中小學ＰＣ電腦采購雜談

相信許多中小學校在采購電腦的時候，一般會按照價格、性能（配置）、服務、外觀等的順序去考察和選擇；一些大品牌是大部分中小學校會選擇的廠商品牌；另外我們還會把電腦廠家對教育行業的優惠或傾斜政策作為一條重要的考慮因素。

具體采購時，因為要考慮到資金預算和學校的實力，價格一般是我們最關注或者說最主要的考慮因素；而PC的性能在滿足教學要求的同時，都希望配置越高越好，這時候電腦的性價比就成為要重點考慮的綜合因素。另外，鑒于學校的性質與其他行業不同，中小學校還十分重售后服務。如：學校機房的PC一般都是按學生人數配備的，如果有問題必須以最快時間解決，否則會影響教學，這時對服務的相應速度和能力有較高的要求。一般希望能夠提供相對固定的工程師做售后服務，還要求服務工程師具備比較全面的能力，因為學校負責設備維護和管理的老師大多還有教學或其他工作，經常會有一些軟、硬件相關的問題無法解決，一般會向熟悉的工程師咨詢，或提出要求為其解決問題，此時，工程師的響應速度和服務能力變得十分重要。

以我們學校為例，總共有四個機房，除一個因配置落后停用外，其他三個機房分別為：01年配置的方正電腦機房，02年配置的清華同方機房，還有06年底配置的聯想電腦機房。在第三機房建成之前，我們為電腦品牌的選定認真做了考慮，收集大量的信息，與各種廠家接觸、溝通、談判等等，最終由采購小組確定選擇方案，實踐證明效果很好。

這里重點跟大家談談在電腦機房方案確定以及選擇電腦品牌和具體采購電腦時，需重點考慮的問題。

擴大信息渠道，便于品牌范圍的篩選

相信所有的購買者都和我們一樣希望購買知名度高、品質好的產品，可是資金有限，有時我們就需要考慮一下價格因素，但不要過分考慮價格，因為我們都知道“一分價格一分質量”，只貪圖價格便宜，忽略質量和服務也是不可行的，在可以接受的情況下，要把多一些品牌放在一起認真比較，最后確定要選購的品牌。記得我校在籌建前兩個機房時，總感覺聯想品國內排名第一，大品牌自然價格昂貴，不符合我校實際情況，甚至有領導認為學生機根本不需要用名牌電腦，所以在品牌選擇時根本沒有考慮過聯想，而是在像同方、方正等國內二線品牌中選擇。

籌建之前的機房時，我們大多是通過網絡、經銷商、廠家的上門拜訪了解到的，對聯想及其他品牌的產品只是有一個大概的了解。這次籌建機房時，我們學校很重視機房的建設，做了大量的工作，與前期一直與我們有聯系的各品牌的渠道、廠家代表，其中就包括聯想公司及此批聯想的供貨商進行接觸和聯系；在品牌的篩選時我們對產品作了較為詳細、深入地了解。

品牌與性價比的平衡

我們在最初考慮幾種待選品牌時，參與方案的相關領導和信息技術教師不約而同把聯想作為選擇之一。我們共同的考慮是在品牌與性價比的權重之間找一個我們可以接受的平衡點。聯想品牌很好，又是2008北京奧運會的TOP贊助商，品質和服務都是優秀的。另外，我們感覺現在聯想新啟天的機器外型跟Thinkcentre臺式機的非常相似，很漂亮，放在機房里或辦公室顯得大氣。

還有一個非常重要的原因是聯想的教育專用機，它自帶的一些網絡同傳、硬盤保護功能對我們的教學工作有很大幫助。至于價格的問題，同一配置情況下聯想的價格往往比方正、同方、宏基等廠商略微高一點點。但是，聯想方面表示：“聯想作為根植中國的國際企業，長期以來十分關注中國教育事業的發展，也愿意為教育事業的發展作出自己的貢獻。”最后，聯想為了教育事業的發展，舍棄了自己的一部分利潤，給予了我們最大的優惠。綜合考慮后，學校覺得在預算條件許可的條件下選擇了聯想的電腦。

注重售后服務，解決后顧之憂

相信所有的購買者都希望選購的產品永遠不要出問題，但因為意外和操作不當意外是不可避免的；而且，學校機房的PC一般都是按學生人數配備的，如果有問題必須以最快時v間解決，否則會影響教學，這時對服務的相應速度和能力有較高的要求。聯想為這批機器提供了一對一的銷售服務、一對一的鎖定服務站和服務工程師及400熱線、門到桌安裝調試服務，他們為我們想得十分周到、貼心。還有一點比較重要的是，聯想在標準保修服務承諾的基礎上提供的響應速度更快、保修時間更長、服務范圍更廣等更高層次的增值服務，真正實現了售前、售后、售中與一體的全方位、一條龍、個性化的服務體系，另外供應商把我們學校的軟件售后服務也承接下來，將我們從繁瑣的設備維護中解脫出來。

具體使用時不管是教學廣播、文件分發，學生練習還是維護時的網絡重傳等等，一切都讓我們的教學和維護變得簡單、輕松而且愉快！