王朝暉：以企業文化提升軟實力 推進航天事業跨越發展

中國航天科技集團公司是一個具有獨特文化氣息的企業，在自力更生、自主創新的偉大征程中，孕育形成了以愛國主義為核心的航天精神、兩彈一星精神和載人航天精神。在這“三大精神”的感召下，集團公司通過頂層設計、統籌組織、系統推進，在全集團全面開展理念、視覺、行為三大識別系統建設，建立起了符合社會主義先進文化前進方向，具有時代特征和航天特色的現代企業文化體系。

神舟七號載人航天飛行的圓滿成功，是航天企業文化落地的完美體現，透射著航天工作者“以國為重、以人為本，以質取勝、以新圖強”的核心價值觀，彰顯出航天人“自信自強，無私無畏，敢想敢為，盡善盡美”的企業精神。

凝聚力

中國航天科技集團公司承擔的任務關乎國家安全和民族的科技發展，擔負著振民心、強國威的政治責任和社會責任，業務涵蓋宇航系統、導彈武器系統、航天技術應用、航天服務等四大版塊，各項工作異常繁重，很多任務沒有經驗可循，需要自力更生、自主創新、集智攻關。同時，航天事業又是一個高風險的行業，稍有不慎，就將造成無可挽回的巨大損失。因此，如何凝聚全體員工的力量，就成為圓滿完成重大任務的前提和基礎。

我們在全體員工中持續深入開展“三大精神”和優良傳統教育，以激發員工的責任感和使命感。我們結合實際推出了企業文化理念識別系統，“創人類航天文明，鑄民族科技豐碑”的企業使命獲得了集團公司上下和社會的廣泛認同。我們通過統一導入視覺識別系統，不僅統一了集團公司所屬100多個單位的對外形象，而且進一步統一了干部職工的文化理念。在我們推出的行為識別系統中，統一策劃了集團公司的 “團隊活動”，設立了航天日、質量日、航天愛心日、新員工入職儀式、升旗儀式等項目，并堅持嚴格執行。這些舉措有效地提高了員工的思想認識，聚合了力量，整齊了步伐，大大增強了企業的凝聚力。

保障力

企業文化只有聯系中心、融入中心、保障中心才能發揮它獨特的魅力和優勢，才能保證它與企業一道健康快速可持續發展。集團公司在構建企業文化體系過程中，統籌推進了質量文化、創新文化、成本文化、品牌文化、和諧文化、廉潔文化、安全文化、風險管理文化等專項文化建設。這些專項建設直接作用于重點任務、重點項目的全過程，為圓滿完成各項任務發揮了保障作用。集團公司圓滿完成了神舟一號至神舟七號航天飛行任務，攻克了宇航員太空行走關鍵技術，創出了長征系列運載火箭自1996年10月以來連續66次成功發射的記錄，實現了衛星整星出口，突破了以載人飛船、新一代大運載發動機、新一代衛星大平臺為代表的一大批關鍵核心技術，實現了航天技術和科研生產能力的新跨越。

我們把質量文化、班組文化作為兩個最關鍵的因素加以推進。

—質量文化是保障中心的重要切入點。航天工程是規模龐大、技術復雜、涉及領域廣泛的系統工程，需要全體參與工程的人員團結拼搏、集智攻關，又需要每一位人員都按照標準和要求把自己的工作做到最好。用制度約束員工來保證產品質量只是基本要求，而被大家所認知的質量文化卻能時時刻刻潛移默化地影響員工的行為。以神舟七號飛船為例，它由軌道艙、返回艙、氣閘艙組成，僅元器件就有8.1萬多個，配套廠家400多家，集團公司直接從事飛船研制工作的有一萬多人，任何一個元器件的質量問題和任何一個人的微小疏忽都可能造成飛行的失利。為此，我們提出了“質量是政治、質量是生命、質量是效益”的質量觀。之所以說“質量是政治”，是因為航天產品的質量關乎國家地位和政治形象，提供高質量的產品就是高度政治責任感的體現。比如像“神七”發射，全過程直播，非常透明，不管在哪個環節出現問題，都是大問題，這就對我們的工作質量和產品質量提出了非常高的要求，也體現了黨和國家領導人對航天產品質量的信任。之所以說“質量是生命”，因為產品質量從根本上決定了集團公司的生存和發展。研制不出高性能、高可靠的航天產品，集團公司就會失去生存的根基，更談不上持續快速發展。之所以說“質量是效益”，是因為航天產品相對其他產品來說投入巨大，質量問題直接影響到集團的經濟效益和社會效益。因此，必須以質量文化建設保證高質量、高可靠性的產品研制一次成功、次次成功。

——班組文化是保障中心的根本落腳點。班組是企業的組織細胞和基本單元，是科研生產的最前沿，是企業管理鏈條的終端。再正確的決策、再精心的部署、再完美的設計、再卓越的文化，都需要通過班組來具體執行和落實。從某種意義上講，班組有活力，企業就有活力；班組有創造力，企業就有創造力；班組有戰斗力，企業就有戰斗力。為此，我們以推行“金、銀、銅”牌班組建設為主要手段，激發了基層員工的主動性、積極性、創造性，涌現出了一大批高素質現代班組，使班組文化建設真正內化于心、固化于制、外化于行，形神統一，起到鼓舞士氣、凝聚人心、提升思想、推動工作的作用。

塑造力

成功的企業，一定是惟才是舉、人才輩出的企業。航天事業的發展，需要優秀人才的鼎力支撐：高科技的航天，為人才發展搭建了騰飛的基石。我們倡導“人才強企”的理念，將培養人、塑造人作為企業文化建設的重要內容和實現途徑，在全集團營造了濃厚的“鼓勵人才干事業，支持人才干成事業，幫助人才干好事業”的氛圍。

——用文化提升素養。素養主要體現一個人的能力和品質。航天高科技是最尖端的技術創新和最復雜的系統工程，需要聚積大量的能干事、能干成事的人才。隨著航天技術的快速發展，我們不斷強化對于新技術、新知識的學習，同時發揮老一輩航天人的”傳幫帶”作用。我們高度重視對人才品質的塑造，在全集團尤其是科研技術人員中樹立“國家利益至高無上”、“自力更生、自主創新”、“大力協同、技術民主”、“無私無畏、百折不撓”的理念，真正讓想干事的人能干事，能干事的人積極主動干事。

——用文化規范行為。企業文化只有植根于管理實踐和員工行為之中，才具有不竭的生命力。這是企業文化建設的重點，更是難點。我們全面開展行為識別系統建設，設計完成了以企業行為準則、員工行為準則、職業道德規范、職業禮儀規范、團隊活動為主要內容的行為識別系統。通過深入扎實的推廣實施，“嚴慎細實、誠勇勤和”的員工行為準則已經在集團落地生根，為塑造高素質的員工隊伍發揮了重要的作用。

競爭力

航天科技工業是國家經濟社會發展和科技進步的重要推動力量，是國家綜合國力的集中體現。面對新形勢、新機遇和新挑戰，集團公司提出了“全面構建航天科技工業新體系，建設國際一流大型航天企業集團”的戰略目標，并將航天文化體系作為航天科技工業新體系的六大子體系之一加以策劃和部署，把企業文化放在集團公司核心競爭力的首要位置，要求企業文化建設在企業發展戰略的實施中發揮重大的作用。

當前，我們正以創建學習型組織為主要載體，大力推動自主創新，大力開展創新文化建設，全面構建創新型、開放型、融合型的航天科技工業新體系，積極迎接太空經濟時代的到來，努力把集團公司建設成為國際一流的大型航天企業集團。