贛南物流企業信息化問題及發展對策

　　摘要：贛南物流企業整體規模偏小，信息化建設水平低，技術落后，資源缺乏有效整合，缺乏高素質信息人才，物流企業與上下游之間的信息交換不暢。為此，應加速技術應用，有效的整合信息資源，拓寬人才培養，快速實現贛南物流信息化。
　　關鍵詞：贛南；物流企業；信息化；對策
　　中圖分類號：F252 文獻標識碼：A
　　
　　一、物流企業信息化建設的必要性分析
　　
　　在經濟全球化的大趨勢下，隨著信息技術的迅速發展和競爭環境的日益嚴峻，要大幅度降低我國物流企業的物流成本，增強企業的國際競爭力，就必須以信息技術和信息化管理來帶動物流企業的全面發展，構建全社會的大物流系統。這就迫切需要物流企業在信息資源上實現共享化、在信息網絡上實現一體化，積極開發物流信息平臺、建立并完善綜合性或專業化物流管理信息系統，通過信息化實現資源的優化配置，提升物流企業在市場中的競爭能力。因此，物流企業信息化建設已成為一個刻不容緩的問題。
　　
　　二、贛南物流企業在信息化過程中面臨的主要問題
　　
　　贛南的物流企業中，擁有物流信息系統的企業很少，絕大多數中小物流企業尚不具備運用現代信息技術處理物流信息的能力。物流企業之所以沒有進行信息化有如下原因：
　　（1）小企業軟件缺乏：首先贛南的物流企業都是一些中小型企業，適合中小物流企業的物流軟件有限。這里的適合一是指價格適合，二是指物流軟件適合。現在市場上有不少所謂的物流軟件大多數是由傳統的倉儲、運輸軟件發展而來的，價格較高，而且存在不適用中小物流企業實際運作的現象。
　　（2）傳統觀念及傳統的管理模式的影響：許多物流企業由傳統運輸倉儲企業發展而來，由于人員素質及資源有限，習慣于用傳統的思想解決問題，使信息化在實施過程中遇到了極大的阻力。同時，作業模式也習慣于手工作業，害怕甚至抵觸企業信息化。
　　（3）提供基礎信息和公共服務的物流平臺發展緩慢：贛南絕大多數物流企業是中小企業，企業資金、規模和經營能力有限，自己開發或購買物流信息系統軟件的可能性不大，故迫切需要物流公共信息平臺。
　　（4）信息化整體規劃能力較低：物流企業信息化整體規劃能力較低，對信息化的理解不深入。贛南在物流企業信息化長期發展戰略上尚未形成體系，標準化工作發展較慢；同時，物流企業對自身當前的信息化建設也缺乏規劃，缺乏覆蓋整個企業的全面集成的信息系統，目前真正去搞信息化整體規劃的企業寥寥無幾。
　　（5）信息技術應用比較落后：信息技術落后已成為制約贛南物流企業信息化發展的瓶頸。目前，信息技術在物流企業信息化方面的應用比較少、層次比較低，計算機應用多局限在辦公自動化和日常事務處理方面。絕大多數物流企業尚不具備運用現代信息技術處理物流信息的能力。在擁有信息系統的物流企業中，其信息系統的業務功能和系統功能還不完善，缺乏必要的訂單管理、貨物跟蹤、倉儲管理系統和運輸管理系統等物流服務系統，物流信息資源的整合能力尚未形成。
　　（6）物流信息資源缺乏有效整合：贛南物流企業已經認識到信息化基礎設施建設的重要性，部分物流企業通過籌資建設信息系統，建立了企業內部的物流信息共享平臺，促進企業內外的信息交流，提高服務質量降低物流成本，擴大企業的客戶群，提高盈利率。但贛南物流企業信息化總體水平較低，能利用信息技術優化配置資源的企業還很少。特別是公共信息平臺的建設滯后，物流信息分散，導致資源不能有效整合，形成了大大小小的“信息孤島”。
　　 （7）普遍缺乏高素質的物流信息管理人才：現代物流作業過程復雜、環節較多，信息量大，對技術需求高，各種物流信息又具有不確定性、難以捕捉的特點。因此在信息化建設中，絕大部分物流企業缺乏既熟悉物流管理業務，又懂得計算機、網絡及通訊知識，并熟悉現代物流信息化運作規律的專業物流信息管理人才。
　　
　　三、物流企業信息化建設的對策分析
　　
　　（1）合作方式：贛南物流企業多為中小物流企業，其規模、財力有限，獨立建立物流信息系統或平臺耗資巨大，因此，中小物流企業急需建立公共物流信息平臺，采用合作的方式，共同投資、共同開發、共同使用、共同維護。
　　（2）積極借鑒國外物流信息化標準：管理者應該打破常規的管理方式。在世界各國十分注重物流標準化建設，重視物流標準的跨國銜接，尤其重視物流信息系統的標準化。如美國與歐盟之間基本實現了物流工具和裝備設施的統一標準，同時在物流信息系統標準化方面美歐各國已基本完成了企業內部、企業之間以及整個美歐統一市場的標準化。在注重向國外發達國家美國、歐盟、日本借鑒有關物流標準化經驗的同時，我門更應當注意與國際標準化組織(ISO)充分合作，積極采用國外先進標準，特別是其中的信息化標準，并密切跟蹤有關動態。
　　（3）可利用物流園區或物流基地和校企聯合方式：在贛南物流企業中，大多數規模非常小，難以獨立開發或購買物流信息系統，又缺少和其他企業合作開發物流信息系統的條件，此時，利用物流園區或物流基地提供的信息平臺，進行高效率的物流運作。物流基地的信息系統可以為入駐的物流企業提供信息平臺，引導他們利用現代技術進行業務運作，直接促進物流企業的業務拓展和運營成本的降低。根據國外物流信息化發展的經驗，物流信息系統在低端市場上不具備開發價值。從商業化運作而言，物流企業在目前還無法低成本、低風險、高效率地開展信息化。
　　（4）制定科學可行的物流企業信息化發展規劃：物流企業應明確企業物流信息化發展的目標，在于構建信息優勢和集成物流的“整體合力”，加快物流組織向便于信息快速流動和開發利用的轉型，制定出合理可行的物流信息化發展規劃。
　　（5）采用適合自身需求的物流信息技術：為了提高管理效率、降低運