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論信息流電子化促進(jìn)國(guó)際商務(wù)創(chuàng)新

2008-04-29 00:00:00姚大偉
商場(chǎng)現(xiàn)代化 2008年35期

商務(wù)的主題是把商品賣出并收回錢,國(guó)際商務(wù)的主旋律是進(jìn)出口商品和資金的雙向流動(dòng)。當(dāng)信息科技促使銀行結(jié)算體系創(chuàng)新同時(shí)促使物流體系創(chuàng)新的時(shí)候,國(guó)際商務(wù)的流程為適應(yīng)其變化就必須創(chuàng)新再造。電子商務(wù)核心特點(diǎn)是信息流的電子化。國(guó)際電子商務(wù)通過電子通信手段或網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)設(shè)立網(wǎng)上企業(yè)、網(wǎng)上商品展示、網(wǎng)上發(fā)布廣告、網(wǎng)上交易磋商、電子合同簽定、供應(yīng)鏈信息化管理、國(guó)際物流信息化管理、電子報(bào)關(guān)、電子報(bào)檢、服務(wù)貿(mào)易中的無形產(chǎn)品電子交付、電子結(jié)算體系等,國(guó)際電子商務(wù)還包括外貿(mào)企業(yè)CRM客戶關(guān)系管理,ERP外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合信息化管理。

信息電子化影響了國(guó)際貿(mào)易,國(guó)際貿(mào)易可以表現(xiàn)為商品資金的單證化,賣方憑單交貨,買方憑單付款,而單證的電子化方式因其跨時(shí)空的特點(diǎn)引發(fā)出國(guó)際貿(mào)易的深化改革和流程再造。

一、 信息流電子化促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易模式創(chuàng)新

通過通信和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),信息流的電子化使企業(yè)、顧客、雇員、交易各方及供應(yīng)鏈上下游的信息溝通產(chǎn)生技術(shù)革命。電子商務(wù)重新構(gòu)建價(jià)值鏈,在降低成本的同時(shí)創(chuàng)造新的價(jià)值,信息流電子化通過在價(jià)值鏈中評(píng)估和再造變量,能夠激勵(lì)和支撐更高的效率和流動(dòng)性,為交易各方提供增值和控制能力,減少了浪費(fèi),降低了成本,信息系統(tǒng)還可以提供實(shí)時(shí)反饋,以不斷改善應(yīng)用性能。國(guó)際電子商務(wù)是一種以信息網(wǎng)絡(luò)為載體的新的國(guó)際貿(mào)易運(yùn)作模式。在國(guó)際電子商務(wù)中,交易各方以電子方式進(jìn)行商務(wù)數(shù)據(jù)交換而不是以通過直接面談方式或當(dāng)面交換方式來達(dá)成和進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易交易。國(guó)際貿(mào)易模式創(chuàng)新具體表現(xiàn)在:

1.國(guó)際貿(mào)易經(jīng)營(yíng)主體擴(kuò)大

除了進(jìn)出口商,個(gè)體經(jīng)營(yíng)者、合伙人、企業(yè)法人和公司只要獲得進(jìn)出口許可證均可以從事國(guó)際貿(mào)易。由多個(gè)公司或企業(yè)相互聯(lián)合而形成一個(gè)合作組織,他們?cè)诟髯缘膶I(yè)領(lǐng)域擁有卓越的技術(shù),利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)信息溝通技術(shù)將它們組織在一起,可以更加有效地向市場(chǎng)提供商品和服務(wù),完成一個(gè)公司或企業(yè)不能承擔(dān)的市場(chǎng)功能。這種動(dòng)態(tài)聯(lián)盟在功能和效果上已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了原有的單個(gè)公司或企業(yè),但在資本關(guān)系上卻不具有強(qiáng)制各個(gè)公司或企業(yè)發(fā)生聯(lián)系的權(quán)力。因此,它實(shí)際上不是一個(gè)具有命令系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)組織,而是由于共用一個(gè)信息平臺(tái)而看起來具有某種實(shí)體性,作為國(guó)際貿(mào)易的主體,他們以艦隊(duì)的形式出現(xiàn)。

2.國(guó)際貿(mào)易運(yùn)行方式改變

網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上促銷、網(wǎng)上談判、跨國(guó)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈管理都為國(guó)際貿(mào)易開辟了新的發(fā)展形式。進(jìn)出口商利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商品的報(bào)關(guān)、商檢、保險(xiǎn)、運(yùn)輸、報(bào)稅和結(jié)匯等工作,大量減少了人力、物力和時(shí)間消耗,降低了流通成本和交易費(fèi)用,減少了中間環(huán)節(jié),加快了國(guó)際貿(mào)易的節(jié)奏。以信息網(wǎng)絡(luò)為紐帶的信息交換,為全球經(jīng)濟(jì)一體化起到了推波助瀾的作用。

3.國(guó)際貿(mào)易交易工具改變

信息流電子化將訂單、發(fā)票、提貨單、海關(guān)申報(bào)單、進(jìn)出口許可證等日常往來的經(jīng)濟(jì)信息,按協(xié)議用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化的文件通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳送。Internet網(wǎng)上廣告代替了電視、雜志、報(bào)紙等日常新聞媒介中的一些宣傳作用;視頻會(huì)議系統(tǒng)可直接在Internet上進(jìn)行談判、促銷等活動(dòng);通過E-mail(電子郵件)等方式,比以前的一些傳統(tǒng)工具如傳真、信函、國(guó)際長(zhǎng)途來說,降低了成本和交易費(fèi)用,節(jié)省了時(shí)間。

4.國(guó)際貿(mào)易中間組織的革命

傳統(tǒng)的貿(mào)易方式是由商人作為生產(chǎn)者和用戶或消費(fèi)者的中介人,在國(guó)際貿(mào)易中是由進(jìn)出口商作為國(guó)家間商品買賣的媒介,專業(yè)的進(jìn)出口貿(mào)易公司占有十分重要的地位。現(xiàn)在生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間通過網(wǎng)絡(luò)直接接觸,使得信息網(wǎng)絡(luò)成為最大的中間商,導(dǎo)致貿(mào)易中間商、代理商和專業(yè)的進(jìn)出口公司的地位相對(duì)降低,從而引發(fā)了國(guó)際貿(mào)易中間組織結(jié)構(gòu)的革命。

5.國(guó)際貿(mào)易價(jià)值鏈總成本降低

在傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易交易中,花費(fèi)的成本主要指買賣過程中所需要的信息搜尋、合同訂立和執(zhí)行、售后服務(wù)等方面的成本,而電子商務(wù)可以大量節(jié)省這些方面的支出。而且電子商務(wù)\"無紙貿(mào)易\"的特點(diǎn),節(jié)省了企業(yè)間傳遞信息的費(fèi)用,免去了中介等不必要的交易環(huán)節(jié),互聯(lián)網(wǎng)上的廣告宣傳避免了在傳統(tǒng)方式下做廣告、發(fā)放印刷品所產(chǎn)生的大量費(fèi)用;而即時(shí)溝通工序信息,使無庫存生產(chǎn)和無庫存銷售成為可能,從而大幅削減了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。

6.國(guó)際貿(mào)易價(jià)值鏈中個(gè)性化增值

首先,電子商務(wù)的商務(wù)模式給予消費(fèi)者有更多的選擇性,消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)可以了解更多的商品與服務(wù)的信息;同類商品的種類較多,產(chǎn)品之間的替代性強(qiáng),消費(fèi)者有更多的選擇余地。其次,網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易給小額消費(fèi)提供便利,節(jié)約了消費(fèi)者的購(gòu)物時(shí)間。第三,最大限度地縮短了生產(chǎn)與消費(fèi)間的的距離,使得按需消費(fèi)在技術(shù)上講成為可能。

7.國(guó)際貿(mào)易交易效率的提高

電子商務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)將貿(mào)易中的商業(yè)報(bào)文標(biāo)準(zhǔn)化,使商業(yè)報(bào)文能瞬間完成傳遞,即將原料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)、需求與銷售、銀行匯兌、保險(xiǎn)、貨物托運(yùn)申報(bào)等在最短的時(shí)間內(nèi)完成并且全程可控,極大的縮短了交易的時(shí)間。

二、信息流電子化促進(jìn)國(guó)際商務(wù)法律創(chuàng)新

涉及法律領(lǐng)域的是電子合同合法性問題、電子簽名法合法性和其安全機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)安全法律裁定的問題等;在國(guó)際電子商務(wù)領(lǐng)域,國(guó)際性的法律公約尚未成熟,目前尚無統(tǒng)一的國(guó)際法制衡網(wǎng)絡(luò)犯罪,發(fā)展中國(guó)家的法律制定嚴(yán)重滯后,甚至是空白。電子商務(wù)使一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)安全也面臨挑戰(zhàn),當(dāng)經(jīng)濟(jì)信息電子化后,互聯(lián)網(wǎng)的開放性使數(shù)據(jù)很容易被它國(guó)盜竊,更要命的是被盜后主人還不知道!信息安全顯得尤為重要。關(guān)稅問題就是國(guó)家利益問題,也是民族利益問題,根據(jù)WTO的基本原則,發(fā)展中國(guó)家在一般貿(mào)易中享有一定例外待遇。其代價(jià)就是開放市場(chǎng)并逐步降低關(guān)稅。在未來的電子商務(wù)政策制訂過程中,國(guó)際社會(huì)和WTO是否應(yīng)建立切實(shí)可行的制度以協(xié)助發(fā)展中國(guó)家利用電子商務(wù)獲益,僅此一條對(duì)全球貿(mào)易的政策制定就提出巨大挑戰(zhàn)。

三、信息流電子化促進(jìn)國(guó)際商務(wù)結(jié)算支付創(chuàng)新

傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易的結(jié)算主要是依靠匯付、托收、跟單信用證等方式來實(shí)現(xiàn)。而信息流電子化的發(fā)展,促進(jìn)了國(guó)際商務(wù)結(jié)算方式的創(chuàng)新,產(chǎn)生了新的結(jié)算方式--電子支付。電子支付是以計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)為手段,通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以電子信息傳遞形式實(shí)現(xiàn)的貨幣與資金流通。現(xiàn)在不少電子商務(wù)通過網(wǎng)上銀行系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)行電子付款,常用的電子支付方式有: 銀行卡、電子現(xiàn)金、電子支票、支付寶、財(cái)付通等 。電子貨幣代替紙質(zhì)貨幣,網(wǎng)上信用證結(jié)算以電子方式完成,電子化引發(fā)國(guó)際貿(mào)易付款方式的巨大變革。由于電子支付的快捷便利和低成本,也因?yàn)殡娮由虅?wù)本身為解決支付問題,產(chǎn)生了支付寶、財(cái)付通、快錢、環(huán)訊IPS全球智能支付平臺(tái)等第三方支付體系。隨著B2C網(wǎng)上支付方式逐漸為廣大商家所重視以及B2B網(wǎng)上支付的進(jìn)一步發(fā)展,電子支付引發(fā)的支付革命和貨幣革命勢(shì)不可擋。

金融體系和國(guó)際結(jié)算的改革直接促使國(guó)際貿(mào)易的流程再造,因?yàn)楹贤男兄猩唐放c資金的雙向流動(dòng)是合同各方必須履行的責(zé)任,付款方式直接影響交易方式和進(jìn)程。

四、信息流電子化促進(jìn)國(guó)際商務(wù)貿(mào)易范圍擴(kuò)大

信息流電子化使得國(guó)際商務(wù)貿(mào)易的時(shí)間空間范圍得到了迅速的擴(kuò)大,它突破了時(shí)空限制,使得貿(mào)易在任何能接入網(wǎng)絡(luò)的地方任何時(shí)候都可以開展,大幅度提高了國(guó)際貿(mào)易的效率。

信息流電子化使國(guó)際貿(mào)易中服務(wù)貿(mào)易的范圍擴(kuò)大,在原來石油、礦石、汽車、家電等貨物商品貿(mào)易的基礎(chǔ)上,擴(kuò)大了很多無形產(chǎn)品。國(guó)際貿(mào)易包括貨物貿(mào)易和服務(wù)貿(mào)易。

國(guó)際電子商務(wù)的貨物貿(mào)易是指通過電子方式為買賣有形產(chǎn)品而進(jìn)行的洽談、簽訂合同、信用證、租船訂艙和發(fā)票收款等活動(dòng),在合同商定的地點(diǎn)進(jìn)行實(shí)際產(chǎn)品的交割。

國(guó)際電子商務(wù)的服務(wù)貿(mào)易是指通過電子網(wǎng)絡(luò)方式買賣設(shè)計(jì)方案、咨詢報(bào)告、廣告、電腦軟件、會(huì)計(jì)處理、情報(bào)信息、電子書刊、教育和醫(yī)療電子音像制品等,這種貿(mào)易形式通過網(wǎng)絡(luò)將電子文件傳至客戶完成商品交付,并通過電子支付最終完成交易。這些無形產(chǎn)品的直接貿(mào)易通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)完成成為全新的國(guó)際貿(mào)易交貨方式。服務(wù)貿(mào)易的范圍很廣,《WTO服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》里涉及商務(wù)服務(wù)(專業(yè)服務(wù)、軟件開發(fā)、房地產(chǎn)服務(wù)和租賃等)、通訊服務(wù)、建筑工程服務(wù)、分銷商服務(wù)、教育服務(wù)、環(huán)境服務(wù)、金融(保險(xiǎn)、證券、銀行)服務(wù)、健康服務(wù)、旅游服務(wù)、文化體育娛樂服務(wù)和運(yùn)輸服務(wù)等。服務(wù)貿(mào)易中很大部分依賴于電子方式進(jìn)行,另外部分又與電子方式緊密相關(guān)。

五、信息流電子化促進(jìn)國(guó)際商務(wù)管理創(chuàng)新

我國(guó)在國(guó)際貿(mào)易宏觀管理上積極推進(jìn)金關(guān)工程,中國(guó)電子口岸、中國(guó)商檢、外匯管理局都完善了網(wǎng)上申報(bào),進(jìn)出口許可證配額招標(biāo)、產(chǎn)地證、檢驗(yàn)檢疫證、報(bào)關(guān)單、出口外匯核銷單都全面進(jìn)行電子化管理,不僅提高了效率還杜絕了造假騙稅行為。

信息流電子化促使國(guó)際貿(mào)易經(jīng)營(yíng)管理方式發(fā)生重大變革。

由于電子商務(wù)可以極大地縮短生產(chǎn)和消費(fèi)者間的距離,因此,電子商務(wù)的影響通過國(guó)際貿(mào)易延伸到國(guó)際生產(chǎn)領(lǐng)域,從而深化了國(guó)際分工。如大眾汽車在我國(guó)設(shè)立工廠,生產(chǎn)其部分型號(hào)汽車供應(yīng)全球,沃爾瑪在全世界開設(shè)幾千家超市,其商品物流體系及管理高度依賴電子信息系統(tǒng)。

六、信息流電子化促進(jìn)國(guó)際商務(wù)的物流體系創(chuàng)新

國(guó)際物流是指合理組織貨物在國(guó)際間流動(dòng)。具備信息化手段的第三方物流,能在網(wǎng)絡(luò)上為進(jìn)出口方提供包括進(jìn)出口代理報(bào)關(guān)、商檢、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸租船訂艙、送貨上門等整套服務(wù)體系,其目的是以最佳的方式和途徑,以最小的費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn),保質(zhì)、保量、適時(shí)地將貨物交付需方,為國(guó)際貿(mào)易和跨國(guó)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。有形產(chǎn)品的跨國(guó)交易最終需要通過商品實(shí)體的轉(zhuǎn)移來實(shí)現(xiàn)。因此,國(guó)際貿(mào)易需要一個(gè)低成本、高效率的國(guó)際物流系統(tǒng),它包括空運(yùn)、鐵路、公路、海運(yùn)的多式聯(lián)運(yùn)等主要形式。國(guó)際物流配送要跨越海洋和大陸,聯(lián)系不同的國(guó)家和地區(qū),運(yùn)輸距離長(zhǎng),交通工具多,配送的難度、復(fù)雜性和風(fēng)險(xiǎn)都很大。而物流信息電子化可以將分散在世界各地的倉(cāng)庫和多種運(yùn)輸工具通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)連接起來,進(jìn)行最科學(xué)的管理和調(diào)配,在轉(zhuǎn)運(yùn)交接的跟蹤上充分發(fā)揮電子化的實(shí)時(shí)功能,做到盡量縮短運(yùn)輸距離,減少貨物在途時(shí)間,使商品在運(yùn)動(dòng)中達(dá)到費(fèi)用最省、距離最短、時(shí)間最少。海運(yùn)業(yè)巨頭MAERSK及FedEX聯(lián)邦快遞,更是將整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)建立在信息化平臺(tái)上,電子化的信息流是他們的工作命脈,假如系統(tǒng)癱瘓一天,回到手工分揀時(shí)代,情形可想而知。

七、電子商務(wù)引發(fā)國(guó)際貿(mào)易新格局產(chǎn)生

國(guó)際電子商務(wù)使發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家的差距進(jìn)一步加大,從而使得國(guó)際貿(mào)易格局又產(chǎn)生了新的變化。發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)大,技術(shù)發(fā)達(dá),電腦網(wǎng)絡(luò)設(shè)備普及率較高,企業(yè)人員素質(zhì)好,而且大多數(shù)企業(yè)都已經(jīng)上網(wǎng),因此發(fā)達(dá)國(guó)家在電子商務(wù)方面具有先入為主的優(yōu)勢(shì),占盡了市場(chǎng)的先機(jī)。發(fā)達(dá)國(guó)家以其技術(shù)優(yōu)勢(shì)和后工業(yè)化社會(huì)的服務(wù)優(yōu)勢(shì)通過電子商務(wù)手段和電子商務(wù)免征關(guān)稅的堅(jiān)船利炮逐一敲開發(fā)展中國(guó)家的大門。在服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域,發(fā)展中國(guó)家只有招架之功,絕無還手之力。中國(guó)以廣闊的戰(zhàn)略縱深,人口眾多,以快速崛起的姿態(tài),尚能在服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域進(jìn)行較量,雖然在知識(shí)產(chǎn)權(quán)技術(shù)水平還處于下風(fēng),但情況逐年好轉(zhuǎn)。

但現(xiàn)實(shí)卻告訴我們,在國(guó)際貿(mào)易的政治經(jīng)濟(jì)學(xué)中,電子商務(wù)并不一定真正能給發(fā)展中國(guó)家創(chuàng)造“后發(fā)優(yōu)勢(shì)”,而是可能又一次拉大南北差距,加劇國(guó)際貿(mào)易中的馬太效應(yīng):電子商務(wù)提高了欠發(fā)達(dá)國(guó)家參與國(guó)際貿(mào)易的門檻,可能會(huì)進(jìn)一步惡化欠發(fā)達(dá)國(guó)家的貿(mào)易條件,使貿(mào)易財(cái)富對(duì)發(fā)展中國(guó)家變得更難獲得。這些不太富裕的國(guó)家多數(shù)不具備足以自我調(diào)整以適應(yīng)更開放的市場(chǎng)的金融資源、技術(shù)能力和政治力量,在這些國(guó)家中,貿(mào)易自由化只有當(dāng)伴隨著進(jìn)入外國(guó)的更開放的市場(chǎng)時(shí)才有益處。必須在制定全球電子商務(wù)政策時(shí)引起更深切更廣泛的關(guān)注,以確保電子商務(wù)這一新型的國(guó)際貿(mào)易方式能夠真正地使世界各國(guó)受益。

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