韓國政府設計的CeDA項目正在嘗試優化商務流程

2008年5月底的《商務周刊》發表了一篇關于無紙貿易的文章,其中有些數據相當令人震驚:2007年,美國公司共使用了1.5萬億張紙,相當于2000~5000萬棵樹,而美國企業每年在用紙方面的花費已經達到10億美元,這還不包括其他相關費用,比如說打印機和油墨的費用等等,同時對文件的保管企業還需要花費更多的資金。可見,無紙貿易是未來企業節省成本的一項有效措施。
盡管電子文件的確能夠帶來很多好處,但是同時也會帶來一些問題。因為電子文件在保存的時候更容易被其他人篡改。換言之,如果發生商業糾紛,在法院中電子文件的使用特別是作為證據使用目前還存在一些問題。因此,在韓國的企業中,有些企業使用了電子文件,卻仍然保留紙張文件,特別是為了解決商業糾紛。如果由專門的第三方機構來負責保管電子文件,被篡改的問題就可以有效避免。
事實上,由第三方來保存電子文件有一系列的好處,比如說在電子文件的保存完整性、倉儲安全和成本方面都有一系列的優勢。在美國、印度、新加坡、西班牙和日本對電子文件的儲存都做出了一系列的法律規定。韓國類似的法律叫做電子交易法,韓國政府設計了一個CeDA(Certified e-Document Authority,電子文件認證管理局)項目,這是一個獲信的第三方模式,通過這個模式可以實現電子文件的安全儲存:用戶把電子文件交給CeDA,CeDA再向用戶提供電子文件的保存和認證。如果公司發生貿易糾紛,第三方儲存機構就可以向法院提交電子文件作為證據。
第三方文件管理的服務領域非常廣泛,包括金融界、公共衛生、生產企業以及電子政府和B2C等。在存儲式的服務模式中,用戶提交一份電子文件放在第三方儲存,CeDA負責發放一個認證。而檢索服務模式主要被醫院使用。比如,醫生給病人開的處方會放在CeDA中,由CeDA向藥房提供相關的信息。還有一個模式主要用于信用卡的付款單,由CeDA負責對電子付款單的儲存。
實際上CeDA可以進行各種各樣的貿易活動,而且也可以跟世界上各個國家進行交易。但必須有一定的技術基礎架構。首先只有把電子文件進行整合、儲存才可以進行提取。其次是技術的參數,如果要使文件傳輸穩定,用戶系統的技術參數必須和CeDA中心的參數系統完全相同。
CeDA今后的發展方向是什么?首先,CeDA必須要實現可操作性,而且今后要實現全球統一的標準。另外,要有效使用相關技術,這樣才能夠保證電子文件的可使用性。同時,如果有足夠的CeDA供使用的話,就可以使得CeDA的服務更加廣泛;如果沒有足夠的CeDA,也沒有足夠的用戶,肯定會出現各種各樣的問題。
最后,還要不斷地改善法律環境。現在已經有各種各樣的法律法規在不斷出臺,我們應該讓法律環境進一步完善。韓國政府將不斷地改善有關的法律框架和法律環境,因此現在要實現的是國際標準化,而且要在全球范圍內給予CeDA實現標準化的目標。比如說可以按照ISO的標準制定有關標準,還可以通過OASIS標準,或者可以通過亞太經合組織實現標準的一體化。
我們的目標是要實現電子商務網絡無處不在,也就是說使CeDA處于無處不在的狀態。
(以上內容整理自聯合國電子商務與貿易便利化中心亞洲首席代表、韓國電子商務研究所電子商務標準組負責人林元尚(Sang-Won Lim)在“第三屆APEC電子商務工商聯盟論壇”上的發言)