如何提高電力環保總承包企業的核心競爭力

[摘 要] 指出電力環保總承包企業的核心競爭力在于技術管理，在技術管理概念的基礎上，確立了工程總承包企業的技術管理目標，分析了工程總承包企業進行技術管理的優勢以及障礙，對如何提高電力環保企業工程總承包的核心競爭力即做好技術管理，提出了建議與對策。

[關鍵詞] 電力環保工程 總承包企業 技術管理

根據中電聯公布的數據，截止2007年底，全國發電裝機容量達到71329萬千瓦。考慮宏觀經濟增長、節能降耗和“上大壓小”等綜合因素，我國發電裝機容量在未來5年將以約10%的速度增長，每年新增裝機容量約7000萬千瓦。國家發改委對電力行業的節能減排提出了具體目標要求。新建火電機組必須同步安裝煙氣脫硫設施和高效除塵設備；加快現役機組脫硫設施安裝和電除塵改造；推廣低氮燃燒技術，擴大煙氣脫氮試點范圍，在環境敏感區域的新建火電機組要同步安裝煙氣脫硝設施，鼓勵火電廠減少氮氧化物排放。到2010年使火電廠每千瓦時煙塵排放量控制在1.2克，二氧化硫排放量下降到2.7克，電廠廢水排放達標率實現100%。我國電廠煙氣脫硫的市場規模有望大幅增長。

工程總承包管理模式是目前國內電力環保項目主流建設模式。與尚停留在勞動密集型為主的一般企業不同，工程總承包企業是對工程建設項目的勘察、設計、施工管理、材料設備采購、技術開發應用等過程實行承包的管理型、技術密集型、智力密集型的企業，這就決定了專業知識、技術、管理經驗等在培育企業核心能力中的重要地位和作用。如何提高電力環保工程總承包企業的核心競爭力來適應外界市場環境迅速變化，關鍵因素是技術。技術管理不僅僅滿足對一套特定技術的管理需求，而且也根據可用的資源、現有技術、未來市場和社會經濟環境來開發執行戰略。因此，實行技術管理是提高電力環保工程總承包企業核心競爭力的關鍵。

一、技術管理的基本概念

1.技術

“技術”一詞源自于希臘文，最初是指技能、技巧。技術可分為三類：第一，自然技術，工作中應該掌握的基本專業知識技能；第二，工作技術，人類在從事工作或活動中所積累起來的處理工作的各種經驗、技能和方法的總和；第三，思維技術，人們在從事思維活動中逐漸累積起來的、能夠提高現有工作效能或創造新的生產力的各種經驗、技能和方法的總和。自然技術和工作技術主要包括保證質量和工藝流程等方面的技術。而思維技術則主要通過技術創新、科研、提高技術人員素質等方式來獲取。

2.技術管理

美國國家研究委員會對技術管理定義如下：“技術管理聯結工程、科學和管理，討論為了形成和實現組織的戰略和遠行目標，規劃、開發和實施技術能力的問題”。在企業業務活動中，遇到的技術管理關鍵因素有：識別和評價技術選擇；管理研究與開發活動，確定項目可行性；將技術組合到企業的全部活動中；在產品和工藝過程中實施新技術；取代和廢棄老技術等。

技術管理有四個特征：第一，技術管理以企業戰略為指導。它遵從企業的發展方向，不斷提高企業的競爭力；第二，技術管理具有系統性的特征。它是對整個與技術相關的全過程進行管理而不是單純的技術研發或技術成果管理；第三，技術管理具有動態性的特征。它遵循PDCA的循環鏈運行；第四，技術管理具有靈活性特征。在技術研發與商業化的不同階段，針對不同環境，應有不同的管理模式。

3.工程總承包企業的技術管理

工程總承包企業的技術主要指工程總承包企業這個組織所擁有、共享、學習和創新的關于企業經營技術與方法、組織與文化等管理方面的技術。工程總承包企業進行技術管理的目標就是在總承包企業及其項目管理過程中充分發掘和利用企業員工的技術，充分實現企業內外的合作以及技術與經驗的交流，提高企業獲取、開發、保存、分類和使用技術的能力，最終達到提高企業核心能力和增強企業的競爭優勢的根本目標。

二、工程總承包企業技術管理的優勢與障礙分析

1.工程總承包企業技術管理的優勢

工程總承包企業具備進行技術管理的基本條件。首先，工程總承包企業一般采取以項目和任務為中心的矩陣型組織結構，這種組織結構具有松散的邊界、跨部門的知識通道、靈活的任務分配形式、開放的信息系統和使用多學科技術的項目團隊。這種柔性結構靈活、開放的特點，也決定了它能以最快的速度對市場做出反應，從而及時調整企業的經營決策，最大限度的滿足業主的需求。其次，總承包企業一般擁有大量的技術型人才。總承包企業從事項目的勘察、設計、采購、施工等工作，高素質的員工隊伍是企業生存的基本條件，員工較高的技術水平也為企業內技術的產生提供了良好的條件。最后，總承包企業具備管理大型復雜工程項目的手段、實力及較強的計算機管理水平，這為企業深化知識管理打下了基礎。

2.工程總承包企業技術管理發展的障礙

企業技術管理的實施是企業的一次重大的管理變革，它涉及企業內部外部，關系到企業的流程重組、文化變革等方面，因此，在推行過程中不可避免的會遇到很多障礙。

(1)技術共享方面的障礙。企業生產率的提升、技術創新能力的加強、員工技能素質的提高都離不開有效的技術共享體系。但是，在企業中，特別總承包企業一類的管理型、知識密集型企業中，員工對知識共享往往會有一很大的抵觸。

(2)組織文化的影響。競爭性的組織文化是技術管理實施的一大障礙。在競爭的氛圍下，技術共享很難推行，不少人認為他們的職業地位取決于他們知道其他人所不知道的技術，于是也就存在這樣一種不愿與其他部門合作的心態，他們會采取技術保密的手段，限制技術外泄。

(3)高層領導的支持力度。企業高層領導的支持、示范和導向作用是不可替代的。但總承包企業的領導忙于事務性工作，少有時間進行企業戰略層面的思考，更談不上對技術管理的實質性支持。

(4)企業信息化程度的影響。有效的技術管理需要強有力的信息技術平臺的支撐，從領導到員工的信息化意識和運用技術的能力也相應的有待提高。

三、提高工程總承包企業核心競爭力的措施

1.技術開發與技術引進相結合的技術發展模式

由于電力環保總承包企業自身的技術管理實力薄弱，按照技術轉移的規律，不宜以大規模地引進技術為主進行技術更新，而應針對企業現狀，把重心放在對已引進技術的消化吸收和開發創新上。通過把引進的技術變成自己的技術，并能取得進一步發展，再向外推廣，從而加強企業的競爭力，使企業處于行業的領跑者。

電力環保行業從引進第一批煙氣脫硫裝置開始，就開始了一系列的國產化任務。為此，必須建立技術引進的系統觀念和方法，把引進技術的吸收、創新、推廣作為一個連續統一的過程，作為彼此相關的一個系統來考慮。

2.良好的激勵機制能夠最大限度的激發個體和組織潛能，形成推動企業發展的強大動力

主要是要形成科學合理的分配機制、充滿活力的競爭機制、導向明確的典型示范機制。例如，根據技術創新的表現發放獎金和晉升職位，設立技術創新獎、人才發展基金等，同時鼓勵專業技術人員與管理人員進行輪崗，使員工獲得更全面的技術。

3.企業技術知識庫

總承包企業的技術是企業生存和發展的根本，企業應對這些技術加以積累和保護，使之充分共享并積極利用，把技術優勢轉化為利潤優勢，這就要求企業建立技術知識庫。

為了便于知識庫中知識的調用，做好知識庫中知識的整理分類工作就顯得非常重要。根據總承包企業的業務范圍可以把分為：技術類、招投標報價類、管理類、資源類及專利。

4.技術管理實施的信息平臺

技術管理的各種功能及服務最終要依靠完整的信息平臺來實現。技術管理的信息平臺能實現需要因特網、企業內部網和外聯網、存貯結構技術、數據處理技術、文獻管理技術、信息查與檢索引擎技術等。

構造一個安全、高效、靈活的內部網和外聯網是企業技術管理實現的基礎性內容。另外，開發群組協同工作的軟件，一般包括電子郵件、文檔管理與工作流應用等幾大部分，它為人們提供了信息共享、業務流轉的基礎通訊設施。這意味著一種高效的協同工作手段和企業戰略的解決方案。

四、結論

隨著電力環保總承包市場的不斷成熟和各類企業的進一步分化，電力環保工程總承包企業不應僅在低層次上參與競爭，而必須根據外部環境發展趨勢，針對存在的問題，向國際化的經營管理模式轉變，以技術為切入點、提高企業的核心競爭力為根本目的，做好技術管理，走智力密集、技術密集、管理密集的道路來努力增強企業的核心能力，實現自我跨越式發展。

參考文獻:

[1]葉建國:淺談技術與技術管理.化工設計，2005.15

[2]劉振武 劉炳義 張建軍:企業技術創新管理.北京:石油工業出版社，2004