企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的科技咨詢策略選擇

[摘 要] 本文從企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新模式入手，分析處于不同行業(yè)的企業(yè)，基于不同的技術(shù)創(chuàng)新模式，在選擇科技咨詢領(lǐng)域和內(nèi)容方面表現(xiàn)出的不同，力圖找出企業(yè)科技咨詢的模式化選擇策略。

[關(guān)鍵詞] 技術(shù)創(chuàng)新 科技咨詢 策略選擇

隨著世界經(jīng)濟一體化進程的逐步推進，我國企業(yè)面臨著來自國內(nèi)外市場的激烈競爭。企業(yè)間的競爭，說到底，是科技與人才的競爭，是創(chuàng)新能力的競爭。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新是關(guān)乎企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵因素。企業(yè)要進行技術(shù)創(chuàng)新必須掌握相關(guān)的技術(shù)信息，這便是科技咨詢的價值所在。我國的科技咨詢業(yè)從上世紀80年代開始，是咨詢領(lǐng)域分工逐步精細化、專業(yè)化的產(chǎn)物，這又與咨詢領(lǐng)域的逐步規(guī)范化和社會認可的普遍化密切相關(guān)。現(xiàn)代企業(yè)面臨的問題，不是要不要進行科技咨詢，而是要怎樣進行科技咨詢。

一、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新模式與科技咨詢的關(guān)系

1.技術(shù)創(chuàng)新

技術(shù)創(chuàng)新（Technology Innovation），由美國著名經(jīng)濟學家熊彼特先生提出，一般是指企業(yè)在利益最大化目標的指引下，從一個產(chǎn)品或工藝新概念的產(chǎn)生，經(jīng)過技術(shù)獲取、工程化到商業(yè)化生產(chǎn)和開拓、占領(lǐng)市場等一系列活動的總和。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新模式（Technological Innovation Models）是指企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過程中，所使用的相對系統(tǒng)化的方法和程序的總和。已有研究表明，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新模式類型選擇與企業(yè)的戰(zhàn)略意圖、規(guī)模、創(chuàng)新能力等因素相關(guān)。

技術(shù)創(chuàng)新模式按照不同的標準有不同的劃分類型。下表1是幾種常見的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新模式分類。

2.科技咨詢

科技咨詢在語義上有兩種理解。第一種理解是對科學技術(shù)進行咨詢(The Consultation To Science And Technology)，這里，科學技術(shù)是咨詢對象，科技咨詢就像經(jīng)濟咨詢和法律咨詢一樣，都屬于外延極為廣闊的“咨詢”范疇。第二種理解是應用科學技術(shù)來進行咨詢(The Consultation With Science And Technology)，這里的科學技術(shù)成了咨詢的手段，科技咨詢等同于咨詢。本文旨在考察企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中的咨詢問題，更傾向于“對科學技術(shù)”進行咨詢，取義為第一種。

科技咨詢按照咨詢內(nèi)容的不同又可以分為不同的咨詢領(lǐng)域（如表2）

3.相互關(guān)系

企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新模式規(guī)范著科技咨詢策略的選擇。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新模式一旦確定，便在很大程度上決定了科技咨詢的范圍、內(nèi)容與層次，以及相應咨詢客體的選擇。而科技咨詢策略選擇體現(xiàn)著企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的模式。一定的技術(shù)創(chuàng)新模式引導和制約著特定的科技咨詢策略，也就是說不同的科技咨詢類型適用于不同的技術(shù)創(chuàng)新模式。總之，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新模式是制定企業(yè)科技咨詢策略的前提條件，而進行科技咨詢是企業(yè)順利實施技術(shù)創(chuàng)新活動的現(xiàn)實基礎。

二、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的科技咨詢模式選擇策略

1.模式選擇程序

(1)企業(yè)的WSOT分析。主要針對企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)文化建設、企業(yè)員工構(gòu)成等因素進行分析。還要特別注意對企業(yè)外部環(huán)境中的市場需求和市場競爭、科技發(fā)展、產(chǎn)業(yè)政策、宏觀經(jīng)濟狀況等方面的機會和威脅進行研究。

(2)評價企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力。對于技術(shù)能力的評價包括在內(nèi)容上的技術(shù)吸收能力、技術(shù)應用能力和技術(shù)創(chuàng)造能力，以及在的范圍上的現(xiàn)有技術(shù)能力、潛在技術(shù)能力和充分挖掘后的極限技術(shù)能力。

(3)選擇企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略模式。這一步是在前面對企業(yè)面臨的外部環(huán)境、企業(yè)自身的基本特點、綜合實力、技術(shù)創(chuàng)新能力等評估的基礎上，完成對企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定。

(4)制定企業(yè)科技咨詢模式。在已經(jīng)選定的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略模式框架下，根據(jù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略目標制定相應的科技咨詢方案，進而結(jié)合咨詢市場情況將科技咨詢方案具體化。

2.模式選擇策略

(1)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略模式與科技咨詢方案的適應性分析。不同行業(yè)、不同經(jīng)濟實力、不同創(chuàng)新戰(zhàn)略的企業(yè)對技術(shù)信息的要求不同，適用的科技咨詢內(nèi)容也不同。企業(yè)應當依據(jù)自身的基本特點與技術(shù)創(chuàng)新模式相適應的原則，來選擇相匹配的科技咨詢模式（見圖1）。圖中，X軸、Y軸、Z軸分別表示技術(shù)創(chuàng)新模式、企業(yè)所屬行業(yè)特征、以及科技咨詢內(nèi)容。任何一項科技咨詢活動都會因為解決的問題不同、產(chǎn)生問題的用戶不同，而呈現(xiàn)出不同的咨詢特征，這就是我們確定X、Y、Z軸內(nèi)容的依據(jù)。

注：X軸以技術(shù)誘因為分類標準，也適用于其他分類標準下的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。

(2)企業(yè)科技咨詢模式選擇策略。3個軸，實際上給出了3個領(lǐng)域劃分標準，對劃分標準進行任意組合，能形成不同內(nèi)容范圍的咨詢領(lǐng)域，并能在三維空間中找到相應的位置。比如在研究各行業(yè)中企業(yè)對技術(shù)咨詢的重點需求是什么的問題時，我們很容易在咨詢領(lǐng)域三維結(jié)構(gòu)中找到研究課題所屬的咨詢活動行業(yè)范圍。

在確定了咨詢行業(yè)后，再根據(jù)企業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略確定科技咨詢的具體內(nèi)容。具體見圖2，圖中d、e兩個咨詢領(lǐng)域三維空間坐標點分別表示紡織、機械行業(yè)中，企業(yè)在推拉雙動型技術(shù)創(chuàng)新模式下的科技項目咨詢。這種通過確定行業(yè)和創(chuàng)新模式特點，最終來確定科技咨詢領(lǐng)域的方法，對企業(yè)的咨詢需求具有普遍適用性。

三、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的科技咨詢還需注意的問題

1.內(nèi)部咨詢與外部咨詢

處理好內(nèi)外咨詢的關(guān)系，也就是通常所說的“內(nèi)腦”與“外腦”互用問題。“內(nèi)腦”即內(nèi)部咨詢，就是企業(yè)設立的企業(yè)科協(xié)部門。企業(yè)是技術(shù)創(chuàng)新的主體，充分發(fā)揮企業(yè)科協(xié)在企業(yè)技術(shù)咨詢領(lǐng)域的戰(zhàn)斗堡壘作用，通過技術(shù)內(nèi)部承包，既為企業(yè)節(jié)省開支，又能做到企業(yè)內(nèi)部人才的智力資源開發(fā)利用。求助于“外腦”，進行外部咨詢，是咨詢市場逐步精細化發(fā)展的必然結(jié)果。除了一些專門的科技咨詢機構(gòu)外，高校和科研部門也是技術(shù)創(chuàng)新的主要領(lǐng)地。除此之外，企業(yè)還要注重與科協(xié)等中介服務管理機構(gòu)的交流與合作。

2.科技咨詢與其他咨詢

根據(jù)國外對咨詢活動劃分的模式，以及國內(nèi)咨詢業(yè)發(fā)展的情況，我國的咨詢業(yè)基本上是按學科屬性來劃分的。除了科技咨詢外，還有工程咨詢、信息咨詢、管理咨詢、涉外咨詢、專業(yè)咨詢和決策咨詢7大并行咨詢領(lǐng)域。企業(yè)進行技術(shù)創(chuàng)新離不開企業(yè)決策系統(tǒng)的支持，企業(yè)的管理活動成效也一定程度上制約著科技咨詢的水平，而企業(yè)的成長則更依賴于情報等中介服務機構(gòu)，特別是一些產(chǎn)品國際化程度高的企業(yè)進行涉外咨詢顯得尤為必要。由此，做好科技咨詢的同時，必須配套以相關(guān)咨詢領(lǐng)域的信息獲取，從而，從軟件環(huán)境上為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新做好保駕護航工作。

參考文獻：

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