學會把事情做對

《孔子家語》里有這樣一個故事：魯國制定了一條法律，如果魯國人在外國被淪為奴隸，如果有人肯出錢把這些淪為奴隸的魯國人買回來，可以憑“發票”到魯國國庫領取“國家補償金”。這個法出來后，大大推動了魯國人的救贖行動，產生了極好的社會效果。

子貢是孔子門下最有錢的弟子之一，也是一位成功的商人。他在周游列國途中，遇到了一位魯國奴隸，于是花錢把這個人贖出來。子貢覺得自己應該做得更高尚一些，于是把那些“收據”、“發票”全部當眾撕毀，并聲稱：愿意自己承擔所有的費用，不向國家報銷。這個行為轟動了整個社會。

子貢回國去見孔子，孔子吩咐學生說：“子貢來了你們攔住他，因為我不想再見到這個人。”

子貢感到很委屈。于是他沖破阻擋，見到了孔子。

孔子說：“你的行為沒有損害你自己的行為價值，卻損害了國家的法律。因為你，從此，這個法律再也沒有明確的社會效果了。”

子貢的榜樣被輿論傳播之后，產生了極大的影響，因為后來者再也不能以正常的心態去向國家報銷。因為不能有效地實施這種報銷制度，所以肯于出錢贖買的人越來越少。

在子貢看來，他做得非常“好”。而在孔子看來，子貢雖然做得“好”，卻沒有“做對”。

“做對”不是自己主觀認為的“高尚”、“好”。任何工作只有符合客觀要求，才能進入可執行的過程，從而達到預期的效率和效果。“做對”就是符合要求，而不是“好”或者“最好”。這是一條簡單的道理。

很多時候，我們拼命地工作，我們為了工作放棄一切，也損害了一切，包括損害我們的家庭、我們的朋友、我們的環境和自然，可是到頭來，我們會發現：我們所做的可能不是我們想要的。我們所付出的，在別人看來，可能只是像一群辛勤的螞蟻，把一塊石頭搬回了巢穴。

如果你去問一下，你會看說明書嗎？我相信每個都會說“會”。如果你再問一個人，這里有一顆螺絲釘，還有一張關于如何將螺絲釘擰上去的說明書，你認為這個人會把螺絲釘擰好嗎？很多人會說：“肯定會啊！”

可是我告訴你，在大多數情況下，８０％的人不會把那顆螺絲釘擰好！因為他們并沒有仔細看說明書。他們在失敗第二次、第三次的時候，才想到說明書，才會在看了說明書以后，幡然醒悟。

為什么我們總是做不對？為什么我們總是犯這樣幼稚的小錯誤？我們總是習慣于怠慢、看著辦、模棱兩可和差不多，我們從沒有想到工作就是去做對的事情，做對就是做符合要求的事！

我們不僅可以把事情做對，而且還可以第一次就把事情做對！第一次就把事情做對才是最便宜的經營之道！■

（裘佰睿薦自《新周報》