我一直認(rèn)為,在所有的生意中,圍繞人們衣食住行的常規(guī)生意是永遠(yuǎn)的生意,而這些永遠(yuǎn)的生意中亙古不變的道理是“誠信”:用四川話來說就是“憨”。
我曾經(jīng)賣過米、開過餐館、買賣二手車、種養(yǎng)蘭花。我從沒把同行當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我經(jīng)常告訴他們我的進(jìn)貨渠道,有時(shí)商行缺貨我會(huì)借給他們賣。生意再小再大,我從不欠供貨商的錢,堅(jiān)持用現(xiàn)錢購貨。久而久之,我的信譽(yù)起來了。有一段時(shí)間,北方面粉大量涌進(jìn)四川,很多廠家慕名找到我,甚至求我做總代理。賣完貨后,我會(huì)像別人差我錢一樣急忙把錢送上門,我總覺得拖欠別人的錢心里難受。
做二手車生意時(shí),我會(huì)出比別人稍高的價(jià)格購車,會(huì)以比別人稍低的價(jià)格賣出去。對(duì)買車的人我會(huì)如實(shí)告訴他這車有哪些小毛病,大概花多少錢去哪個(gè)修理廠可以修好。這樣一來,有舊車的人都喜歡來找我,我的貨源比別人多,車也賣得快。
我接手過一家賓館的餐廳,同行都認(rèn)為賓館業(yè)的餐廳不好做。接手后我發(fā)現(xiàn),不好做的原因是消費(fèi)者認(rèn)為“貴”、規(guī)矩多、味型幾十年一貫制。我立馬破規(guī),取締包間費(fèi)、開瓶費(fèi)、服務(wù)費(fèi),允許消費(fèi)者自帶酒水,毛利由一般賓館的60%降至40%,菜品創(chuàng)新,親自到山區(qū)找山珍、野菜、土菜,引進(jìn)“江湖菜”、“農(nóng)家土菜”。使餐廳既能吃到上千元的燕翅鮑,又能吃到幾十元經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的家常菜,價(jià)格甚至比大眾餐飲還低。
這些年來,我身邊做生意的朋友能撐住的不算多。他們感嘆:生意太難做了,商場(chǎng)險(xiǎn)惡啊!我不好說什么,但心里明白:如果你的野心不太大,如果誠實(shí)地做。如果你肯吃虧,如果你講信用,生意還可以慢慢做大。◆