百安居員工“反水”揭平價(jià)謊言

　　自稱現(xiàn)任百安居深圳營(yíng)銷部總經(jīng)理的陽(yáng)健平，對(duì)面媒體披露他所了解的真實(shí)百安居。
　　
　　正處于華南多家櫥柜商停貨抗議其“克扣貨款”的百安居出現(xiàn)內(nèi)部員工“反水”，自稱現(xiàn)任百安居深圳營(yíng)銷部總經(jīng)理的陽(yáng)健平出現(xiàn)在中裝協(xié)2月29日舉辦的“貫徹十七號(hào)令，構(gòu)建和諧市場(chǎng)環(huán)境”新聞發(fā)布會(huì)上，大揭百安居“欺壓供貨商的內(nèi)部潛規(guī)則”。3月2日，陽(yáng)健平向記者面對(duì)面披露了他了解的真實(shí)百安居，實(shí)際上是打著“天天平價(jià)”幌子給消費(fèi)者設(shè)騙局，“作為百安居的員工再不站出來(lái)說(shuō)話都感到恥辱”。
　　
　　制造低價(jià)表象
　　
　　據(jù)陽(yáng)健平稱，他于2005年1月份從華潤(rùn)轉(zhuǎn)投百安居，任華南區(qū)建材門窗部區(qū)域采購(gòu)，是沖著百安居的名氣去的。“沒想到，越了解百安居，越覺得它有問(wèn)題。就拿百安居對(duì)外宣稱的‘天天平價(jià)’來(lái)說(shuō)吧，本身就是美麗的謊言，在百安居里買東西根本就不比其他渠道便宜。”陽(yáng)健平說(shuō)，“在百安居系統(tǒng)里，有人提起百安居的價(jià)格便宜就被認(rèn)為是笑話，只是可憐的消費(fèi)者被蒙在鼓里?！?br/>　　根據(jù)陽(yáng)健平的說(shuō)法，百安居“制造低價(jià)表象”有兩種手段：一是變品牌，同樣的東西在百安居里銷售時(shí)換一個(gè)牌子，就搖身一變成了“百安居特供”；二是變型號(hào)，本來(lái)和其他渠道銷售的產(chǎn)品同品牌同型號(hào)，但到百安居后就改換一個(gè)型號(hào)。“這樣做的目的是讓百安居的產(chǎn)品和其他渠道的產(chǎn)品沒有可比性，伴隨著百安居不斷強(qiáng)化自己的產(chǎn)品價(jià)格便宜的宣傳，消費(fèi)者就自然而然地認(rèn)為百安居的產(chǎn)品便宜了。”
　　
　　陽(yáng)健平稱，在百安居做采購(gòu)干的不全是采購(gòu)的活兒，歸納起來(lái)主要有兩件事：上半年主要談合同，目標(biāo)就是增加扣點(diǎn)和銷售保底；下半年主要是“搶錢”，就是根據(jù)百安居要求向供應(yīng)商收取合同以外的一些費(fèi)用，每個(gè)采購(gòu)每月都有“搶錢”指標(biāo)，層層逼下來(lái)，采購(gòu)只得想各種辦法逼供應(yīng)商簽合同外的補(bǔ)充協(xié)議，如果不簽就會(huì)以凍結(jié)貨款或者清理出場(chǎng)相威脅，而簽了之后，“搶錢”就合法化了?！皩?duì)供應(yīng)商的扣點(diǎn)和保底銷售額逐年提高，供應(yīng)商的利潤(rùn)被壓縮得越來(lái)越低，不得不也變著法子提高零售價(jià)格以應(yīng)付虧損，在這種情況下怎么可能便宜？”陽(yáng)健平說(shuō)，他干了兩年采購(gòu)，覺得對(duì)不起供應(yīng)商，于2007年2月競(jìng)聘做了深圳營(yíng)銷部總經(jīng)理，不再與供應(yīng)商打交道。
　　
　　百安居回應(yīng)
　　
　　另?yè)?jù)陽(yáng)健平透露，在2007年一樁百安居與供應(yīng)商納聲科技的一場(chǎng)官司中，他以百安居采購(gòu)的身份作證稱，他曾代表公司承諾過(guò)納聲科技完不成保底不倒扣，從而使百安居不得不與納聲科技庭下和解，賠錢了結(jié)官司。由于說(shuō)了真話，他被百安居傳訊到上海，還給他記了大過(guò)處分，要求他主動(dòng)離職。“如果百安居不開除我，我就不離職，因?yàn)槲以诎侔簿訕I(yè)績(jī)做得非常好，只是想踏踏實(shí)實(shí)做事兒。”陽(yáng)健平說(shuō)。
　　對(duì)于陽(yáng)健平的“反水”，記者3月2日下午與百安居執(zhí)行副總裁全國(guó)珊取得聯(lián)系，他表示不予回應(yīng)，但讓找公關(guān)部給予回復(fù)。百安居公關(guān)經(jīng)理徐奕隨后聯(lián)系記者稱，因?yàn)槭侵苣┑木壒剩麩o(wú)法確認(rèn)陽(yáng)健平的真實(shí)身份?！叭绻嫒缢f(shuō)，他是百安居受到處分的員工，肯定是違反了公司相關(guān)制度，這種身份的人出來(lái)說(shuō)百安居的不是，不排除是挾私報(bào)復(fù)，想以個(gè)人的污點(diǎn)來(lái)玷污百安居的清白?！毙燹葟?qiáng)調(diào)，百安居一向遵紀(jì)守法，根本不存在保底銷售的做法。 （摘自：中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)2008年3月6日 編輯：周南）
　　點(diǎn)評(píng)：B&Q隸屬于世界500強(qiáng)企業(yè)之一的英國(guó)翠豐集團(tuán)（Kingfisher Group），在2001年成為裝飾建材行業(yè)首家中外合資商業(yè)試點(diǎn)企業(yè)。希望牛氣的百安居能夠居安思危，認(rèn)真審視和理順與供貨商、內(nèi)部員工以及消費(fèi)者等利益相關(guān)人之間的關(guān)系，重視本土化過(guò)程中的和諧之道。