C2C在未來中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中,將扮演企業(yè)網(wǎng)上零售練兵場的角色
6月18日,百度網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)正式在北京啟動(dòng)其在全國范圍的巡回招商活動(dòng)。同時(shí),百度在前程無憂網(wǎng)站上買下顯著位置,著力招兵買馬,招聘人員從區(qū)域市場主管到研發(fā)工程師,再到前臺(tái)秘書,不一而足。看來,這家2007年年底就聲稱進(jìn)軍C2C市場的網(wǎng)絡(luò)巨頭終于在半年后的現(xiàn)在發(fā)力了。
很多人猜測為什么百度進(jìn)軍C2C在喊口號(hào)和做行動(dòng)之間隔了這么久,業(yè)界更多認(rèn)為李彥宏早早喊出口號(hào)是出于當(dāng)時(shí)提升百度股價(jià)的考慮,我卻寧愿相信這是因?yàn)榘俣冗€沒真正想好怎么玩。
進(jìn)軍C2C,百度的優(yōu)勢是顯而易見的。其一,百度擁有巨大的搜索流量和用戶群,據(jù)來自CNNIC的數(shù)據(jù)顯示,百度的潛在買家人群將高達(dá)1.96億;其二,百度擁有強(qiáng)勢的搜索社區(qū)平臺(tái),貼吧、知道、空間和百度Hi等將為百度網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供獨(dú)特的幾何增長式土壤。但是僅有這些就夠了嗎?

中國C2C與國外C2C最大的區(qū)別在于:國外的C2C更多是在交易二手貨,以生活?yuàn)蕵窞橹鳎坏袊腃2C則不然,中國人做C2C是為了賺錢的。從這個(gè)角度看,就不難理解為什么中國C2C平臺(tái)上假貨泛濫、各級(jí)分銷商并存、一致強(qiáng)烈反對(duì)C2C交易納稅等現(xiàn)象。
當(dāng)然,說中國人做C2C是為了賺錢完全沒有半點(diǎn)貶義。反而,在大環(huán)境的逼迫下,我們應(yīng)該感謝C2C為我們創(chuàng)造了賺錢的機(jī)會(huì)。在這一點(diǎn)上,淘寶網(wǎng)副總裁黃若有過高屋建瓴的表態(tài):“在外貿(mào)環(huán)境逐步惡劣的情況下,C2C可以為那些轉(zhuǎn)做內(nèi)貿(mào)又不知從何做起的小企業(yè)提供練兵場。”事實(shí)上,這個(gè)論斷已經(jīng)在實(shí)際中得到論證,現(xiàn)在的淘寶已經(jīng)不僅僅是販賣幾瓶香水、幾個(gè)MP3,制冷設(shè)備、車載電腦這類高額日用品和工業(yè)品也將業(yè)務(wù)拓展至此。很多較早意識(shí)到貿(mào)易危機(jī)的企業(yè)在幾年前就開始從純粹的OEM向自創(chuàng)品牌轉(zhuǎn)型,在這個(gè)過程中,慧聰網(wǎng)、阿里巴巴這樣的B2B平臺(tái)為他們解決了部分問題,而涉及到零售及渠道建設(shè)等工作時(shí),很多企業(yè)都選擇了淘寶。現(xiàn)在,淘寶甚至開始充當(dāng)營銷顧問的角色,有些企業(yè)甚至每年向其投入幾十萬元的營銷費(fèi)用。此外,除去從外貿(mào)向內(nèi)貿(mào)轉(zhuǎn)型的企業(yè),很多之前徘徊于二三線的日用品牌也在互聯(lián)網(wǎng)上找到了他們的空間,低廉的營銷費(fèi)用、快速的用戶反饋,讓這些鋪不起傳統(tǒng)渠道的企業(yè)走出了一條新路,并且還有越走越順的趨勢。
一個(gè)企業(yè)的成敗沉浮,固然依靠于其精湛的技術(shù)、完善的服務(wù)以及資金、人才等企業(yè)必備的因素。但除去這些,還有一點(diǎn)至關(guān)重要——那就是其外在環(huán)境的大趨勢。比如Google、百度的崛起是由于互聯(lián)網(wǎng)迎來海量信息時(shí)代,環(huán)球資源、阿里巴巴的成功是因?yàn)橹袊鴮?shí)在有太多的對(duì)外OEM工廠等等。與此相同,C2C在中國未來的趨勢也取決于中國商務(wù)發(fā)展的大勢——個(gè)人做生意向微型企業(yè)過度,微型企業(yè)向小企業(yè)過度。從這個(gè)角度說,淘寶因?yàn)橛辛税⒗锇桶偷谋尘埃谒悸飞嫌邢忍斓膬?yōu)勢,不過,這并不代表其在未來就能一家獨(dú)大。
商人從不做非此即彼的選擇。在此,我們暫且不去涉及那些個(gè)人賣家,在對(duì)外的營銷渠道上,越來越多的企業(yè)選擇在多個(gè)平臺(tái)同時(shí)開拓。這也正是百度這種后來者的機(jī)會(huì)。對(duì)百度而言,其優(yōu)勢在于聚集了一大批個(gè)人草根,而在這些草根的背后,很有可能是80后商人的影子。在充分挖掘了這些人的娛樂潛質(zhì)之后,如何挖掘其經(jīng)商的特質(zhì),就需要百度好好費(fèi)一番腦筋了。據(jù)說,現(xiàn)在百度的電子商務(wù)部門幾乎是在獨(dú)立運(yùn)營,這是很好的態(tài)勢。無論在頁面設(shè)置還是市場活動(dòng),百度都需要與以往不同的思路。