ＳＮＳ社交網(wǎng)站熱曇花一現(xiàn)　行業(yè)洗牌誰是最后贏家

李忠存

對于中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說。2008年的冬天肯定不如往年那么好過。面對全球金融風(fēng)暴來襲，大多靠風(fēng)險投資過日子的SNS網(wǎng)站即將面臨斷糧的困境。

在11月4日結(jié)束的美國總統(tǒng)大選中，社交網(wǎng)站Facebook著實(shí)風(fēng)光了一把，但面對望不到頭的金融危機(jī)，那些靠風(fēng)險投資維持生計的網(wǎng)站正危機(jī)四伏。

據(jù)美國媒體報道，在此次美國總統(tǒng)大選中，F(xiàn)acebook幫奧巴馬成功地籠絡(luò)了250萬網(wǎng)民，為其擊敗競爭對手共和黨候選人麥凱恩立下了汗馬功勞。顯然，SNS社交網(wǎng)站的形象在經(jīng)歷此次美國大選中后獲得了全面提升。雖然如此，但Facebook在投資人心目中的價值仍在止不住地下滑。最新數(shù)據(jù)顯示，F(xiàn)acebook的市值已經(jīng)從150億美金迅速跌到30億美金。而在中國，拷貝Facebook模式的各大同類網(wǎng)站也好景不再。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，SNS休閑交友的網(wǎng)站產(chǎn)品特性決定了其用戶的訪問次數(shù)和瀏覽頁面數(shù)都較高，因?yàn)橛脩粢?jīng)常訪問網(wǎng)站以了解好友的最新動態(tài)，或者關(guān)注小游戲的變化情況。但是，有效瀏覽時間偏低反映了該類網(wǎng)站對用戶仍缺乏持久的吸引力。用戶對各類插件的新鮮感并不持久，數(shù)月后仍能堅持的只是少數(shù)。同樣在過緊日子的風(fēng)險投資商對這種簡單易復(fù)制的商業(yè)模式表現(xiàn)得不再是“瘋投”，而是躲之不及。

面對風(fēng)險投資的逐漸疏遠(yuǎn)，SNS未來還能走多遠(yuǎn)?會不會像當(dāng)年風(fēng)靡一時的博客模式一樣，在曇花一現(xiàn)后便開始凋零。

金融風(fēng)暴加速行業(yè)洗牌

全球資本市場已經(jīng)陷入了嚴(yán)重的危機(jī)之中，有觀察人士認(rèn)為，當(dāng)前的情形甚至比2001年互聯(lián)網(wǎng)泡沫時的情況還要糟糕。

北京清科創(chuàng)投10月20日發(fā)布的《2008年第三季度中國創(chuàng)業(yè)投資研究報告》顯示，本季度的投資格局出現(xiàn)新的變化與特點(diǎn)：在行業(yè)投資基本格局未變的同時，投資案例數(shù)和投資金額占比均降至35％以下。

以上信息得到了美國著名風(fēng)險投資研究機(jī)構(gòu)道瓊斯VentureSource的認(rèn)可，道瓊斯的數(shù)據(jù)顯示，今年風(fēng)投資助的公司收購、合并和上市的步伐降到了10年以來的最低點(diǎn)，第三季度，這些公司只從IPO和并購中籌集到45.7億美金，比去年同期下降了66％。

對于還處在嬰兒期的SNS社交網(wǎng)站，在如此惡劣的環(huán)境下成長顯然是困難重重。截至目前，今年只有校內(nèi)網(wǎng)、51.com、開心網(wǎng)先后獲得了投資，但與眾多同類網(wǎng)站相比這只是少數(shù)。大批的Facebook的追隨者們在“無米下鍋”的情況下也許只能關(guān)門大吉。紅杉資本中國基金董事計越在接受本刊記者采訪時稱，“SNS其實(shí)還是屬于很早期的階段，現(xiàn)在受大環(huán)境影響，VC投錢會更加謹(jǐn)慎。”

天際網(wǎng)CEO林廷翰告訴《IT時代周刊》：“2008年是SNS整合年的開始，在接下來的18個月里行業(yè)競爭會更加地激烈。”而今年遍及全球的金融風(fēng)暴更會加速行業(yè)的洗牌，靠風(fēng)險投資維持生計的SNS在資金告罄后的日子肯定會不好過。

有行業(yè)專家預(yù)測，從今年底開始會有大批社交網(wǎng)站因?yàn)橘Y金問題而困難重重，甚至開始大批倒閉。而已經(jīng)獲得融資的企業(yè)，因?yàn)楝F(xiàn)在還無法預(yù)測金融危機(jī)持續(xù)的時間有多長，它們也不能掉以輕心。

IDG全球常務(wù)副總裁兼亞太區(qū)總裁、IDG創(chuàng)業(yè)投資基金創(chuàng)始合伙人熊曉鴿也表示，現(xiàn)在WEB2.O的公司，基本上都還在燒錢，因此危機(jī)也逼著大家盡快找出盈利的模式來。

盈利模式初顯

SNS龐大的用戶資源如果不能有效地轉(zhuǎn)化為收入，就意味著要付出慘重的代價，企業(yè)將無以為繼。

根據(jù)SNS用戶的特點(diǎn)，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為精準(zhǔn)廣告將是未來SNS社交網(wǎng)站的主要盈利模式之一。這種對人的行為模式的準(zhǔn)確定位，將使得廣告做到更精準(zhǔn)的投放。

據(jù)悉，2006年全球交友網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)廣告市場收入達(dá)4.5億美元，其中美國最高，占3.5億美元，預(yù)計到2010年，全球網(wǎng)絡(luò)交友網(wǎng)站廣告收入將達(dá)到29億美元。

以上觀點(diǎn)得到了一起網(wǎng)CEO謝文的認(rèn)可，“雖然SNS社交網(wǎng)站注冊用戶真實(shí)有效的信息相對較少，但是這并不影響社交網(wǎng)站分析其用戶的行為，所以精準(zhǔn)營銷未來可能會成為社交網(wǎng)站的盈利模式之一。”

將用戶定位在“職業(yè)和商務(wù)人士”的天際網(wǎng)，已經(jīng)開始嘗試?yán)镁珳?zhǔn)營銷的手段為自己獲取利潤。林廷翰就剛剛為一款奢侈品手表做了推廣，據(jù)悉客戶對效果非常地滿意。他認(rèn)為，擁有高端人群和能準(zhǔn)確限定人群進(jìn)行廣告投放，天際網(wǎng)正在逐漸被汽車和奢侈品等高端消費(fèi)品廣告主所接受。“雖然讓全部廣告主接受這種新興的廣告模式還需要一段時間，但是我們對未來很有信心。”林廷翰說。

千橡CEO陳一舟也預(yù)計到明年初校內(nèi)網(wǎng)靠廣告就能收支平衡。但他更看好電子商務(wù)模式。“你在上面可以賣任何東西，賣房子、賣汽車等，但我們現(xiàn)在只賣一些小禮品和廣告而已。”陳一舟說。

而依靠網(wǎng)絡(luò)小游戲迅速走紅的開心網(wǎng)也足以給業(yè)界一些新的啟示，或許“開放的SNS平臺很好地解決了目前網(wǎng)頁游戲生命周期短的問題，并且還可以有效地降低游戲的推廣成本，這樣的模式也是有前途的”，一位業(yè)內(nèi)人士告訴《IT時代周刊》。

但謝文對這種觀點(diǎn)并不以為然，“這種模式并沒有什么新鮮的，早在當(dāng)年我創(chuàng)立浩方游戲平臺時就已經(jīng)想到了，現(xiàn)在開心網(wǎng)只是簡單地漢化了Facebook的模式而已，包括令其走紅的‘爭車位和‘買賣奴隸。”

成功的關(guān)鍵是留住用戶

社交網(wǎng)站能否獲得成功，除了資金等因素外，另外一個重要的因素是如何留住用戶。

Facebook最引以為傲的是其擁有大量的成年用戶，但那已經(jīng)是歷史了。現(xiàn)在很多網(wǎng)民認(rèn)為，這個網(wǎng)站沒有給他們帶來任何有價值的東西。一些科技人士也開始厭倦Face-book，而他們此前曾經(jīng)是它的活躍用戶。

最具有代表性的一個事例是，2008年2月間，僅僅使用Facebook幾個月后，微軟創(chuàng)始人比爾·蓋茨就對其心生厭倦。年已53歲的他被每天超過8000個“好友申請”弄得不知所措，最后只好宣布退出。

退出SNS交際圈的并不止蓋茨一人。據(jù)comScore統(tǒng)計稱，近四個月來，人們在MySpace上的停留時間已減少了14％，而短短兩個月的時間里，這家全球最大社交網(wǎng)站的用戶數(shù)也從高峰期的7200萬下降到689097。

中國的Facebook模仿者們面臨著同樣的遭遇。以開心網(wǎng)為例，大批的用戶已經(jīng)厭煩了每日搶占車位和被買來買去的生活，他們逐漸地遠(yuǎn)離了開心網(wǎng)，遠(yuǎn)離了SNS。

業(yè)界人士指出，后續(xù)服務(wù)缺失是導(dǎo)致開心網(wǎng)用戶流失的主要原因，僅僅兩款游戲不足以保持用戶黏性。然而，展開后續(xù)服務(wù)(開放APP平臺，應(yīng)用第三方公司的插件)企圖留住用戶的校內(nèi)網(wǎng)也遭遇了用戶流失問題：第三方公司的產(chǎn)品良莠不齊，用戶使用不便，當(dāng)然不買賬。

但也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，SNS社交網(wǎng)站應(yīng)該更突出其社交價值而并非通過游戲等模式將用戶短暫地聚集到一起。互聯(lián)網(wǎng)分析師沈佳音就認(rèn)為，2008年8月中國社區(qū)類服務(wù)用戶總數(shù)達(dá)1.65億，其中休閑交友服務(wù)用戶人數(shù)在社區(qū)類服務(wù)中排名第四，但其月度總訪問次數(shù)和月度總瀏覽頁面在社區(qū)服務(wù)中分別排第一和第二，特別是月度瀏覽頁面數(shù)達(dá)87.6億頁，領(lǐng)先第二位博客將近20億頁。但休閑交友服務(wù)在月度有效瀏覽時間方面的表現(xiàn)并不突出，僅以7379小時排在第四位，與博客、社區(qū)等服務(wù)有較大差距。

“與10年前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之初用30美金為代價來換取一個注冊用戶相比，現(xiàn)在的SNS顯然要廉價得多。SNS的出現(xiàn)大大降低了注冊用戶給企業(yè)帶來的成本支出，所以對于今天的互聯(lián)網(wǎng)來說燒錢遠(yuǎn)比十幾年前要少得多。”林廷翰告訴本刊記者。

SNS網(wǎng)站在每個垂直領(lǐng)域最后只可能存活一家，誰能更好地調(diào)動用戶的積極性和更好地促進(jìn)其互動性，誰就將成為最后的贏家。