“死亡之組”與企業管理要義

　　指揮足球比賽和管理企業是一個道理。團隊精神、組合能力、凝聚力、戰斗力，這些是優秀球隊和優秀企業團隊必不可少的基因。
　　
　　2007年11月25日晚，在南非德班舉行的2010年世界杯預選賽亞洲區抽簽儀式上，前亞洲足球先生，伊朗球星阿里?代伊直接將中國隊抽進了“死亡之組”。面對新加盟亞洲的“澳洲袋鼠”澳大利亞、2007亞洲杯冠軍伊拉克、亞運會冠軍卡塔爾，中國隊又一次迷茫了，是無奈是惆悵，滋味甚是難受。此種痛境況，應證了名記李承鵬的話：干脆，別洗了，直接睡吧。但是，對于中國的企業來說，他們不是足球，再怎么“死亡”他們也得活著。因為，足球可以不踢，但是金錢不能不賺。
　　一支贏得比賽勝利的球隊，往往是教練員和全體隊員集體智慧的結晶；一個企業贏得利潤的根本，往往是管理者和所有員工奮斗的成果。其實，指揮足球比賽和管理企業是一個道理。團隊精神、組合能力、凝聚力、戰斗力，這些是優秀球隊和優秀企業團隊必不可少的基因。
　　
　　凝聚產生希望
　　世界杯展示的是文化凝聚力，因為它是勝利的基礎；世界杯也展示球員的自身素質，因為它是晉級的前提，而更重要的是世界杯是體現一個團隊核心競爭力的載體，這也是管理一個企業所需要的精神動力。
　　比如，2006年6月16日，當塞黑隊被阿根廷無情“屠戮”時，有誰會想到是這樣的結局？論球隊整體素質，塞黑隊素有“歐洲的巴西”美譽，論球員個人能力，塞黑隊員皆屬世界一流行列。為什么會如此不堪一擊呢？主要原因：一是塞黑國內的政局動蕩影響了他們的發揮；二是球員、教練員根本沒有融入比賽當中。進而使這支球隊喪失了凝聚力。在企業活動中，最棘手的工作就是“管人”。“人管人”能使不少企業盈利，也能使不少單位倒閉。企業要“以人為本”，取得發展，關鍵在于建立一支有極強凝聚力的員工隊伍。
　　員工為企業工作，企業就付錢給他們。但是，當企業要求員工更努力工作，在工作中盡職盡責、發揮自己的創造性時，并不是給更多的錢就能解決問題。?
　　有專家指出，激勵員工不能靠錢買。金錢并非惟一的動力。一個相宜的環境，一個安全的工作，一個體貼的上司也是工作的動力。在收入分配機制上，用量化的經濟指標來衡量員工不同的能力和價值，在企業內部建立能力優先機制。在工資分配中，還應防止收入硬化，即那種一成不變的工資制度，而應采用按工作年限實行年薪遞增制，讓員工切實感到資歷的增長和個人利益息息相關。
　　
　　靈活管理的魅力
　　德國世界杯上，意大利和澳大利亞的比賽進行到最后時刻，比分仍未打破，此時，意大利主教練里皮果斷用托蒂換下已經體力不支的皮耶羅，正是這個巧妙的換人，場上的局面發生了質的變化，在還有1分鐘比賽就要結束的時候，意大利憑借托蒂的靈光閃現，奇跡般獲勝了。因此，在企業管理中靈活管理、 靈活使用員工的聰明才干，和球場上如何使用替補的策略是殊途同歸的。
　　據有關研究表明：允許員工在上班期間觀看世界杯可以提升士氣，因此會提高生產率。比如，美國信用卡公司第一資本英國總部的2500名員工通過辦公樓里的屏幕追蹤世界杯動態和相關的比賽信息，使得員工的工作積極性與往年同期相比結果翻了一倍。
　　盡管很多管理者不能接受員工以看球作為影響工作的理由，但對于“球迷員工”，他們的應對招式也很多。新浪網調查顯示：有78%的受訪者選擇了積極、友善的應對之策。這些管理辦法包括“與往常一樣，違規者受罰”、“不建議調整考勤或放假，但不會反對老板作此決定”、“利用世界杯舉辦一些文化建設和團隊建設的活動”、“建議老板分部門調整工作時間和建議員工休假”等。
　　精誠團結、奮力拼搏是任何工作的精髓所在。原則上講，放著工作不做去看世界杯顯然與此精神相悖。世界杯賽期間恰恰是考驗員工是否把工作放在第一位的最好時機，也是考驗員工能否妥善處理個人愛好與工作矛盾等困難的難得機會。而團隊精神是公司上下精誠團結、目標一致、協同共進，猶如航行于大海的巨艦，有智慧艦長的正確指揮，有勇敢船員的配合，在這艘巨艦上每一個人都發揮著重要的作用，凝聚成劈波斬浪的巨大動力。如果一個企業，只要具備這種精神，就能在激烈的競爭中長盛不衰。
　　世界杯上各國的球隊，實際就如同是經營企業一樣，在同一起跑線上進行公開的競爭。世界杯這種大型體育賽事，實際上能夠激發起員工的工作熱情。管理者可以組織公司內部球賽，在內網或企業內刊上舉辦球迷征文，讓世界杯成為企業與員工親近的機會。同時采取一些實際的方法進行世界杯期間的激勵和轉化，讓參與世界杯的熱情變成工作動力的一部分。
　　當然，企業管理規則也具有剛性和普遍性，一旦制訂，不可隨便改變。一些員工常常抱怨企業的制度約束力不夠，就是因為里面摻雜著太多的人性化因素，結果使得企業的管理制度的剛性不足彈性有余。因此，企業在關注利潤的同時，不妨借鑒一下世界杯的快樂氛圍，把重點放在如何提升員工的企業凝聚力上來，用不同的視角激發企業管理規則的長遠效力。
　　（摘自：全球品牌網2007年11月26日 編輯：蔡文清）