常見的幾種價格欺詐形式

　　價格欺詐是指經營者利用虛假的或者使人誤解的標價形式或價格手段，欺騙、誘導消費者或者其他經營者與其進行交易的行為，同時《禁止價格欺詐行為的規定》將當前市場上存在的虛假標價、虛假折扣、虛假饋贈等13種典型的行為明確規定為價格欺詐的行為。那在市場交易中，具體又有什么樣的表現形式呢?結合今年市場價格監管年活動我們開展市場價格監管、查處價格欺詐行為的具體情況，在這里對市場交易最常見的三種價格欺詐行為的具體表現形式和判斷方法做一個簡單介紹。
　　
　　一、虛假饋贈——買一贈一
　　
　　市場上買一贈一行為比比皆是，買一贈一在什么情況下構成價格欺詐呢?主要看經營者在廣告中是否明確了贈品的名稱和數量，有些情況下經營者雖然沒有明示，但消費者在購買了一件商品之后，經營者贈送了一件與所購商品同樣質量或相同商品這就不能構成價格欺詐。有些商家推出的“買一贈一”、“買200送100”等活動給人以直接的視覺沖擊，但真正讓消費者得實惠的并不多，目的只是為了套牢消費者，想方設法的宰你沒商量。市面上常見的是商家將兩件商品的價格合二為一，然后標出一個“買一贈一”的價格。如在一次檢查中，某專賣店將本來售價1000元的西服標價到1500元，再贈送一件價格為300元的褲子，在這一買一送中商家就讓原來兩件商品無形之中增值了200元，這種買一贈一行為就是一種典型的價格欺詐行為。
　　
　　二、虛假標價——價中有價
　　
　　虛假標價是商家慣用的一種價格欺詐伎倆。今年6月，一位消費者舉報，他在購買一品牌空調時，標價2500元，聲稱包安裝，且調試質量沒有問題后結賬，等到結賬時，卻還要加收80元的安裝材料費。這就是一種典型的虛假標價、價中價的價格欺詐行為。這種標價中的暗價，讓你防不勝防，花了錢還明顯有一種上當受騙的感覺。還有在檢查中，有的旅館在門前擺一個大大的牌子，標示空調房每間每天40元，當你感覺便宜交上押金入住后，第二天結帳時則說是房間是40元，用空調則要加收你30元的空調費，讓你啞巴吃黃連，有苦說不出。《禁止價格欺詐行為的規定》明確規定，消費者有權拒絕支付價格以外未予標明的任何費用。
　　
　　三、虛假折扣——宰你沒商量
　　
　　每逢節假日，各大超市、賣場都會打出讓人驚爆的折扣價，讓人眼動心動，其實里面有太多的貓膩，真正讓利于消費者的少之又少。如今年我們到一服裝賣場檢查，映入眼簾的幾乎都是標著“原價200元、現價150元”，“原價150元、現價100元”等，當我們抽查標價原價200元現價150元的服裝的銷貨臺帳時，卻發現其最近的一次銷售價為140元；而原價150元現價100元服裝的最近一次銷售價為130元。這樣的折扣就是一種明顯的常見的價格欺詐行為，商家利用消費者的圖便宜心理，誤導和引誘消費者進行消費。
　　對市場上經營者經營活動中的種種價格欺詐行為，政府價格主管部門應該采取相應對策切實保護消費者的價格權益。一是繼續宣傳和普及《中華人民共和國價格法》，要讓《價格法》、《禁止價格欺詐行為的規定》等價格法律法規深入人心，讓經營者戶戶知道，消費者人人明白，引導經營者遵紀守法，誠信經營。二是要經常開展定期不定期的市場價格巡查，讓市面上常出現的“大甩賣”、“清倉處理”、“打折扣”等明顯帶有欺騙性、蒙騙性的標語退出消費者的視野。三是追究違法經營者的法律責任，嚴格按照《禁止價格欺詐行為的規定》的規定進行處罰，讓那些不守法的經營者不敢輕易欺詐消費者，凈化市場，還消費者一個公平的購物環境。四是要暢通舉報渠道，要進行宣傳，讓消費者遭遇不明消費時，可以隨時向物價部門舉報，價格監督檢查機構接到舉報后一定要認真進行查處和回復。只有這樣，才能調動大眾抵制和監督各種價格欺詐行為的主動性和自覺性，才能對市場上的價格欺詐行為進行有效地遏制，我們的市場價格監管才能取得成效。
　　
　　(作者單位：湖北省京山縣物價局)
　　(本欄目策劃、編輯：李志