中英文化差異對中外合資企業的影響

　　摘要：隨著中國經濟的不斷發展，中國與其他國家之間的經濟合作也更密切，應運而生了眾多的中外合資企業。然而來自于不同國家和地區的企業合作雙方，存在著很大的文化差異，特別是中英方面的文化差異。因而，本文重點討論了中英文化差異對中外合資企業的影響，把握好這些文化差異，以促進合資雙方的合作。
　　關鍵詞：中英文化；差異；中外合資企業
　　
　　中外合資企業不僅是中國利用外國資金的基本形式，也是中國引進先進技術和設備，學習國外先進管理經驗的重要渠道。但是，必須看到由于中外合作雙方來自不同的國家和地區，其社會政治法律制度不同，文化背景不同，由此而形成的經營理念、管理決策思維、企業行為方式等也有著很大的差異，因此在合作過程中出現沖突是不可避免的。正確認識中外雙方的文化差異，對促進合資企業的發展有著極為重要的意義。
　　
　　一、中英文化差異的體現
　　
　　在價值觀方面。中國人注重人際和諧，突出以家庭成員為中心。而西方人則奉行個人主義，體現平等和民主。比如，諺語“Don’t put your finger in the pie”體現的就是英美人的處世哲學。英美價值觀還體現在時間觀念上的守時。如諺語 “Punctuality is the soul of business”。而中國人的守時觀念相對較弱。
　　 在跨文化交際方面。（1）稱呼。英語中直接稱呼“Mr. …”。而中國人直呼其姓會覺得不好意思或對人不夠禮貌。但事實上卻大相徑庭。Helen Oatey說：“如果對西方人不直接稱呼名字的話，他們會不太高興的。因為他們覺得不直接稱呼名字，表示不愿意與他們交朋友。”（2）問候語。英語通常用的問候語Hi/Hello!/ How are you? /Good morning! /Good evening! 而中國人在問候時常說“你吃飯了嗎?”這只是打招呼的方式。但英語卻表示建議或邀請對方一起吃飯。漢語中另一個常用的問候語是“你到哪兒去?”英語中卻認為是干涉他們的私事。（3）恭維。中國人的傳統美德是謙虛謹慎，對別人的恭維和夸獎應是推辭。如：“您英語講得真好。”“哪里，哪里，一點也不行。”西方人對恭維則表示謝意。如：“You can speak very good English．”“Thank you．”所以，當說英語的人稱贊你時，千萬不要說：“No，I don't think so．”這在西方人看來是不禮貌的，甚至是虛偽的。
　　在宗教信仰方面。基督教是英美國家的主要宗教信仰。由此產生了許多獨具宗教特色的文化。圣誕節是基督教國家最盛大的節日，諺語“Christmas comes but one year”已成為人們耳熟能詳的一句話。漢語諺語中也有不少是與宗教文化聯系在一起的。例如，“放下屠刀，立地成佛”、“人爭一口氣，佛爭一爐香”等就與佛教有關；而“八仙過海，各顯神通”等則與道教有關。在中外合資企業中，對于不同國家和地區的宗教信仰，應該相互尊重，平等對待。中國人春節有年假，對于企業中來自于英美國家的員工，圣誕節時也應安排放假。真正體現出合作雙方的相互尊重，平等對待。
　　
　　二、中英文化差異對中外合作企業的影響
　　
　　 勞動態度方面。在合資企業中，外方管理人員常抱怨中國職工干活效率低，而中國職員則說外方管理人所定指標太高，為此，主管與員工之間常有矛盾。究其原因，是由于中國長期的經營管理模式造成的。人們缺乏競爭意識，勞動紀律松弛，轉到合資企業工作，無法適應合資企業激烈的競爭、快節奏的工作和嚴格要求。
　　 權力范圍與決策方式。在中國傳統管理模式中，公司的領導人被看成是“家長式”的人物。在做決策時采取的是“自下而上”的方式。決策的制定是集體協商的結果，過程一般都比較長。而英美則推崇自我，重視自身價值，在決策時采取“自上而下”的方式，他們的決策多半源自高層管理人員，通常不征求中層管理人員或員工的意見。這些不同影響了企業的管理和決策的制定。
　　 對待談判的態度。中外合資企業雙方在談判中，中方代表多采取“和為貴”的態度，有時說些模棱兩可的話，如“我們再考慮考慮”，不直接回絕對方。而外方代表卻坦率地從自己的觀點出發，表明自己