送貨上門的“點擊”利潤 等

送貨上門的“點擊”利潤

家住成都市雙楠小區一帶的居民從去年開始漸漸地“懶惰”起來，從日用的食用油到大米、啤酒甚至衛生紙，都可以通過鼠標輕輕點擊一個叫“七鄰八落”的家庭購物配送網站，坐等商品上門，足不出戶享受比超市更多的優惠。

這些家庭的“懶惰”讓80后的曹政找到了新商機。然而在這種新興的商業模式上，如何改變社區家庭傳統購物習慣，提高成交率，也讓他平添了幾根煩惱絲。

挖掘社區商機

從一天繁忙的工作中解脫出來，總是疲憊不堪，懶于購物，但生活必需品的需求并未減少，這讓曾經作為年輕上班族的曹政深有感觸。如果在社區中能夠解決家庭對于“偷懶”的需求，那應該是一種很有前景的商業模式，曹政判斷。而選擇在家創業的方式，節約的選址、裝修、店租、壓賃等成本。正是缺少資金的曹政看中了社區家庭購物配送“低門檻”的關鍵。

去年6月，壓抑不住內心創業沖動的他向父母、朋友籌借20余萬元資金。在成都上班族積聚的雙楠社區租下一套房子，開始了社區家庭購物“蛋糕”之旅，并為自己的購物網站取了個頗為好聽的名字“愛·七鄰八落”，從日化、母嬰、食品、飲料、寵物用品等商品供應商手中進貨，再采取對人配送的方式進入家庭分銷。

推廣模式探索

社區家庭購物配送的概念有了，網站平臺也有了，如何讓社區里的家庭了解這一模式，并產生購買成了曹政所揪心的事。

經常徘徊在沃爾瑪、好又多等傳統超市門口，曹政漸漸發現一個秘密大多購物者習慣到超級市場里尋找自己早已在超市派發的促銷單上相中的“商品”。讓這些購物者同樣在促銷單上相中物品，然后上到網站點擊購物或者電話預購，不就解決了“出路”問題’

促銷宣傳單這一載體的龐大作用讓曹政興奮不已。如今曹政僅在成都這一個社區所派發的促銷單已經達到了近萬冊，覆蓋了該社區近20％人群，顧客漸漸多了，網站的點擊率和商品成交量也漸有增長。

然而促銷單所需的印刷費用對于個人創業者來說也是筆不小的開支，曹政想到了轉移成本一一讓促銷單上的商家分攤印刷費用，一家出個幾百元，不僅起到促銷作用，而且起到了商家對目標社區市場占領的排他性。

為解曲線救國

但在與上游供貨商的接觸過程中，曹政發現，對于實體店，很多供貨商往往愿意鋪貨代銷，而置身家庭的購物網站卻難以獲得供貨商青睞。

出于貨源壓力，在社區的街道上，曹政找到了一個門面，開起了“七鄰八落”的實體店，通過實體店的利潤來以“店”養“家”，曲線救國。社區零售實體店一般可以達到30％的零售毛利，而通過網絡進行家庭購物配送，由于普遍要加以10％左右的讓利，再加上配送成本，利潤則要低得多。

曹政首先解決了“進入”問題和推廣問題，進而形成一個社區家庭購物配送的個人創業平臺，透過所在社區提供了相應的家庭購物配送，達到占領社區購物這一重大市場。

在提高服務質量的同時，拓展新的家庭商業服務模式，引入家庭保姆和家政等的需求龐大社區服務內容，開拓收入渠道，提升營業額。在營政看來對于初期來說只有單“店”盈利提升了，才能進一步拓展市場，吸引加盟。雖然家庭購物配送這種在家創業的模式離其市場應有回報仍然有一定距離，但“中國有近2億的網民，并且每年均有上千萬的增長，家庭購物的前景和趨勢依然樂觀。”他對自己的生意充滿信心。