Ｗｅｂ ２．０：賺足眼球贏利艱難

Web 2.0在消費端的應用已成氣候，企業也逐漸開始部署，在眼球經濟的網絡時代它頗有潛力。

產業4星

現在人人都言必稱Web 2.0。似乎不知道Web 2.0的就會遭到所有人的鄙視。

可認真追究一下，恐怕很難有人能說得清Web 2.0到底是什么。有人說Web 2.0就是YouTube，有人說Web 2.0是博客和RSS，還有人說Web 2.0就是AJAX。似乎都對，又似乎都似是而非。

Web 2.0是一個復雜的概念。它可能包含多個方面的含義: 概念、技術、應用以及贏利模式。即使僅從技術角度來看，Web 2.0也包括AJAX等偏重網頁設計和博客等偏重應用層面的概念。

不過，從本質上講，這些技術和應用有一個共同的特點，就是強調交互性。也可以說，交互性是Web 2.0的一塊金字招牌。

盡管Web 2.0技術正開始在許多公司扎根下來，但對于大多數公司而言，評估這些先進工具的價值仍然很難。技術人員在實施和集成新的Web工具時主要擔心安全、投資回報和員工技能等諸多方面的問題。如果不能證明Web 2.0技術帶來的具體商業價值，繁忙的IT部門很難會考慮采用。

目前大多數的Web 2.0項目還處于贏利模式不清、艱難維持的境地。互聯網應用的分散性和復雜性決定了Web 2.0商業價值很難加以量化，這也是Web 2.0商業模式所必須面對和解決的問題。

很多號稱Web 2.0網站的盈利模式其實還沒有擺脫1.0時代的廣告傳播模式，因而其真正的贏利前景并不明朗。

前景3星

從消費端來看，因為大多數Web 2.0工具從誕生開始就是免費或者接近免費的，技術上也并不復雜，Web 2.0應用已經非常普及了。鑒于它蘊含的巨大能量和機會，一些商業公司也開始著手部署Web 2.0工具。

不過，大多數公司仍在使用衡量價值的傳統尺度（如投資回報和總體擁有成本）來評估 Web 2.0部署項目的成敗。因而目前得到較好部署的大多數是那些免費的或者成本較低的Web 2.0工具，如RSS、博客、社交網絡等。

但事實上新興的Web 2.0應用的價值很難通過傳統的尺度來評估，因而目前大多數公司更多的是關注Web 2.0所帶來的軟性優點，比如提高業務效率、獲得競爭優勢等。從企業對Web 2.0工具的興趣來看，RSS的接受程度最高，博客最淡。

另一方面，將多種Web 2.0工具組合起來具有很大的價值，比如將RSS、播客、維基、社交網絡或者博客技術組合起來應用。這也從一個層面表明，綜合應用多個Web 2.0工具才能真正開始帶來回報。

不過遺憾的是，對于企業級應用來說，Web 2.0并不存在“殺手級組合”。不過用戶在嘗試到了一種Web 2.0工具的好處后，很可能會嘗試第二種和第三種，而用戶的積極反饋將是促進應用的最大動因。

互聯網時代的經濟是眼球經濟，Web 2.0將互聯網的觸角伸展到了更廣泛的角落，并且將用戶更緊密地聯系起來。盡管要解決盈利模式方面的問題，但Web 2.0仍然擁有著巨大的發展潛力。