基于動態能力的企業系統性成本管理模式分析

[摘 要] 企業動態能力是企業整合、建立、重構內外能力以便適應快速變化的環境的能力，這種能力從使企業獲得的最終實際能力來看，就是使企業獲得在不確定環境中的低成本或者說是一定成本條件下的高利潤率優勢。而成本優勢的獲得還需要將企業動態能力如何獲得的總體思想與成本系統性管理的思想緊密結合起來，并形成一般性有效管理模式。

[關鍵詞] 動態能力 企業成本 系統管理

一、引言

在技術快速發展和顧客需求偏好快速變化的市場環境中，一個只滿足于已有優勢并僅僅追求收獲已存在的競爭優勢來源的企業，將會被其他更有創新精神以使企業更迅速適應市場環境的競爭對手所取代。正是由于這一客觀現實的存在，所以近十年來，人們越來越認識到波特產業組織理論和哈默等人的核心能力理論對于解釋和指導企業建立持續競爭優勢方面具有很大的局限性，引致Teece 和 Pisano 等人提出的企業動態能力得到了廣泛的重視。該理論認為：在瞬息萬變，不可準確預測的環境中，所有資源優勢都是短暫的，只有哪些不斷創新、具有有效協調和配置企業內外競爭性資源的管理能力的企業才能保持持久的競爭優勢。具有較強動態能力的企業能夠及時對自身的能力和資源進行調整以適應環境的變化，創造新的競爭優勢，使短期優勢演變為長期競爭優勢。

由于企業的產品和流程多會以具體的成本數量和效益表現出來。所以企業競爭優勢，從可量化的指標和企業經營活動的本質與目的來看，就是以成本的數量與質量（成本利潤率）來表現的。因為企業具有競爭優勢就是在迅速變化的市場環境的每個階段中，企業通過自身的能力將可以利用的資源并使其有效的投入產出最大化。競爭優勢可以看作是廣義成本優勢，這里的成本優勢既包含同量有效產出比其他企業投入更少，也包含和其它企業同量的投入而有效產出更多；同時，還可以包括持續的投入可取得持續有效產出。由此我們可以認為，企業的動態能力最終是要解決持續性獲得成本優勢問題，解決這一問題，既是企業具有動態能力的出發點，又是動態能力形成后的落腳點。企業在動態環境中要持續性獲得成本優勢，需要采取包括成本戰略在內的一切成本管理手段與技術，并形成技術組合結構得當、機制合理、效益顯著的操作模式。針對我國企業成本管理現狀，系統性成本理念及模式既能促進、導引企業動態能力的形成與加強，同時又能使企業的這種能力真正發揮出作用。

二、系統性成本管理的動因及其模式構建

1.企業實行成本系統性管理的動因及其內涵

進行成本管理是企業的本能，沒有正常的企業會不對成本進行管理，在已經具備或正在努力打造動態能力的企業，更是會將成本管理作為其獲得應對市場環境變化，形成和保持企業競爭優勢的不二法門。但現實中很多企業在成本管理中由于嚴重缺乏系統性思維及手段，企業自然不僅不能獲得動態能力，就連一般性競爭能力也難以獲得。這類企業既不能系統分析成本發生的全部動因，也不習慣或不善于運用系統性成本控制的方法與手段。

這里的系統性成本管理有三層意思：第一、指全面分析和把握成本動因。本文認為企業成本從因角度分類，至少可分為：以設備、廠房、其他不動產為主的固定成本，物耗、能耗、水耗成本，包括對員工進行培訓與開發在內的人工成本，資金籌集與借用成本，采購、銷售成本，談判、交易成本，技術、信息成本，日常管理成本，運輸、倉儲成本，產品開發、改進成本，品牌建設成本，企業文化建設成本，公關成本，客戶服務成本，分銷渠道建設成本，新市場開拓成本，安全管理成本，流程、工藝的設計、改進成本，損耗性成本，資本營運成本等。企業要成功控制和合理使用成本，首先必須要建立系統的成本動因構成網絡圖，并弄清楚每種動因在不同時期、不同的市場環境下對成本的具體影響。第二、指實行成本管理要高度重視被很多企業長期忽視的降低成本的管理思路。長期以來，太多的企業在降成本時，想到最多的是降人工成本、物耗成本、服務成本等，這些成本當然要降，但它們遠遠不能代表企業降成本的全部內容，更不能在這幾個方面越過合理的界限。比如，過分地削減員工人數，不對員工進行培訓，用次質原材料代替正品原材料等。這些做法表面看起來是降低了成本，但隨之而來的是效益的降低，從長期成本角度看，成本反而是上升了。與此相聯系的是較少考慮以下一些方面，如合理進行產品設計，在設計時預測制造工藝、材料、設備等成本；運用供應鏈和價值鏈；深度開發人力資源；進行準時生產；達到合理的生產規模，使邊際成本等于邊際收益；進行品牌建設；不斷進行技術改造；進行資本運營等，而這些方面都可以有效的節約成本。第三、指成本全面管理的方式結構。即企業要實行成本的全員管理，全方位管理，全過程管理，全要素管理。

2.系統性成本管理的基本模式

系統性成本管理，不同的企業有不同的方法，如果將各種不同方法精髓進行歸類和抽象，可得出以下一般性模式，如圖表示：

圖中的模式包括三個相對獨立而又相互聯系的部分，其中成本動因網絡又包含結構性動因和執行性動因兩個部分，而這兩大動因還可細分出一系列具體的動因。這個模式的主體工作和基本要求是：

第一，建立起成本全動因信息圖，要做到一項不漏和一項不重復，科學編制體例，進行信息系統設計，包括成本信息的收集、篩選、輸入、儲存，歸類、傳輸和交換。既全面，還要清晰，便于分析利用，如有利于機會成本、全要素成本、邊際成本、市場類型（競爭、壟斷競爭、寡頭壟斷、完全壟斷）分析，企業經營戰略（如領先者、挑戰者、追隨者及差異化、成本領先、集中化）等方面的分析。成本完整動因分析是目前很多企業沒有解決好的問題，主要是不全面，習慣片面強調某些部分，而將其他很重要部分忽略掉。在此模式中，引起成本的因素至少包括：固定設備與其它不動產，水、電、物料消耗，治理污染，人工，采購，銷售，談判、交易費用，技術、信息的獲得，日常管理耗費，運輸與倉儲，物資在生產過程中停留的時間，品牌建設，公關，廣告，企業文化建設，客戶服務，信息化建設，分銷渠道建設，市場開拓，安全管理，財產保護，企業物資無可避免的損耗，流程與工藝改進與建設，人力資源開發等。

第二，利用成本全動因系統信息進行決策。首先，要科學地利用指標或工具、公式，對全成本信息進行分析，與企業具體經營決策緊密結合起來，使企業經營決策建立在這類分析的基礎上。其次，企業必須要將這類利用日常化，理想化的程度是可以達到每天都能進行監控、分析的的程度。

第三，實行全成本管理。(1)運用價值鏈分析來進行成本管理。按邁克爾﹒波特對價值鏈的定義，價值鏈是一系列由各種紐帶連接起來的相互依存的價值活動的集合。利用價值鏈分析進行成本管理，就是將鏈條中的每個部分進行成本價值率的分析，將不創造價值的部分進行最大限度的控制，理想狀況是予以消除；對創造多的價值的部分予以保留或擴大。這里價值鏈的分析，包括企業價值鏈、行業價值鏈和競爭對手價值鏈分析三個方面。(2)通過提高執行性因素的能動性及優化它們之間的組合來改善企業效率。如通過優化產業政策及經營規模、進一步進行合理的市場定位、優化企業地理位置、改進技術、實行資源整合、建立學習型組織建立、員工參與管理、全面質量管理、全生產要素利用、產品開發與改進、信息化建設程度提高、融資方式改進、營銷策略改變、改進供應鏈管理和客戶關系管理、進行人力資源開發等方面來降低成本，并且在這一過程中注意運用一切先進的成本管理的技術、方法，如標桿成本管理法、標準成本管理罰法，成本分解倒逼法，準時生產法、作業成本法等。(3)建立起具體、合理的成本管理的制度與機制，尤其是要建立對員工節約成本的獎勵機制和對決策層成本決策錯誤的檢討與懲罰機制。(4)建立起先進的企業成本管理文化。要逐步將成本管理的自覺性與社會責任感、良好道德品質，艱苦奮斗的精神、團隊精神、誠信意識等方面有機融合在一起，并有效內化到全體員工的觀念、意識之中。

三、系統性成本管理對企業動態能力形成的促進作用

如前所述，企業動態能力的形成，是終要歸結到廣義成本競爭優勢上，而系統性成本管理思想及其相應模式對動態能力的形成又起著十分重要的促進作用，具體表現為：

1.促使企業克服成本管理誤區，堵塞成本管理漏洞，改進成本使用與控制方式，提高成本利潤率，使企業在動態環境下資源使用更具持續性、高效性載體。(1)減少企業巨大的隱型損失。如堵塞企業中比較普遍存在著的偷、拿、占等漏洞，減少或消除企業材物流失成本。(2)提高資本利潤率。企業首先要制定好的發展戰略，再并輔之以基于動態能力的系統性成本管理，以有效地改進諸如成本管理方式粗放、成本管理標準模糊、成本管理范疇狹小、管理重點錯位、管理方向偏離正確軌道等不足，使成本戰略緊密結合企業發展戰略予以實施，有效實現一定產量下的成本最小化或資本利潤率的最大化。(3)使企業發展戰略實施的正效應不被成本管理漏洞造成的負效應所抵消。

2.能為企業戰略變化提供先導性信息和方向選擇的正確思路，使企業避免在不同市場環境下的戰略決策失誤，形成企業的核心競爭能力鏈。企業發展戰略需要成本戰略予以支撐，而成本戰略是系統成本管理的重要組成部分。系統成本管理中的全成本動因分析網絡是戰略成本動因分析的細節化歸納，系統成本管理所強調的對企業全成本動因動態分析結果的決策性應用，與戰略成本管理中的戰略定位分析、價值鏈分析相輔相成，前者既要以后者為基礎，同時又是在更高層面對后者分析結果的綜合運用。系統成本管理能有效地推動企業戰略成本管理的實現，進而推動企業發展戰略的實現。因此，影響成本的因素如果發生重大變化，成本系統管理及戰略成本管理系統會促使企業戰略調整或重新選擇。如果企業通過系統成本管理使自身發展戰略能不斷根據市場環境變化而正確地改變和完善，必將在發展的不同階段，無論哪些成本動因主宰當時的企業成本，都會推動企業以成本優勢的獲得為主要手段而形成自己的核心能力，這些在時間序列上不斷形成并變化著的核心能力鏈就是企業動態能力形成的軌跡。

3.形成企業成本管理文化。先進的企業文化是在任何市場環境下克服經營困難，戰勝競爭對手的最有力的保證。成本節約與成本效益提高需要員工真實的不懈的努力，企業要將成本管理有機地滲透于企業經營、生產活動的每個環節，以及員工在崗位工作活動的每一個部分。良好的成本管理理念及機制、氛圍會從諸多方面影響員工的價值觀、工作態度、技術技能、工作和生活習慣等，可以有效的培育員工的企業責任感、企業主人翁精神、珍惜資源、勤儉節約、追求資源投入的效率與效益，嚴于約束自己的資源使用、控制行動等，從而促進高素質員工隊伍的形成，縱觀國內外先進企業，無一不使員工在成本管理方面表現出良好的思想品質與行為規范。

參考文獻：

[1]林萬祥:中國成本管理發展論.北京:中國財政經濟出版社，2004年

[2]杜曉榮:成本管理與控制.清華大學出版社，2007年

[3]遲會禮:管理者要善于砍成本.人民郵電出版和，2007年

[4]劉 恩 陳 玲:企業財務成本控制技術.北京經濟科學出版社，2003年

[5]賈后明:西方成本管理的演變及其啟示.開發研究，2003年5月

[6]何 京:美國企業成本管理的特點及啟示.對外經貿會計，2005年第4期