老板必讀的人才法則

［美］湯姆·彼得斯

把人擺在第一位

“人是我們最重要的資產”，這句話很多企業人士都說過，有時只是個用來耍耍嘴皮子的話題。但是“把人擺在第一位”有其特殊含義，意思是要“把關于人的所有事情都做對”，絕非隨便說說而已。

加薪

高薪就能贏得人才爭奪戰？當然不是。我相信還有一個不可或缺的必要條件，那就是能讓人才發光發熱的機會。管理界有句名言：“能夠被衡量的事情，就會做得到。”且讓我在這句話后面加個尾巴：“能夠被衡量的事情，就會做得到；支付足夠的報酬，就能完成更多事；支付的報酬更豐厚，事情就能做得更好。”

培訓

據調查，美國的勞動者每年花在專業學習上的平均時間為26.3小時，這是個很危險的數字。要知道，我們生活在一個“智慧資本”的時代，現代白領階層所做的工作，有75％~90％會在未來10年里被一臺價值239美元的微處理器取代。那么我們做什么才能讓自己更有價值呢？每年26.3小時，似乎我們每天只花6分鐘在自我改進。忽略學習，很快就會為我們帶來惡果。而學習的目的不應只是增進技能，其最終目標應該是在每個為企業效力的員工身上培養“成熟的創業精神”。

培養開放的溝通

在整條供應鏈中，如果有任何一丁點兒官僚作風阻礙了人與人的實時溝通，都必須連根拔除。有了新科技，加上變化的步伐愈來愈快，行動的人必須有能力即刻做出決定，而且是好的決定，一秒都不能耽誤。這意味著每個人都必須有辦法取得所有信息。那么，分享信息是一定要做的。

獎勵“人際技巧”

有種人是“有知人之明的”，另外也有人完全不諳此道。而所謂領導者，指的就是有知人之明，能夠發揮他人才能的人。熱愛人才的組織，會提拔最懂得開發人才技巧的人。

表現尊重

美國心理學家威廉·詹姆斯曾說：“人類最深沉的需求，便是獲得賞識。”而最具才華的人會帶著他們的才華，前往他們覺得最受賞識的地方。賞識意味著許多東西：機會、經濟報酬、公司重視、工作與家庭之間的平衡等等。但是名列第一的，應該是單純的尊重。

擁抱完全的個人

有些組織確實在乎你是個人，認為你不只是朝九晚五的“炮灰”。這些組織的領導者會多付出一些，來表達他們對于員工及其家庭的關心。

熱愛多元化

蘋果計算機的賈伯斯總把各式各樣的“酷哥”和“怪妹”安置在產品研發部門里。他把那許多迷人的“怪胎”塞入工作團隊的理由是：這些人以與眾不同的眼光看待世界。這就是“多元化”，對于企業組織甚至整個國家而言至關重要。

還是人才

說到最后只剩兩個字——人才。你“人才庫”里的人才構成你的價值主張、你的解決方案，以及你的品牌。棒球球隊是什么？很簡單，就是球員陣容。這就好比運動行銷確實重要，但世界上所有的運動行銷技巧加起來也救不了一支年年輸球的球隊。

（摘自《重新想象》 天下文化出版社）