淺析電子商務環境下的采購管理

　　摘要：進入知識經濟時代，伴隨著計算機、網絡等現代信息技術飛速發展，電子商務成為21世紀全球最有影響的工商業管理趨勢之一。企業的采購模式也從傳統的不透明采購模式逐漸向著電子商務的采購模式不斷發展。本文主要論述了電子采購的概念及優勢，探討了制定具體實施方案時應考慮的問題。
　　關鍵詞：電子商務；采購管理；電子采購
　　中圖分類號：272.3 文獻標識碼：A
　　
　　伴隨著計算機網絡技術和信息技術的迅猛發展，全球經濟運行方式和流通方式產生了巨大變化，企業的采購模式也從傳統的不透明采購模式逐漸向著電子商務的采購模式不斷發展。就我國企業而言，基于電子商務的采購模式已經被越來越多的企業所運用。基于電子商務的物資采購管理在降低企業采購成本的過程中，其反應迅速、協同方便、安全可靠的特點也逐漸被企業所認可。
　　
　　一 、電子采購的概念及優勢
　　
　　傳統的采購模式之下，絕大多數企業被以下這些問題困擾著：
　　(1)高成本，采購費用居高不下。據統計，80%定單的采購花費的總量只是總采購花費的20%。
　　(2)采購時間過長。復雜的流程包括信息查詢發布，招標投標評標，洽談簽約結算，物流配送交割等全部手工作業，消耗極大的時間和人力成本，對市場的反應速度也不能滿足客戶需要。
　　(3)生產部門與采購部門脫節，造成庫存積壓，占用大量流動資金。
　　(4)企業沒有能力進行全面細致的數據分析和采購管理能力，為確保生產順利進行不中斷，必須保證過量的安全庫存。
　　(5)采購、供應雙方都不進行有效的信息溝通，互相封鎖，呈典型的非信息對稱博弈狀態，采購很容易發展成為一種盲目行為。企業面對多變的市場，盡管付出很大努力，但是和供應商仍然磨擦不斷，難以發展新的合格供應商，供應商轉換成本太高。
　　如何解決這些問題呢？電子采購 (e-Procurement) 這個基于Web 體系和工作流管理的企業采購解決方案，可以將企業的采購過程進行系統化、流程化管理，從根本上提高工作效率、降低采購成本、減少采購環節。電子采購同時幫助企業實現集中采購，提高交易的砍價能力，改善客戶服務質量。一項對全球 200 家大企業的調查顯示，30% 的企業已實施了電子采購初始方案，61% 的企業已開始籌劃或考慮電子采購方案。電子商務采購為采購提供了一個全天候超時空（365×24）的采購環境，降低了采購費用，簡化了采購過程，大大降低企業庫存，使采購交易雙方形成戰略伙伴關系。美國學者戴爾?尼夫《電子采購——從構想到實施》一書中指出：實施電子采購的明顯收益來自采購價格的直接降低，且更大的收益來自交易處理過程成本的降低。
　　
　　二、 電子采購的實施
　　
　　電子采購并非如同在采購前面加上“電子”那么簡單，也不是配置一些硬件、搭建一套網絡系統或建立一個網站就可以萬事大吉。如果只依賴于局部的信息，就會因信息的局限或失真而導致決策失誤、計劃失控及管理失效。只有運用戰略管理思想才能有效地實現電子采購的管理目標。
　　1．逐步實現企業內部的信息化
　　加快企業內部信息化建設已成為當務之急，通過建設企業內部網，應用ERP(企業資源計劃)管理系統，把企業進貨、銷貨、存貨、生產以及財務、計劃等各個環節通過網絡連接起來，再把網絡延伸到企業外部，與電子化采購系統對接，這樣才能成為電子化采購的真正受益者。電子采購系統必須統一在企業的人力資源、會計總賬、發票支付、固定資產、庫存及辦公自動化等管理信息系統的總體下才能實現其功能。
　　2．檢查企業的采購策略與流程
　　在宏觀上與企業經營戰略相一致，與企業管理信息系統相融合的同時，還應該在微觀上檢查企業的采購策略與流程，以確定相應的電子采購模式。對于采購品種單一，專業性強的企業，與供應商建立戰路伙伴關系是其采購策略的核心。相應的電子采購戰略批應該是強化信息溝通的及時性、準確性和權威性。相反，對于那些可以從眾多供應商中選擇的商品，網上競投不失為一種尋找更具競爭性報價的有效方式。
　　3．精心設計電子采購策略
　　電子采購戰略的精心設計，關系到電子采購模式的成敗，可從以下幾方面考慮:
　　（1）確定電子采購的操作平臺、企業未來的信息管理戰略等環境因素。
　　（2）采購管理涉及眾多部門，必須征求企業內外各個相關單位的意見。
　　（3）進行風險分析，尤其是企業內部信息的外部安全性分析。
　　（4）確定系統特性，明確需求。
　　（5）借助電子商務咨詢服務機構進行調研，尋找系統開發商。
　　4．加強采購管理人員培訓
　　電子化采購的有效實施離不開高素質的管理人員，他們應掌握專業的采購管理知識，同時還必須有較高的計算機和網絡應用的知識，懂得電子商務的運作，能夠充分利用網絡這一先進工具為企業的生產經營活動服務。這樣的人才，在國內的傳統企業中是十分缺乏的。因此，加強人員培訓，提高現有管理人員的素質是一項十分重要的任務。
　　
　　三、 結束語
　　
　　無論是在電子采購系統本身的技術成熟程度上，還是在企業管理模式對采購管理的改造方面，電子采購在傳統企業中的應用都是一個全新的課題。但是應該看到信息技術在今天的確已成為一個非常銳利的武器，它給企業提供了許許多多的機會，關鍵是看企業如何去抓住這些機會。抓住電子采購的契機轉換企業供應管理機制，搶占未來商機的制高點，就一定能在21世紀的競爭中處于主動地位，迎接全球經濟一體化的挑戰.
　　作者單位：山東經貿職業學院.
　　
　　參考文獻：
　　[1]李琦業.貨物采購與檢驗[M].北京：中國物資