淺談徽商文化對現代企業管理的影響

[摘 要]徽商是對發源于舊徽州府籍的一個區域性商人的總稱，他們崛起并繁榮于明清商品經濟高速發展的經濟環境和尊儒重仕、崇本抑商的社會環境中，給我們留下了豐富的管理思想和商業典范。本文通過對徽商精神的挖掘談談其對現代企業管理的啟示作用。

[關鍵詞] 徽商精神 經營理念 儒家文化

一、古代徽商概述

徽商是舊徽州府籍的商人或商人集團的總稱。俗稱“徽幫”，又稱“新安商人”。這支明代中葉至清道光年間中國最具實力和影響的商幫，曾雄踞華夏商界達三百年之久。唐宋時期，徽州除竹、木、生漆等土產的運銷外，商品茶和歙硯、徽墨、澄心堂紙、汪伯立筆等產品的問世，更推動了徽商的發展。南宋開始出現擁有巨資的徽商，明代中葉以后至清乾隆末年的300余年，是徽商發展的黃金時代，無論營業人數、活動范圍、經營行業與資本，都居全國各商人集團的首位。當時，經商成了徽州人的“第一等生業”，成人男子中，經商占70%，極盛時還超過這一比例。徽商的活動范圍遍及城鄉，東抵淮南，西達滇、黔、關、隴，北至幽燕、遼東，南到閩、粵。徽商的足跡還遠及日本、暹羅、東南亞各國以及葡萄牙等地。徽商經營行業以鹽、典當、茶、木為著，其次是米、谷、棉布、絲綢、紙、墨、瓷器等。

二、徽商的經營理念

1.誠信經營理念。徽商將講究誠信、明辨義利的道德觀反映在追求品質和服務至上的經營理念上。他們以“信”取“利”，注重商品質量和信譽，歙商吳南坡就非常重視信譽，他以“人寧貿詐，吾寧貿信，終不以五尺童子而飾價為欺”為指導思想，給自己樹立了良好的品牌，顧客不必考慮質量問題就可以放心購買其商品。通過良好的道德倫理建立了和諧的商戶和客戶關系，不僅給他們帶來了大量的“利”，還吸引了一大批的人才，并創造出一種和諧的環境。

2.重視文化的觀念。歷史上徽商又稱為儒商，因為他們亦商亦儒，商儒結合。“讀書好，經營好，效好便好；創業難，守業難，知難不難”。徽商熱衷于興建書院，延請名師，加強對下一代的培養。有的親自督促本族的子弟讀書，有的出錢資助本族或本地的子弟參加科考。向儒、好儒使徽商不同與其他商幫，具有較高的文化底蘊，其氣質、判斷力自然要高，在商海中善于審時度勢，捕捉有利信息，使自己贏得競爭優勢。

3.赴國急難的愛國思想。作為活躍于明清商業舞臺上的一支重要力量，徽商在致富之后，不忘回報社會，積極捐資興辦社會公益事業，舉凡建義倉、修水利、筑道路、興學校等等，無不在其捐助范圍之內。嘉慶十年（1805年）黃淮大水后，歙縣鹽商鮑漱芳集眾輸銀300萬兩，用于搶救恢復水毀工程。徽商這種犧牲暫時利益造福社會的義舉，贏得了社會和災民的普遍信賴和愛戴，在廣大社會群體中樹立了良好的形象和聲譽，為其商業的進一步拓展和豐厚商業利潤的獲得，打下了堅實的基礎。

4.以德為先，知人善用。徽商選人以德才為本，德是先決條件。徽商在人才的選擇上首先會考慮宗族子弟，當然為了在競爭中取勝，也會尋求優秀外族人才。清末胡開文墨業的老板，用誠心不但打動了技藝高超但桀驁不馴的奇才汪綏之，隨后還招募了很多類似的人才，創出了自己的品牌。徽商對待下屬都能寬厚仁慈，耐心教導，同時還會給他們充分的權力和最合適的崗位，發揮他們的長處，使人才的價值能得到最大限度的體現。

三、徽商精神的現代啟示

1.誠實守信、以義生利的經濟道德基礎。市場經濟是一種契約經濟，如果大家不自覺遵守誠實守信的游戲規則，很容易造成信用風險。在當今和國際接軌的市場化環境中，建立在“誠實守信”基礎上的經營理念，其實就是一種品牌的建設和管理，其無形價值遠遠大于它所帶來的經濟價值，這一點無須質疑，而且這也是我國企業走出國門的重要一步。

2.德才兼備、寬厚待人的待人之道。企業一切競爭力歸根到底就是人才的競爭，家族在現代市場經濟中仍具有極其重要的地位，要使得家族企業得到進一步發展壯大，有必要借鑒徽商合資經營、委托經營的理念。家族企業要想長盛不衰，就要建立起基于能力觀的人才招聘及培養觀念。一方面加強對子女的教育，使之具備今后接班所需要的知識和能力，另一方面，要從吸取外部優秀的人才，為其發展提供良好的環境，使其為自己服務。

3.誠意敬業、開放創新的職業精神。徽商成功的另外一個關鍵就在于其誠意敬業、鍥而不舍。即“一賈不利再賈，再賈不利三賈，三賈不利猶未厭焉”的“徽駱駝”精神。 現代安徽的一些企業開始意識到徽商文化對其經營發展的指導意義，開始從徽商精神中去挖掘和弘揚自己的企業文化。比如，安徽古徽州坐落地黃山煙草公司便通過對歷史及本企業現狀的深入挖掘，提出了“徽駱駝”文化，而且得到了較為廣泛的認可。

4.市場經濟倫理建設。徽商的歷史經驗已經從正反兩個方面證明，只有堅持普遍主義立場，自覺的將相關者的利益納入企業發展的考量之中，自覺得承擔對政府的責任，對社會的責任，對合作者的責任，對員工的責任，現代企業才能獲得足夠的精神源泉和發展動力。從近期四川大地震我們企業的表現來看，我國的很多企業都能夠自覺履行自己的社會責任，慷慨捐助受災地區。比如王老吉僅僅是一家飲料企業，國難當頭，卻能慷慨捐贈一個億，此舉也贏得了消費者的認可，企業銷量直線上升。

參考文獻：

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