應對危機 微軟調整中小企業戰略

本報訊（記者 李響）近日，微軟公司在其與高端客戶溝通平臺“領袖Class”會議上，宣布了2009財年的中小企業戰略，繼續以“軟件+服務”為主要發展方向，重點在低迷的金融環境中對中小企業客戶全方位關懷，幫助中小企業客戶創造真正的商業價值。

微軟大中華區副總裁、通用企業與渠道事業部總經理佘永旭表示，盡管現階段全球的經濟環境非常困難，但中國還是相當平穩和穩健的，希望中小企業不要太過于恐慌。在目前的環境下，創新變得更加重要，而創新的模式，應該是“政府必須要有一個方向性的指引，可是要由企業來執行，然后整個社會一起來參與。”

除創新之外，大中華區通用企業及渠道事業部市場部總監王威還認為，中小企業還需要關注其他一些領域，包括: 一個是節省開支; 一個是如何留住目前的客戶; 第三點就是如何尋找新的客戶，以支持他們未來的成長。

對此，王威介紹，在2009新財年里，微軟及合作伙伴向中小企業客戶提供解決方案的時候，將遵從三個核心的原則: 一個是安全，一個是可靠性，一個是可升級性。“首先，我們將秉承‘關注客戶’的傳統，進一步關注客戶的發展，針對中小企業用戶群體的特點，提供量身定制的解決方案、實用工具及應用指導; 其次，提供高質量的產品與安全保障，微軟提供以創新的功能為導向的軟件與服務，使中小企業客戶可以改善他們的客戶關系、公司表現及業務成績; 第三，重視解決方案，通過本地以及行業內的專業級合作伙伴，建立獨特而有針對性的關系，并將‘S+S’（軟件+ 服務）戰略的超凡價值傳遞給中小企業客戶; 第四，讓業務更加輕松，通過廣泛的合作伙伴及客戶資源，中小企業客戶必將獲得軟件投資的最大收益，同時也將變得更加容易。”

此外，微軟還將通過分期付款等購買軟件的方式，幫助中小企業用戶應對資金鏈緊張的問題。

新聞點評: 面對當今席卷全球的金融風暴以及低迷的國內金融環境，中小企業的發展受到了嚴峻的考驗，它們需要高科技的信息系統與IT手段來分析應對這種局勢，從而抓住商機，在殘酷的經濟形勢與激烈的市場競爭中始終保持領先。