多媒體教室教學系統(tǒng)管理模式之探討

　　多媒體教室教學系統(tǒng)設備每天高效運作，會引發(fā)設備出現(xiàn)故障，故障不能及時排除就會影響教學的正常進行。如何做好這項工作使得多媒體教室教學系統(tǒng)在保證教學的同時為教學發(fā)揮最佳效能，成為擺在我們每一位教育技術工作者面前的首要工作，在此與大家共同探討。
　　
　　多媒體教室管理存在的問題
　　
　　1.管理維護人員工作積極性不高
　　由于多媒體教室內(nèi)設備種類繁多，線路較復雜?，F(xiàn)有管理維護人員不僅要確保整套教學設備系統(tǒng)的軟件和硬件的正常運行及故障排除，還得對授課教師的多媒體教學系統(tǒng)設備使用操作給予指導，協(xié)助教師完成多媒體教學任務?，F(xiàn)代教育中心的管理維護人員始終忙于因教師操作不規(guī)范所造成的簡單重復性的工作，使得他們沒有更多時間來從事多媒體技術方面的研究等工作，工作積極性不高。
　　2.多媒體教室設備的使用是否符合價值規(guī)律
　　多媒體教室教學系統(tǒng)是為授課教師進行現(xiàn)代化教學而提供的一個教學平臺，由于招生規(guī)模的擴大使得多媒體教學設備每天高效運作使用，與此同時，一些非學術性講座（包括班會等）活動的頻繁使用也加重了設備的負荷，常常是投影機投射到大屏幕上，顯示寥寥幾個大字的標題，多媒體教學設備卻要運行數(shù)小時，導致教學設備資源的極大浪費，價值效益降低。像投影機燈泡那樣的高值耗材成本的增加，長此以往也會造成資金的浪費。
　　
　　現(xiàn)代多媒體教室教學系統(tǒng)管理模式探討
　　
　　1.多媒體教學系統(tǒng)智能化、網(wǎng)絡化管理——提升設備資源的綜合性能
　　選擇具有遠程控制功能的網(wǎng)絡中央控制器，將所有多媒體教室分校區(qū)整合到一個控制網(wǎng)內(nèi)（也可跨網(wǎng)段控制），這樣所有多媒體教室講臺及整套教學設備通過IP網(wǎng)絡由集中控制室遠端控制，為防止網(wǎng)絡出現(xiàn)故障則也必須具備本地控制功能。在集中控制室里管理維護人員只需要提前打開控制服務器，就可以實時監(jiān)控多媒體教室設備的運行是否正常。全面實現(xiàn)網(wǎng)絡化、智能化管理，進而提高管理質(zhì)量和工作效率。
　　2.多媒體教學設備的現(xiàn)代化管理——向管理要效益
　　由多媒體設備故障診斷專家系統(tǒng)通過IP進行實時監(jiān)控。一旦多媒體教學設備出現(xiàn)故障，該診斷專家系統(tǒng)就會立即報警并提示故障地址、故障現(xiàn)象以及處理方法，從而可節(jié)省大量人力物力。對于授課教師的誤操作，該診斷專家系統(tǒng)就會中斷其設備使用權。比如我們目前使用的競業(yè)達MNC9600－D多媒體網(wǎng)絡中控就可以通過服務器端軟件進行遠程維護與管理，執(zhí)行還原、存儲、刪除以及遠程殺毒等操作，使得教室端計算機免于受到人為操作不當或系統(tǒng)發(fā)生錯亂導致文件丟失或毀壞以提高管理效益。
　　3.提高多媒體教室教學系統(tǒng)設備的使用效率——提升性價比
　　多媒體教學是為了更好地解決傳統(tǒng)教學中不能或難以解決的問題，要合理安排和使用多媒體教室，調(diào)動教師制作多媒體課件和使用多媒體進行課堂教學的積極性，促進信息技術與各學科課程的整合。同時按照教務科對教學課程的統(tǒng)一安排，杜絕不合理使用多媒體教室的現(xiàn)象，提高多媒體教室的使用率。
　　4.提高多媒體教室教學系統(tǒng)設備維護管理人員自身素質(zhì)——延長教學設備的使用壽命
　　現(xiàn)代教育技術中心既是管理部門又是業(yè)務部門，而多媒體教室教學系統(tǒng)設備管理維護人員自身素質(zhì)的高低直接影響著多媒體教學任務的完成。因此要提高管理維護人員自身的素質(zhì)，除定期舉辦業(yè)務強化培訓外，平時的相互經(jīng)驗交流和學習也是非常必要的，只有這樣才能從低層次向高水平方向發(fā)展。與此同時，制定出一套嚴格的符合實際管理與使用的快速反應機制，激發(fā)調(diào)動管理維護人員的工作熱情和創(chuàng)新精神，人人具備熟練精確靈活的操作技能，密切與教師協(xié)作，將教師與多媒體之間緊密地聯(lián)結起來。管理維護人員必須養(yǎng)成定期維護教學設備的習慣，使設備處于良好的工作狀態(tài)。
　　5.多媒體教室教學系統(tǒng)設備使用的培訓與管理——實現(xiàn)以人為本的理念
　　多媒體教學系統(tǒng)的核心設備是計算機，對計算機及其他媒體設備的熟練操作是使用多媒體教學系統(tǒng)進行教學的前提。要求教師具備良好的信息素養(yǎng)和駕馭信息技術的能力，對教師進行集中和個別輔導是多媒體教學系統(tǒng)管理和維護人員的一項職責。由于教師計算機水平參差不齊，所以首先應了解教師的實際水平，然后再制定出有效的培訓計劃與相應目標。在教師培訓中除應注重對計算機操作技能的培訓外，還應注重可持續(xù)性的培訓即自我完善的智能結構以及適應信息技術的發(fā)展與變化的能力培養(yǎng)。通過培訓，使教師在教學中對計算機的操作坦然自如。
　　以人為本，落實技術培訓，促進現(xiàn)代教育技術的掌握和應用。首先要健全組織機構，其次要成立多媒體課件研發(fā)中心，培育高水平課件制作人員。再次是軟硬件的分批投入與教師的信息素養(yǎng)的提高應保持同步。硬件不到位，而教師已具有較高信息素養(yǎng)，則是一種智力浪費，如果硬件投入一步到位，而教師的信息素養(yǎng)尚未達到一定的水準，則是一種物質(zhì)浪費。因此，軟硬件的投入要與教師信息素養(yǎng)的提高相結合。教師培養(yǎng)在前，課件開發(fā)緊隨，投入產(chǎn)出對應，資源高度共享。我校每年新分配來的青年教師在“崗前培訓”時都要進行有關課件制作及多媒體設備使用的培訓，連續(xù)幾年的循環(huán)培訓，確實收到了良好效果。
　　
　　部分高校多媒體教室教學系統(tǒng)管理模式實施的具體措施
　　
　　多媒體教室規(guī)模不斷擴大與管理維護人員不能同比增長的事實導致許多高校多媒體教室教學系統(tǒng)管理模式的不一，目前主要有以下幾種管理模式。
　　第一種模式是現(xiàn)代教育技術中心人員+合同工技術人員+后勤人員共同管理模式。其中現(xiàn)代教育技術人員負責教室的設計建設與技術研發(fā)工作、綜合性和疑難性問題的解決以及教師使用多媒體教室教學系統(tǒng)設備的培訓答疑工作；合同工技術人員經(jīng)過短期培訓，能夠獨立解決多媒體教室教學系統(tǒng)設備一般性故障以及教師誤操作等問題；后勤保障管理人員主要負責多媒體教室的家具和衛(wèi)生工作。據(jù)悉清華大學、北京大學、上海交通大學、北京交通大學等高校采取這種管理模式。
　　第二種模式是現(xiàn)代教育技術中心人員+臨時工管理模式。在人才交流市場招聘熟悉計算機軟硬件以及熟練計算機操作能力和掌握多媒體教學設備使用的下崗待業(yè)人員。這種管理模式節(jié)約學校開支的同時又解決下崗再就業(yè)的社會問題。據(jù)悉北京對外貿(mào)易大學、中央辦公廳電子信息科技學校等采用這種管理模式。
　　第三種模式是基于商業(yè)化的社會服務體系。由承擔多媒體教室建設的集成公司與校方簽訂有償服務合同，駐校進行多媒體教室教學系統(tǒng)的管理。這種有償服務的管理模式，對多媒體教學的保障起到積極作用：一是年輕化，他們具有本科或?qū)？茖W歷；二是專業(yè)化，一般具有計算機軟硬件的網(wǎng)絡傳輸、投影機維修的基本技能，且接受新技術快，排除故障的反應和應變處理能力的速度也快；三是服務態(tài)度好，可以最大程度地確保多媒體教學的正常進行。據(jù)悉中央民族大學、北京航空航天大學、中國人民大學和北京理工大學等高校采用這種管理模式。