對(duì)企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)管理幾個(gè)問(wèn)題的思考

　　【摘要】目前，無(wú)形資產(chǎn)已成為企業(yè)重要的經(jīng)濟(jì)資源，是企業(yè)獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。本文對(duì)企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)管理的幾個(gè)主要問(wèn)題進(jìn)行了思考，剖析了無(wú)形資產(chǎn)的內(nèi)涵與特征；探討了企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的培育、運(yùn)營(yíng)、評(píng)估、保護(hù)等四項(xiàng)主要管理工作。
　　【關(guān)鍵詞】無(wú)形資產(chǎn)；培育；運(yùn)營(yíng)；評(píng)估；保護(hù)
　　
　　在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，無(wú)形資產(chǎn)已成為企業(yè)發(fā)展的重要支柱，成功企業(yè)所擁有的重要資產(chǎn)就是無(wú)形資產(chǎn)。許多世界著名的跨國(guó)公司都擁有大量的專(zhuān)利、專(zhuān)有技術(shù)、馳名品牌等無(wú)形資產(chǎn)，使巨額利潤(rùn)滾滾而來(lái)。一個(gè)企業(yè)擁有無(wú)形資產(chǎn)數(shù)量的多少、價(jià)值高低已成為其技術(shù)水平和競(jìng)爭(zhēng)能力的重要標(biāo)志。由于無(wú)形資產(chǎn)的非實(shí)體性以及受傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)觀念的影響，我國(guó)企業(yè)對(duì)無(wú)形資產(chǎn)的概念普遍淡薄。在實(shí)踐中，企業(yè)重有形資產(chǎn)而輕無(wú)形資產(chǎn)的現(xiàn)象比比皆是，其結(jié)果是影響了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升，甚至給企業(yè)造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。基于無(wú)形資產(chǎn)之于企業(yè)的重要性與迫切性，本文擬對(duì)企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)管理的幾個(gè)主要問(wèn)題進(jìn)行思考。
　　
　　一、企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的內(nèi)涵與特征
　　
　　對(duì)什么是無(wú)形資產(chǎn)，迄今為止尚未有一個(gè)一致的定義。我國(guó)于2007年1月1日起實(shí)施的新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則——無(wú)形資產(chǎn)》明確規(guī)定：無(wú)形資產(chǎn)是指沒(méi)有實(shí)物形態(tài)的可辨認(rèn)非貨幣性資產(chǎn)。筆者認(rèn)為，這一定義強(qiáng)調(diào)了“可辨認(rèn)性”，有利于無(wú)形資產(chǎn)的會(huì)計(jì)核算而不利于企業(yè)從整體上培育無(wú)形資產(chǎn)。筆者贊成我國(guó)著名會(huì)計(jì)學(xué)家于玉林教授給出的定義：無(wú)形資產(chǎn)是指由一定主體擁有、沒(méi)有實(shí)物形態(tài)、長(zhǎng)期使用、預(yù)期會(huì)帶來(lái)經(jīng)營(yíng)效益，并獲得一定權(quán)利的資源。企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的內(nèi)涵十分豐富，如：產(chǎn)品的品牌、企業(yè)的知名度、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、銷(xiāo)售渠道、客戶(hù)關(guān)系、融資關(guān)系、商業(yè)秘密、良好的勞動(dòng)力組合、生產(chǎn)許可證、土地使用權(quán)、政府優(yōu)惠政策、人力資源、企業(yè)文化，等等。企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的主要特征在于以下五個(gè)方面：
　　（一）非實(shí)體性
　　即無(wú)形性，無(wú)形資產(chǎn)是看不見(jiàn)、摸不著的資產(chǎn)，這是其區(qū)別于有形資產(chǎn)的標(biāo)志性特征，其一般表現(xiàn)為人們心目中的一種形象，或者以特許權(quán)形式表現(xiàn)為某種社會(huì)關(guān)系范疇。但無(wú)形資產(chǎn)的無(wú)形性是相對(duì)的，一般要依附于某一載體才能存在和發(fā)揮作用，如土地使用權(quán)必須依附于具體的土地，專(zhuān)利權(quán)是以專(zhuān)利證書(shū)的形式而存在，商標(biāo)權(quán)是以注冊(cè)的商品或服務(wù)標(biāo)記形式而存在。
　　（二）獨(dú)占性
　　即壟斷性，指由于獨(dú)占某項(xiàng)無(wú)形資產(chǎn)而取得的獲利優(yōu)勢(shì)。無(wú)形資產(chǎn)所有人依法獨(dú)自享有所有權(quán)，不容他人侵犯，能夠在同行業(yè)中形成壟斷優(yōu)勢(shì)。無(wú)形資產(chǎn)的獨(dú)占性表現(xiàn)為：禁止非持有人無(wú)償?shù)厝〉茫慌懦馑说姆欠ǜ?jìng)爭(zhēng)。如專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等；有些無(wú)形資產(chǎn)的獨(dú)占權(quán)雖不受法律保護(hù)，但只要能確保秘密不泄露于外界，實(shí)際上也能獨(dú)占，如專(zhuān)有技術(shù)等。
　　（三）超額盈利性
　　合理地培育與使用無(wú)形資產(chǎn)，能給企業(yè)帶來(lái)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其成本的巨大經(jīng)濟(jì)效益。例如：可口可樂(lè)在全球飲料業(yè)、耐克在制鞋業(yè)、Microsoft在軟件業(yè)、Intel在計(jì)算機(jī)芯片業(yè)、海爾在家電業(yè)等，他們的盈利能力都超過(guò)同行，其實(shí)都是無(wú)形資產(chǎn)的超額盈利性發(fā)揮作用的結(jié)果。
　　（四）資源性
　　在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，智力資源以無(wú)形資產(chǎn)的形態(tài)，已成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一資源，且這種資源是取之不盡、用之不竭的。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，它通過(guò)與有形資產(chǎn)相結(jié)合來(lái)發(fā)揮其使用價(jià)值，能夠有力地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，并為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益。
　　（五）長(zhǎng)期性
　　長(zhǎng)期性是指無(wú)形資產(chǎn)可以在企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)揮作用，其價(jià)值轉(zhuǎn)移及補(bǔ)償方式是逐期進(jìn)行的。無(wú)形資產(chǎn)的優(yōu)越地位一旦形成，會(huì)在很長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)發(fā)揮效用。
　　
　　二、企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的培育
　　
　　企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的管理包括無(wú)形資產(chǎn)的培育、運(yùn)營(yíng)、評(píng)估、保護(hù)等幾個(gè)主要方面，首先是無(wú)形資產(chǎn)的培育管理。無(wú)形資產(chǎn)是一個(gè)企業(yè)綜合實(shí)力的集中體現(xiàn)，是企業(yè)的科技水平、設(shè)計(jì)水平、工藝水平、研發(fā)水平、管理水平和營(yíng)銷(xiāo)水平等的凝結(jié)。無(wú)形資產(chǎn)的培育是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，需要花費(fèi)企業(yè)大量的心血。筆者認(rèn)為，現(xiàn)階段對(duì)于我國(guó)企業(yè)而言，需要從質(zhì)量、品牌、技術(shù)創(chuàng)新、企業(yè)文化等幾個(gè)主要方面進(jìn)行無(wú)形資產(chǎn)的培育。
　　（一）貫徹質(zhì)量戰(zhàn)略
　　質(zhì)量是培育和開(kāi)發(fā)無(wú)形資產(chǎn)的基礎(chǔ)。今天的質(zhì)量就是明天的市場(chǎng)和效益，企業(yè)管理者只有從這樣的高度去認(rèn)識(shí)質(zhì)量，才算真正找到培育無(wú)形資產(chǎn)的切入點(diǎn)和立足點(diǎn)。企業(yè)應(yīng)以產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量為抓手，貫徹精細(xì)化管理，實(shí)施全面質(zhì)量管理，以滿(mǎn)足消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)與潛在需求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來(lái)獲得消費(fèi)者的偏愛(ài)，從而為企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的培育奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
　　（二）實(shí)施品牌戰(zhàn)略
　　品牌戰(zhàn)略是以質(zhì)量戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，是質(zhì)量戰(zhàn)略的延伸。良好的品牌能夠?yàn)槠髽I(yè)贏得信譽(yù)、顧客和效益，有利于企業(yè)不斷擴(kuò)大市場(chǎng)，能夠促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)必須牢固樹(shù)立品牌就是無(wú)形資產(chǎn)、品牌就是核心競(jìng)爭(zhēng)力的意識(shí)，并積極有效地推動(dòng)品牌戰(zhàn)略的實(shí)施。微軟、耐克、海爾等企業(yè)品牌戰(zhàn)略的經(jīng)驗(yàn)啟示我們，企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略有多種模式，可以采用多品牌戰(zhàn)略，也可以采用單一品牌戰(zhàn)略。每個(gè)企業(yè)應(yīng)因企制宜、應(yīng)時(shí)制宜，切實(shí)推進(jìn)品牌戰(zhàn)略的實(shí)施。
　　（三）注重技術(shù)創(chuàng)新
　　技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)形成與擴(kuò)張的主要來(lái)源與基本途徑。技術(shù)創(chuàng)新能夠?yàn)槠髽I(yè)源源不斷地提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)；能夠顯著提升企業(yè)的品牌價(jià)值；能夠有效改善各種關(guān)系資源以及提升企業(yè)的知名度。無(wú)疑，這些都是企業(yè)追求的無(wú)形資產(chǎn)。企業(yè)應(yīng)注重技術(shù)創(chuàng)新工作，吸收國(guó)內(nèi)外一切先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，加快技術(shù)進(jìn)步，提高無(wú)形資產(chǎn)的科技含量。
　　（四）加強(qiáng)文化建設(shè)
　　企業(yè)文化是企業(yè)的軟資源，能夠發(fā)揮無(wú)形勝有形的作用，是企業(yè)總資產(chǎn)的“發(fā)動(dòng)機(jī)”、“激發(fā)劑”與“催化劑”。一個(gè)忽視文化建設(shè)的企業(yè)，其無(wú)形資產(chǎn)的形成與發(fā)展也必然會(huì)缺乏內(nèi)在的持久動(dòng)力。企業(yè)文化是企業(yè)全體員工共同持有的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念，以及其特有的行為方式與物質(zhì)表現(xiàn)的總和。企業(yè)應(yīng)從理念制度以及物質(zhì)等三個(gè)層面上循序漸進(jìn)地開(kāi)展文化建設(shè)工作，從員工的心靈深處、從無(wú)形資產(chǎn)的源頭來(lái)培育企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。
　　
　　三、企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)
　　
　　無(wú)形資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)是指企業(yè)通過(guò)對(duì)其所擁有的各類(lèi)無(wú)形資產(chǎn)進(jìn)行運(yùn)籌和謀劃，使其實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大增值。當(dāng)前，世界范圍內(nèi)兼并、重組浪潮風(fēng)起云涌，無(wú)形資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)正在成為企業(yè)實(shí)施全球化戰(zhàn)略的重要手段，我國(guó)企業(yè)在實(shí)施無(wú)形資產(chǎn)管理過(guò)程中，應(yīng)該高度重視無(wú)形資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)管理工作。根據(jù)我國(guó)國(guó)情，結(jié)合國(guó)內(nèi)外成功的企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，筆者認(rèn)為，現(xiàn)階段，我國(guó)企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的重點(diǎn)應(yīng)側(cè)重于以下兩個(gè)方面：
　　（一）運(yùn)用無(wú)形資產(chǎn)進(jìn)行品牌延伸
　　與有形資產(chǎn)相比，無(wú)形資產(chǎn)對(duì)企業(yè)增值的重心在于其巨大的延伸價(jià)值。以實(shí)施品牌延伸戰(zhàn)略為例，企業(yè)可以利用現(xiàn)有的品牌生產(chǎn)其他相關(guān)的產(chǎn)品。這樣，一方面可以幫助新產(chǎn)品順利進(jìn)入市場(chǎng)，減少新產(chǎn)品上市的風(fēng)險(xiǎn)；另一方面可以大大減少新產(chǎn)品的促銷(xiāo)費(fèi)用，消費(fèi)者會(huì)把對(duì)原產(chǎn)品的信任轉(zhuǎn)移到新產(chǎn)品上來(lái)。
　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，過(guò)去十幾年成功的品牌中，只有三成是新推出來(lái)的，其它則是走品牌延伸的路子。品牌延伸已成為許多世界級(jí)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心。這種現(xiàn)象在日本企業(yè)里尤其突出，我們所熟知的“三菱”、“松下”、“東芝”、“夏普”等品牌，產(chǎn)品類(lèi)別涵蓋幾百甚至上千種。國(guó)內(nèi)企業(yè)中青島海爾集團(tuán)即是成功的典范。從做電冰箱一種產(chǎn)品開(kāi)始，經(jīng)過(guò)多輪兼并組合，“海爾家族”已擁有包括電冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、彩電、電腦、微波爐等在內(nèi)的58大門(mén)類(lèi)9 200多個(gè)規(guī)格品種的家電群。
　　（二）利用無(wú)形資產(chǎn)進(jìn)行企業(yè)融資
　　無(wú)形資產(chǎn)融資是運(yùn)用無(wú)形資產(chǎn)的影響力和信譽(yù)度，廣拓融資渠道，吸引資金。在企業(yè)發(fā)展的不同階段利用不同的無(wú)形資產(chǎn)進(jìn)行融資是一種創(chuàng)新性的融資手段。例如，在企業(yè)初創(chuàng)期，可以利用一個(gè)很好的“概念”或“方案”吸收風(fēng)險(xiǎn)投資取得創(chuàng)業(yè)資本；在持續(xù)經(jīng)營(yíng)期，可將無(wú)形資產(chǎn)進(jìn)行抵押取得貸款。如，三九集團(tuán)曾依靠其品牌和知名度，與正大集團(tuán)合資成立了“三九正大藥業(yè)有限公司”，并在此基礎(chǔ)上與美國(guó)花旗銀行等8方合資成立了“三九藥業(yè)股份有限公司”，引進(jìn)了大量外資，擴(kuò)大了企業(yè)規(guī)模。
　　
　　
　　四、企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的評(píng)估
　　
　　為了準(zhǔn)確把握企業(yè)所擁有的無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值，充分發(fā)揮無(wú)形資產(chǎn)的作用，就必須進(jìn)行無(wú)形資產(chǎn)評(píng)估。通過(guò)評(píng)估，不僅可以準(zhǔn)確度量企業(yè)所擁有的無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值量，而且可以在評(píng)估中發(fā)現(xiàn)無(wú)形資產(chǎn)的管理機(jī)會(huì)與問(wèn)題，從而為進(jìn)一步提高無(wú)形資產(chǎn)的管理水平奠定基礎(chǔ)。由于我國(guó)無(wú)形資產(chǎn)評(píng)估工作起步較晚，在實(shí)際進(jìn)行無(wú)形資產(chǎn)評(píng)估過(guò)程中還存在著諸多問(wèn)題，因此，加強(qiáng)無(wú)形資產(chǎn)的評(píng)估工作勢(shì)在必行。
　　（一）要建立專(zhuān)門(mén)的無(wú)形資產(chǎn)評(píng)估小組
　　企業(yè)應(yīng)聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的評(píng)估專(zhuān)家，定期對(duì)評(píng)估小組成員進(jìn)行培訓(xùn)，制定一套能準(zhǔn)確衡量本企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和體系，為企業(yè)資產(chǎn)保全、理順價(jià)格提供基本條件，為有效維護(hù)和協(xié)調(diào)資產(chǎn)所有者與經(jīng)營(yíng)者權(quán)益提供基本依據(jù)。
　　（二）要全面、定期地開(kāi)展無(wú)形資產(chǎn)評(píng)估
　　要將評(píng)估工作滲透到產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)、組織管理的各個(gè)方面，要定期對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)無(wú)形資產(chǎn)進(jìn)行評(píng)估，準(zhǔn)確確定無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值。
　　（三）要客觀、科學(xué)地確定無(wú)形資產(chǎn)的評(píng)估范圍
　　目前，我國(guó)會(huì)計(jì)上確認(rèn)的無(wú)形資產(chǎn)只有專(zhuān)利權(quán)、非專(zhuān)利技術(shù)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、土地使用權(quán)，而美國(guó)的評(píng)估機(jī)構(gòu)目前涉及的無(wú)形資產(chǎn)項(xiàng)目為23項(xiàng)。因此，我國(guó)企業(yè)應(yīng)盡可能借鑒國(guó)際通用確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)確定無(wú)形資產(chǎn)的外延，這樣，企業(yè)就能避免在無(wú)形資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、轉(zhuǎn)讓過(guò)程中由于忽略無(wú)形資產(chǎn)的外延而帶來(lái)的損失。
　　（四）要合理、準(zhǔn)確地選擇無(wú)形資產(chǎn)的評(píng)估方法
　　我國(guó)企業(yè)在進(jìn)行無(wú)形資產(chǎn)評(píng)估過(guò)程中的諸多問(wèn)題集中體現(xiàn)在評(píng)估方法的選擇和應(yīng)用上，深入研究無(wú)形資產(chǎn)的評(píng)估方法尤為重要。我國(guó)財(cái)政部頒布的《資產(chǎn)評(píng)估準(zhǔn)則——無(wú)形資產(chǎn)》第13條規(guī)定：“無(wú)形資產(chǎn)的評(píng)估方法主要包括成本法、收益法和市場(chǎng)法，注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師應(yīng)當(dāng)根據(jù)無(wú)形資產(chǎn)的有關(guān)情況進(jìn)行選擇。”事實(shí)上，無(wú)形資產(chǎn)評(píng)估是一項(xiàng)相當(dāng)復(fù)雜的工作，企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同性質(zhì)的無(wú)形資產(chǎn)及其評(píng)估目的，認(rèn)真研究每一種方法的使用條件及其利弊，大膽進(jìn)行無(wú)形資產(chǎn)評(píng)估方法的創(chuàng)新。
　　
　　五、企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的保護(hù)
　　
　　我國(guó)企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)無(wú)形資產(chǎn)的保護(hù)工作重視不夠。例如，頻頻發(fā)生我國(guó)一些企業(yè)的商標(biāo)被國(guó)外企業(yè)搶注的現(xiàn)象；一些高科技成果也由于沒(méi)有得到很好的保護(hù)而被他人無(wú)償使用。無(wú)形資產(chǎn)的流失直接降低了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，因此，迫切要求企業(yè)加強(qiáng)對(duì)無(wú)形資產(chǎn)的保護(hù)，切實(shí)防止或減少無(wú)形資產(chǎn)的流失。
　　（一）要提高企業(yè)全員對(duì)無(wú)形資產(chǎn)的保護(hù)意識(shí)
　　企業(yè)應(yīng)定期開(kāi)展無(wú)形資產(chǎn)法律制度的普法教育，提高企業(yè)全體員工對(duì)無(wú)形資產(chǎn)的保護(hù)意識(shí)與保護(hù)能力，倡導(dǎo)人人關(guān)注無(wú)形資產(chǎn)、人人保護(hù)無(wú)形資產(chǎn)的組織氛圍。
　　（二）要建立健全企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的保護(hù)機(jī)制
　　第一，企業(yè)應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，配備專(zhuān)門(mén)人員進(jìn)行無(wú)形資產(chǎn)的全面管理，并逐步建立健全無(wú)形資產(chǎn)管理體制，如制定無(wú)形資產(chǎn)管理責(zé)任制度和無(wú)形資產(chǎn)內(nèi)部審計(jì)制度，適時(shí)進(jìn)行無(wú)形資產(chǎn)的監(jiān)管。第二，企業(yè)應(yīng)從技術(shù)手段和管理措施等多方面入手，做好無(wú)形資產(chǎn)保護(hù)和保密工作。如，對(duì)企業(yè)的專(zhuān)有技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)等商業(yè)秘密的保護(hù)，要運(yùn)用高科技手段來(lái)維護(hù)其安全，以防止泄密而導(dǎo)致的無(wú)形資產(chǎn)流失。第三，企業(yè)應(yīng)與接觸企業(yè)商業(yè)秘密的員工簽訂保密協(xié)議，敦促他們?cè)谘兄菩录夹g(shù)、新產(chǎn)品、新工藝、新設(shè)備等創(chuàng)新活動(dòng)時(shí)，自覺(jué)做好保密工作。
　　（三）要高度重視企業(yè)員工的激勵(lì)工作
　　企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的主要承載者是企業(yè)員工，尤其是與無(wú)形資產(chǎn)形成密切相關(guān)的核心員工，他們的流失將會(huì)直接導(dǎo)致無(wú)形資產(chǎn)的流失。因此，企業(yè)應(yīng)高度重視員工的激勵(lì)工作，如可以給予那些重要員工一定的股票期權(quán)及其他一系列激勵(lì)手段，使得重要員工能夠在企業(yè)中永久留人、留心。留住了核心員工，就留住了無(wú)形資產(chǎn)。
　　
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