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創新創造財富

2008-04-29 00:00:00劉迎建
中關村 2008年2期

如果某一天,你腦子里突然閃現的創意,都被電腦準確無誤地記錄了下來,當你急需用時,電腦第一時間給你找出擺放在面前。你千萬不要驚訝,這個是有可能的,創新,使一切皆有可能。

漢王科技一直在中關村成長和發展,中關村這個特殊的環境非常適合創新,有良好的科研背景,坐擁中科院、清華、北大杰出的人才資源,有潛力無邊的市場空間,本身就是一個IT產品的基地,適合高科技的生產。漢王科技近10年的快速成長,在很大程度上就是依賴于中關村這個特殊環境從方方面面給予的支持。

漢王科技對自己的企業使命非常清楚,就是讓機器更智能、更友好,成為人機智能交互技術與設備的提供商。漢王科技的核心技術包括手寫識別技術、OCR技術、筆跡輸入硬件技術、生物特征識別技術等等,企業的特點是技工貿一體化,是一家無上游的創新型企業。

創新理念

經眾多權威機構調查顯示,產品的平均生命周期只有三五年,所以,企業的生命周期必須要大于三五年。企業只有源源不斷推出新產品,打開新市場,才能維持企業的最根本的生存和發展。

提高創新力

首先講講對于消費的理解問題。所謂消費,本質上就是時間消費,就是利用產品對用戶時間的占用。用戶時間包括工作時間和娛樂時間,工作時間追求的是效率,娛樂時間追求的是享受。一天24個小時,每個人都避免不了需要消費,消費產品就是要通過一組產品完成消費主題。我們看到現在一些具有新意、非常成功、在股市上受到狂熱追捧的產品和公司,就是因為找到了正確的占用用戶時間的方法,才牢牢抓住了用戶,抓住了市場,取得成功。比如網絡游戲,有大量的用戶每天會抽取一兩個小時,把時間用在網游上面,網游公司在短時間內成功占用消費者的時間,成為迅速取得成功的典型案例之一。

所以,從創新的角度來看,歸根到底就是如何搶占用戶的時間,或者想辦法替代其他產品,換成是自己的。

談到創新,首先要講一個很重要的觀點,就是“熬”與“癮”。消費過程中有五個狀態:變化、不適應、適應、習慣、上癮。對任何一個企業來說,最關鍵的是這五個狀態當中的兩個狀態:不適應和上癮。不適應用一個字來概括就是“熬”,熬是企業介入的機會。“上癮”是企業追求的目標,就是企業的產品一定要設法讓用戶“上癮”,上了癮之后就有機會,用戶在變化的時候,首先會考慮用你的產品,因為他上癮了;上了癮之后,他會宣傳你的產品,這也是企業擴大的機會。

產品創新

在漢王科技,做創新產品要經過以下六問,才能立項開發。首先,新產品是不是能解決用戶的不適應問題。用戶目前的設備使用起來很困難,需要買一個產品改善這種狀況,企業要抓住這個需求創新出新產品,這樣才會有市場;第二問,新產品是不是公司的主業;第三問,有沒有空間,空間大不大,大企業做大事,中企業做中事,小企業做小事,適合漢王科技的應該是什么事,是不是應該你做;第四問,是不是長線,短線產品很難發揮你的力量,你的技術是三年,產品應該保證三到五年;第五問,有沒有聚焦;第六問,能不能做到第一,在你推出產品和想進入的領域當中,有沒有不可戰勝的對手,如果有,回避,天下很大,什么都能做,不能去拿雞蛋碰石頭,讓一讓。

另外,在漢王做新產品還有三項原則,主要是聚焦核心,計劃生育,快、準、省。企業的資源是有限的,絕對不能遍地開花。漢王最高峰的時候一年開發的項目多達43個,結果力量不夠,導致一個項目需要做三年,給企業造成了虧損。現在,我們吸取經驗,創新一定要聚焦。

第二,優質撫養,集中投入。資源投入按照一定的比例進行分配,一部分放在改進細節方面,推動用戶上癮;一部分用在創造新產品,定位在用戶熬的狀態。

第三,優生優育,要提高產品的成功率,每個產品線的新產品成功率要大于50%。每年都要進行這方面的循環,七到八月,進行機會與容量調查,九到十月進行方向目標的形成,11月進行分項戰略與資源分配,最后是戰略實施的計劃。

營銷創新

銷售上,漢王也有自己獨創的三維空間體系:產品通過渠道銷售,技術通過廠家銷售,應用通過行業營銷。

產品通過渠道營銷。漢王科技推出了各種各樣的產品,這些產品在全國各地建立分銷渠道,設立經銷商,通過9+2營銷方式,整合演示點零售、城市按級別分銷、上門直銷、持續廣告投入、持續培訓與激勵、行業推介、360金牌服務等各方面,搭建產品零售網。

技術通過廠家營銷。采取技術授權方式,將漢王的嵌入式手寫技術和嵌入式OCR技術等授權給PC、PDA、手機、智能學習機、車載導航儀等行業的廠家,廠家通過OEM漢王的技術,不斷改進其產品,推陳出新,增加產品競爭力。據統計, 2007年,中國市場一共推出了132款智能手機,其中有114款采用了漢王的手寫技術。

應用通過行業營銷。政府的12金工程中,稅務、金融、交通、公安等系統都采用了漢王的手寫識別和OCR技術,為政府職能部門步入信息化快車道做了必要準備。其中,“漢王增值稅發票識別認證系統”成功中標國家稅務局金稅工程,年處理稅票過億張,已經成為世界上規模最大的OCR項目。

文化創新

企業創新也要強調文化創新。漢王科技的企業文化特別提出四條,為企業營造良好的創新氛圍。

專注成就精彩。要強調“專”,人少的地方風景好,就是不要湊熱鬧,要做一些新的東西。

方向正確,不怕摔跤。就是你方向正確了以后,摔跤是難免的,不能怕。

速度第一,完美第二。在長跑中獲得冠軍,像我們漢王識別,我做手寫識別已經做了20多年,要想把一個產品做好,沒有五年的時間,是不可能獲得成功的。

研發一人辛苦三天,用戶百萬方便三年,要考慮能不能讓用戶上癮。

總而言之,正如胡錦濤主席的講話中提到的,“自主創新是國家的核心競爭力,也是企業生存發展的關鍵,要實現國民經濟的快速發展,必須提高自主創新能力。”中國的企業現在正處在良性發展的大社會環境下,在國家和相關部委的關懷下,漢王科技會堅持創新的步伐,進一步成長壯大。

(作者系漢王科技董事長)

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