你的電腦為你加分了嗎？

電腦對于高端商務(wù)人士來說，不僅是工具，而且還是無聲的語言

隨著中小企業(yè)信息化、現(xiàn)代化進(jìn)程加快，中小企業(yè)管理層的工作方式也發(fā)生了改變，他們常常帶著電腦在不同的場合進(jìn)行商務(wù)活動，日常工作也需要依靠電腦來運(yùn)行，即使是度假也不敢不隨身攜帶電腦，以免誤了商機(jī)。

事情總是兩面的，電腦給他們帶來方便的同時，也會帶來麻煩，因?yàn)樵趯?shí)際工作中，重要的東西一旦出了問題，造成的損失也會越大。因此，對于中小企業(yè)的管理層來說，選對電腦顯得至關(guān)重要，而在選擇過程中他們很容易會遇到以下幾個問題：

問題一 質(zhì)量不過硬

《電子商務(wù)世界》雜志經(jīng)過對3000多家中小企業(yè)管理層調(diào)查發(fā)現(xiàn)，用電腦他們最怕質(zhì)量不好，因?yàn)殡娔X出了問題輕則錯過商機(jī)，重則導(dǎo)致工作癱瘓。

中華工控網(wǎng)CEO鐘武做的是行業(yè)網(wǎng)站生意，因此對電腦的質(zhì)量要求較高，他認(rèn)為只有性能穩(wěn)定、運(yùn)行速度快和輕便的筆記本電腦才能滿足自己的工作需要。“最難接受的是硬盤壞了，資料無法恢復(fù)不說，一天或者一周的工作也付之東流。”鐘武說。

問題二 檔次上不去

對于中小企業(yè)來說，顯示自己的實(shí)力往往比大中型企業(yè)更重要。在商務(wù)活動中，除了自己的產(chǎn)品與服務(wù)能展示企業(yè)實(shí)力之外，隨身攜帶品也不容忽視，因?yàn)榭蛻艉芸赡馨涯銕У碾娔X與公司品牌聯(lián)系起來，即使你不是一家電腦公司。電腦檔次上不去給客戶留下的印象也大打折扣。

問題三 服務(wù)不及時

中小企業(yè)還容易遇到一個問題：使用電腦過程中沒有專業(yè)人士維護(hù)；電腦出問題后也沒有專業(yè)人員維修，而請來的維修人員速度太慢又導(dǎo)致工作延誤。

誰有“隨需應(yīng)變”之道

問題出來后，PC廠商紛紛出招，看一看現(xiàn)在市場上流行的幾款高端商務(wù)機(jī)，就知道PC廠商為迎合高端商務(wù)人士沒少費(fèi)勁。

2007年9月30日，聯(lián)想Thinkpad工程師帶著T61和X61筆記本，跟隨中國登山隊(duì)進(jìn)入平均海拔5000米以上的青海玉珠峰地區(qū)，10月2日傍晚抵達(dá)玉珠峰大本營。坐落在海拔5000米的玉珠峰大本營，晝夜溫差近30度，其中夜間溫度達(dá)零下10度并兼有6～7級大風(fēng)，相對濕度超過60%，氣壓只有553百帕，環(huán)境極端惡劣。嚴(yán)酷的環(huán)境使得多位隨行登山工程師扛不住，而“黑色精靈”卻表現(xiàn)不俗：開機(jī)運(yùn)行正常、APS系統(tǒng)運(yùn)行正常、屏幕顯示正常；指紋識別系統(tǒng)正常；鍵盤反映靈敏；ThinkLight鍵盤燈依然閃亮，硬盤運(yùn)行沒有明顯噪音，甚至刻錄等操作均運(yùn)行正常。

聯(lián)想展示自己過硬的質(zhì)量之后，又忙著打造品牌魅力。2007年11月19日，當(dāng)素有“高爾夫奧林匹克”之稱的高爾夫世界杯亮相深圳的時候，聯(lián)想Thinkpad擔(dān)當(dāng)了此次賽事的頂級贊助商。聯(lián)想為什么贊助？其中一個原因就是高爾夫愛好者及其熱衷人群與聯(lián)想Thinkpad商務(wù)領(lǐng)域之間的高度重合，通過這次賽事聯(lián)想集團(tuán)要向全球用戶展示Thinkpad品牌魅力。

保證了質(zhì)量與品牌之后，聯(lián)想Thinkpad還要做好服務(wù)，以Thinkpad T系列為例，該系列筆記本電腦的用戶擁有一支高品質(zhì)、規(guī)范化的后勤部隊(duì)，為使用者提供T系列專線服務(wù)、意外保護(hù)和2小時快修等服務(wù)。

“我們公司有10臺Thinkpad，這里很多人用。”萬利達(dá)紐扣有限公司總經(jīng)理宛平林說。宛平林選擇Thinkpad的很大的原因是Thinkpad幫他解決了前面提到的三個問題，“我們都叫他小黑，電腦中的寶馬。”

據(jù)統(tǒng)計，Thinkpad筆記本電腦已經(jīng)在全世界160多個國家共出售了3000多萬臺，榮獲了1000多項(xiàng)設(shè)計及技術(shù)大獎，這在世界所有筆記本品牌中獨(dú)占鰲頭。而最近易觀國際對24719名筆記本用戶進(jìn)行了在線調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，29%的用戶表示，Thinkpad是購買筆記本的首選品牌。15年思想和技術(shù)的沉淀，使得Thinkpad已經(jīng)不僅僅是一臺電腦，而是一種象征高雅品味、尊貴身份的經(jīng)典符號。