美諾Ｍｉｅｌｅ１０９年的專注

　　射擊靶的靶心，是射擊運動員定位的焦點，因為那才是最終制勝的關鍵
　　
　　
　　自1899年創建以來，堅持以“追求極至，永不妥協”為座右銘的美諾就一直定位于頂級家電產品制造商。為保持這一定位，美諾苛求產品的各個細節、品質，甚至不惜提高成本。經過109年的堅持，這一德國百年企業已經成為頂級家電的代名詞。
　　精準定位也為企業帶來了可觀的回報。2007財年，美諾的銷售收入明顯增長，在此期間，美諾集團從上一報告期的25.4億歐元增加到27.4億歐元，增加了8%，進一步鞏固了歐洲頂級家電制造商的地位。
　　正是在追求極至、永不妥協的理念下，美諾形成了自身的風格，并從眾多品牌中脫穎而出——象征品質、設計和極致生活，并成為世界各地生活時尚高品質人士的首選。美諾的忠實用戶涵蓋了政界王室、商界巨賈及影視體育明星等社會名流。微軟總裁比爾蓋茲與英國足球金童貝克漢姆夫婦，都是美諾家電的愛用者。
　　作為世界頂尖的家電產品，價格自然不菲，美諾產品的價格是歐系家電的兩倍、日系家電的三倍。美諾從來沒有想過要生產符合普通大眾需求的產品。
　　在這個原則下，美諾從不走大量生產或降價促銷的路線，因為“這意味著你必須向品質妥協！”
　　精準的定位反而讓美諾創造出屬于自己的藍海。這是金子塔尖的市場，也許沒有足夠龐大的消費群體，卻足以甩開競爭對手，在市場中脫穎而出。
　　
　　夯實定位
　　
　　從1900年第一臺洗衣機在美諾公司誕生之時，美諾正式確立了家電生產商的定位，兩位創始人，不僅秉承了德國商人嚴格要求產品品質的作風，更將這種作風發揮到極致。
　　在美諾的創始者看來，出售只能使用短短數年的機器是不符合商業道德的行為。所有的美諾電器都按照至少20年的使用壽命來進行設計和測試。
　　美諾的產品均采用最優質的選材，這是確保產品品質的基礎，所有不銹鋼選材均由不銹鋼材專家Krupp-Thyssen公司為美諾獨身定做，選用特等不銹鋼選材并經特殊工藝處理，每件產品經由手工打磨，精雕細琢。注重環保也是美諾產品的另一大特性，其技術參數按照“歐洲規格”測試后給出，產品節能性能均超過相關標準，成為業界一流水平。
　　
　　美諾對質量毫無妥協的絕對承諾同時還反映在其嚴格的質量檢測中。對于產品品質的要求，要遠遠高于行業標準。在生產過程中，細究每一個細節，每一個螺絲、每一處焊接、每一條鉸鏈都要按照美諾自己的質量標準接受檢測。產品下線后，還要經過產品抽查檢驗，被抽查的產品只有順利完成長達1萬小時（相當于普通四口之家20年）的使用強度的測試之后，這批電器產品才能夠有資格代表美諾品牌出廠。
　　對于高端產品，美諾的檢驗更為嚴格。以美諾G5000系列為例，這個被稱為巔峰之作的系列產品，是迄今為止美諾在全球市場推出的最豐富的產品系列，G5000產品下線后就會直接運抵測試車間，所有產品都要通過一次連續運行4000個小時的測試。一旦通過了這個測試，就等于得到美諾產品20年使用壽命的確保，才能最終與消費者見面。
　　為了讓消費者體驗到美諾產品的卓而不凡，美諾一直嘗試將先進的科技成果運用到產品中來。2003年，美諾成功向美國太空總署（NASA）取經，將太空梭內一顆感測太空微塵密度的晶片應用在吸塵器內，藉由這顆晶片，使用者即能清楚辨別所清潔區域是否已經干凈，毋需憑目測判別。
　　美諾曾公開一項實驗，將玫瑰花放進洗衣機內洗滌四十分鐘后仍然可以完整無缺，在家電業造成巨大的轟動，也讓更多的消費者領略到美諾產品的頂級品質。
　　2005年，美諾獲得讀者文摘“Pegasus Award”之家電類歐洲最值得信賴品牌，并且于2006年和2007年連續獲得消費者最信任品牌的殊榮。
　　除了確保產品品質，在產品的外觀設計方面，美諾也力求追求極致。一直以來美諾家電設計風格以簡練、奢華且經久不衰，將舒適、藝術和品味融入到產品設計當中為設計的主旋律，這種一貫的追求，使得美諾的設計能力逐漸形成自身的風格，并演化成為潮流的引領者。
　　美諾的設計多次獲得iF和red dot等多項國際設計大獎。red dot（紅點）獎是世界上規模最大最尊貴的設計獎，iF設計獎在工業設計領域享有“奧斯卡”美譽。獲得兩個權威大獎的青睞，足以看出工業設計領域對美諾產品的一致認同。
　　美諾的部分獲獎作品更陳列在紐約現代設計博物館與芝加哥博物館中。在最新的2007-2008年度評選中，美諾的多款電器又再次獲得紅點獎，其中美諾洗衣機、干衣機、酒柜和洗碗機還在所有全球獲獎產品中獲得最佳設計大獎。
　　
　　百年堅持
　　
　　美諾公司創始人認為，“持之以恒令人折服的品質，是公司的成功之本?！倍ㄎ痪珳蕩椭髽I開拓出一片藍海，而是否能維系住這片藍海，堅持自身的定位則尤為關鍵。
　　當年，美諾選擇在人口不到二十萬人的德國小鎮Guetersloh設立總部，正因看中這個小鎮是德國境內檜木生產量最大地區。因為一百多年前，洗衣機還是以木材制造，而為了要掌握優質原料，美諾不惜將總部遷移至此，甚至還有計劃的栽種森林，以確保品質。
　　在美諾百余年的發展中，美諾也曾有過跨行業經營的嘗試，1912-1914年間，美諾涉足汽車行業，賣出了143輛高級轎車；之后又嘗試生產腳踏車，到了1936年銷路大好，創造了在短期之內旋即賣出50萬輛的銷售佳績。50年代中期摩托車成為風尚，許多買不起汽車的人轉向機車，美諾不落人后，配合銷售發行精美說明書，造成一時轟動。
　　
　　盡管在嘗試其他行業時也取得了不俗的成績，美諾卻依舊選擇回歸家電行業。因為嘗試過其他行業后，美諾更加確信自身的專長，專事生產頂級高科技家庭用品。
　　從發明世界第一臺洗衣機開始，世界第一的頭銜總是伴隨著這家頂級家電廠商。1929年，第一臺洗碗機問世，往后的五十年間，這家公司陸續推出的烘衣機、烘碗機與吸塵器等，都是引領全球家電市場的先鋒者。多項第一，曾讓美諾有長達七十年的時間，持續享有搶先進入市場而獲得的豐厚利潤優勢。
　　不過，進入70年代后，公司卻因市面上已難再有革命性家電產品問世而出現成長瓶頸。當洗衣機等全球第一的發明都已過專利保護期后的十年時間，這家公司的營收增長緩慢無力，每年只有約3％的成長幅度。
　　此時的美諾也陷入彷徨，是繼續頂級產品的堅持？還是另辟蹊徑，追尋市場熱點？永不放棄的理念讓美諾選擇了堅持，美諾決定，投入過去十年的獲利，為旗下每項家電產品各成立一間電子研發中心，讓這家傳統家電廠商轉型為高科技公司。這也再一次奠定了美諾頂級家電的基礎。
　　如今這家公司擁有八間電子研發中心，每間研發中心都宛如一家IC設計公司，在利潤中心制度下，每間研發中心每年平均可為公司貢獻巨額營收。
　　為了避免開發成果外流，保持美諾一貫的領先作風。美諾每年寧可花上三倍價格更換晶圓代工廠，還不只如此，這家公司還自建印刷電路板廠，所有家電的電路板全部自行生產，只為了不讓技術外流。
　　美諾每年花總銷售額的7%（約1.5億歐元）投資在科研開發上。在德國每八個生產工廠就包括一個發展中心。從2001年到2005年，美諾在德國專利局登記了350項發明，同時在歐洲專利局登記了112項發明，并在美國登記了62項專利。
　　
　　品質VS利潤
　　
　　美諾在德國對產品頂級品質以及卓越的產品使用便捷性的準確定位，使得美諾的產品很快銷往歐洲其它國家。1934年，美諾開始進發國際市場，如今，美諾已經在五大洲的41個國家和地區開設了分公司與銷售業務。
　　開始國際化經營的美諾并沒有采取將生產中心轉移至成本相對低廉的國家，以降低產品成本的方式進行全球擴張，為了確保美諾的產品擁有頂級的德國品質，美諾大部分產品仍然是在德國生產，惟一一座在德國以外的工廠，則是相鄰的奧地利。
　　其實，德國的高人力成本也一度讓美諾吃盡苦頭。自1980年起至1995年長達十五年時間，認定德國工藝品質的美諾雖然在頂級家電市場屹立不搖，但超高的研發與生產成本，卻讓公司凈利率最低曾下降到只剩下3％，這個數字，和頂級家電的形象實在不搭。
　　
　　美諾并沒有因此而動搖，而是積極解決品質與利潤間的矛盾。到2005/2006年財年，公司的凈利率又重新達到作為一家頂級家電企業的利潤水準——20％。美諾降低人力成本的秘訣是將大部分工作交給機器人負責。走進美諾位于德國總部的洗衣機工廠，超過千坪的四層樓廠房中，原本需要近千名員工才能完成工作，然而這間工廠竟只有50余員工，剩下的所有工作由一百臺造價一百萬歐元的機器人全權承擔，仍然能保持每個月生產超過三萬臺洗衣機的生產能力。
　　自動化的設備，幫助美諾在確保品質的同時，得到一個合理的回報，在過去12年間，公司每年至少花1000萬歐元推進工廠的自動化制程改善，而凈利率卻提升逾六倍。
　　在全球化的競爭中，速度無疑是最大的機會，而對于美諾來說，速度并非排在第一，只有在保證品質的前提下，才能提升速度。
　　在美諾看來，產品的售后服務也是產品品質的表現之一，因而美諾的產品只有在保證具有專業的售后服務人員的情況下才會進入市場。
　　今年6月，美諾中國公司正式成立，與其他奢侈品牌相比，美諾的速度顯然落后。在此之前的2005年，美諾北京、上海代表處已經建立并服務于高端地產項目，而之所以選擇在3年后大規模登陸中國市場，正是因為對于品質的堅持——只有為美諾產品提供更加完善的售前售后支持與服務，才能充分體現美諾公司對用戶的頂級承諾。