中國(guó)雅虎Ｙａｈｏｏ＋電子商務(wù)的摸索

　　如果楊致遠(yuǎn)選擇出售雅虎，那么雅虎在中國(guó)這幾年的遭遇可以值得借鑒
　　
　　兩年半前，雅虎宣布以10億美元現(xiàn)金和雅虎中國(guó)全部資產(chǎn)為代價(jià)，換取馬云創(chuàng)辦的阿里巴巴40%的股份和35%的投票權(quán)時(shí)，被視為是楊致遠(yuǎn)在中國(guó)市場(chǎng)失敗后的無(wú)奈之舉。但雅虎卻通過(guò)持有阿里巴巴40%左右的股份，成為其單一最大股東，并在2007年底成為阿里巴巴在香港上市的最大受益者。
　　盡管楊致遠(yuǎn)和馬云都因?yàn)橹袊?guó)雅虎的并購(gòu)案而受益，但雅虎在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)卻處于邊緣地位。
　　
　　動(dòng)蕩中變革
　　
　　從2005年8月被阿里集團(tuán)收購(gòu)之后，馬云對(duì)中國(guó)雅虎從組織架構(gòu)及終端產(chǎn)品上都進(jìn)行了大手筆的改革，甚至曾一度為了模仿百度、Google等搜索門(mén)戶，其首頁(yè)只剩下一個(gè)搜索框。
　　中國(guó)雅虎的管理層也經(jīng)歷了田健、謝文、曾鳴和金建杭四任總裁，其中謝文更像是中國(guó)雅虎的一個(gè)插曲，因?yàn)樵谒囊粋€(gè)月任職期間，由于其提倡的Web2.0改組戰(zhàn)略沒(méi)有得到允許而宣布辭職。
　　原中國(guó)雅虎總裁、現(xiàn)阿里集團(tuán)總參謀長(zhǎng)的曾鳴則被看成是過(guò)渡人物。2006年11月，一直擔(dān)任阿里巴巴首席戰(zhàn)略顧問(wèn)的曾鳴臨危受命空降雅虎，以戰(zhàn)略專家的眼光對(duì)其開(kāi)始動(dòng)手術(shù)，第一刀就是去除雅虎美國(guó)的標(biāo)簽。2007年5月17日高調(diào)更名為中國(guó)雅虎，組建搜索、新媒體、通訊三大事業(yè)部。按照曾鳴的規(guī)劃，中國(guó)雅虎的戰(zhàn)略核心是“搜索+社區(qū)”。
　　至此，公司定位已經(jīng)從門(mén)戶到社區(qū)和資訊，從搜索、郵箱再到電子商務(wù)服務(wù)。但可以肯定地是，包括歷任掌門(mén)人在內(nèi)的決策者們都無(wú)法清晰回答：中國(guó)雅虎的主業(yè)是什么？盈利模式是什么？
　　2008年1月24日，中國(guó)雅虎的一次大裁員更是大刀闊斧，足有快刀斬亂麻之勢(shì)。一位被裁的員工對(duì)本刊表示，從宣布裁員到員工離開(kāi)公司，整個(gè)過(guò)程不超過(guò)2個(gè)小時(shí)。
　　“那天上午，管理層集體開(kāi)會(huì)，下午部門(mén)經(jīng)理挨個(gè)找被裁的員工談話，一人不到五分鐘。談話內(nèi)容非常簡(jiǎn)單，就是公司戰(zhàn)略調(diào)整，你被裁了。”
　　所謂的戰(zhàn)略調(diào)整，就是中國(guó)雅虎從原有的事業(yè)部制轉(zhuǎn)變?yōu)檫\(yùn)營(yíng)和職能部門(mén)的設(shè)置，取消了原新媒體、搜索和通訊三大事業(yè)部設(shè)置，新成立網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)部、郵箱運(yùn)營(yíng)部、工程技術(shù)部和公關(guān)市場(chǎng)部，其它原有部門(mén)保留。
　　而就在中國(guó)雅虎宣布大裁員前幾天，阿里巴巴方面表示為了提升搜索在集團(tuán)電子商務(wù)戰(zhàn)略中的地位，新組建了三大中心：集團(tuán)搜索技術(shù)中心、P4P運(yùn)營(yíng)中心和媒體銷售中心——囊括了中國(guó)雅虎最核心的業(yè)務(wù)。
　　此外，馬云還將中國(guó)雅虎的搜索骨干，原中國(guó)雅虎搜索資深總監(jiān)張勤調(diào)至新成立的搜索研發(fā)中心；P4P(按效果付費(fèi))運(yùn)營(yíng)中心則由原中國(guó)雅虎搜索副總裁張憶芬負(fù)責(zé)。
　　對(duì)于馬云而言，這是他在為阿里系下尚在燒錢(qián)的公司尋找盈利模式的一次嘗試。從并購(gòu)中國(guó)雅虎之初，馬云就提出要將搜索與電子商務(wù)生態(tài)鏈整合，因此中國(guó)雅虎此次的戰(zhàn)略調(diào)整被認(rèn)為是涉及阿里巴巴B2B業(yè)務(wù)、淘寶網(wǎng)、阿里媽媽等業(yè)務(wù)在內(nèi)的重組信號(hào)。
　　
　　整合之路
　　
　　當(dāng)初，馬云在成功并購(gòu)中國(guó)雅虎時(shí)曾表示，“整合是很難的，這是好幾家公司——3721、雅虎、雅虎北亞、阿里巴巴等七家公司在一起整合。3721和雅虎美國(guó)合并時(shí)，就沒(méi)有進(jìn)行文化整合，只是讓人離開(kāi)。一搜也是走原來(lái)自己的路線，他們沒(méi)有整合。”
　　正如馬云所預(yù)測(cè)的那樣，“雅虎中國(guó)還需要2、3年的時(shí)間才能順利的完成整合運(yùn)動(dòng)。”在經(jīng)歷了2年零5個(gè)月之后，中國(guó)雅虎的新任總裁、阿里巴巴十八羅漢之一的金建杭宣布：中國(guó)雅虎已經(jīng)歷了2年多的護(hù)心、整心、整形等系列整合。2008年，中國(guó)雅虎必須成為一家“創(chuàng)業(yè)”公司。
　　金建杭表示，2008年是中國(guó)雅虎的創(chuàng)業(yè)年，要把創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)為可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式，必須建立創(chuàng)業(yè)的文化、組織和業(yè)務(wù)體系。
　　曾鳴擔(dān)任中國(guó)總裁的2007年，在其倡導(dǎo)的“搜索+社區(qū)”的思路下，“全能搜索”、“終生郵箱”和“站長(zhǎng)天下”相繼推出。
　　其中，雅虎郵箱通過(guò)推出面向中文用戶的無(wú)限量中文郵箱、和淘寶、支付寶、網(wǎng)絡(luò)游戲廠商綁定等舉措，站穩(wěn)在第二的位置。
　　根據(jù)艾瑞咨詢研究數(shù)據(jù)顯示，2007年12月，在電子郵箱服務(wù)中，網(wǎng)易的163郵箱和126郵箱覆蓋用戶占據(jù)前兩位，總覆蓋用戶達(dá)到8531.6萬(wàn)人。而yahoo郵箱和MSN的hotmail郵箱緊隨其后，后兩者的重合度較低，總覆蓋用戶為5628.5萬(wàn)人。
　　艾瑞咨詢分析認(rèn)為，2007年是中國(guó)雅虎郵箱發(fā)展較好的一年，在新成立部門(mén)中，郵箱運(yùn)營(yíng)部也占據(jù)重要一席；相較之下，微軟的hotmail郵箱相對(duì)市場(chǎng)排名靠前的三位，差距較大。
　　在搜索產(chǎn)品上，2007年 6月推出的全能搜索打破了以網(wǎng)頁(yè)、圖片、新聞等以介質(zhì)分類的慣例，把不同的內(nèi)容通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的整理，呈現(xiàn)在一頁(yè)上，號(hào)稱“一頁(yè)到位”。這也是曾鳴的“中國(guó)雅虎要做一個(gè)以用戶為導(dǎo)向的互聯(lián)網(wǎng)公司”思想的體現(xiàn)。
　　而2008年1月，阿里巴巴集團(tuán)搜索技術(shù)中心的成立，意味著中國(guó)雅虎搜索，已經(jīng)從單獨(dú)隸屬于中國(guó)雅虎的一面旗幟，搖身一變?yōu)檎麄€(gè)阿里巴巴集團(tuán)的助力器，也意味著電子商務(wù)和搜索的結(jié)合模式成形。
　　業(yè)內(nèi)分析，搜索技術(shù)中心和P4P運(yùn)營(yíng)中心的成立有助于進(jìn)一步整合中國(guó)雅虎搜索技術(shù)應(yīng)用到電子商務(wù)層面，把雅虎領(lǐng)先的搜索技術(shù)和P4P運(yùn)營(yíng)體系與集團(tuán)其它子公司的電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行融合，讓中國(guó)雅虎搜索在技術(shù)和運(yùn)營(yíng)層面發(fā)揮更大的實(shí)際應(yīng)用優(yōu)勢(shì)。
　　決定中國(guó)雅虎未來(lái)戰(zhàn)略的應(yīng)該是2007年10月份嘗試推出的中國(guó)雅虎站長(zhǎng)天下平臺(tái)（NCP）。這是一個(gè)主要為中小企業(yè)和個(gè)人站長(zhǎng)服務(wù)提供建站服務(wù)的工具，用戶可以在短短幾分鐘的時(shí)間內(nèi)，利用中國(guó)雅虎提供的搜索、資訊、社區(qū)以及阿里媽媽的相關(guān)資源，根據(jù)自己的興趣迅速建立站點(diǎn)。站長(zhǎng)天下提供的服務(wù)在未來(lái)將與阿里巴巴B2B、淘寶、支付寶等客戶全面打通，而且在NCP建站的個(gè)人或者中小企業(yè)還可以通過(guò)阿里媽媽或者阿里集團(tuán)的銷售團(tuán)隊(duì)做自我推廣，獲得廣告分成——既是商務(wù)平臺(tái)，又是營(yíng)銷平臺(tái)，還是生活服務(wù)平臺(tái)。據(jù)說(shuō)是馬云在長(zhǎng)期觀察了個(gè)人用戶的需求之后提出來(lái)的。
　　目前站長(zhǎng)天下被放置在中國(guó)雅虎首頁(yè)最為顯著的位置，并顯示著已建站的增長(zhǎng)數(shù)目，“以每天3000到4000個(gè)站點(diǎn)和近5000個(gè)用戶的速度遞增。”
　　站長(zhǎng)天下的推出被認(rèn)為是中國(guó)雅虎亮出的重要底牌，更是其在被阿里巴巴收購(gòu)之后整合的正式開(kāi)始，因?yàn)樵诖酥埃袊?guó)雅虎一直游離于阿里集團(tuán)之外。
　　從目前中國(guó)雅虎方面的回應(yīng)來(lái)看，似乎2007年無(wú)論是郵箱業(yè)務(wù)的擴(kuò)張，還是知識(shí)堂、空間、博客、論壇的相繼升級(jí)，或是全能搜新技術(shù)的推陳出新，都是在為站長(zhǎng)天下的出場(chǎng)做前期的準(zhǔn)備工作——站在公關(guān)角度，這些言辭無(wú)疑是符合邏輯的，但中國(guó)雅虎的盈利主業(yè)究竟是什么？這依然是留給準(zhǔn)備帶領(lǐng)中國(guó)雅虎創(chuàng)業(yè)的金建杭最大難題。