認識獵頭，勿陷五大誤區

在有的人看來，獵頭干的活就是“挖墻角”；而有的人則認為不然：獵頭不是“挖墻角”，而是“把墻角的花放到花盆里”。對此類爭論，您應該如何看待呢?

提起獵頭，高薪、高管、空降兵、知名企業、文化融合等一系列名詞接踵而來。無論你過去和現在對獵頭抱有什么樣的想法，面對經濟快速發展和隨之而來的人才需求量日益擴大的現實，“獵頭”已經成為越來越多的企業和人才無法回避的關鍵詞。

作為一名業內工作者，我一直很想把我所認識的獵頭，跟讀者朋友交流一下，以促使各位更全面地了解這個行業。作為企業和關鍵人才的紐帶，它屬于一種實實在在地為企業人力資源管理提供服務的咨詢行業。說它是致力于挖掘和推薦人才的星探并不妥當，它也不是出入于高檔宴會的人才交際大使，更不是解決企業發展瓶頸的007……現將一些讀者朋友們對獵頭的重大認識誤區一一破解開來。

誤區一 獵頭就是專門挖墻腳的“土撥鼠”

在美國，獵頭公司的專業性、可靠性已經獲得了社會的普遍認可。獵頭也是受人尊敬的職業之一。國際“高級人才顧問協會”曾作過統計，全球70％的高級人才流動都是在“獵頭”公司的協助下進行的。優秀的企業在考慮招聘人才時，首先想到的就是聘請專業的獵頭公司前來助陣。但是、國內獵頭公司的很多高級顧問，對這個行業還是愛恨交加，感覺這并不是一個很受歡迎的職業。原因主要在于，大多數人對其仍然充滿著神秘感、常常將之與“挖墻角”聯系在一起。有的公司甚至對公司前臺進行

“反獵頭”培訓，一些企業管理者干脆把人才的流失統統歸罪于獵頭。其實，上述認為獵頭就是專門挖人墻腳的“土撥鼠”的觀點，是對獵頭的一種極大誤解。眾所周知，在市場經濟高度發展的今天，人才流動正是市場競爭在人才領域的體現。一個企業正常的流動率一般應在10—15％之間，也就是說，即使沒有獵頭的參與，企業也存在著正常地人員流動，而這種流動則是人才市場優化配置作用的體現。尤其是在企業發展過程中，管理者若不關注員工隊伍建設、不關注員工切身利益的話(比如在工資福利保障、職業發展規劃等方面)，員工的忠誠度自然會降低，員工流失在所難免。

考查現代獵頭業的興起過程可知，獵頭公司得以存在并發展的原因就在于，其能為企業提供人力資源管理服務、能優化人才資源的配置。獵頭公司也沒有什么三頭六臂。它們提供給候選人的不過是一個職位，或者說是一個很好的信息渠道和平臺。然后，幫助候選人了解更多的有關企業的真實信息和企業架構，使人才的流動更加理性化、合理化。同時，使得人才在職業發展道路上，走得更加穩健。所以，老板們在面對人才流失時，首先反思的應該是自己，而不是其他。從這個意義上說，獵頭公司客觀上就像一個泵，把做得不好的企業的人才抽到更加重視、更加善于運用人才的企業中去，通過人才優化組合，把不能充分利用人才資源的企業淘汰。這也就難怪那些發展得好的企業對獵頭感激有加，而那些被淘汰的企業就心生“怨恨”了。

誤區二 獵頭就是職業介紹所

在我的日常工作中，經常接到這樣一些電話：Molly最近想換換工作了，能不能盡快幫我找一個?有時候打來電話的甚至是應屆畢業生或者是已經辭職在家的人，不一而足。實際上，這也反映了目前一些職場人士對獵頭認識上的一個誤區：獵頭公司的性質類似于職業介紹所。其實，并不是這樣的。職介所的服務對象是需要找工作的普通職員，為他們進行職業介紹，從他們身上收費，所提供的往往僅局限于信息服務。而獵頭公司則需要在深入地理解客戶所提要求的基礎上，挑選出合適的優秀人才。它的目的是為企業尋找優秀的人才、為那些不愁工作的人找到更適合的工作。換而言之，獵頭的候選人對象是企業的中高級人才，其他層次人員的就業、跳槽問題則不是它所關心的。其所收費用來自企業而不是所推薦的候選人。

因此，一般來說，行業內業績突出公司的高級職員，才是獵手們感興趣的對象。獵手們一般是不會注意那些未經雕琢的“玉石”以及在行業內表現并不突出的員工。那么，具體哪些人能夠引起獵頭公司的注意呢?

其一是擁有良好的教育和工作背景。比如，獵手們青睞的那些在外資公司工作，或者在海外完成學業然后在外國工作過一段時間的候選人。但是，也不要陷入學歷萬能論。我曾經遇到幾例這樣的情況。初看完簡歷后，十分滿意，但是深入了解之后，頓覺大失所望。其二是擁有豐富的行業工作經驗、具備對整個行業發展趨勢的把握能力。我認為，工作經驗有時候才是一位人才是否緊俏的真正原因所在。具備豐富工作經驗的人，一般也能較快地融入企業發展之中、在比較短的時間內彰顯自身價值。比如，我曾遇到過的一位銷售總監，雖然其自稱只有高中學歷，但其行業經驗非常豐富，他所取得的成就、對行業的獨特思考和判斷讓不少MBA們都驚嘆不已。其三是具備良好的職業道德品質。比如敬業精神和對企業的忠誠、團隊協作精神等。

若候選人具備這些基本條件，再加上自身的人格魅力，想不引起獵頭公司的注意都難。準備好吧，也許下一個就是你(You are the next one)!

誤區三 傭金是年薪的三分之一太貴

在一些訪問中，我了解到很多公司非常認同獵頭的專業服務能力，但在談到不用獵頭的原因時，竟回答：“咨詢費是人員年度報酬的20－30％，太貴了。”

你若認為獵頭費用偏高的話，那么就讓我從投入產出的角度為企業算一筆賬。比較一下，是使用獵頭劃算還是動用企業人力資源部劃算。比如，若企業需要尋找年薪20萬的人才，付給獵頭的服務費為5萬元左右。而這類企業的一名人力資源部職員的平均年薪就能達到5萬元左右，除了固定的人員費用外，人力資源部一年的辦公費用和招聘費用都要在幾萬甚至幾十萬以上，而招聘結果卻未必都能令企業滿意。

尤其是對那些高端職位而言，日常的招聘活動大多不能滿足企業需要。人力資源部門長時間找不到合適人才的直接后果，便是許多項目因為關鍵人才不能及時到位而遲遲不能啟動甚至流產。其損失將是獵頭服務費用的百倍甚至千倍以上。我曾親歷過這樣的一個案例：當時的準客戶是一家外地的民營企業，因為要投入一項新的技術，但苦于不能找到技術負責人(項目經理)。事實上，通過我們和客戶的詳細溝通，我們已確信能夠提供滿足企業要求的候選人。但該企業習慣于傳統的招聘方式，并認為獵頭費用太高，而堅持在互聯網站和報紙上做招聘廣告。結果半年時間過去了，仍然沒有招到合適的人選。據悉，在這段時間內，市場發生急劇變化，已經有兩家公司推出了同類產品。使得該公司在后來的產品競爭中，處于明顯不利的市場地位。

在企業自己招聘高層管理人員的情況下，在很多時候是這樣的：企業在招聘結束后對人才的面試結果非常滿意，但很多候選人的能力卻在日后的工作實踐中無法獲得認可。這多是企業招聘的選擇面過于狹窄和招聘流程不合理等因素所致。而獵頭推薦的候選人則是在幾十名甚至幾百名符合要求的人才中，層層選拔出來的。最終目的就是挑選出最適合于企業的那一名。人才的質量當然有保障。

另外，獵頭在人才到崗后，還能提供后續保障服務。在推薦的候選人和客戶簽訂試用合同后，獵頭顧問還將繼續搜尋符合這個職位的候選人，以備試用期期間的不時之需，確保企業的人才需求。

誤區四 獵頭從事的就是簡單的簡歷推薦工作

這是人們對獵頭認識上的又一個誤區。其實，獵頭在簡歷推薦的背后花費了大量的時間和精力。從候選人來源上看，首先是獵頭公司自己已經建立起來的人才庫。(人才的來源渠道問題，參見本策劃的相關文章一編者注)盡管其建設花費高昂。但在和各大獵頭公司的顧問交流的時候，我們也發現經推薦成功的人才，有不少是通過顧問們的廣泛人脈獲得的，而不是完全來自人才庫的現有人才。對那些新興行業而言，更是這樣。如果企業的人力資源經理們認為獵頭工作就是在現有的數據庫里搜尋簡歷，那就太片面了。

其實，好的獵頭公司也是一家人力資源管理咨詢公司。我們的獵頭顧問，對客戶所在行業的行業走向、客戶在行業中的位置、所招崗位的大體薪酬福利等均有深刻理解，能準確、有效地把握客戶的真正需求。比如，以筆者所在公司為例，在接到客戶單子時，顧問們會對客戶的崗位職責進行科學分析。也就是說，我們在推薦候選人之前，除了要深入了解行業的情況、客戶企業情況(包括企業文化、現有的規模、經營和管理模式、企業的部門和人員構成、高層的風格等)，還要準確界定此職位的業務范圍、所在的部門職責等。然后，根據候選人的專業能力、個人發展背景、處事風格等情況綜合判斷與客戶要求的匹配程度。最后，當雙方達成一致意見時，獵頭顧問還要幫助企業做候選人的背景調查等等。身兼數職的獵頭們，需要花費大量時間和精力同候選人、企業保持良好的溝通、交流。

作為一名專業的負責任的獵頭顧問還要為候選人的職業發展出謀劃策。即在初步了解候選人的簡歷之后，還要審視其是否與當前所在職位相匹配，在職位變動后是否有足夠的能力勝任新崗位?判斷新崗位是否符合候選人的職業生涯規劃等等。然后，再去主動聯系候選人。推薦時還得對自己所能了解到的企業現狀和未來走向、企業文化、職位的“潛臺詞”等，向其做一個詳細的描述，以盡量化解“空降兵”入主的風險。總的來說，人才咨詢是獵頭服務的重要組成部分。獵頭工作并不是簡單的簡歷推介工作。

誤區五 洋獵頭就是好，過于偏信“舶來品”

很多公司在選擇獵頭的時候，一個很重要的指標就是看其是否是洋獵頭。認為舶來的就是好。誠然，洋獵頭經過多年的積淀和發展，自然有它的諸多優勢。而在這里我想提醒大家的是，和其他商品市場不同：獵頭公司的核心資產是公司的獵頭顧問，以及顧問們所擅長的行業、區域和人才等級等。所以客戶在選擇獵頭的時候，單單從獵頭機構目前的品牌知名度來考慮，其局限性也是非常明顯的。

由于中外文化和具體行業發展背景的巨大差異，多數外資獵頭在適應中國“水土”方面，還有很長的一段路要走。比如，有的“洋獵頭”就照搬照抄原來在國外的成功運營模式，結果呢?卻因忽視中國本土特征而失敗了；它們對中國市場的情況，尤其是人才市場不甚了解，在與企業客戶以及候選人的溝通方面，尚存在一些盲區。從雷文顧問公司高調進入中國到黯然離去就說明了這一點。當然也有一些洋獵頭，因注重研究中國本土特征，也獲得了成功。總之，應正確看待洋獵頭，“舶來品”未必適合你!