇俏易龅挠惺裁床划數牡胤?,或者有一些因沒有及時溝通產生的誤會? 我不希望這影響工作?!?/p>

溫喜慶認為,這樣的溝通是無效的,尤其是女性化的談交情,容易讓工作上的事情復雜化。“這樣的事情從來不會在我們公司發生,從來沒有下屬來問我這件事應該怎么辦,他們只會告訴我:我想這樣辦,你覺得好不好?!睖叵矐c建議陳芳用直接簡單的溝通術:“你應該直接問現在行政方面的權力是不是還是以‘我’的簽字為準,還是另外有了新的程序變動,需要加入助理的意見?‘如果有了新的變化,請您告訴我,否則我在執行的過程當中,會沒有方向的?!銘撨@樣說。”溫喜慶給出了他的示范。
持續改善:“接受、面對、處理、
放下”
陳芳的第一反應的確是心灰意冷、想跳槽。但在聽到一位高人指點后,她立刻心靜下來,這位高人只說了一句話:每一位優秀主管的手下,不一定能鍛煉出一位優秀的員工,但是優秀的員工極有可能出自于不一定優秀的主管。只要你在這一位不是很優秀的主管下面腳踏實地地做事,相信你的努力、每一份成果,公司里的每一個人都可以看到。
溫喜慶也有這樣的體會,他在《上班這點事》節目組里就坐過冷板凳。大概一年多以前,溫喜慶單次錄制節目的期數突然從十一期降到四期?!拔覇枮槭裁唇档剿钠冢瑢Ψ秸f,因為你現在狀態不好,只能少做一點了,好像你的能力不足以做那么多期。我這個郁悶啊,生氣啊,但這是現實,是為收視率負責,這是這個行業中鐵的規律。那咱就自己努力吧,去總結為什么會狀態不穩定,怎樣去克服。”溫喜慶那一次錄的四期效果都很好,下一次,又安排到八九期了?!八晕椰F在一直都努力地保持一種狀態,希望自己可以更長久地在臺上,因為只有長久地在上臺,才有無限機會。如果當時我憤而辭職,后邊的事都沒有了。”
【意想不到的結果】
陳芳的升職
令人意想不到的是,一個月后,陳芳被老板的老板轉聘到自己的部門去了,換句話說,陳芳被提拔了。
“坐冷板凳考驗你什么?‘德’。不是公共品德,而是考驗你對這個組織的認同?!绷_軍說,“對于組織行為來講,這只是正常的職務變動。如果一個正常的權力收放過程就給你造成很大的反彈,那說明你只能上不能下,不能受任何委屈,職場心態是不成熟的。相反,受了折騰以后,沒有放棄,而是繼續忍耐下去,幫助組織進步,這才是你最后獲得升職的原因?!?/p>
“當突然把你的權力收回,有可能是領導覺得你討厭,也有可能是領導覺得你需要‘謀勢’,聚集大家對你的支持。這個時候如果你善加利用,就像剛才說的,能夠越級提拔?!眲x偉總結。
溫喜慶曾經有一個朋友是相當有作為的市場部銷售總監,他曾在一次會議上和財務部經理產生沖突,而這位財務部經理剛好是老板的舅舅。從此以后,他在公司舉步維艱,沒有一個月的時間就離職了。“他當年有一種‘他年若遂凌云志,敢笑黃巢不丈夫的’凌云壯志,可惜頭腦太熱,當你在‘熱板凳’坐得很舒服的時候,要居安思危,未雨綢繆,心里要藏著‘冷板凳’。”溫喜慶說。