摘要:隨著商業環境的網絡化和全球化日益加劇,企業生態環境日益復雜化,為在未來的激烈競爭中獲得生存和持續發展,企業應當從生態學這個新的角度來考慮企業進化的戰略問題。商業生態系統理論作為一個新生理論,關注整個商業生態系統的進化,強調作為個體或部分的企業與整體的協調以更好地利用共生關系來獲得自身的成功,因此,本文選擇以商業生態系統理論為指導來研究企業進化戰略的相關問題。著重分析了商業生態系統中各個價值主體(企業、競爭對手、供應商和顧客)的協同進化機制,并構建了商業生態環境下企業協同進化戰略。
關鍵詞:商業生態系統理論;企業協同進化;戰略
企業進化是一個歷史進程,其進化形態和表現方式總是與外部環境和時代特點密切相關。以計算機通信技術為代表的新技術革命,加速了社會和經濟全球化進程,使企業進化面臨的環境發生了翻天覆地的變化。在復雜多變的網絡環境中,企業之間或企業與網絡環境之間相互影響、相互作用,如果某企業出現問題或進行戰略調整,其他相關因素都會迅速做出反應,就像生物界的生態系統。
一、協同進化和商業生態系統理論的回顧
1.協同進化理論。協同進化的研究內容極為廣泛,包括競爭物種間的協同進化、捕食者與獵物系統的協同進化、寄生物與寄宿主系統的協同進化等。[1]協同進化的概念廣義上可以理解為多個種群的演化進化,種群之間彼此相互影響。狹義上是指一個物種的性狀作為對另一個物種性狀的反應而進化,而后一物種的這一性狀本身又是作為對前一物種性狀的反應而進化。協同進化理論在本質上和達爾文進化論有很大的不同。達爾文進化論把生存斗爭當作進化的唯一動力和普遍的原則,而協同進化論認為生物進化既有優勝劣汰的生存斗爭又包括相互受益和相互制約的機制。生物進化的歷史表明--競爭和協同作用是普遍存在于生物個體或種群之間的兩種表現行為。和達爾文進化論僅僅強調適者生存不同,協同進化論更重視人類社會維護生物多樣性、生物圈的協同進化及同自然界和諧、協同發展。[2]
2.商業生態系統理論。詹姆斯?穆爾1993年發表了《捕食者與被捕食者:一種新的競爭生態學》[3],1996年出版了其專著《競爭的衰亡:商業生態系統時代的領導與戰略》[4],首次提出了"商業生態系統"的概念,認為商業生態系統就是以組織和個人的相互作用為基礎的經濟聯合體,該系統超越了傳統價值鏈,也不局限于行業部門,而是涉及供應商、分銷商、外包服務公司、融資機構、關鍵技術提供商、互補產品制造商,甚至包括競爭對手、客戶和監管機構與媒體等等對公司經營產生直接或間接影響的諸多因素。商業生態系統理論提出后引起了很多專家學者的重視。穆爾?杰夫里(Moore Geofrey)[5]認為生物生態系統(biological ecosystems)為我們提供了獨特且強有力的視角。詹姆斯?邁天[6]在其《生存之路一計算機技術引發的全新經營革命》中,描述了計算機化的商業生態系統:"一個生物生態系統是由一個有機體之問,有機體與環境之間相互作用、相互影響而形成的社會。而一個計算機化商業生態系統也是一個由計算機化企業之間、企業與環境之間相互作用、相互影響而形成的社會。"哈佛商學院教授Marco Iansiti,Ray Levien[7]認為,商業生態系統中的每家企業最終都與整個商業生態系統共命運,他們將系統中企業擔任的角色分為三種:骨干型企業、主宰型企業和縫隙型企業。Stephan E. Gothlich和Hagen R. Wenzek[8]也發表文章闡述了商業生態系統理論的基本思想以及系統中企業的角色和策略選擇等問題。
二、商業生態系統中的企業協同進化機制
1.企業與競爭對手之間協同進化機制。在商業生態系統中,企業若沒有競爭對手,就不可能進化。從這個意義上說,競爭對手的存在是企業進化的一個重要驅動力。企業的某些戰略性變革行為正是對競爭對手行為的一種反應,而企業的行為進一步影響了競爭對手的行為,由此,企業與其競爭對手之間是一種協同進化的關系,在相互競爭和合作中不斷進化。海爾提出的"與狼共舞"的理論,正是對這種協同進化機制的一種表述。在商業生態系統中,企業的競爭關系是"大同社會"模式--全面合作關系。
2.企業與供應商之間的協同進化機制。在日益快速變化的環境下,企業要想不斷成長,就必須與商業生態系統中的供應商構建成協同進化網絡,隨著網絡的發展、進化而進化。在商業生態環境下,企業與供應商的協同進化網絡已經演進到了網絡層級關系階段。核心企業根據自己的能力和供應商的能力對自己的企業邊界進行界定或再界定,供應商的技術和管理能力也逐步得到提高,使得他們可以只關注自己所認定的戰略性能力,大多數核心企業已經實現了向研發和信息中心轉變。一些供應商在企業協同進化網絡中的地位隨之不斷提高,成為具有一定國際知名度的主要配件或最終產品的生產專家。
三、企業協同進化戰略的構建
所謂企業協同進化戰略,就是各企業從價值網的角度重新審視企業的業務流程、重新規劃整個流程的運作,各個結點企業相互協作,協調價值網上的各個環節,構建協同進化機制,實現價值創新,以達到商業生態系統各價值主體(企業、競爭對手、供應商和顧客)的共同生存、共同進化。下面將從三個方面來構建商業生態系統中的企業協同進化戰略。
1.選擇合適的生態位,構建商業生態系統。這個階段的任務是各個企業尋找有強大生命力的新商業生態系統,并根據各自的競爭優勢選擇合適的生態位,通過有效的資源互補,進行價值重組,為市場提供高效價值。作為商業生態系統中的生命有機體,生態環境與企業間存在著相互推動與制約的強勁互動性。各結點企業應努力尋找合適于自己的生態位,準確認識、發揮自己的潛在優勢。評價企業的生態位勢主要從以下幾方面來考慮:① 評估每個企業的核心能力;② 商業生態系統的范圍、進展及維持時間的長短:③ 商業生態系統中各個結點企業就各自的任務目標所達成的協議:④ 評估每個企業創造的價值及對商業生態系統的貢獻。核心企業和邊界企業的定位方式是不一樣的。
2.提升系統核心能力,創建協同進化機制。這一階段的主要策略是建立商業生態系統的共同愿景,組建核心團隊,促進系統內的學習,提升系統的核心能力,創建協同進化機制,讓成功的范式加以推廣,吸收更多的供應商、分銷商、競爭者和顧客等參與協同進化,擴展商業生態系統。商業生態系統的共同愿景是構建商業生態系統協同進化機制的保證。
3.對系統進行協調管理,推動企業不斷進化。商業生態系統適宜環境的壓力、潛在的競爭壓力和商業生態系統持續發展的愿景構成了推動商業生態系統不斷協同進化的動力。在協同進化的過程中,核心企業必須理順商業生態系統的組織框架,協調好各結點的利益分配,激發各結點的創新能力,規避運行風險。
四、需要進一步研究的問題
經過了多年發展,在國外企業進化理論已經取得了一定的研究成果,但是企業進化與商業生態系統相互結合的研究,仍然處于比較初期的階段。在國內,對于企業協同進化的理論與戰略研究都還處于起步階段,主要是對國外的研究成果進行介紹和模仿,目前還存在概念使用欠規范統一、缺少良好的實證分析等諸多問題。我們認為,今后對商業生態系統中的企業協同進化戰略研究應該在以下幾個主要方面做出努力:采用先進的研究工具,構建企業協同進化程度和進化速度的衡量指標體系,對企業協同進化的路徑依賴性、進化機制、進化規律等問題進行實證和模擬分析,以及結合中國的特殊情況對商業生態環境下中外企業進化的不同特點進行比較研究,為我國企業不斷進化、參與國際競爭尋找和提供合適的理論依據。
作者單位:河海大學