《如何編制企業社會責任報告》連載三

近年來，隨著企業社會責任報告數量的日益增加，成為學術機構、非政府組織和一些國際咨詢機構的重要研究議題，這些研究從不同角度描繪了企業社會責任報告發布的現狀和趨勢。本期主要介紹全球企業社會責任報告的現狀。

1、報告數量

從全球范圍看，企業社會責任報告發布的數量逐年在增長，在一些發達國家中，發布報告已逐漸成為一種普遍現象。

從報告發布的總體數量來看，根據世界上最著名的企業非財務報告的在線目錄網站CorporateRegister.com上的統計數據，目前已收集全球范圍內來自96個不同國家的4013家企業所發布的社會責任報告，共計15342份(截至2007年10月23日)。該機構所收集的報告1992年度共有26份，1994年度發布的報告數突破100份，2001年度發布的報告數突破1000份，2006年則達到2387份，2007年的報告數量截至9月25日數據更新時，已達1364份。

2、報告種類

企業所發布的所有非財務報告統稱為企業社會責任報告，但具體而言，非財務報告可以依據不同的方法劃分為不同的類型。依據CorpomteRegister.com上的統計方法，所有報告被劃分為：環境報告、環境健康安全報告、環境健康安全與社會／社區報告、企業責任報告、可持續發展報告、環境社會報告、慈善報告、社會／社區報告以及其他共九個類型。但一般來說，可以將非財務報告劃分為綜合性報告或單項報告，其中綜合性報告主要包括可持續發展報告、企業公民報告、企業社會責任報告、環境健康安全報告等，而單項報告中最為重要的是企業環境報告。

3、地區分布

自從20世紀70年代企業社會責任運動開始在歐美興起后，北歐、西歐以及北美地區一直是企業社會責任報告發布的先鋒地區。根據CorporateRegister.com公司與ACCA于2004年聯合發布的一份報告，就地區分布而言，歐洲和北美在企業社會責任報告發布方面是最為活躍的地區；而在加勒比和大部分拉丁美洲國家中，社會責任報告實際還鮮為人知；在亞洲和澳洲，除日本和澳大利亞之外，發布社會責任報告的企業仍占少數；在非洲和中東地區，南非有著較為突出的表現。

4、國別分布

企業社會責任運動起源于發達國家，因此，目前社會責任報告的發布者也主要是來自發達國家的企業。

在N100指標樣本中，2005年度發布社會責任報告企業所占比例最大的前六個國家依次是日本、英國、加拿大、法國、德國、美國，其中日本發布報告的企業高達總數的80％，而英國也高居71％。

1992～2006年期間發布報告數量排名前20的國家依次為：英國、美國、日本、德國、澳大利亞、加拿大、意大利、荷蘭、瑞典、法國、瑞士、西班牙、芬蘭、挪威、丹麥、南非、比利時、巴西、奧地利和新西蘭。其中，截至2006年度，英國發布的社會責任報告已經超過2000份，美國和日本約1500份，德國、澳大利亞約1000份。可見，英國、日本一直是發布企業社會責任報告最多的國家。

5、行業分布

根據畢馬威2005年的調查，在N100指標樣本中，公用事業、化學／合成化工、石油／天然氣、采礦、森林／紙漿和造紙這幾大行業中，超過一半以上的企業發布社會責任報告；在G250指標樣本中，化學／合成化工、建筑和建材、森林／紙漿和造紙、制藥行業中，發布社會責任報告的企業所占的比例高達100％。

此外，根據CorporateRegister.com的統計數據，發布報告最多的行業主要分布在化學、電力、石油天然氣、交通、采礦、銀行、建筑與建材、電子與設備等。

6、報告內容

從現有發布的報告來看，大部分報告內容基本由三個部分組成。第一部分是企業基本情況簡介，包括企業的概況、主要財務指標、業務指標、價值觀、社會責任的主題和目標等；第二部分是管理體系介紹，描述企業如何通過企業內部的管理體系和具體實踐，實現企業既定的目標；第三部分是績效指標披露，通過這些指標來評價企業在履行社會責任方面的成績與不足。

7、報告動力

根據畢馬威公司2005年的調查，近四分之三的公司發布報告是出于經濟考慮，約一半的公司是基于倫理理念與價值驅動、創新和學習的動機、雇員關系管理(通常是為了改善勞資關系)以及風險控制；此外，還包括其他的商業動力，如獲得好的品牌和聲譽、占有并維持市場地位、獲得金融市場的信任并提高股東價值、在提供新產品和服務方面具有開拓能力并創造新市場。

8、報告審驗

企業社會責任報告所追求的目標是為使用者提供準確的、可比的以及可核實的信息。而由于社會責任報告是由企業自行編制的，因此，其可信度往往容易遭到懷疑。為此，利益相關方希望能通過審驗提高報告的可信度。隨著近年來商業丑聞的不斷曝光，經過審驗的社會責任報告越來越多。根據畢馬威2005年的調查，在G250樣本中，經過外部審驗的報告比例為30％，共有48份；在N100樣本中，該比例為33％，共171份。就國別比較，意大利企業發布的報告72％經過外部審驗，其他比例較高的還包括英國、法國、西班牙，而美國則是16個國家中比例最低的。從行業來看，無論是N100或G250樣本，公用事業、采掘業、石油與天然氣部門的報告中經過審驗的比例最高，基本在50％左右，這可能是由于這些行業對環境和社會有著較大的影響，并且公眾對這些行業都較為關注。

調查顯示，外部審驗提供者，大型會計公司在審驗市場上占據主流(58％)。從審驗所依據的標準來看，全球250強企業報告審驗依次參照國際審計標準、AA1000標準和國家相關標準；各國100強報告審驗則依次參照國家相關標準、國際審計標準和AA1000標準。可見，跨國經營的特點使全球250強更傾向于遵從國際標準，各國百強企業則更重視國家相關標準。

9、報告使用

社會責任報告發布的重要目的是為了能讓利益相關方在閱讀報告后，做出有利于他們切身利益的決定。因此，公司要明確報告的使用者群體，從而披露對他們而言具有真正意義和重要價值的內容，而不是僅僅披露公司所能報告的內容。雖然許多公司在報告中都宣稱報告的目標使用者包括雇員、客戶、供應商、股東、管理者、非政府組織等，但實際上，股東和投資者是社會責任報告最重要的使用群體。