用人不疑，疑人不用

　　近年來，隨著科技的發(fā)展，許多中小學紛紛在教室里安裝了監(jiān)視器。管理者坐在辦公室里，只要輕輕一點鼠標，就可對任意一間教室進行監(jiān)控、監(jiān)聽。這一方面便于管理學生，如監(jiān)看上課紀律、考試情況；另一方面便于管理教師，如監(jiān)控教師上課情況，了解教師執(zhí)教態(tài)度、特點、優(yōu)缺點等。從這個角度來說，監(jiān)視器無疑是管理者的好幫手，教室里的“第三只眼”。它的使用是利用現(xiàn)代化的手段對學校進行管理的一種新嘗試。然而，這種高科技的出現(xiàn)，卻引起了不小的爭議，甚至讓一些學校官司纏身。如2004年上海市某高級中學2003屆畢業(yè)生狀告學校侵犯其隱私權(quán)，該案件先后在上海市虹口區(qū)人民法院和上海市第二中級人民法院進行審理，起因就是學校通過監(jiān)視器發(fā)現(xiàn)該生有“不良行為”，從而將其錄像并公開播放。另外，在許多學校，用監(jiān)視器監(jiān)視上課情況也引起了學生和教師的反感，各地報刊新聞對此的報道也屢見不鮮。雖然如此，監(jiān)視器的運用似乎并未收斂，還大有燎原之勢。下至幼兒園，上至高校，都紛紛效仿，而監(jiān)視器的使用范圍也越來越寬，從主要用于考務管理轉(zhuǎn)向日常管理，從監(jiān)視學生為主到監(jiān)控教師教學。
　　前不久，某高校就在暑假期間花大筆資金為校內(nèi)所有教室安上“第三只眼”，以便開學后用于教學監(jiān)控。此眼頗具功效，于開學第一堂課就抓了個典型，“逮捕”了一名教“英語視聽說”的教師。原來監(jiān)視者通過“第三只眼”發(fā)現(xiàn)這位教師在課堂上多次播放光碟“走遍美國”，且在播放期間一言不發(fā)，沒有履行“講課”的職責。于是通知系主任，系主任又通知這位老師的直接領(lǐng)導對其批評指正。后一打聽，原來學校還有與監(jiān)視器配套的“潛規(guī)則”，即“不準上課放碟，不準占用上課時間進行學生練習，不準教師坐著講課，不能講與課堂內(nèi)容無關(guān)或有損學校聲譽的話題……”。揣摸管理者的心理，這些違反“潛規(guī)則”的行為本來是很難查到的，即便是親自去教室聽課，教師也會因聽課者的到來而有所不為。但一有了監(jiān)視器，教師每時每刻都得謹小慎微，嚴格遵守教學要求。這么一來，教學管理上了一個臺階，當然有利于提高教學質(zhì)量。
　　用辯證的眼光來看，這一想法也并非全錯，畢竟加強教學監(jiān)控確實能防止部分教師上課不負責，同時大大方便了觀摩教學的進行。但是，和其他許多事情一樣，用監(jiān)視器監(jiān)控教師上課也有個“價值取向”問題。直觀看來，此舉主要是為管理者監(jiān)督教師提供便利，但依此斷言安裝監(jiān)視器就是為了管理者和學校，恐怕他們不會接受，甚至會反詰：進行教學監(jiān)控不正是為了督促教師改善教學嗎，這對提高教師本身的教學水平有很大幫助呀？現(xiàn)實生活中多見主觀動機與客觀效果相悖的現(xiàn)象，例如某些家長采取粗暴方式管教孩子，沒有哪個不是為了孩子好，但客觀上卻易造成孩子逆反心理以及人格發(fā)育、智力發(fā)育的障礙。不能懷疑學校安裝監(jiān)視器的初始動機確實是為了提高教學質(zhì)量，但“為”的動機和“為”的效果是否就是一致的？這個問題值得商榷。
　　筆者認為，有什么樣的管理理念，就會采取什么樣的管理方式。總想以控制教師來達到管理的目的，才會采取監(jiān)視器的方式來制約教師的言行。那么，假如有一天有了監(jiān)視或控制意識的儀器，我們是不是連教師的思想都要監(jiān)視和控制呢？
　　“用人不疑，疑人不用”。監(jiān)視教學就能提高教學質(zhì)量？非也！
　　首先，監(jiān)視者通常是學校的行政人員，對于教學工作并不一定精通，而且即便是專家，也不可能對校內(nèi)各種課程都懂，因此這種監(jiān)視只能按學校既定條款來套用，這就能理解前面那所高校為何會制定出一系列“潛規(guī)則”以及鬧出上課“只放碟”的誤會。很顯然，這種潛規(guī)則不可能適用于任何教學情景，而教師為了符合這種潛規(guī)則不得不縮小自己的創(chuàng)造空間。
　　其次，由于校內(nèi)同時上課的教師很多，除了針對性的觀摩教學外，一般性的教學監(jiān)控都是采取瀏覽式監(jiān)視，一個教室看幾分鐘，相對教師整體性的課堂設(shè)計，這種瀏覽式的一瞥就難免會斷章取義，很難對教師提出什么有價值的指導意見。同時，教師為了避免這種誤會，就盡量避免在課堂上出現(xiàn)“誤會情景”，這再一次影響了教師教學設(shè)計的自由發(fā)揮。
　　再次，由于管理者通過監(jiān)視器可以隨時監(jiān)視，無形中擴大了管理者的管理權(quán)，教師的權(quán)利卻沒有得到相應的保護。課堂上，教師該說的不敢說了，不敢批評學生了，甚至連開玩笑、說俏皮話也有顧慮了。這種程式化的監(jiān)視從一定程度上捆綁住了教師的手腳，極大地傷害了教師的創(chuàng)造性。不僅給教師增加了壓力，也使他們感覺到強烈的不被信任，限制教與學的順利進行，長此以往，損害的還是教育事業(yè)本身。
　　課堂教學是一項創(chuàng)造性的工作，教師看似重復性的工作，其中的創(chuàng)新才是工作效益的靈魂。而發(fā)揮一位教師的工作積極性，信任是首要的。學校應該給教師提供相對自由的思想空間和行為空間。學校花大筆資金安裝的高科技，追求的不應是強壓下的循規(guī)蹈矩，而應是真正對提高教師教學質(zhì)量有幫助的“武器裝備”。這里不得不再次提到前面那所高校，與其花大筆資金安裝監(jiān)視器相對應，卻是多種基本教學設(shè)備的缺失：多媒體設(shè)備陳舊，多數(shù)教室里的多媒體展示看不清楚；學校大班現(xiàn)象嚴重，公共課尤其是選修課一個教室100～200人是家常便飯，但卻沒有話筒，有的教室雖配有話筒，但也因陳舊而效果不佳；教學樓里不設(shè)教師休息室……這不僅讓我們懷疑學校提高教學質(zhì)量的初衷——到底是提高還是為難？是督促還是監(jiān)視？是幫助還是懷疑？與其安裝監(jiān)視器去控制教師，不如為教師提供先進的教學設(shè)備；與其讓教師在監(jiān)控的環(huán)境下自覺，不如讓教師在寬松愉快的工作環(huán)境中主動。教師是學校的主人，學校管理的真諦在于最大限度地調(diào)動人的積極性、主動性、創(chuàng)造性，最大限度地發(fā)掘人的潛能，發(fā)展人的個性，實現(xiàn)人的自身價值。只有建立在充分信任和尊重上的管理，才能激勵教師的積極性、主動性，最終喚起教師的主人翁意識和自主創(chuàng)新精神。不要動不動就監(jiān)視，關(guān)鍵要多一點關(guān)懷、多一點信任，給教師以寬松成長的環(huán)境，從而真正促進教師提高教學質(zhì)量。
　　（作者單位：重慶通信學院人文教研室）
　　（本文不代表本刊觀點）
　　責任編輯 石 炯