百度，承認錯誤真的那么難嗎？

張平宇

看到百度在三鹿奶粉事件后的百般狡辯，甚至至今也不給國內大眾一個明晰的交代(《搜索引擎真實的謊言》，“封面故事”，2008年10月20日)，我認為百度根本不具一個上市公司應有的胸襟，他們的一些管理人員也不過是滿口道德斯文，內里虛偽的商人。

前段時間，聽坊間朋友說，某雜志意欲刊登檢討搜索引擎服務商商業模式痼疾的文章。在刊登之前為求真實，特意將文章發與百度方面核實，結果卻是招來了百度市場部的兩位干將，懷揣8萬元，并口頭承諾提供網站的搜索鏈接，意欲用這點好處來將該文“做掉”。當然，這家雜志社毫不猶豫地堅持了新聞立場，不為金錢利益所動，百度最終自討沒趣。但從這種赤裸裸的收買舉措中也可看出，百度公關行為的簡單和幼稚，和地攤公司的行為別無二致，難怪百度在業界的口碑一直好不起來。

自加入媒體圈以來，本人一直聽說百度只要一遇到別人寫自己不中意的文章，接下來采取的套路要么是派出公關人士游說對方放棄，要么是直接屏蔽相關搜索結果，或者最后讓別人網站刪除文章，反正從來不曾見過百度回身自問。他們也不知道：身正不怕影子斜，你先把自己弄干凈了，看誰能說出你多少壞話來?!

錯了就錯了，不要試圖用各種手段去掩飾錯誤，甚至用上愚民的不入流手段。請百度的市場公關，不要簡單地把媒體視為“有奶便是娘”之輩，更不要把記者當作弱智的紅包客。有采訪就怕記者認真，記者一認真，寫稿就可能有麻煩：要不公關找上門，要不搜索引擎封殺你。